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1、-1-16周工作总结范文人力资源部周工作总结与计划上周工作总结:1、 人员招聘情况统计:1月9日-1月15日入职6人,其中服务员2人,营销1人,迎宾1人,传菜2人 离职12人,其中营销3人,服务员4人,传菜员3人,业务1人,点菜1人到15日服务员在职人数71人,传菜员在职人数23人、营销:32人,业务9人;2、 搜索跟踪芙蓉人才网、百姓网、58同城网、列表网上的求职者,部分进行电话跟踪(每日30个电话),部分发送短信,电话跟踪面试通过未来入职的求职者,3、 拜访南站永久志力劳服中心并商谈招聘会事宜,以及做好申请参加招聘会呈文。参加芙蓉区人力资源市场招聘会。4、 到新星小区、正圆社区、南站、红星
2、批发市场、赤岗冲、砂子塘张贴派发招聘广告5、 组织新员工参加培训,人事会议,办公室卫生,宿舍卫生检查,待洗衣服的清理及仓库的整理,部分档案不完整的员工资料跟踪,楼面帮忙看台;6、 酒店员工辞职申请统计及申请离职员工沟通,并沟通年后招聘或推荐事宜7、 各个部门考勤、奖罚单的整理,日常面试、入离职手续、考勤异常统计、休假统计等工作8、 做好各部门人员工资表,奖罚核对并交财务部。本周工作计划:1、 计划每两天新进1名服务员,每周进1名营销2、 参加雨花区、芙蓉区人力的现场招聘会3、 及时更新各网站的招聘信息并搜索网上求职者进行电话短信跟踪(确保每天30个以上),以及及时跟进答应来面试而未来复试的求职
3、者;4、 拜访职介并发放推荐费5、 汽车南站、东站、西站张贴派发招聘广告6、 组织好17号的员工大会7、 员工档案的清理及日常面试、入离职手续、考勤异常统计、休假统计等工作8、 处理与工资奖罚相关的投诉人力资源部2011-1-16第二篇:16周工作总结(1)各位老师、同学们:大家早上好!上一周是本学期的第三周,从上周开始天气慢慢回暖,我们轻松愉快的完成了一周的工作和学习。上周由何凯祥主任、6年级6班同学还有我一起值周。下面我对上周工作做如下小结:1、上周,进行了4、5年级的足球比赛,各班的运动员们都积极备战,场上奋力拼搏为本班的荣誉而战。2、3.5日星期三,是第51个学雷锋纪念日。我校德育处以
4、“志愿服务自选菜单”的形式拉开了学习雷锋活动的帷幕。下午,未央区第四大学区、大明宫小学学区新学期第一次全体教职工大会在我校多功能厅顺利召开。会后,大明宫小学工会组织学区的全体女教师进行了热情、激烈的拔河比赛。3、星期四下午,在我校多功能厅进行了大明宫小学大学区女教师形象设计讲座培训。4、我校4位教师在白花村小学参加了未央区教育局组织的EEPO展示课活动。 上周好人好事:上周发现几点好的地方,在这里特别表扬:在早晨和中午诵读时间,诵读习惯和纪律比较好的班级有 4.3班 4.4班4.5班和6.1班上周在进校门好习惯这一方面,我们每一位同学都做的很好,都能按照学校的要求有秩序的走进校园,在这里特别对
5、一、二年级的小同学提出表扬。存在问题:在上周有一点不好的习惯是需要提醒大家的,值周中发现有个别低年级同学打扫完卫生之后,没有把劳动工具及时的拿回班里,而是放在树坑里。这一点需要提醒同学们,爱惜劳动工具,热爱劳动,像雷锋叔叔学习。下面我来宣布上一周的示范班级:最后提醒大家:冬春交替,天气开始回暖,乍暖乍寒,注意增添衣物,防止伤风感冒。上周值周小结就到这里,谢谢大家!第三篇:周工作总结3.10-3.16(1)一周工作总结工程技术办:XXX2014年3月10日3月17日,只有短短的一周,但作为初到渝广项目的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的
6、也是各种学习与挑战。万幸的是,工程技术部是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在主任和师傅的热切关心还有同事的热情帮助下,我很快的适应了环境,开始了我的实习工作。现将本周工作情况总结如下:1. 端正心态,摆正位置。首先,我要做的就是树立信心,努力学习专业技能,提高自身业务水平,并虚心向有经验的同事请教,克服一切困难,努力为渝广项目建设出一份微薄之力。2. 认真学习,不断提高。这一周,我的主要工作是熟悉渝广项目建设的相关技术图纸,通过对图纸的了解,我掌握了一些基本的技术指标,例如:项目部的施工区段为K47+875K58+000,其中包括大桥3座,分别为双河口大桥、上游水库大桥、梅子沟大桥;中桥2座,
