某年黑龙江铁通公司市场报告

1、2003年黑龙江铁通公司市场报告TOC o 1-3 h z u黑龙江铁通通概况3黑龙江铁通通服务业业务3黑龙江铁通通固定电电话业务务4黑龙江铁通通本地电电话网络络5黑龙江铁通通长途电电话网络络6黑龙江铁通通长途业业务7黑龙江铁通通互联网网业务7黑龙江铁通通业务收收入8黑龙江铁通通传输网网9黑龙江铁通通业务发发展策略略112004年年黑龙江江铁通业业务发展展预测141、固定网网业务预预测14ARPU值值逐年降降低14小灵通的冲冲击14固定电话市市场进入入衰退期期15同质市场竞竞争的减减少15资费优势15企业改革152、数据网网和互联联网业务务预测173、业务收收入预测测184、网络建建设预测测1

2、9（1）、固固定电话话网19（2）、城城域网19（3）、本本地数据据和互联联网20（4）、铁铁路专用用通信网网20（5）、综综合网络络21（6）、传传输网络络21TOC h z t 图表目录 c表1：黑龙龙江铁通通固定电电话用户户数量变变化4表2：20001-20003年黑黑龙江铁铁通本地地程控交交换机容容量变化化5表3：20001-20003年黑黑龙江铁铁通本地地程控交交换机在在省内所所占比例例变化5表4：20001-20003年黑黑龙江铁铁通本地地程控交交换机实实装率变变化5表5：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途途交换机机容量变变化6表6：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长

3、途途交换机机容量在在省内所所占比例例变化6表7：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途途交换机机实占容容量变化化6表8：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途途电话和和IP电话话通话时时长（万万分钟）7表9：20003年年黑龙江江铁通普普通长途途和IPP长途在在黑龙江江市场上上的份额额7表10：220011-20003年年黑龙江江铁通互互联网拨拨号和专专线用户户数量变变化7表11：220011-20003年年黑龙江江铁通互互联网拨拨号用户户拨号时时长8表12：220011-20003年年黑龙江江铁通业业务收入入变化8表13：220033年黑龙龙江铁通通不同业业务的收收入结构构8表14：

4、铁铁通光传传送网建建设情况况10表15：220044年黑龙龙江铁通通业务发发展预测测16表16：220033年黑龙龙江铁通通业务的的收入结结构预测测18黑龙江铁通通概况2003年年4季度度，经国务务院批准准，铁道道部所属属铁道通通信信息息有限责责任公司司与铁道道部脱钩钩，移交交国务院院国有资资产监督督管理委委员会（以以下简称称国资委委），纳纳入国资资委代表表国务院院履行出出资人职职责的企企业名单单。铁道道通信信信息有限限责任公公司将更更名为中中国铁通通集团有有限公司司。黑龙江铁通通公司是是于20001年月月正式挂挂牌成立立的公用用电信公公司，在在13个个地市建建有分公公司和55个铁道道通信服服

5、务中心心。全公公司已有有8600公里里光缆网网络、662.万线程程控交换换机容量量和488万电话话用户。根根据今年年下半年年将对社社会提供供电信经经营服务务的计划划。成立立3年来来，黑龙龙江铁通通公司加加紧实施施网络优优化和设设备扩容容工程，与与相关电电信网络络实现互互联互通通也是该该公司业业务拓展展的重要要内容。黑龙江铁通通服务业业务根据信息产产业部关关于同意意铁通公公司经营营基础电电信业务务的批复复（信信部电200013367号号）和关关于铁道道通信信信息有限限责任公公司主要要电信业业务资费费标准的的批复（信信部清200015502号号）文件件批准，铁铁道通信信信息有有限责任任公司北北京分

