中国联通信息化管理总体方案

1、中国联通管理信信息系统总体方案中国联合通信有有限公司 目 次TOC o 2-3 t 标题 1,1一 概述 PAGEREF _Toc517692245 h 11 项目背景和和编制目的 PAGEREF _Toc517692246 h 12 系统现状 PAGEREF _Toc517692247 h 13 系统建设的的必要性 PAGEREF _Toc517692248 h 2二 系统建设目目标 PAGEREF _Toc517692249 h 31 远期目标 PAGEREF _Toc517692250 h 32 中期目标 PAGEREF _Toc517692251 h 33 近期目标 PAGEREF _

2、Toc517692252 h 3三 系统功能 PAGEREF _Toc517692253 h 51 概述 PAGEREF _Toc517692254 h 52 通用办公系系统 PAGEREF _Toc517692255 h 62.1 公文管管理 PAGEREF _Toc517692256 h 62.2 部门办办公 PAGEREF _Toc517692257 h 62.3 个人办办公 PAGEREF _Toc517692258 h 72.4 系统维维护子系统 PAGEREF _Toc517692259 h 82.5 系统管管理 PAGEREF _Toc517692260 h 93 企业内部信信息

3、网站 PAGEREF _Toc517692261 h 93.1 企业形形象模块 PAGEREF _Toc517692262 h 103.2 部门天天地 PAGEREF _Toc517692263 h 103.3 公告通通知模块 PAGEREF _Toc517692264 h 103.4 常用信信息查询 PAGEREF _Toc517692265 h 103.5 新闻简简报模块 PAGEREF _Toc517692266 h 103.6 电子期期刊模块 PAGEREF _Toc517692267 h 103.7 技术交交流 PAGEREF _Toc517692268 h 113.8 规章制制度模

4、块 PAGEREF _Toc517692269 h 113.9 员工建建议模块 PAGEREF _Toc517692270 h 113.10 BBBS模块 PAGEREF _Toc517692271 h 113.11 大事事记模块 PAGEREF _Toc517692272 h 114 综合业务信信息查询 PAGEREF _Toc517692273 h 125 专业管理子子系统 PAGEREF _Toc517692274 h 126 移动办公 PAGEREF _Toc517692275 h 127 Interrnet接入入服务 PAGEREF _Toc517692276 h 12四 系统方案

5、PAGEREF _Toc517692277 h 141 总体结构 PAGEREF _Toc517692278 h 142 网络规模与与组织 PAGEREF _Toc517692279 h 153 广域互连方方案 PAGEREF _Toc517692280 h 153.1 管理信信息系统互连连方案 PAGEREF _Toc517692281 h 153.2 管理信信息系统与生生产系统互连连方案 PAGEREF _Toc517692282 h 173.3 管理信信息系统内部部各子系统互互连方案 PAGEREF _Toc517692283 h 173.4 管理信信息系统与IInternnet的互连连

6、方案 PAGEREF _Toc517692284 h 174 局域网方案案 PAGEREF _Toc517692285 h 185 IP地址分分配 PAGEREF _Toc517692286 h 196 域名规划 PAGEREF _Toc517692287 h 23五 建设方案 PAGEREF _Toc517692288 h 241 建设原则 PAGEREF _Toc517692289 h 242 项目组织 PAGEREF _Toc517692290 h 243 建设步骤建建议 PAGEREF _Toc517692291 h 244 联通总部建建设方案 PAGEREF _Toc51769229

7、2 h 255 各省分公司司建设方案 PAGEREF _Toc517692293 h 256 各地市分公公司建设方案案 PAGEREF _Toc517692294 h 267 设备选型要要求 PAGEREF _Toc517692295 h 267.1 原则 PAGEREF _Toc517692296 h 267.2 主要软软硬件设备选选型要求 PAGEREF _Toc517692297 h 267.3 系统集集成商/软件开发商商选择原则 PAGEREF _Toc517692298 h 28六 数据库系统统 PAGEREF _Toc517692299 h 301 概述 PAGEREF _Toc5