7、分别为彭家湾中桥,堰口中桥。跨线桥7座,互通匝道桥1座,人行天桥3座,盖板涵26道,拱涵6道等等。但也仅仅是在宏观上认识到了工程量的巨大与难度,于是计划每天一定要抽出时间到现场了解学习。3月12日,在师傅闫伟露的带领下,我们首先了解双河口至上游水库段(K47+875K52+632.5)的现场施工情况,带着师傅事先准备好的该段区间的平面图纸,我们来到了双河口大桥的起始端(K47+875),并沿路基正线内修建好的施工便道徒步观察学习直到上游水库大桥工点(K52+632.5)。在师傅的一路悉心讲解下,我了解到:双河口大桥的基本结构、施工工艺、盖板涵与拱涵的基本结构形式、路基的填筑工艺等,并直观的看到
8、了大桥及涵洞的相对地理位置,周围的施工环境等,极大的丰富了我的知识面。除了熟悉工地和学习图纸,主任也交给了另一项艰巨的任务,从13号开始着手尝试填写、上报日工程量报表、完善工程量台账,希望让我尽快融入技术办的大家庭中来。3. 脚踏实地,努力工作。通过这一周的工作,我收获了很多,但也意识到了自己的许多不足,还需要不断的丰富和修饰自己。俗话说得好“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河”,所以,接下来在工作中,我对自己的要求是:脚踏实地,一步一个脚印,只有这样才能走得更稳更远。总之,这份工作对我来说是一个难得的学习和锻炼的机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己,提高自身的工作能力,用自己的所
9、学为渝广项目部的建设贡献一份力量。第四篇:小学16周值周工作总结篇一:第十六周值周工作总结 第十六周值周工作总结时间过得真快,匆匆地,十六周已经向我们挥手告别了。回顾上周工作,既觉得艰辛,又感到充实,现将上周工作简要总结如下:一、 本周大事1. 周一下午,教育局对我校安全工作进行了检查,并查阅了教师的安全与健康教案。 2. 为迎接“迎春杯”全县中小学冬季越野赛,各体育老师带领学生坚持晨练。二、本周工作要点 1.教学方面各教研组按照学校安排,积极主动地进行教研活动,各授课教师都能做到课前充分备课,挖掘教材,课后认真反思,教研活动落到实处,开展得有声有色。 2.学习方面每天早上,七点时十分左右,各
10、班学生基本到齐,大部分学生能够积极主动地学习、读书,教室里无追跑、打闹现象,校园秩序井然,学习氛围浓厚,表现较好的是五、六年级,还有一年级个别班级,班主任能提前到校,组织学生读书,朗朗的读书声成了每天清晨回荡在校园中最美的音符。 3.纪律方面上早操时,各班队列整齐,步伐一致。课间,在楼道内追逐打闹的同学较少,学生自身安全有了保障。 4.卫生方面各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,水也洒得均匀,楼梯、楼道没有结冰的地方,无论是老师,还是学生,上下楼梯感到安全、放心。 5.放学路队本周放学路队秩序较好,没有发生冲撞、摔跤等事故。希望继续保持。 6.好人好事方面本周好人好事依然很多,有捡到铅笔橡皮的
11、,衣服帽子的,手套口罩的,失物交公累计近20人次,望继续发扬拾金不昧的精神。三、 存在问题1. 一部分同学在跑操过程中,借故歇息,影响班级秩序。 2. 个别学生到校太迟,还有一部分低年级学生来校太早。 3. 楼道卫生打扫不够主动、积极,及时。 4. 教学楼后,仍然有扔鸡蛋、饼干等现象。四、 几点建议1. 俗话说:冬练三九,夏练三伏。早上上操时,一部分同学因怕冷怕累借故不上操,还有 部分同学出队系鞋带。希望大家踏着节奏,匀速而轻快地跑步,这样既锻炼了身体,又增强了体质,感冒发热就会远离你。2. 请大家看管好自己的衣帽等随身物品,不要丢三落四,尤其是寄宿在托管的学生,衣服 丢了,可能会因此而感冒,
12、耽误学习。3. 作为河西小学的一员,每人都有义务保持校园、教室环境卫生,请大家伸出贵手,捡拾 起你身边的垃圾,让“捡拾一片纸,净化我身边”成为一种习惯,一种风尚,一个牵绊他人的举动。4. 希望大家养成勤俭节约的好习惯,不浪费纸张,不浪费粮食。在结束本次总结之前,我要特别赞美一下我们几位体育老师,虽然天气寒冷,但他们不畏严寒,坚持不懈地带领学生晨练,呵呵手、跺跺脚成了他们取暖的基本方式。几位老师不怕苦、不怕累的精神值得我们学习。值周领导:王关红值周教师:李爱云 杨晓东 王文萍 2014年12月22日篇二:第十六周值周工作小结 第十六周值周工作小结老师们、同学们: 大家早上好。转眼间一周过去,新的