6、公公司（以以下简称称我公司司）可以以面向社社会经营营国内长长途电话话、本地地电话、公公共数据据传送、互互联网、通通信网络络元素出出租及代代维等电电信业务务：一、固定电电话业务务二、公用电电话业务务三、传真、电电报业务务四、数据通通信业务务五、互联网网业务费费六、窄带综综合业务务数字网网（N-ISDDN）业业务收费费七、会议电电话和电电视会议议业务 八、出租代代维业务务黑龙江铁通通固定电电话业务务表1：黑龙龙江铁通通固定电电话用户户数量变变化年份单位200120022003用户数量万户16.325.448用户份额2.843.846.66截至20003年底底，黑龙龙江铁通通拥有固固定电话话用户44

7、8万户户，比220022年增长长22.6万户户，占黑龙龙江省总总体用户户规模的的6.666。可以看出，自从黑龙江铁通成立并面向社会提供电信服务以来，公司的电话用户规模不断上升，在全省市场的份额也不断扩大。黑龙江铁通通本地电话话网络表2：20001-20003年黑黑龙江铁铁通本地地程控交交换机容容量变化化年份200120022003容量（万户户）46.452.162.5新增（万户户）12.35.710.42003年年，黑龙龙江铁通通本地电电话交换换机容量量达到662.55万户，比比20002年增增长100.4万万户，容容量增长长速度低低于用户户增长速速度。公公司20002年年仅新增增容量55.7

8、万万户，主主要原因因在于当当年用户户增长缓缓慢，业业务拓展展困难，公司上层机构面临调整。2003年年初经营机构稳定下来以后，业务经营有所起色，网络建设又开始加大力度进行，交换机容量在省内的比例也提高到了7.36。表3：20001-20003年黑黑龙江铁铁通本地地程控交交换机在在省内所所占比例例变化年份200120022003容量（万户户）46.452.162.5比例（）6.466.547.36表4：20001-20003年黑黑龙江铁铁通本地地程控交交换机实实装率变变化年份200120022003容量（万户户）46.452.162.5实装率（）35.133 48.755 76.800 从2001

9、1年到220033年，黑黑龙江铁铁通的网网络实装装率不断断提高，从2001年的35.13提高到2003年的76.80。设备利用率的提高使得电话网的投资效益也进一步显现。黑龙江铁通通长途电电话网络络表5：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途途交换机机容量变变化年份200120022003容量（万户户）3.54.38.4新增（万户户）1.60.84.1表6：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途途交换机机容量在在省内所所占比例例变化年份200120022003容量（万户户）3.54.38.4比例（）19.133 19.200 23.333 表7：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途

10、途交换机机实占容量量变化年份200120022003容量（万户户）3.54.38.4实装率（）37.341.645.2黑龙江铁通通的长途途交换机机实装率率是比较较低的，220033年仅达达到了445.22。网网络容量量在全省省的比例例也高于于本地交交换机。黑黑龙江铁铁通把长长途业务务作为其其重点发发展的一一项服务务，由于于长途业业务利润润较高，通过有吸引力的资费价格很可能在市场中分得一杯羹。黑龙江铁通通长途业业务表8：20001-20003年黑黑龙江铁铁通长途途电话和和IP电电话通话话时长（万万分钟）年份200120022003普通长途166144136999102344IP长途16.2333

11、2647539表9：20003年年黑龙江江铁通普普通长途途和IPP长途在在黑龙江江市场上上的份额额指标通话时长（）份额（）普通长途1023449.52 IP长途75394.20 2003年年铁通的的长话业业务也取取得了一一定的进进展，普普通长途途由于受受到IPP长途的的冲击，业业务下降降25.3，IIP长途途业务大大幅增长长1311.0。黑龙江铁通通互联网网业务表10：220011-20003年年黑龙江江铁通互互联网拨拨号和专专线用户户数量变变化年份200120022003互联网拨号号用户0.62.45.6专线用户0.020.030.04表11：220011-20003年年黑龙江江铁通互互联网

12、拨拨号用户户拨号时时长年份200120022003时长（万分分钟）549.66235156262003年年互联网网拨号用用户增长长1333.3，达到到5.66万户，专专线用户户增长1100户户，达到到4000户。拨拨号用户户时长达达到了556266万分钟钟。黑龙江铁通通业务收收入表12：220011-20003年年黑龙江江铁通业业务收入入变化年份200120022003收入（万元元）263644337377492577在固定电话话用户新新增用户户的拉动动下，220033年业务务收入增增长466.0。表13：220033年黑龙龙江铁通通不同业务的的收入结结构网络收入（万元元）比例（）本地网376

