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文档简介

1、预拌砂浆、混凝土、加气砖销售技巧培训内容一、加气砖的销售技巧:1、加气砖的国家标准,熟记加气砖国家标准内容。2、和客户洽谈加气砖的合作主要从以下几个方面来给客户介绍产品!原材料质量:我们公司的加气砖用的粉煤灰都是华能电厂的粉煤灰,有 电厂直供,粉煤灰不掺假,华能电厂的灰出厂价就是 45 元,再加 25 的运费, 70元,不开发票,人家其他砖厂的粉煤灰免费,只用 20 的运费到家, 人家的灰比我们便宜 50 元,一立方砖要加 450 公斤的煤灰,光粉煤灰一项 就便宜了 23 元,由此可知别人加气砖的质量和抗冻性。加气砖尺寸:客户无论选择谁家的加气砖,都要建议客户先测量测量加 气砖的实际尺寸,尺寸

2、的误差带来的是客户成本的增加,以为采购到了便 宜的加气砖,少花了钱,其实反而多用了加气砖,总使用量增加了,总造 价也增加了,相应的还增加了砂浆成本,因为增加了砌筑的灰口。举例: 国标加气砖 600240200=0.0288m3,1m3=34.72 块砖; 非标加气砖595235198=0.0276m3,1m3=36.23 块砖; 非标和国标相比, 1m3砖相差 1.512201m3,1.51块价值 9.57元; 假如一个项目总共需要 1万 m3加气砖,选择非标准加气砖则需要 10435立 方加气砖,按照市场价 220元计算,多用 435立方砖,则需要多付 10 万元。 2.3加气砖的破损率:我

3、公司的加气砖破损率均在国家标准的破损率范围内, 要熟知其他企业的加气砖的尺寸、破损率、和强度,可以从工地现场带回 公司实验室其他家砖厂的加气砖,来测定对方的强度,必须知彼知己。二、干混砂浆的销售技巧:1、干混砂浆与现场搅拌砂浆的 优势 对比: 现场搅拌砂浆:现场搅拌砂浆是在施工现场临时用水泥、砂子配制后加水拌合而成的, 因而存在一些弊端。质量难以保证:受设备、技术、管理条件的限制,计量不准确;砂石质量、级配、杂质质量、水分含量不稳定,搅拌不均匀,施工时间难以掌握。工作效率低:现场配置砂浆,需要大量人力去采购、运输、装卸、原材 料需要二次存放和计量。 (实例说明:按方买,传统砂浆除去亏方、水分、

4、分工筛沙)。耗料多:现场配制难以按配方执行, 容易造成原材料不合理使用和浪费; 现场搅拌约有 20%-30%的料损失。 ( 一般传统砂浆要求 1:3 ,实际操作超过 1:4 ,费工又费料)。污染环境:现场搅拌粉尘量大、占地多污染环境,影响文明施工难以满足特殊要求:随着新型墙体材料的发展,比如加气混凝土砌块、 保温砖等,传统砂浆不能与之相适应的要求。专用砂浆一般需要外加剂, 而现场掺和外加剂很难保证产品的质量。干混砂浆: 干混砂浆指在工厂将所有原材料按配合比配合好作为商品出售的干 混砂浆,在施工现场只需按比例加水拌合而成。干混砂浆质量稳定: 因为有专门的设备、技术人员控制管理, 使其用料合理,配

5、料准确,混合均匀,从而使用质量均匀可靠。提高 建筑施工质量, 比如大面积内外墙抹灰,不空鼓、不开裂、返修率低、省 时、省工。(每平方米比传统砂浆节约大约 2-4 元)。工作效率提高: 可一次购买到符合要求的砂浆,能随到随用, 大大提高了工作效率。加了外加剂的砂浆,改善了砂浆的性能。能满足特殊要求: 技术人员可按特殊需要的性能添加外加剂, 对原材料进行调配,已达到客户的需要。在施工现场调配是难以实现的。保护环境:干混砂浆占地少、无粉尘、无噪音,减少环境污染,可以改善市容,做到文明生产。节省原料:因按配比生产,不会造成很大的原材料浪费。干混砂浆属于无机材料,无毒无味,利于健康居住,是真正的绿色材料

6、,不掺加一些砂浆王、砂浆宝等含有甲醛成分的外加剂。适合机械化施工:比如建筑砂浆,可机器喷涂,从而成倍的提高工作 效率,降低建筑造价。避免经济损失:可集中生产,统一供货,比单独设点搅节人力、物力 及质量不合格产生的损失 。2、干混砂浆与现场搅拌砂浆的 质量 对比: 现场搅拌砂浆:首先因计量的不准确而造成砂浆质量的异常波动, 现场拌合砂浆往往无严格的计量,全凭工人现场估计,不能严格执行配合比;无法准确添加微 量外加剂;不能准确控制加水量;搅拌的均匀度难以控制,原材料的质量波动大,砂源不稳定、含杂质、含泥量过大、影响砂浆质量,水泥采用 32.5 的普通水泥,不同源地河砂含泥量与级配均有较大差异, 在

7、此条件下拌制的砂浆出现质量的波动是再所难免。其次现场拌合砂浆施工性能差, 因现拌砂浆无法或很少添加外加剂, 和易性差,难以进行机械施工,操作费时费力,落地灰多浪费大,空鼓、开 裂等质量事故多。工人对砂浆的搅拌全凭经验,无技术经验, 造成了砂浆的不稳定性, 收缩、龟裂、起砂、强度低、脱落、空鼓。干混砂浆:材料方面,我们干混砂浆采用水洗河砂, 材料稳定、不含泥、 不含水分, 水泥采用国标 42.5 水泥,外加剂都是采用德国瓦克胶粉、易来泰化学(原 美国国民淀粉)、德国赫克力士纤维素等进口添加剂。生产环节, 生产线全部采用电脑自动配料, 高精度传感器自动计量,德国摩泰克高效混合机均匀混合,比例均匀,