13、一周有悄然出现在我们的面前。上星期的值周工作下来,老师觉得同学们确实可爱,有些同学还让老师佩服,下面我把看到的想到的说给大家听听:1、虽然天气寒冷,我们的同学能按时到校,特别是周二早晨,尽管没有公交车送达,但大部分同学仍能克服困难坚持到校学习。2、晨读课前,各班小助手能积极带动本班同学完成老师预先布置的学习内容;晨读时,每位任课教师到岗及时,有效组织了晨读。3、大部分班级值日的同学一到校能及时清理包干区,正是有了这些同学的辛勤付出,才有了我们校园整洁的环境,为此老师深表感谢。特别是三年级负责楼梯的两个班值日同学,不怕冷不怕脏,每天早早的用冻得通红的小手拿着抹布仔细地擦着栏杆、墙面和地面,他们的
14、举动值得老师佩服,现在蔡老师来大声的念念她们你的名字:祝熔 王子悦 郑嘉媛 施雅雪 蒋贝乐 童夏慧 高顺琴 陆莎莎。同学们,榜样就在身边,向她们学习!4、中餐时,同学们能自觉有序地排队就餐,尤其是一年级小同学从排队打饭到吃饭完毕,都非常安静有序,值得大家学习。5、课间休息时,大部分同学能文明玩耍,不大声喧哗。6、傍晚乘车,大部分同学能快速到位,做到有序乘车。 老师在看到同学们优点的同时,也发现了一些不足之处:1、 有的同学尽管到校比较早,但没有做到早到早读,而是在教室里玩耍嬉戏,只有老师出现时才会安静下来,没有做到老师在和老师不在一个样。2、 课间仍有追逐打闹现象,大课间活动上下楼梯时秩序不是
15、很好,有几个班级到专用教室上课时,队伍不整齐,有喧哗推搡现象,希望同学们能改正,列队时做到静、齐、快。3、 值日的同学清扫时不仔细,好几个班级门口的走廊上,每天总有些小纸屑出现。四年级有个班级的值日生很不负责,老师在查看晨读前纪律情况时,几天都看见还有凳子倒放在桌子上,那肯定是前一天傍晚的值日工作没有认真完成。4、 有些同学不能自觉地遵守纪律,早读课前、眼保健时、候车室等车时都有不好现象,只要老师出现他就表现出认真安静的模样,反之左顾右盼、转来转去,希望这些同学能积极改正,做个表里如一的文明学生。5、 星期五的放学乘车情况没有其他几天好,有些同学没有按时在候车室等候,特别是横潭(5)方向,有6
16、个同学不向老师请假就离校,希望这几个同学下次如果换乘其他车也能及时告知老师。6、 在这里要批评的是四(1)班的洪金贵同学,周五放学后没有及时到家,晚上六点钟了家长还在电话老师查找,这种情况希望以后不要再出现了。同学们,今天已是12月23号,再过8天2013年就永远过去了,我们即将迎来崭新的2014年,希望同学们在新的一年里会有更出色的表现,能有更大的进步,为创建更美好的横溪校园出一份力!篇三:第十六周值周工作总结 第十六周值周工作总结上周由我、吴金美老师、陈霜老师值周。一、上周工作要点:1、大队部开展了三至六年级进行了中小学生守财和小学生日常行为规范的比赛。2、大队部组织了一场与边锋合作的防火
17、自救营练,增强了学生的自我保护意识。二、上周情况总结(一)上周好人好事比较多有二(1)张哲茗拾到3元钱、二(1)黄润哲拾到5角钱、二(1)夏克隆拾到1元5角钱。一(1)林梦如拾到1元钱、一(1)金永益拾到1元钱,二(4)刘涛拾到5角钱、四(1)周旺拾到1元钱、四(1)张东阳拾到5角钱、四(1)叶书凡拾到5角钱、四(2)彭永祥拾到5角钱。(二)上周星级情况 三星级班级有一(1)、一(2)、一(4)、四(1)、五(4)、六(3) 二星级班级有一(3)、三(1)、二(4)、三(4)、五(1)、五(3) 一星级班级有二(3)、六(1)、六(2) 再次以热烈的掌声向获得星级的班级表示祝贺。 最后,老师要
18、说一下,期末考试快到了,希望同学们加紧复习,争取在期末的考试中取得好成绩。我的讲话完了,谢谢大家。 开场白许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后,往往这样评价:思路清晰、语言精练、解题严谨,就是太乏味、缺少趣味性,让人昏昏欲睡。那么,如何调动学生的上课积极性,引发他们的好奇心?设计好“开场白”,非常关键。下面是数学课的几个片断:动手实验式“开场白”:桌上摆满了切成各种形状的萝卜,大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问:“同学们,用一个平面去截一个正方体,截出的面可能是什么形状?” 悬念式“开场白”:老师一上讲台,故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数,将这个数