13、40076.422 长途43698.87 数据41278.38 其他31216.34 合计492577100.000 本地网业务务仍然是是黑龙江江铁通的的核心业业务，同同时长话话业务也也是其主主要的利利润来源源。数据据业务的的比例有有待进一一步提高高。在总收入中中，社会会通信业业务收入入为1993466万元，铁铁路清算算业务收收入为2299991万元元。铁路路清算收收入占总总体收入入的600.9，该比比例高于于铁通全全国的平平均水平平，主要要原因是是20002年以以来黑龙龙江铁通通固定电电话用户户的社会会拓展力力度不大大，铁路路内用户户占多数数，铁路路外固定定电话用用户新增增数量较较少。黑龙江

14、铁通通传输网网2001年年8月，铁铁通总公公司启动动了“五大环环光传输输干线网网东北环环”的建设设。东北环作为为铁通基基础传送送网的骨骨干环，通通过构建建连接东东北地区区的沈阳阳、长春春、哈尔尔滨等33个省会会和其它它重要城城市及北北京、天天津直辖辖市之间间的多业业务网络络的基础础设施和和信息传传送平台台，实现现与北京京、全国国省会城城市及直直辖市的的宽带连连接。该该工程于于20001年88月由中中兴通讯讯中标承承建。一一期工程程采用环环网加链链的结构构,其中中骨干环环开通数数十套DDWDMM系统及及OLAA线路放放大器，利利用其中中的111个波道道承载SSDH业业务，SSDH开开通百余余套设

15、备备，共组组织166个SDDH2.5Gbb/S二二纤复用用段保护护自愈环环。环间间互通通通过十套套中兴通通讯的ZZXSMM-100G SSDH 10GG设备所所提供的的DXCC功能实实现，有有效解决决大容量量跨环业业务的传传输。铁通拥有中中国乃至至亚洲最最大的110G 主干光光环网。目目前，铁铁通光通通信传送送网由京京沪穗高高速环、西西南环、西西北环、东东北环、东东南环五五个环网网组成，其其中京沪沪穗高速速环是铁铁通光通通信传送送网的核核心，是是目前亚亚洲范围围内已开开通的系系统路径径最长、容容量最大大的光环环路。五五个环采采用DWWDM 技术，在在环路商商采用四四纤环系系统，故故障切换换保护

16、时时间控制制在1000mss 以内内。光通通信传送送网覆盖盖了全国国29 个省市市（除海海南、西西藏）的的省会城城市和绝绝大部分分大中城城市，是是铁通都都有业务务网络的的基础。表14：铁铁通光传传送网建建设情况况节点路径(公里里)覆盖容量京沪穗高速速环北京、上海海、广州州8000全国大部分分经济发发达城市市近期容量4400GGbitt/s，终终期16600GGbitt/s西南环成都、武汉汉8000西南地区大大部分城城市80Gbiit/ss东北环北京、沈阳阳、哈尔尔滨9600东北地区大大部分城城市40Gbiit/ss西北环北京、兰州州110000 多西北地区大大部分城城市80Gbiit/ss东南

17、环上海、广州州5000 多长江三角洲洲、珠江江三角洲洲及东南南沿海大大部分城城市400Gbbit/s到20033年底，黑龙江铁通省内干线传输网达29532公里，本地传输网达4200公里，传输网的扩容为铁通业务发展奠定了基础。黑龙江铁通通业务发发展策略略1、沿铁路路线发展展用户。黑龙江铁通通的传输输和接入入网系统统主要是是沿着铁铁路沿线线铺设，因此用户的发展也以铁路沿线为中心向周围扩散。2、搞好铁铁路定向向服务铁路运输是是我国的的主要交交通运输输手段，安安全、高高速是铁铁路运输输的基本本原则之之一。由由于历史史原因，铁铁路局自自然成为为黑龙江江铁通目目前最主主要的大大客户，服服务好铁铁路运输输通