8、性能稳定。技术方面,采用合理的沙子 4 级级配,科学合理的级配,降低了沙子的空隙率,优质的配方优化保证的产品的密度、强度、粘结力。专业性的配比, 可以满足客户的所有要求, 通过加入各种添加剂和对级配的调配,可以生产各种功能性的干混砂浆,品种丰富。可根据客户需要 实现防水、抗收缩、抗龟裂、防空鼓、保温、装饰等功能。干混砂浆的保水功能强,无泌水现象,均匀饱满,和易性好。3、干混砂浆与现场搅拌砂浆的 成本 对比:干混抹灰砂浆 DPM10相当于现场搅拌砂浆 1: 3 水泥砂浆; 现场搅拌砂浆:3.1现场搅拌 1:31M3配合比:32.5 0.35T,中粗砂1.2M3。 换算成吨就是:水泥 0.25T

9、,沙子 0.8T.材料成本:水泥: 460元/T ;中粗砂: 50元/T ;(减掉 8%的水分, 3-4% 的含泥量, 5%的沙子筛余,和运输的亏方,总共要减掉 22%, 沙子价格要合 计到 70元/T ;)现场搅拌砂浆材料成本:水泥 0.25520=115元,沙子 0.8 70=56元,现场搅拌砂浆材料直接成本 171元/T。设备成本:按工程预算消耗定额: 1:3 水泥砂浆 1M3,要消耗 200L灰 浆搅拌机 0.268 个台班,按照 61.82 元/ 台班; 11.5=0.670.268=0.18 61.82=12 元。现场搅拌砂浆设备使用成本 12 元/T。人工成本:现场施工工人日新

10、200 元计算,现场搅拌砂浆需要一名工人筛沙子兼顾给搅拌机上料,一名工人开搅拌机,兼顾倒水泥,按照一天搅 拌8M3,计算: 2200=400(81.5 )12=34元。现场搅拌砂浆人工成本 34 元/T。3.5现场搅拌砂浆直接成本合计: 171+12+34=217元:干混砂浆: 干混抹灰砂浆售价 230 元。对比分析: 干混砂浆比现场搅拌砂浆每吨要贵 13 元。以每吨砂浆可以施 工 40 平方计算 ,1340=0.8 元。每平方要才多花 3 毛钱。试问各位客户: 一种保水性好、抗收缩、抗开裂、防空鼓、质量稳定、使用方便、无污染、无乱堆放、文明施工的产品,值这 3 毛钱吗?4、干混砂浆与湿拌砂浆

11、的对比分析,请大家好好学习公司印制的小册子。三、商品混凝土的销售技巧:1、原材料方面: 我们商砼的水泥用的是威海山水、烟台宝桥、烟台冀东等大型水泥企业;矿粉为威海港的二级矿粉;粉煤灰为威海华能电厂的二级灰;石子为优质多棱体石子;沙子为小观水洗砂;减水剂为高效聚羧酸减 水剂。不像其他企业自己公司有水泥厂或是采用 32.5R 水泥替代 42.5 水 泥, 三级矿粉或是自己加工矿粉,三级煤灰或是原灰等等;纵然送到施工现场 后,强度性能等都暂时符合国家标准要求,但是随着时间的推移,后期强度和耐久性就有待检验了。2、商砼重量方面:混凝土国家标准没有具体规定到某一个数值, JGJ55-2011普通混凝土配

12、合比设计规程里面讲,普通混凝土容重一般在 2350-2450 公斤之间。很多小商砼企业基本上都是通过减少商砼容重来获取利益的,要熟悉其他企业的商砼容重是多少?定期过磅抽检是主要检测手段之一。四、销售三大技巧: 不打无准备之仗、给客户充分的安全感、抓住客户的需求不放。1 、不打无准备之仗,要对对手了如指掌: 销售前的充分准备和销售谈判现场的灵感所综合出来的力量,往往 很容易瓦解各种刁难的客户而获得成功。一次成功的销售,不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一 个销售人员的知识和技巧运用的结果。比如,对与公司有关的资料、说明书、产品知识等,均必须努力研 讨、熟记。同时要收集竞争对手的资料、宣传册

13、、说明书等加以研讨、 分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。同时,销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤 其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往 往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在 积极者身上,才能产生效果。这种帮助客户决定购买的方法,最适合的 是无主见的客户。 这就需要销售人员不打无准备之仗, 在销售过程做到 良好的察言观色,对客户心理学有一些学习和了解。2、给客户充分的安全感:人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感 来说服客户是最常用的销售话术。一位优秀的销售人员,

14、就是一名很好的“产品医生”。要对自己的 产品烂熟于胸,能够做到在对客户进行讲解时,入目三分,旁征博引, 同时也要给客户充分的安全感, 对客户提出来有关产品方面的问题准确 无误的予以说服和解答。如果你说出一二三点来客户同意的卖点,客户表示赞同,那就趁热 打铁的让顺着客户被你设置的购买思路而顺延下去,把生意做成功。销售人员一定给客户安全感,避免任何引起顾客不快的言词,态度 要恳切,注意语言运用的合理性。做销售不怕拒绝,学习销售厚黑学!3、抓住客户的需求不放:要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。销售高手们最注重的就是, 抓住客户的需求不放。 这个方法要求销售员具备良好的心理素质 和营销技巧。在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你 必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的 好朋友为止。了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像 在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。销售工作中,客户的需求是千差万别的,不了解客户的需求,就无 法提供有效的服务。 这个方法要

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