19、乘5减7,再把结果乘2加14”。“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的,“等你学了字母表示数,你也会算了”。 故事式“开场白”:为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系,领会列方程解应用题时,关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事:父亲的羊越来越多,想拆旧羊圈扩大面积,可是没有多余的篱笆,怎么办呢?他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说:“爸,我有办法”。“你看,旧羊圈长70米,宽30米,面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈,不用添篱笆,羊圈面积就有2500平方米”。 诸如此类的还有:“贴近生活式”开场白;“设疑式”开场白;“名言式”开场白;“趣味式
20、”开场白;“实例式”开场白;“比喻式”开场白等等。向学生提出恰当的问题,激发起学生的兴趣,提高他们学习的积极性。第五篇:16周值周总结第十六周值周小结各位老师、同学:早上好!第16周是我值周。下面我把一周情况总结如下:上周的星期一到星期三,天气都非常寒冷而且阴雨连绵,但这并没有阻止同学们求学的脚步。很多同学都能克服困难,按照学校倡议的时间准时回校进行晨读和午读;很多老师也能准时到校,辅导学生进行期末复习,体现了我校良好的精神风貌。其中在晨读期间,到校人数比较齐的班级有七(1)班、七(2)班、七(8)班、七(9)班、八(1)班、八(2)班、八(5)班、八(9)班和九年级的同学们。此外,值得欣慰的
21、还有同学们的行为习惯越来越文明了,在走廊和楼梯间的零食袋少了,课余时间追逐打闹的学生也少了,喜欢读书的学生增多了。可以说,同学们在上一周很多方面都取得了进步,希望大家能够再接再厉,把好的行为习惯发扬光大。同时,我们也要看到自己的不足之处,在前进的道路上寻找新的目标。不足之处主要表现在:1、由于天气的原因,少数同学早读迟到。希望这些同学能克服畏难情绪,养成良好习惯,合理的安排自己的生活时间,尽量早睡早起。2、课间操的集队没有做到“快、静、齐”,另外做操的质量也不高,主要是动作不够规范,尤其是七年级的同学们,没有显示出青少年朝气蓬勃的精神。希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。学生会的干部要加
22、大检查的力度。3、早上打扫卫生时,有个别班级清扫速度比较慢,甚至整个晨读都在打扫卫生区。希望每个班级在清扫时,能齐心协力,找到好的办法,及时清扫,不耽误读书时间。4、总务处接到学生的报告,停放在停车场的自行车被拆掉了零件。这是一种违法的行为,学校决不姑息!对此,我们将会加大巡查力度,希望有此类行为的同学要立即停止,其他同学在课间时间也不要到停车场玩耍,一经查实有偷窃行为者,学校将作出严肃处理。同学们,指出以上现象和问题,是为了让我们今后的学习和生活更臻于完美,为了我们共同的目标,希望大家能有则改之,无则加勉!下面公布第十六周文明班评比结果:七年级:前五名的班级依次是(6),(2),(7),(4
23、),(9);后三名依次是(3),(5),(10)。其中七(3)班失分严重的是仪容仪表、公区清洁和学生出勤三方面;七(5)班主要在仪容仪表、课间两操方面做得不够好;而七(10)班则在仪容仪表、学生出勤及校门不下车三方面失分。八年级:前五名的班级依次是(3),(2),(10),(9),(5);后三名依次是(8),(7),(6)。扣分的主要原因是班容班貌和学生出勤两大方面。此外,八(8)班的仪容仪表和八(6)班的公区清洁也是扣分大项。九年级:前五名的班级依次是(5),(1),(10),(7),(6);后三名依次是(9),(8),(3)。九(9)班主要在宿舍管理方面扣分严重;九(8)班在仪容仪表和校门