8、17692300 h 3002 数据库信息息与分布 PAGEREF _Toc517692301 h 302.1 数据库库信息： PAGEREF _Toc517692302 h 302.2 数据库库分布 PAGEREF _Toc517692303 h 303 数据库性能能要求 PAGEREF _Toc517692304 h 314 数据库系统统设计 PAGEREF _Toc517692305 h 324.1 数据库库系统总体结结构 PAGEREF _Toc517692306 h 324.2 数据组组织 PAGEREF _Toc517692307 h 324.3 数据库库的管理 PAGEREF _

9、Toc517692308 h 334.4 数据库库的安全性 PAGEREF _Toc517692309 h 33七 邮件/群件件系统 PAGEREF _Toc517692310 h 351 概述 PAGEREF _Toc517692311 h 3552 Microosoft Exchaange邮件件群件系统 PAGEREF _Toc517692312 h 352.1 系统拓拓扑结构 PAGEREF _Toc517692313 h 352.2 服务器器组成 PAGEREF _Toc517692314 h 352.3 客户机机配置 PAGEREF _Toc517692315 h 362.4 网络域

10、域设置 PAGEREF _Toc517692316 h 373 Lotuss Domiino邮件群群件系统 PAGEREF _Toc517692317 h 373.1 系统拓拓扑结构 PAGEREF _Toc517692318 h 373.2 服务器器组成 PAGEREF _Toc517692319 h 383.3 客户机机配置 PAGEREF _Toc517692320 h 383.4 网络域域的设置 PAGEREF _Toc517692321 h 393.5 命名网网络设置 PAGEREF _Toc517692322 h 393.6 邮件传传递的拓扑结结构 PAGEREF _Toc5176

11、92323 h 403.7 Nottes数据库库和关系数据据库的连接 PAGEREF _Toc517692324 h 404 邮件群件命命名规范 PAGEREF _Toc517692325 h 414.1 层次命命名结构 PAGEREF _Toc517692326 h 414.2 域的命命名 PAGEREF _Toc517692327 h 444.3 服务器器的命名 PAGEREF _Toc517692328 h 444.4 用户的的命名 PAGEREF _Toc517692329 h 444.5 群组命命名 PAGEREF _Toc517692330 h 444.6 网络域域的命名 PAGE

12、REF _Toc517692331 h 454.7 Intternett用户别名命命名规划 PAGEREF _Toc517692332 h 455 总部与省分分公司邮件群群件系统互连连 PAGEREF _Toc517692333 h 45八 应用系统 PAGEREF _Toc517692334 h 461 概述 PAGEREF _Toc517692335 h 4662 应用系统性性能要求 PAGEREF _Toc517692336 h 463 应用系统架架构 PAGEREF _Toc517692337 h 473.1 客户端端 PAGEREF _Toc517692338 h 473.2 应用服

13、服务器 PAGEREF _Toc517692339 h 473.3 企业管管理数据中心心 PAGEREF _Toc517692340 h 483.4 其它系系统数据源 PAGEREF _Toc517692341 h 484 应用规划策策略 PAGEREF _Toc517692342 h 494.1 OA流流转类应用 PAGEREF _Toc517692343 h 494.2 公共信信息类应用 PAGEREF _Toc517692344 h 494.3 业务信信息类应用 PAGEREF _Toc517692345 h 494.4 内部社社区应用 PAGEREF _Toc517692346 h 4

14、9九 系统与网络络管理 PAGEREF _Toc517692347 h 501 网络管理 PAGEREF _Toc517692348 h 502 系统管理 PAGEREF _Toc517692349 h 51十 系统安全 PAGEREF _Toc517692350 h 521 安全策略 PAGEREF _Toc517692351 h 532 安全技术 PAGEREF _Toc517692352 h 543 系统设计中中建议采取的的安全措施 PAGEREF _Toc517692353 h 563.1 存取控控制 PAGEREF _Toc517692354 h 563.2 设备保保障 PAGERE