18、信，特特别是针针对铁路路系统的的特殊需需求，以以安全可可靠为原原则，选选择安全全可靠的的设备、建建设安全全可靠的的网络，提提供安全全可靠的的业务，是是铁通网网络和业业务建设设的一大大重点。保保证铁路路通信的的安全可可靠，为为哈尔滨滨铁路局局提供优优质的服服务是目目前黑龙龙江铁通通立足的的基础，也也是黑龙龙江铁通通目前主主要业务务收入的的重要保保证。另另外，在在铁路系系统信息息化的建建设中，黑龙江铁通不但要向铁路系统提供可靠的话音服务，而且还要拓展可视会议、局域网互连、高速上网等新业务，在铁路系统内部挖潜增效。铁路局局除了路路局自己己的办公公机关以以外，还还拥有各各类完善善的配套套部门和和单位，

19、如如铁路家家属小区区、学校校、宾馆馆等，虽虽然根据据国家的的有关政政策一些些单位已已从路局局剥离出出去，但但仍与铁铁路局保保持着密密不可分分的关系系。另外外，铁路路局与铁铁路运输输息息相相关的厂厂矿企业业都存在在着千丝丝万缕的的联系，这这些都是是黑龙江江铁通前前期业务务发展的的宝贵资资源，黑黑龙江铁铁通从最最容易介介入的方方面入手手发掘自自身的潜潜力，沿沿着原有有铁路局局的脉路路逐步将将业务向向周边区区域扩展展。3、普通用用户市场场开拓普通用户主主要是指指住宅用用户和社社会流动动用户，虽虽然单个个普通用用户的通通信消费费往往不不是很高高，但是是由于数数量众多多，因此此作为一一个消费费群体其其整

20、体收收入将成成为运营营商业务务收入的的重要组组成部分分。同时时，一个个电信运运营商所所拥有的的用户数数量是衡衡量其网网络规模模和综合合竞争实实力的重重要指标标，因此此众多普普通用户户加入黑黑龙江铁铁通固定定电话网网络，不不但可以以大幅度度提高业业务收入入，更重重要的是是有利于于树立黑黑龙江铁铁通第二二大固定定网运营营商的民民众形象象，提升升品牌，促促进产业业良性循循环。普通用户的的特点：对资费敏感感对服服务质量量要求相相对不高高 普通用户的的业务需需求：基本话音业业务（市市话、长长途）高速上网业业务（网网上医疗疗、购物物）等 普通用户的的网络需需求：接入手段简简单、灵灵活计费方式合合理、可可以

21、原则则不同的的资费组组合 从以上上对普通通用户的的特点和和需求分分析可以以看出，普普通用户户对业务务的种类类和服务务质量要要求相对对较低，主主要是满满足基本本的通话话要求和和偏向消消遣性的的数据业业务。另另一方面面普通用用户往往往对资费费十分敏敏感，少少量的资资费优惠惠可能对对其产生生较大的的吸引力力。因此此，对于于这类客客户群黑黑龙江铁铁通重点点从资费费政策入入手，开开发出一一些有特特色的增增值业务务，配以以灵活的的计费手手段，并并包装成成面向不不同消费费水平和和人群的的各种资资费套餐餐，对善善于精打打细算的的普通百百姓有不不小的吸吸引力。4、普通用用户市场场开拓2004年年黑龙江江铁通经经

22、营策略略有及格格方面：努力推行代代理制巩固公话业业务、固固话语音音业务两两个市场场扩大他网市市场、宽宽带互联联网专线线接入市市场、扩扩大小区区市场着重抓好围围楼工作作，把围围楼概念念从单纯纯的围散散户，扩扩大到围围企业、围围医院、围围学校，围围铁通覆覆盖地区区的所有有用户。2004年年黑龙江江铁通业业务发展展预测1、固定网网业务预预测固定通信业业务是铁铁通的主主要收入入来源，2004年固定电话业务开展的情况如何，直接影响到2004年的业绩水平。固定电话业务面临的不利因素有：ARPU值值逐年降降低用户的ARRPU值值逐年降降低，这这必将影影响到固固网投资资的效益益。由于于黑龙江江铁通新新增用户户