24、不下车方面扣分; 九(3)班则在仪容仪表和学生出勤方面失分严重。同学们,时间过得很快,再过三个星期我们就要进行期末考试了,希望同学们要有强烈的时间观念,认真搞好期末复习,要抓紧一切时间,充分利用一切时间。要明确学习目标,讲究科学学习方法,努力提高复习效率。我想,通过全校师生的共同努力,我们全校同学在期末考试中一定会取得优异的成绩来回报家长、回报老师、回报社会。最后,我想以岳飞的一句名言来结束今天的讲话:莫等闲,白了少年头,空悲切!谢谢大家!二一三年十二月二十三日从我个人的角度来说,自己这半年的工作并不全面,也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的,而不是空谈,很难细化,但我还是要借
25、此机会,确立自己的工作目标,给自己一个工作的方向,明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整,更可以监控工作的进度和成效。对此,我从以下3个方面来说明:一:上半年的工作回顾与总结1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)区域内夜店总数为:115家 雪花覆盖:75家 黄河覆盖:40家 青岛覆盖:1家 金威覆盖:1家 燕京覆盖:1家区域内啤酒容量为:2300KL 雪花占有:1270KL 黄河占有:950KL青岛占有:20KL金威占有:35KKL 燕京占有:25KL我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度,提升现有一级渠道的服务能力,弱化二级
26、渠道,以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端,根据终端情况不同灵活执行,降低终端对政策的依赖,控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点,提高产品与消费者见面率,增加产品认知度。因此,区域覆盖率由去年的61% 增长到 65% ,占有率由去年的52%增长到55%。1.2促销员管理1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内,目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关,促使促销利用空余时间搞好店内一切客情,宣传企业文化,提升销量。1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换,没有计划性,现在调整为每三店定员促销一名,每月上一个店,三
27、个月一轮回。充分调动促销积极性,同时关注三点动向。1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训,在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。1.2.4 多次组织集体活动,丰富生活,凝聚团队。1.3精制酒销售1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理,根据安宁区域的消费水平不同,突出适合该区域消费力的精制酒产品,满足消费者需求。1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低,造成部分终端放弃精制酒销售,在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。1.4 行政工作1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析,上报。以及销售业务的跟进
