《公共关系》课程教学大纲

1、公共关系课程教学大纲一、课程的基本信息适应对象：新闻学专业本科层次学生课程代码：08E00724学时分配：32赋予学分：2先修课程：新闻学概论、传播学概论、市场营销学、广告学概论、传播心理学、媒介伦理 与法规、逻辑学基础后续课程：新闻文本生产课程群（新闻采访、新闻写作、新闻编辑、新闻评论、深度报道、 新闻报道筹划、网络编辑）；新闻影像制作课程群（新闻摄影、音视频采集与制作、网络互动设 计、数据新闻、信息图表编辑）；全媒体传播课程群（网页制作与网站建设、社会化媒体运营、 网络营销、媒体分发、全媒体传播、电子商务）二、课程性质与任务公共关系是新闻学专业的一门专业基础课和选修课，主要研究社会组织与公

2、众之间传 播与沟通的行为、规律和方法。根据新闻学专业的培养目标，学生应该具备宽厚的人文社科基 础、多学科的知识背景与综合思维能力，从而使新闻传播的格局更大，视角更高，思考更深。 通过公共关系课程的教学，从综合素养上可以增强学生的公关意识，提高沟通水平和技能, 适应现代社会对人才的需要；从知识水平上可以掌握基于新闻传播学视角的公共关系学基本概 念和基本原理；更从业务能力上可以掌握公关调查、活动筹划、公关写作、网络公关和危机公 关等实务操作的方法。因此，能为之后专业课程群的学习奠定多学科的理论基础，为之后工作 坊的实训奠定“善筹划、会沟通、懂传播”的实践基础。本课程内容设置坚持理论和实践相结合的原

3、那么，“理论篇”基于新闻传播学视角来构建公共 关系的理论体系，“实践篇”基于工作流程（调查研究一一出谋划策一一实施方案一一效果评估） 来设计公共关系的实务体系。基于本课程的应用实践性特点，课程考核采用“平时考核+期末考 查”（分组完成一份公关筹划案）的方式进行，既检测学生对公共关系学基本理论知识的识记和 理解情况，更培养学生团队合作完成公关实题筹划案的能力。三、教学目的与要求总体目标：通过本课程的学习，使学生树立科学的公共关系意识，掌握基础的公共关系理 论体系，培养全面的公共关系实务能力，成为适应现代社会需求的“善筹划、会沟通、懂传播” 的公关人才。具体要求：首先在素养层面，使学生抛弃公关即“

4、拉关系”的旧思想，形成适应市场经济的公关新观 念，理解公共关系在现代社会的应用价值和时代意义，重视自我宣传、形象塑造和人际交往， 提升情商。其次在知识层面，使学生掌握基于新闻传播学视角的公共关系的基本概念和基本原理，并 要求学生自主拓展与之相关的传播学、心理学、社会学、营销学等多学科知识，从而建立起型（即专业知识精深，相关知识宽广）的通才型知识结构。第三在能力层面，通过多项实训任务和期末的实题筹划考查，针对性地培养学生公关调查、 活动筹划、媒介宣传、危机公关、公关礼仪等公共关系实务能力。除此之外，通过参与权威的 专业赛事一一“中国大学生公共关系筹划大赛，综合锻炼学生获取新知识的能力，即文献资料

5、 查阅能力，信息收集处理能力；语言、文字的表达能力；外语和计算机应用能力；管理和团队 合作的能力；社会交往能力；心理承受能力；以及经营能力，即把知识、技术推向市场，产生 经济价值带来经济效益的能力。四、教学内容与安排理论篇一一基于新闻传播学视角的“公共关系”理论体系（8课时）第一章 公共关系的“传播说”教学内容：（讲授2课时）一、公共关系的经典定义二、公共关系与新闻的关系三、公共关系与广告的关系四、公共关系与营销的关系第二章公共关系的演进教学内容：（讲授2课时）一、公共关系的溯源二、公共关系在现代产生的条件三、公共关系的开展趋势第三章 公共关系的要素教学内容：（讲授2课时）一、公共关系的主体一

6、一社会组织二、公共关系的客体一一公众三、公共关系的介质一一传播第四章公共关系的原那么教学内容：（讲授2课时）一、实事求是二、满足公众需求三、注重社会利益四、不断创新实践篇基于工作流程的“公共关系”实务能力（24课时，其中，课内讲授 8课时，课内实践16课时）第五章调查研究教学内容：（讲授2课时）一、公关调查的内容二、公关调查的流程三、公关调查的方法课堂讨论：大数据时代与公关调查第六章谋划对策教学内容：（讲授2课时）一、公关筹划的战略核心一一组织形象定位二、公关筹划的常用策略三、公共关系筹划案的撰写提前布置课程的期末考查作业：第六届“中国大学生公共关系筹划创业大赛”选题。第七章实施方案教学内容：

7、（讲授3课时）一、说谈判二、做一一公关专题活动三、写一一公关新闻稿、软文、常用文书写作公关专题活动四、危机公关五、网络公关六、公关礼仪（自学，检查方式为学生自选公关礼仪主题，课前五分钟演讲。未演讲的同 学自制PPT或视频提交。）第八章效果评估教学内容：（讲授1课时）一、评估的作用二、评估的指标三、评估的方法课内实践16课时实训一：分组在湖南理工学院实施“新闻传播学院形象调查”，采用两种以上的调查方法, 设计调查问卷，完成调研报告，并在课堂上做展示。实训二：基于上一实训工程完成的调查报告，筹划一次展示学院形象的公关活动。实训三：模拟一场商务谈判。实训四：为杜邦公司200周年筹划系列庆典活动（包括

8、一场新闻发布会，并撰写公关新闻 稿）。实训五：为一款新品筹划一次推广活动。实训六：自选危机公关案例，分析其成功或失败之处。实训七：为三星“爆炸门”事件后的形象重塑进行新媒体公关筹划。实训八：完成任意一种自媒体的创意与筹划。五、教学设备和设施本课程涉及较多案例和学生作业的讨论，须采用多媒体教学环境。建立公共关系网络课堂，搭建学生自主学习服务平台。主要内容包括教学进程安排、 课程标准、多媒体教学课件（主讲教师自制）、辅助电子教材，网络答疑与讨论、实践教学辅导 资料等。所有电子资源在不影响知识产权保护的前提下均提供学生下载。六 课程考核与评估基于本课程应用性、实践性强的特点，课程考核采用“平时考核”与“期末考查”相结合 的方式。“平时考核”主要考查学生的到课情况和实训作业完成质量，占课程总评成绩的40%o “期末考查”采用实题筹划的方式进行，选题来自于中国大学生公共关系筹划大赛或者实体企 业，主要考查筹划案的完整性、专业性和创新性，占课程总评成绩的60虬七、附录参考文献：（美）斯各特卡特里普.有效公共关系（第8版）.华夏出版社（美）弗雷泽 P 西泰尔.公共关系实务（第13版）.清华大学出版社胡百精.公共关系学.中国人民大学出版社姚惠忠.公共关系理论与实务（第2版），北京大学出版社周安华、苗晋平.公共关系一一理论、实务与技巧（第3版）.中国人民大学出版社纪华