15、F _Toc517692355 h 563.3 网络安安全 PAGEREF _Toc517692356 h 563.4 数据安安全 PAGEREF _Toc517692357 h 574 在设备和系系统选型中建建议采取的安安全措施 PAGEREF _Toc517692358 h 594.1 采用经经国家安全部部门认证过的的安全产品 PAGEREF _Toc517692359 h 594.2 采用高高强度的加密密算法 PAGEREF _Toc517692360 h 595 在工程实施施中建议采取取的安全措施施 PAGEREF _Toc517692361 h 595.1 机房 PAGEREF _T

16、oc517692362 h 595.2 监控系系统 PAGEREF _Toc517692363 h 595.3 门禁系系统 PAGEREF _Toc517692364 h 595.4 防电磁磁窃取 PAGEREF _Toc517692365 h 605.5 消防系系统 PAGEREF _Toc517692366 h 606 在运行中建建议采取的安安全措施 PAGEREF _Toc517692367 h 606.1 密钥的的管理 PAGEREF _Toc517692368 h 606.2 口令的的管理 PAGEREF _Toc517692369 h 606.3 不同级级别的管理 PAGEREF

17、_Toc517692370 h 606.4 日志和和审计的管理理 PAGEREF _Toc517692371 h 607 安全管理制制度 PAGEREF _Toc517692372 h 617.1 安全意意识教育 PAGEREF _Toc517692373 h 617.2 计算机机病毒的防治治 PAGEREF _Toc517692374 h 617.3 对可移移动信息介质质的管理 PAGEREF _Toc517692375 h 617.4 下载软软件和系统的的管理 PAGEREF _Toc517692376 h 61十一 机房场地地与环境要求求 PAGEREF _Toc517692377 h

18、621 机房面积 PAGEREF _Toc517692378 h 622 机房环境条条件 PAGEREF _Toc517692379 h 623 空调及电源源 PAGEREF _Toc517692380 h 63十二 维护及开开发人员配备备 PAGEREF _Toc517692381 h 64十三 系统建设设的若干问题题和建议 PAGEREF _Toc517692382 h 651 统一规划、分分省实施的原原则 PAGEREF _Toc517692383 h 652 相关工程建建设协调问题题 PAGEREF _Toc517692384 h 653 管理信息系系统对现有办办公流程的影影响 PAG

19、EREF _Toc517692385 h 65概述项目背景和编制制目的近年来，联通的的移动通信发发展迅速，同同时，联通1193长途网网络、短消息息、165 INTERRNET接入入等网络都逐逐步完善，特特别是在规模模容量、技术术水平和服务务能力上有很很大的提高，作作为现代通信信网的重要支支撑系统，计计费和客服系系统分别在完完善和建设当当中。随着我我国社会主义义市场经济的的不断发展，中中国联通也正正逐步走向国国际参与激烈烈的市场竞争争，但目前联联通全国各地地的信息处理理大多仍然停停留在单机应应用，虽有一些小规规模的办公系系统，但没有有全国范围的的信息管理系系统，报表处处理多以文件件系统（EXXC

20、EL电子子表格处理）为为主，传输仍仍采用纸质报报表（传真），效效率非常低下下，信息上传传下达很不方方便，与联通通业务发展的的需要不协调调，急需建立立畅通的信息息传递及共享享的渠道。在以上背景下，联联通公司领导导决定建设全全国范围内的的联通管理信信息系统（简简称管理信息息系统），以以达到快捷、方方便的现代化化管理。本方案通过对目目前办公系统统现状的分析析，提出系统统建设的近期期、远期目标标及业务功能能和流程，对对中国联通管管理信息系统统的组成、网网络、数据库库系统、邮件件群件系统、应应用系统等进进行合理规划划，并对设备备选型和配置置提出建议，为为今后中国联联通管理信息息系统的建设设起指导作用用。