28、协调工作。1.4.2 对销售信息的收集,汇总,跟进,然后及时上报经理沟通分析。二:存在的问题与不足之处2.1个人因素。2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼,但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合,尤其理论知识还很欠缺。2.1.2 做销售类文案工作很长时间了,但是对于数字还不是很敏感。2.2 消费情感因素2.2.1 区域为高校学生区,消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费,不能有意识的消费,这是我们下一步要突破的。2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白,更不要说
29、不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子,这是我们就只能够就销售的另一壁垒。2.3 空白终端虽然经常在回访终端,很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。三.下半年主要工作目标及改进措施3.1 区域市场3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为:70% 占有率提升至:60%将通过以下几点达到提升:3.1.1.1 空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。3.1.1.2 现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。3.1.2目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适
30、当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。3.2 继续提升精制酒销量及利润3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。3.2.2 在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。3.2.3 基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。3.3业务素养的转变3.3.1 增强终端销售信心3.3.1.1 丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及
31、啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。3.3.1.2 与公司保持高度一致,不搞小团队,不抱怨公司,让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业3.3.2 改善执业能力3.3.2.1 积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品3.3.3 信守承诺首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好
32、。20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成情况1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。2)、结
33、合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个
34、学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。6)自己工作中的不足:在销售
35、工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。二、第4季度的工作开展公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第
36、4季度要比3季度翻一翻。第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!一、对于销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢
37、取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持*的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客
