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文档简介
1、 PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 5最新下半年汽车销售工作计划一20_年经营情况分析销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的.那么,以下对这一年的工作做一个小结.二成功的措施及原因分析1:培养并建立了一只熟悉市场运作流程而且相当稳定的销售团队.目前,销售部员工共人,其中销售顾问11人,销售助理1人,福特金融专员1人,市场专员1人,前台信息员1人.20年中除销售顾问有极少量变动外,各人员基本稳定.销售部各人员初到公司的销售经历参差不齐,进过部门多次系统的培训和实际的工作历练后,现已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程.销售部按照个
2、人特长和业务水平进行了分组管理,共分为销售一组与销售二组,各组之间分工协作,相互监督、相互竞争,既保证了工作的重点,又能及时防止工作中随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷. 2:团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高.20_年中销售部新员工的逐步增加,随着时间的推移,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长.销售部小组团队的体制使销售人员与主管之间在工作上彼此照应,相互协作,配合上更加默契.随着逐步的融入团队,个人的小思想、小意识都在逐步消退,凡事都能从公司角度考虑,凡事都能从团队利益出发. 3:响应集团建设优质服务年的_,努力改善服
3、务水平.20_年改善服务水平,提升服务质量,倡导有价值的服务理念,是20年度部门工作的重点.“优质服务年”活动开始以后销售部对自己严格要求自己,在工作中无论是对待每位客户,还是对各协调部门的员工都能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通.销售部良好的精神状态及其所处的团队环境如同有力的双翼使服务水平得到不断提升,能做到不光是在店内能给以客户热情的服务,在生活中也热情的给客户提供无偿的帮助,郑姝、刘涛雨夜给客户事故车辆排忧解难,李颜在客户结婚的日子帮忙担当司机,给客户送车到外地、送附件等这样的事那就更是数不胜数,CVP二季度考核中,销售部以超过华中地区平均分7:6分,全国平均分4:2取得了区域领导的
4、好评.三工作存在不足及原因分析1:部分老客户维护不够,老客户转介绍较少.20_年销售部虽然在服务上和工作态度上较之前有不少改观.但是依然存在老客户维护不够的情况,在公司工作较长时间的销售顾问老客户基本过百,均未能达到10:1的转介绍成功率,在转介绍上流失的客户是很可惜的. 2:销售技巧仍然不足,与客户沟通不够深入.本年度对销售顾问的培训,实练均有加强,但是销售人员在与客户沟通的过程中仍显技巧不够,有时候并不能了解客户的真正想法和意图,迅速反应能力欠缺. 3:单位客户无规划的开发,批售工作滞怠不前.市场资源毕竟是有限的,是我们生存和发展的根本.对于各单位的市场需要有计划、按步骤的开发.哪些需要及
5、时开发,哪些暂时还不能启动,哪些需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的.甚至具体到在什么时间采取什么样的策略,什么时间应该会放,应该面谈还是电话,都是需要考虑的问题.大客户经理位置空缺后,本年度的单位客户基本没有开发,也缺少具体信息,对蒙迪欧的销量也有一定影响.4:人才培养及储备还需要进一步加强.20_年12月销售部也正式进入了QC导入阶段,如按照QC规范化,销售部在人员配置上还是不够.人员配置的充足也是销售目标达成的一个不可或缺的因素. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 5最新下半年汽车销售工作计划2在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是
6、收获颇多,感慨万千,意犹未尽!_年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年.15年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作.当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职.其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了.大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作.我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开.我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业.因为从小就喜欢汽车,喜欢与人
7、打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了.最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言.从_年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作.忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战.特别是
8、在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感.在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感.现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情.我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦.我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况.在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好.作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任.
9、作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿.经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经_大众认证的销售顾问.在车市火爆的20_年,_大众以72:9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从_年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在_年11月完成了单月销售20_年中,我的计划主要在两个方面.在细节方面,提高工作效率.其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等.在_年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态.总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍.在职业规划上,成为一名优
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