23、主要来来源于铁铁路外的的普通用用户，这这些新增增用户虽虽然安装装了电话话，但有有相当一一部分用用户长期期无打出出记录，从而使ARPU降低。小灵通的冲冲击黑龙江通信信公司的的小灵通通业务快快速发展展，20004年年预计新新增1880万户户，而其其自身的的固话用用户则仅仅新增332万户户。小灵灵通业务务也不可可避免地地对黑龙龙江铁通通的固话话业务造造成冲击击，小灵灵通用户户必将抢抢占一部部分固定定电话用用户的份份额。固定电话市市场进入入衰退期期从固定电话话市场发发展的本本身规律律看，已已经进入入成熟后后的衰退退期，表表现在新新增用户户逐年减减少，业业务收入入增长乏乏力。从从此意义义上看，黑龙江铁通

24、开展固定电话业务也要受到市场规律的影响。铁通固话业业务的有有力因素素有：同质市场竞竞争的减减少铁通在固定定电话市市场中主主要的竞竞争对手手是黑龙龙江通信信，20004年年黑龙江江通信将将把主要要精力放放在小灵灵通的放放号上，对对于固定定电话的的投入肯肯定有所所减少。黑龙江铁通可以抓住有利时机，多发展一些用户。资费优势和黑龙江通通信公司司相比，黑龙江铁通的固定电话资费还是具有一定的优势，而固定电话新增市场主要是中低端客户，他们对资费则更加敏感，这对于铁通是有利的。企业改革2003年年底，铁铁通脱离离铁道部部，正式式移交国国资委管管理。铁铁通公司司将更名名为“中国铁铁通集团团有限公公司”简称中中国

25、铁通通，作为为国有独独资基础础电信运运营企业业独立运运作。这这意味着着这家一一直受体体制束缚缚而在专专网和公公网之间间彷徨的的运营商商，终于于迈出了了转向商业业化运营营商的关关键一步步。按照移交规规定，中中国铁通通作为一一级预算算单位，在在财政部部预算单单列；继继续享有有国家已已经给予予的优惠惠政策；铁道部部免除公公司组建建初期随随资产一一并划转转的部分分债务；公司自自成立以以来所使使用的铁铁道部统统贷外资资贷款由由铁道部部统一归归还；铁铁路新线线建设和和既有线线路扩能能改造中中铁路专专网通信信配套部部分的建建设资金金，由铁铁道部统统一筹集集，建成成后通信信项目净净资产以以国家资资本金注注入的

26、方方式移交交中国铁铁通。这这些都为为中国铁铁通今后后经营发发展创造造了更加加有利的的条件。铁铁通接下下来必将将加快开开拓旗下下各项电电信业务务的范围围。2004年年中国铁铁通的发发展目标标是：主主营业务务收入突突破1000亿元元；固定定电话用用户超过过10000万户户；宽带带用户达达到700万户；客户综综合满意意度指数数达到881。铁通预计220044年新增增固定电电话用户户3111万户，在次目标背景下，铁通必然要把业务指标分解到各省分公司，黑龙江铁通是铁通各分公司中业务开展比较好的分公司，2001年固定电话用户数量占全公司固定电话数量的12.0，2003年底这一数字滑落到7.0，主要原因是黑

27、龙江铁通的固定电话用户主要局限在铁路系统内部，社会上固定电话用户拓展力度不够，新增用户所占的比例较少。因此黑龙江江铁通必必将加大大业务开开拓力度度，使公公司的固固定业务务上一个个新台阶阶，特别别是针对对铁路系系统外的的电话用用户的市市场开拓拓，预计220044年黑龙龙江铁通通将新增增固定电电话用户户30万万户，总总数达到到78万万户。表15：220044年黑龙龙江铁通通业务发发展预测测业务到达增长固定电话用用户78万户30万户互联网用户户10万户4.4万户户交换机容量量107.5545万线业务收入605866232、数据网网和互联联网业务务预测目前黑龙江江铁通开开展的数数据业务务有互联联网拨号