38、户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。20 xx年4月进场以来,按照公司对环境保护的统一部署,项目部环境保护工作在环境保护领导小组的领导下,取得了一定的成绩,实实在在地做了大量、细致的工作,项目部综合环境得到了进一步的改善,没有发生一起环境污染事件。现就本项目部对环境保护工作作如下回顾和总结。一、领导重视,目标明确项目部成立了以项目经理为组长,以副经理为副组长,以各部门长为成员的环境保护工作领导小组。在环境保护工作领导小组的领导下,我项目部制订了各项规章制度,完善环境保护工作体系。项目部与公司、
39、项目部与各部门、项目部与施工作业队分别签订安全质量保护工作责任书,将环境保护工作具体落实到各部门和个人,落实环境保护工作责任制,做到人人参与。二、加强宣传、培训工作,强化环境保护意识组织相关人员参加环境保护的培训,以增强项目部管理人员的环境保护意识,并在项目部内部进行大力宣传。定期召开环境保护例会,分析处理现阶段施工过程中存在的环境问题,并对下阶段施工过程中可能出现的环境问题进行预测,尽量避免破坏环境,减少对环境的干扰。同时我们以“全国节能宣传周”、“65”世界环境日为契机,广泛开展了环保和节能减排宣传工作,悬挂横幅,张贴环保宣传标语等,加深广大员工和施工作业人员对环境保护和节能减排的认识。三
40、、加强施工过程控制,减少对环境破坏我部在施工过程中,加强对施工过程的控制,坚持“不破坏或少破坏”的原则。在施工过程中,我们采取了以下措施:1、临时工程与设施临时工程与设施是永久性工程实施的基础和保障,永久性工程完工后,应移去、拆除,其所占用的区域应进行清理或恢复原貌。从在建工程来看,临建环境保护问题如下:由于临时工程多位于路线范围以外,工程完工后承包的施工作业人员匆忙撤场,对所占用区域的清理不够彻底,恢复原貌较难,因此对周边环境的影响和破坏是比较明显的。针对这种情况我们从严控制:对临时工程与设施按照我们的需求进行优化,加大项目部施工管理人员对临建施工现场的监控。没有达到项目部要求的施工队,不得
41、在现场进行任何临时工程的施工。进入施工现场的临时道路,我们注意生态保护,尽可能的不砍或少砍树木。当永久性工程完工后,我们将对临时道路进行清理,采取措施恢复原貌。2、生活区和混凝土拌合站环保措施在生活区设置固定垃圾桶,并设专人定期清理生活垃圾,生活垃圾收集后,运送至永久性弃渣场掩埋。在生活区后修建化粪池,化粪池上设置隔油层,生活废水经化粪池沉淀后,集中排放。混凝土拌合站中产生的生产废水,经沉淀池沉淀后集中排放,严禁生产废水直接排放至河流中,污染水体。混凝土拌合站设置洗车台,所有车辆的清洗必须在洗车台内进行,严禁车辆在施工区域内清洗。及时打扫混凝土拌合站,保持地面清洁。3、施工中的环境保护 注意夜
42、间施工的噪音影响,必须在夜间从事有噪音污染的施工应先发安民告示,以征得附近居民的理解。对距离居民区100米以内的工程,限定施工时间,部分高噪音设备严禁夜间施工作业。项目部配备两台洒水车在施工区域和施工便道上进行洒水,避免产生扬尘,危害生产人员和其他人的身体健康。4、弃土、弃渣场的环境保护严格按照设计图纸进行施工。弃土场和弃渣场在使用前必须设置相应的防护和环保设施,先施工防护措施,然后才是弃土、弃渣。取土场和施工现场的临时弃土场堆放的表土或临时堆放土,须覆盖防尘网,防止大风天气产生扬尘。弃土弃渣场坡脚须堆放袋装土,防止雨后水土流失。四、细节入手、强化管理、狠抓节能减排工作认真贯彻落实节能条例,明
43、确节能责任人、岗位管理人,加强对设备设施的使用、维保,确保节电、节水富有成效第一点是节约用电。科学使用各类用电设备,尽可能地节约用电。严格执行国家有关室内温度的控制标准,合理设置空调温度;节约照明用电,办公室、会议室等场所尽量采用自然光,尽可能少开灯或不开灯,杜绝“长明灯”和“白昼灯”;要指定专人负责检查用电设备,对电器设备实行定时开关制度。第二点是节能节材。对水泥、钢筋、木材及砂石骨料等主要工程耗材及煤、油、气等能源物资,进行合理使用,最大限度地节约资源,降低生产成本。第三点是节约用水。加强用水设备的日常维护管理,及时检查更换老化的供水管路及零件;对水耗超标的设施进行节水改造,新建和改造项目