21、另外，本总体方方案是中国联联通管理信息息系统建设的的基本依据。各各省可依照本本总体方案以以及其它相关关标准，结合合本地实际情情况规划和建建设本省的管管理信息系统统。本总体方案由中中国联通公司司负责组织执执行，并由中中国联通公司司负责其增补补、修订和解解释。系统现状联通总部在977年曾购买过过办公软件，采采用Lotuus Nottes邮件平平台，但因多多种原因该系系统没有投入入使用，部分分省国信寻呼呼部分已有办办公系统，同同时，总部财财务、统计、审审计、大客户户信息等专业业系统也正在在筹建，其他他如综合部文文档处等有一一些单机登记记公文应用，总总的来说，联联通尚无完整整的管理信息息系统，严重重影

22、响了办公公效率和办公公质量。系统建设的必要要性联通公司管理信信息系统建设设的必要性主主要体现在以以下几个方面面：（1）随着联通通公司移动通通信网的进一一步建设，网网络规模越来来越大，业务务种类越来越越多，这也必必将要求作为为高层管理决决策机构的联联通公司的办办公活动在效效率、质量和和决策科学性性方面有进一一步的改善和和提高。倘若若继续沿用现现在的纸面文文件传递交换换的办公模式式，而不是从从根本上建立立新的先进的的办公模型，要要提高整体办办公水平是很很有局限性的的。例如目前前办公活动中中涉及的信息息（公文、各各种数据资料料等等）一般般是基于纸质质载体的，导导致信息传递递慢，查询困困难，即信息息的

23、传递、交交换、共享不不及时是造成成办公效率低低的重要原因因之一。又如如各单位、各各部门、各专专业上报的定定期或不定期期的数据资料料信息量大且且繁杂，单靠靠人工来进行行这些信息的的收集、汇总总、统计、分分析十分困难难，在准确性性等方面也难难以保证，从从而可能影响响领导决策的的科学性。因此，要进一步步提高联通公公司的办公水水平，应依靠靠先进的信息息处理技术，从从根本上改善善办公环境和和条件，从而而推动中国联联通的整体管管理、服务水水平的进一步步提高。（2）本系统的的建设将使得得联通公司领领导及相关管管理部门及时时、准确地了了解各分公司司移动、数据据等网络的运运行状态信息息、业务开放放及开展资料料信

24、息、服务务能力和服务务质量信息等等成为可能，例例如联通公司司管理信息系系统可与计费费系统、网管管系统、客服服系统等实现现数据网关形形式的互联，从从而进一步加加强联通公司司对各省分公公司各通信网络和和业务的管理理力度。（3）本系统的的建设将使联联通公司基本本实现公文、签签报和传真等等电子化，可可大量减少办办公用纸数量量，从而节省省联通公司的的办公费用。系统建设目标远期目标 本系统的建设最最终将达到以以下目标：（1）以先进成成熟的计算机机技术和通信信技术为主要要手段，把中中国联通管理理信息系统建建成一个覆盖盖全国包括通通用办公和专专业管理等在在内的电信业业务支撑辅助助系统，建立立一个统一企企业办公

25、及运运作支持综合合平台，以提提高办公效率率和企业管理理水平，提高高信息分析处处理能力，从从而间接提高高企业经济效效益。（2）提供统一一的通信、群群件、数据库库平台，为专专业管理系统统的建设提供供基础设施，避避免重复建设设，节省建设设投资和维护护费用，便于于集中管理，提提高系统服务务质量。（3）联通管理理信息系统应应与电信业务务支撑主系统统（BSS系系统，如客服服、营帐、计计费、网管等等）相互配合合，完成电信信业务支撑作作用，能够进进行综合数据据处理，实现现信息共享，提提高决策效率率和准确度。（4）为联通公公司领导、公公司员工、客客户、政府机机关、合作伙伙伴提供各种种方便快捷的的交流形式，提提高

