XX工厂人事行政部 上半年工作总结和下半年工作计划

1、2012年上半年工作总结和下半年工作计划2012年7月XX工厂人事行政部2工厂SWOT分析Strength 强项 Weakness 弱项Opportunity 机会Threats 风险1、工作环境和劳动条件改善：在总公司的支持下，物流、包装新增了叉车4台，减轻了劳动强度、改善了工作环境。从而减轻了劳务工用工压力。2、薪酬回顾和调整顺利实施：调整额度12%。3、新员工及年度培训计划完成率95%.4、当地政府支持：税收返还社保补贴20万元1、员工队伍年龄偏大，文化程度较低：后备人才储备严重不足。现职工平均年龄47岁。卸车劳务工平均年龄59岁2、薪酬、福利在本地没有竞争力，造成招聘困难：最近5年没有

2、招进1个大学生，部分离职后的岗位难以招到继任者。如维修工、质量工程师、财务主管等3、物流、卫生等外包在本地无有资质的外包公司、1、 VPO的推行，员工的思想和行为正在改变.VPO管理方式在员工中由被动变为主动接受2、VPO工具的运用，促进绩效的达成3、总部、总公司从技改投入、员工培训方面支持力度不断加大1、员工离职率未达标：1-7月6.15%，比计划5% 超1.15%；比去年同期 3.4%增加个百分点2、敬业度有所下降：2010年81%；2011年74%3招聘数量/质量分析和提升计划2012年1-6月份共招聘成功25名新员工(含旺季劳务工)及1名派遣工和1名转岗员工 ，并进行了厂级、部门级、班

3、组级培训。专业技能岗位和部分主管岗位招聘难度大，还有空缺：主要是TS维修、电气维护、TS工艺工程师岗位。内部招聘应聘员工少。进行新员工入职部门满意度调查及各部门对招聘数量、质量、及时率的满意度调查。人事行政部将根据各部门的反馈意见，制定行动跟踪和改进计划，提高招聘满意度。为用工部门提供合格、满意的员工。4离职率PDCA分析和改进计划现状：1-7月共离职13人，离职率5.9%，比去年同期3.39%上升个百分点；超预算目标个百分点。经过离职面谈，原因见饼图。改进计划：1、将目标进行分解到各部门8月5日，责任人：王春2、将部门目标达成情况进行优先排序，成立ITF小组，启动并运用PDCA工具，改进敬业

4、度和离职率的绩效8月10日，责任人：陈大伟/王春5考勤和加班管理现状和改进计划目前工厂考勤是执行的英博金龙泉啤酒湖北员工考勤、休假制度，员工请假严格制度和流程及审批权限进行审批。员工出勤主要还是通过部门考勤员人工记考勤，公示办法。加班主要是按年初制定加班计划（法定节假日）执行，纳入计划的，加班费按300%发放。工厂全年法定假加班计划共324个。其他计划外的临时加班全部实行停产调休。公司成立了劳动人事监察小组，对荆门、当阳、孝感工厂的用工、人事政策落实情况、劳纪等进行交叉检查，确保相关政策在工厂落实。工厂内由人事、工会、财务三方每月对各部门劳纪、考勤、员工下午规范等进行检查、考核。6月度绩效考核

5、实施现状和改进计划工厂及各部门制定了绩效考核办法并按月实施。考核指标（KPI/PI）进行量化并按月分解。直线经理与员工每月对考核结果进行沟通，实施绩效面谈和辅导。考核结果与员工绩效工资挂钩，实施了奖惩。存在问题：一是考核办法还需要进行完善，部分指标（如员工行为）刚性不足。二是员工对考核认识不全，误认为考核是为了薪酬分配而不是绩效管理。改进计划：1、通过培训使管理者掌握绩效面谈的方式、方法、技巧及注意事项，更好把沟通工作做到实处，起到激励绩优者更优、督促绩差者改进的作用。2、建立围绕绩效计划、绩效执行、绩效考核、绩效激励四个环节，以绩效辅导与绩效沟通贯穿于全过程，实现对部门和员工的努力方向、突出

6、业绩及能力发展的管理 。7重点培训项目和亮点展示目前为止，人事行政部累计招聘25名新员工（包括转岗员工、旺季劳务工），并完成了厂级培训。举办了两期领导力培训，主要内容有：一线经理的领导技巧、班长的角色和职责、面试技巧等厂长担任培训师分部门模拟面谈-物流交作业啦8能力评估和OPR回顾完成情况和亮点展示 当阳工厂2011年度OPR评定及跟踪部门2011年OPR评定结果行动计划完成情况4A4B3A3B21A1B合计4B晋升人数晋升率3A晋升人数晋升率1A修正人数修正率酿造01515060271100.0%120.0%6100.0%包装068520807400.0%00.0%8100.0%TS0172

7、21303400.0%114.3%3100.0%物流00213040190#DIV/0!00.0%4100.0%质量01191001200.0%00.0%0#DIV/0!人事001600070#DIV/0!00.0%0#DIV/0!ES002000020#DIV/0!00.0%0#DIV/0!合计09261172210175111.1%2 7.7%21100.0%910IR清单实施情况和改进计划合资工厂不做要求 行政问题点和改进计划通用服务项目不全：按英博全球通用服务标准，目前工厂缺少员工进餐/休息区；更衣室、厕所也不完善，需要改造。通用服务满意度调查：总体满意度上升不明显1季度84.5%，二

8、季度85.4%。员工反映的问题无法解决：如厕所改造等。员工吃饭、休息、住房、门卫系统等需要改善，直接影响招聘完成率和敬业度。拟订新年度的通用服务改进计划已报总公司在工厂、部门等各种会议上进行英博文化宣贯，树立员工克服暂时困难的信心和决心，提高敬业度11 通用服务改进计划2013年度工业投资计划汇总表申报单位：当阳人事行政 填报时间：2012年 月 日序号项目类别项目名称项目简要说明预估费用(千元)计划实施时间项目实施所在工段备注1其他厂区监控原监控探头少、清晰度低，线路铺设不合理，目前正常使用只有4个，不能满足监控需求。需重新进行布局铺设并增加探头，满足安保需求。402TS厕所改造扩建、改造大

9、便器、男厕装小便器；新增冲水设施，地面重新铺地砖83食堂改造1、主体工程建设及内部装修2、新增桌椅、厨具、餐具、容纳100人的餐厅、闭路电视、音响、饮水机、窗帘等4004厂区绿化水井草坪改造；新增树木10棵55电子显示屏在营业室门口增设电子显示屏，进行企业文化宣传及发布招聘信息10合计4631213VPO问题点和改进计划5月区域验证：人力支柱得分74分，排名靠后。主要问题：1、利用RACI与绩效提升关联性不强，理由不充分。2、培训评估方式单一，效果不好3、内部培训师培训技巧及改进计划不具体。4、工作环境还需要进一步改善。5、员工VPO学习氛围有所降低改进计划1、组织一次工厂RACI宣贯培训班，重点讲解：RACI的格式、使用范围、RACI的使用与绩效改善的案例。2、举办一次内部培训师经验交流会。发展新内训师9人3、拟定工作环境改造计划报总公司。4、多分享、利用供应链最佳实践14人事最佳实践交流（如有，请分享）人事行政部招聘质量满意度调查表(1-6月)序号评分项目评分标准备注（得1分时，可提出具体问题）TSQA包装物流酿造平均得分1分（不满意）3分（基本满意，但仍需提高）5分（满意）1招聘流程合规性 未严格进行初审。555313.82招聘数量-及时性 岗位空缺时间较长，不及时1