44、应使用节水器具和设备,杜绝“长流水”,切实减少耗水量;定期不定期对给排水设备进行巡检,避免跑、冒、滴、漏现象,做好空调系统用水管理。最后通过我们不定期的自查,提高了现场环境保护工作效率,及时解决了项目工作中出现的一些服务不到位的问题,促进了环境管理工作的开展,有力地提高了环境管理水平。在下步工作中,我们继续严抓环境保护工作,严格落实环境保护责任制度,将环境管理工作水平更进一步,更加完善。20 xx年是“十二.五”的开局之年,在集团公司领导的正确领导下,我们始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,以深入扎实开展“三项行动”、“隐患排查治理”,实施“安全生产年”各项活动为契机,在强
45、化现场安全基础管理的同时,狠抓安全队伍建设,大力塑造企业安全文化,全面提升管理人员安全实务能力,全面提高全员安全意识,不断夯实安全“三基”工作,取得了较好的安全实效。20 xx年在进行年度大修和四个技改项目相继建设投产的情况下,工伤事故起数仍与XX年持平,各类违章违纪同比持平,安全教育培训计划完成率100%;隐患排查计划完成率及整改率分别为100%、99%(部分未到期或需全厂停车大修),安全生产事故死亡人数为零,全年无重大安全生产事故、无重大环境污染事故、无重大职业病事故、无重大火灾和人身伤亡事故,“三废”排放达到国家标准。这一成绩的取得得益于公司领导、各级管理人员的高度重视,严格管理以及纠察
46、大队的严格纠察。为进一步总结成绩,积累经验,提升安全生产管理水平,现将XX年度安全生产工作总结如下:结合公司实际,采取强而有力的措施,努力确保安全环保消防职业卫生目标全面实现一、夯实基础,全面落实安全生产责任制,强化制度执行力度1、坚持推行“四化一追究”,层层签订安全生产责任状,认真落实责任追究。在2月15日对20 xx全风险金的兑现及20 xx年安全责任状的签订工作会上,对达到目标的33个单位兑现风险奖励金额21.5008万元,对锅炉车间等四个单位因未能达到年初签订的安全生产目标,共计9人惩扣上交的安全风险金额2万元。今年年初共有40个单位或部门的各级管理人员共有125人参加责任书的签订仪式
47、,共向公司交纳了35.8万元安全风险抵押金。下半年我们也将继续推进安全管理的“六大原则”和“六大模块”理念,夯实“双基”管理工作,推动公司所属单位安全生产责任制体系的持久落实。2、强化基层安全绩效考核,开展各类安全评比(安全管理创最佳、单项活动组织创最佳、安全积分管理最差单位)、基层单位“四最” 评比(最佳班组长、最佳安全标兵、最佳监护人、最不讲安全的人)和各单位一把手安全积分考核管理,推行“安全明星榜”活动,运用比较管理形成反差,增强团队管理人员的安全责任感、荣誉感,提高员工安全意识、服从和执行意识。对全年扣分最多的单位负责人进行“黄牌”警告和说“清楚”,对安全积分扣完的单位负责人、安全员坚
48、决予以免职,让所有管理人员的“面子、票子、位子”都与安全绩效挂钩。3、严格纠察和奖惩,坚持不正常现象“四不放过”的原则,责任追究抓改进。利用中午纠察和晚上值班活动,持之以恒的加大处罚力度,落实责任追究,严格考核兑现。在责任追究的执行上,要奖的让人眼红,罚得让其心痛,建立黑白分明安全是非观,促进安全目标最大限度实现。全年违章违纪556起,其中原则性违章违纪256起,现场纠正提醒300起,违章人数246人次(含外施队违章人员),共考核金额76000元。二、创新举措,突出解决难点,勇于担当责任,在监管中提升能力,确保一方平安1、紧紧围绕年初大修工作,认真组织,积极协调,圆满完成20 xx年度大修工作。为认真贯彻余总提出的“安全、优质、节约、彻底”的方针,我们围绕大修工作重点,建立健全现场三级安全监管网络,以实现“零伤害、零事故、零污染”为目标,全力以赴备战大修。从前期策划早准备、事中检查抓落实、事后总结促提高三大方面开展好具体工作。(1)检修前期细致策划,提前做好大修准备,做到有备无患。高度重视、充分准备、确保心中有数;意识培训、案例教育、确保氛围形成;仔细讨论、认真核实,确保方案科学;表格验证、签字把关、确保措施落实;网络监管、紧盯现场、确保过程受控;后勤保障、服务大修、确保安全检修。(2)检修
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