26、服务质量量，增强中国国联通竞争力力。（5）迎接知识识经济时代的的到来，加强强知识管理，建建立企业的知知识库。中期目标（1）实现综合合办公管理信信息系统与各各专业管理系系统的互联互互通；（2）推进企业业内部信息网网建设，构建建企业管理数数据中心；（3）实现与国国家行政机关关或其他电信网网络的互联。近期目标建设联通总部与与省分公司之之间及省内省省中心与各地地市分公司之之间的信息系系统传输平台台；建设联通内部邮邮件系统，联联通总部和各各省分公司邮邮件系统的互互联互通；建设通用办公系系统、综合业业务信息查询询系统。系统功能概述中国联通管理信信息系统由综综合办公信息息系统和各类类专业管理系系统两大部分分

27、组成。综合办公信息系系统面向中国国联通内部所所有员工，为为其日常办公公服务，由通通用办公系统统、企业内部部信息网站、综综合业务信息息查询系统三三部分组成。通通用办公系统统包括：公文文管理、部门门办公、个人人办公和系统统维护子系统统等。企业内内部信息网站站为联通内部部员工提供公公众信息服务务。综合业务务信息查询系系统将各种业业务统计报表表信息收集到到系统中来提提供综合查询询服务，为各各级领导的科科学决策提供供支持。专业管理子系统统面向中国联联通总部、分分公司及子公公司所属各专专业管理部门门内部员工，根根据各部门的的业务需求和和应用环境来来实现各自的的业务管理和和人、财、物物的综合管理理。系统的总

28、体逻辑辑模型如图33.1所示。通用办公系统通用办公系统由由邮件系统、公公文管理、部部门办公、个个人办公、系系统维护五大大子系统组成成。借助通用办公系系统可以达到到规范工作制制度、明确职职权、提高工工作效率、减减少工作失误误、广开信息息来源、减少少纸张作业、实实现公司员工工办公工作流流自动化，使使文件的处理理、传输、共共享等实现计计算机化，加加强事后分析析与监督能力力，明确工程程负责制，提提高办公效率率。系统采用工作流流的方式处理理公文数据的的流转，在处处理结束之后后即可送归档档数据库存档档，经过一段段时间累积的的归档数据库库采用光盘存存储和备份，可可以保证办公公系统的正常常工作和日后后的查询检

29、索索。公文管理公文管理主要包包括收文管理理、发文管理理和档案管理理。收文和发发文又可细分分为：公文起起草、公文签签报、公文传传阅、公文统统计、公文分分类归档和公公文查阅等。档档案管理可分分为档案的登登记、查询、借借阅等。公文管理是基于于工作流的管管理，可以自自动跟踪文件件的传递过程程；具有时限限要求，可以以全程催办，提提高公文的处处理速度；与与具体经办人人员或部门的的日程安排相相结合，避免免因个人出差差而造成公文文的积压；级级别及权限的的划分和严格格的档案管理理体系可以保保证传阅和查查询的高度安安全保密；实实现一对多的的文件传递和和跟踪。公文管理的工作作流程应可以以自行定义，以以方便各专业业部

30、门不同工工作流的需要要。部门办公部门办公服务提提供各部门对对办公活动中中的相关事务务进行管理，包包括部门内部部事务处理、部部门文档管理理、会议管理理等。部门内部事务处处理：针对公公司每个部门门，用于部门门内部事务管管理，包括部部门内部简单单的人事安排排、工作安排排、工程进展展状况控制、内内部通知发放放、部门内部部社区等。部门文件管理：提供部门内内部文件的存存储、查询等等管理。会议管理：提供供简单的会议议室预定、会会议通知发放放（以电子邮邮件、短消息息、打印通知知单的方式发发放），具备备接收会议参参加人回执和和提醒会议参参加人员等功功能。个人办公个人办公以电子子秘书为指导导思想，建立立一个相对独

