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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业公司经营特点与理念 君临物业紧密结合区域、物业和业主的特点,制订和完善个性化的服务设计,因地制宜地不断进行整合和提升,建立起令人耳目一新的质服务启动超前化。期服务工作,从物业管理的独特视角为合作单位提供各方面有说服力的建议。服务理念人本化。服务内容菜单化。针对业主的服务“菜单”提供服务,全过程、全方位、服务标准精确化。将物业管理的全部事务数据化,以可知、可感、可辨、服务设计 个性化。为每一个新项目量身定做“合理且合体”的管理方案,能充分发挥物业的建筑设计功能,适应业主的
2、心理预期,更好地配合合作单位的发展战略,有力地托举起合作单位的品牌。服务控制规范化。通过有效控制切实保证管理服务按照既定的程序和标准高质量地持续、稳定运行。组建专门班子采取日期不确定、事先不预告的方式,实行逐日自行检查、半月专业检查、月度综合检评,并把量化的检查结果与每个岗位员工的得失、升迁、去留紧密挂钩。服务成本合理化。珍惜和用好来自业主的每一分钱,各个环节与层次均实行质量成本双否决制,以保证业服务架构简约化。使管理服务达到“效能、效率、效益、效果”的最佳目的。服务责任全体化。员工队伍素质化。不仅管理层和技术系列员工具备较高素质,作业层员作,高质量提供物业管理服务。设施设备是物业赖以维持正常办公秩序的“硬件”,是物业管理的内核。工作人员惬意的办公环境和物业公司优质的服务都必须建立在设施设备保持良好运行的基础之 我们将以业主(使用人)需要为中心,做到“三个到位”,即:管 小时接(使用人) ;境: 1 23 456 7
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