28、号接入、AADSLL宽带接接入、专专线出租租等。黑龙江铁通通的数据据业务在在黑龙江江省各运运营商中中处于劣劣势，市市场份额额较小。由于数据市场竞争比较充分，各运营商都在努力发展自己的数据业务，因此黑龙江铁通在数据业务上不占有太多的优势。但黑龙江铁通拥有黑龙江全省铁路的数据业务，在固定电话用户上也拥有一定的规模。以此为依托，可以在全省局部范围内开展互联网和宽带接入业务。主要发展方向有：（1）、向向固定电电话用户户推广AADSLL业务（2）、利利用现有有的数据据网络资资源，发发展DDDN、帧帧中继专专线业务务（3）、开开发网络络应用，如如网络游游戏、在在线影视视等，拓拓展宽带带用户渠渠道（4）、利

29、利用宽带带普及率率还比较较低的特特点，降降低拨号号服务资资费，发发展互联联网拨号号用户。预计20004年黑黑龙江铁铁通将大大力发展展互联网网和数据据业务，广泛拓宽渠道，全年将新增互联网用户4.4万户，总数达到10万用户。3、业务收收入预测测2003年年黑龙江江铁通的的固定电电话用户户将增长长62.5，这将对铁通的业务收入产生决定性的影响，另外互联网用户将增长78.6，对提高业务收入也有较大的贡献。预计2004年铁通业务收入将比2003年提高23，达到60586亿元。表16：220033年黑龙龙江铁通通业务的的收入结结构预测测网络收入（万元元）比例（）本地网463544.3 76.511长途53

30、80.0 8.88数据5222.5 8.62其他3629.1 5.99合计605866100观察20004年铁铁通的业业务收入入结构，由于固定电话用户和互联网用户增速较快，本地网、长途、数据业务收入所占比例都有增加，其他业务（包括寻呼等）所占比例减少。2004年年黑龙江江铁通将将大力拓拓展非铁铁路系统统的业务务，这将将使得其其社会收收入的比比例有所所增大，预计2004年铁路清算收入所占比例下降到55.6，社会收入所占比例相应地提高到44.6。4、网络建建设预测测2004年年中国铁铁通第一一批网络络建设固固定资产产投资为为47亿亿元。各各分公司司网络建建设投资资的多少少决定于于其目前前业务的的开

31、展情情况，具具体情况况是按照照各分公公司市场场业务收收入进行行分劈。2004年年黑龙江江铁通第第一批网网络建设设将投入入233347万万元。其其中新开开工项目目计划投投资1779888万元，更更新改造造计划投投资53395万万元。黑龙江铁通通20004年网网络投资资的安排排原则是是：（1）、固固定电话话网主要是对交交换机及及附属设设备、接接入网进进行合理理投资，为为保证220044年新增增30万万固定电电话用户户目标提提供支持持。按照照本地电电话网的的网络规规划和组组网原则则，市场场牵引，根据实际情况采取多种技术手段，包括交换机和接入网等，不断优化网络结构，降低建设成本，努力提高电话装机率。2

32、004年交换机实装率控制在70左右。2004年年固定电电话交换换网将新新增容量量40万线，总总容量达达到1007.55万线，实装率将为72.6，网络资源利用比较充分，但和黑龙江通信公司相比，其利用率还比较低。固定电话网网投资将将达到1186335万元元。（2）、城城域网2004年年黑龙江江铁通城城域网建建设的基基本原则则是总体体规划，分分布实施施。进一一步优化化和完善善哈尔滨滨、大庆庆、齐齐齐哈尔等等大城市市的城域域网结构构。同时时在一些些中小城城市进行行试探性性建设，根根据市场场需求逐逐步建设设，滚动动发展。城域网建设设的主要要内容是是增加带带宽，采采购光传传输设备备、光缆缆、光纤纤收发器器，以提提高其网网络