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文档简介

1、 第二章 销售订订单管理理流程制制度制定制度的的目的对整个订单单执行过过程实行行明析的的流程化化管理和和责任化化管理，提提高工作作效率和和服务质质量，最最大限度度地保证证订单的的履约率率和客户户满意度度，保证证公司内内部各工工作单元元有效衔衔接及工工作的顺顺畅推进进。订单管理内内容描述述主要是对订订单的评评审、记记录、技技术交底底、报价价、合同同签订、产产品生产产、进度度跟踪等等程序化化管理。订单具体管管理程序序业务人员接接订单时时，对订订单内容容进行必必要的了了解，包包括品种种、数量量、工期期及质量量等，并并进行编编号记录录。业务人员传传递评评审报价价单，由由生产分分管经理理、品质质部经理理

2、组织评评审，根根据客户户情况、产产品类型型和数量量、工期期、预计计合同额额等确定定接单方方式，非非重点或或无潜力力客户的的小订单单将考虑虑提高报报价，接接单后各各部门确确定各属属工作所所需时间间，填写写合同同评审表表。订单确定后后，业务务部门安安排报价价工作，报报价人做做好报价价记录，核核定后向向总经理理汇报（纸纸质版）市场部对客客户进行行沟通，力力争在彼彼此都满满意的基基础上签签订合同同，并对对合同进进行编号号入档，统统一管理理。原片部根据据合同同评审表表进行行生产安安排和督督办，技技术、采采购、生生产、质质检，按按评审内内容进入入各自工工作程序序，相关关部门间间做好沟沟通协调调。产品完工后后，成品品库检验验入库。生产总监负负责整个个过程调调度，重重点难点点工作及及时汇报报总经理理、集团团总经理理、董事事长。各部门每月月底前将将订单情情况、生生产情况况书面总总结，汇汇报给总总经理、集集团总经经理、董董事长。附：订单管管理

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