银行个人年度述职报告 -

1、 银行个人年度述职报告 - 【导语】大文斗的会员“hjmba2022”为你收拾了“银行个人年度述职报告”范文，希翼对你有参考作用。银行个人年度述职报告1 恭敬的领导： 20 xx年过去了。我在领导的带领和同事的协助下，仔细履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵便的运用在工作中，工作中能够实行乐观主动仔细遵守规则制度，准时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、全面提高客户经理综合素养 我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队配合观念，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接

2、影响到信贷风险。尤其是今年以来，嘉奖方法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。 二、结算业务方面 x年是规范管理年活动的深入年，为将该项活动更深化的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。通过深入规范化管理活动，教导员工从思想上铭记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工认识和把握各项规则制度、岗位责任制及营业部制定的内部规则，在工作中

3、遵照执行。 柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工举行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时光内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能比赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成果。 三、后勤保障及三防一保工作 在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织支配下，通过全体员工仔细地落实各项安全守卫工作规则制度，顺当地完成了年支行的安全守卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的迅速进展提供了有效的内部安全保障。准时对员工举行传达，并对员工的日常行

4、为规范、安全守卫防范意识及国家的法律规矩举行宣扬教导，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。 仔细贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，准时完美各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等常常检查，确保正常使用。严格根据总行安全守卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，把握员工思想变化，防范风险。坚定执行市行对监控设备、报警系统举行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。 新的一年里，我将努力克服自身的不足，仔细学习，努力提高自身素养，乐观开辟

5、，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结全都，为我部阅历效益的提高，做出自己应有的贡献。 此致 敬礼! 银行个人年度述职报告2 恭敬的银行领导、友爱的同仁们： 你们好! 20 xx年已经过去，回顾一年来的学习、工作时光并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证精确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的相信和全都好评。 7月14日我接受支行的任命担任xx分理处的坐班主任一职，在支行领导的相信和同事们的关怀、协助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我仔细履行职责，较好的完成了

6、支行下达的各项任务，保证了20 xx年会计工作任务的顺当完成。 在任职期间我详细做了以下几个方面的工作 第一、针对详细状况，结合人员素养，合理支配会计工作。 1、按照ABIS系统实施细则，对现有人员详细分工举行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。 2、按照实际状况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退准时交接、监交有纪录。 3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必需实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必需复核完毕。 4、建立了坐班主任工作日

7、志等12种记下薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种记下薄内容的真切和完整性。 5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并举行记下管理。 6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务举行了具体的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档状况举行每日监督。 7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。 8、规范了自助设备的操作流程，具体举行记载，准时处理突发大事。 其次、在处理日常会计工作的同时，乐观学习新的业务，拓展业务经营范围。 1、按照支行统一支配，组织人员仔细学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺当举行

8、。 2、拓展新的业务领域，对xx网上银行业务的上线和开通后的业务处理，举行了详细的支配和规范，确保了大批量网上银行业务的顺当开展。 第三、坚持业务学习，乐观推行综合柜员制，提高员工整体素养。 1、坚持业务学习，利用例会时光准时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问，使柜员娴熟把握必不行少的理论学问和操作技能，做到既能娴熟的办理业务又能遗憾解答客户的业务咨询。 2、乐观推行综合柜员制的采取，为使综合柜员制能顺当开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面把握各项业务的综合柜员，在短短半年时光里，我分理处的柜员业务学问得到了很大提高，前台柜员均把握了各项业务的基础学问。

9、3、组织员工仔细学习各项规则制度，让办理各种业务的程序和规则制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。 总之，在任职期间，我尽自己所能认仔细真的完成各项业务，取得了一些成绩，但还存在许多不足，成果属于过去，将来属于自己，作为一名衰老人，我知道我的工作才刚刚开头，我唯有勇于进取不断努力，才干取得更大的成果。 此致 敬礼！ 银行个人年度述职报告3 恭敬的领导： 您好！ 20 xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，诚挚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成果。现将20 xx年工作状况详细总结如下： 一

10、、完成工作任务，取得良好成果 20 xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是乐观销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我乐观宣扬，努力推举，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。 二、乐观拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘乐观销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成

11、效。在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识，诚挚服务客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一

12、点微笑、多一份理解、多一些热烈；做到服务从微笑开头，始终给客户光明的笑容，诚挚把客户视为伴侣，专心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到诚挚服务体贴无限，为不同客户提供增值服务与贴心关心，提高客户的忠诚度。 20 xx年，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，乐观销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务态度与组织纪律性显然提高。我要在取得成果的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，越发刻苦勤奋，越发仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与贡献。 此

13、致 敬礼！ 银行个人年度述职报告4 恭敬的领导： 忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的协助下，我遗憾顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批判指正。 一、加强政治理论学习和业务学问学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式，学习金融法律规矩学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位

14、是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的粗心和松懈，因此我时刻提示自己在工作中一定要仔细精心，严格按规则制度举行实际操作，同时尽努力去协助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，惬意而归。 三、大力宣扬新业务品种，乐观营销中间业务 做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开头，我更注意自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行制造了中间业务收入。 四、增加安全意识，准时杜绝安全隐患 业务要进展，安全是基础，一手抓业务，一

15、手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持准时上下班，进出偏后 门做到即开即锁，顺手关门。班前班后准时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规则制度办理业务，准时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚定不办理自身业务，准时避开了业务操作风险，我作为atm机的管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。 五、工作中存在的不足及今后的决定 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变天天都有新的东西浮现，新的状况发生，面向严重的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上xx银行即将股改上市，更是给我

16、们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了一定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导协助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同长进，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 此致 敬礼! 银行个人年度述职报告5 恭敬的领导： 您好！ 转瞬20 xx年又开头了还记得去年今时，时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有机

17、会来写这份述职报告，而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平庸也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接应对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作大概是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体味到九银人的诚挚，感触到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平庸的。我深切感

18、触到自己肩负的重任，所以我要求自己每一天都以饱满的热烈，专心服务，诚挚服务，以自己专心的工作态度羸得顾客的相信。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞扬。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户带给越发周到的服务。由于，没有挑剔的客户，惟独不完善的服务。所以在日常工作中，主管带领我们专心刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学问，专心利用工余时光加强对金融理论及业务学问的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各

19、种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了必需的提高。 在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务潜力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开辟不够大胆。应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。 2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是

20、不断取得长进的基础。我要透过实践不断的熬炼自己的胆量和魄力，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践的过程中渐渐克服暴躁心情，专心、热烈的对待每一件工作。 这天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，惟独把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才干充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。 此致 敬礼！ 银行个人年度述职报告6 恭敬的银行领导、友爱的同仁们： 你们好! 自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导

21、，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的同学渐渐改变为合格的银行人。 过去的几个月里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己向来在长进，但我深知成果是要汗水来铺垫的，坚信惟独努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。由于是在古镇，这个xx的灯之城，做灯饰生意的十分多，客户量也无数，天天每个人的业务量都无数，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证实我们的业务量确实很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点粗心，一定要严格根据行里规定的各项规则制度来举行实际操作，因此在过去

22、的半年里始终如一地要求自己，即使不能避开彻低的没差错，也要把差错大事分布在小概率大事的范畴，直至变为不行能大事。 在一开头投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是仔细认真，必需对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗仔细认真的心。固然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关学问，碰到了问题，都谦虚向同事请教，他们都会悉心协助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有盼望学习新学问的热烈，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取可以顺当通过考试，提高自己的业务能力，不断地完美自己。 在仔细总结20 xx年工

23、作的基础上，对照当前工作中碰到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的基本要求，更不行能完成无数超乎不行能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细认真，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、认识个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务蔓延到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。 没有，惟

24、独更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的同学时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以同学的身份再以同学的角度去思量问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多崎岖，担子有多重，但一起走过了不平庸的20 xx，我们有足够的信念迎接更美妙的20 xx，由于我们属于永久的大家庭xxxx支行，我们时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。 此致 敬礼！ 银行个人年度述职报告7 恭敬的银行领导、友爱的同仁们： 你们好! 20 xx年，是总行规范管理

25、深入年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、阻塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。 一、不负行领导希翼，全身心投入稽核工作 自20 xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作赋予了超过以往任何一年的高度重视。 在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲

26、临一线，组织部署稽核工作，参与与被稽核单位看法沟通，组织落实各级稽核整改计划，并将稽核部收集收拾的稽核状况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的熟悉程度，能够仔细对待并乐观协作稽核工作，对稽核提出的问题能够准时整改、落实到位，并普遍表示情愿接受稽核部常常性的检查。 二、仔细学习、深刻领悟、提高稽核工作的实效 为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，仔细学习和领悟，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面举行学习

27、和研究，讲解有关业务环节的检查办法，引导部门其他人员掌握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20 xx年2月份，总行下发了银行主要风险环节及防范措施后，经逐条学习、对比和研究，我们在进入现场之前，便有真对性的预备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，准时举行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理方法强化账户真切性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。 三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围 为提高稽核人员的

28、政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人所有参与了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律规矩，以及内部审计实务标准等内容举行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资历证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。 随着部门人员和工作量的双重增强，在20 xx年度工作开展过程中，为使大家在一个和睦的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时光，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题举行研究和看法沟通，努力营造内部较为浓烈的学习和业务

29、研讨氛围，新员工短时光内认识状况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员互相弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和睦的良好局面。 四、探寻新思路，推进三级防线的整体联动 今年，我们在做好规范管理深入年活动牵头组织工作的同时，按照总行银行主要风险环节及防范措施、20 xx年内控综合评价实施方法的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融规矩、业务操作规程及各项管理制度，实行抽查方式对各城区支行和有关部室举行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员举行了离任稽核。 鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且

30、又主要实行抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合xx支行的实际状况，周密制定本部的稽核工作实施计划，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有方案的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务。 此致 敬礼！ 银行个人年度述职报告8 我所在的岗位是xx银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一丝的粗心和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细

31、再仔细，严格根据行里的制定的各项规则制度来举行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有无数领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所小学。文化层次各不相同，天天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感触到暖和的含义是什么。 因为我是新来的，在柜员业务上还不是特殊娴熟，为了尽快认识柜员业务，当我一碰到问题的时候，我会非常谦虚的向老柜员请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中协助其他人，就

32、要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还因为不够精心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的乐观性，反而越发鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会非常细致的为他们讲解填写的办法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示谢谢。大概有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增强所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾

33、客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，互相沟通好的工和阅历，共同长进。征取更好的工作成果。 我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝

34、的粗心和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫 使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规则制度来举行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。 银行个人年度述职报告9 恭敬的领导： 时光飞逝，回顾去年的工作，一年的时光，在行领导以及支部的带领下，乐观听从支行及科室领导经理以及经理的工作支配，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下： 一、加强学习，努力提高政治与业务素质 一年来，我始终坚持学习各种

35、理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素质得到了进一步的完美，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论学问，用先进的理论武装自已的头脑。 一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热烈乐观、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注意团结同志，由于我深信工作不是一个人干出来的，惟独好的团队才干为客服提供更好的服务，才干为我们银行制造更多的价值。同时，在工作之余，我也乐观地利用业余时光学习金融业务学问，不断充实自己，提高自己。 一年前的我对自己或许还有些怀疑，半路出家，对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银

36、行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习，让我在金融方面的学问堆积已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。 二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作 在工作上，通过思想熟悉上的提高使我越发仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时光里，我们乐观地开展工作，取得了一定的成果。我深知：信贷资产的质量事关囫囵xx银行的进展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”进展新思路的指引下，囫囵xx银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在乐观的筹划当中，我们更不能由于我们的缘由而拖了囫囵xx银行的后腿。 三

37、、从严律己，乐观发挥表率作用 在工作中，我到处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，领先垂范。在工作中碰到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能谦虚接受看法。团结同事，相互协助，互相勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着一些的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。 总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大长进，并充分熟悉到金融工作的重要性和艰难性，在以后的工作中，一定乐观的总结自己的阅历，吸取教训，发觉不足，弥补缺陷，

38、不断增加政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。 此致 敬礼! 银行个人年度述职报告10 恭敬的领导： 您好！ 当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，天天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾勒诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。 一、立足平庸踏实工作 在xx支行，我从事着一份最平庸的工作柜员。大概有人会说，一般的柜员何谈事业，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸，完善源于仔细。我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感触到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我天天都以饱满的热烈，专心服务，诚挚服务，以自己乐观的工作态度赢得顾客的相信。 是的，柜员是直接面向客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作大概是繁忙而单调的，然而面向各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体味到农行人的诚挚，感触到在农行办业务的