31、独立的工作环环境和文件处处理系统，提提供个人的有有关信息。如如电子邮件、待待办事宜、短短信提示、日日程安排、常常用通讯录（名名片夹）、外外出设置（公公务授权）、日日常办公常用用工具等。电子邮件对于邮件又分为为对内和对外外电子邮件两两部分：对内邮件涉及系系统内各部门门间电子邮件件，此功能分分布在各子功功能模块中，提提供中国联通通内部各部门门及人员间相相互通信；对外邮件涉及中中国联通以外外的部门和人人员（如：信信息产业部，各各省市、自治治区电信公司司.）间间电子邮件往往来。编制、修正标准准化格式邮件件（模板）库库和标准化分分送表（包括括标准化邮件件模板、会议议通知、邀请请函、请假或或出差报告）。要

32、要求提供与主主要的外部电电子邮件系统统的互通接口口。电子邮件的起草草和收发功能能。如发会议议通知、邀请请（约会）信信、请假报告告等具有标准准化格式的邮邮件。应能将将有关事项记记入相关人的的日程安排表表。待办事宜提供自动提醒和和显示当前急急需处理的审审批、会签、签签发、批示、办办理等事宜。并并提供文件办办理功能。短信提示提供手机短消息息服务的功能能。消息发送送可设置。日程安排用于安排个人的的工作计划，提提供按时间和和类别两种分分类方式，且且两种方式间间可以相互切切换。提供制制定和修改工工作安排日程程表、对日程程表进行删除除管理、设置置提示、查询询统计个人空空闲时间等功功能。常用通讯录提供中国联通

33、内内部的个人、公公用电话号码码本，内容包包括单位或人人员的名称、电电话号码、住住址、电子邮邮件地址等。并并可以对其进进行增、删、改改。外出设置用于出差、请假假或其它原因因暂时离开工工作岗位时，提提供对公文处处理流程中的的审批、会签签、签发、批批示、办理等等权限的委托托，通过电子子邮件箱系统统（编制一个个标准格式的的邮件）向主主管领导和上上级报告外出出地点、原因因和时间等。常用工具提供计算器、办办公软件等常常用工具的快快捷调用。系统维护子系统统系统维护涉及系系统管理、代代码数据库的的维护、系统统安全的维护护、及日志数数据库和文件件的档案管理理。本系统能够对用用户管理、用用户权限管理理、各数据库库

34、的基础数据据的维护、清清除、数据备备份与恢复、系系统管理员操操作日志进行行处理。本系统具体功能能如下：系统管理系统管理具有用用户管理、用用户权限控制制等功能。对对用户管理，可可以进行增、删删、改、查；对用户的权权限控制，可可以对用户使使用数据库时时分配不同的的权限。使用用本系统的各各公司机构组组织、人员的的变动情况、使使用人员的权权限设置，功功能使用时间间设置等维护护功能。各数据库基础数数据的维护系统主要对公文文管理、日常常办公、个人人办公、企业业文化等数据据库的基础数数据进行维护护。诸如文件件字号代码、来来文单位代码码、员工代码码、部门代码码等各种代码码的维护。数据的清除随着系统的不断断使用

35、，数据据库中的内容容不断增加，数数据将越来越越多，需要定定期将无用的的数据清除。系统安全性维护护能够对系统数据据库及所有的的数据进行备备份，包括用用户标识文件件的备份，以以便在系统遭遭受意外损坏坏时，能及时时恢复整个系系统。系统管理员操作作日志对系统使用的情情况进行跟踪踪记录。如用用户名、使用用的数据库名名、使用日期期、使用时间间等。企业内部信息网网站企业内部信息网网站包括企业业形象、部门门天地、公告告通知、常用用信息查询、新新闻简报、电电子期刊、技技术交流、员员工建议、BBBS、规章章制度和大事事记等模块。企业形象模块企业形象模块为为新老员工了了解企业提供供有效的途径径，主要包括括企业介绍、

36、企企业业绩、企企业精英和合合作伙伴等内内容。支持通通过客户端或或浏览器进行行阅读。部门天地部门天地提供各各部门机构设设置、职能划划分的介绍，各各部门发布部部门信息、部部门内部员工工交流的地方方。公告通知模块公告通知模块包包括信息发布布和通知发放放。信息发布模块用用于企业内部部各部门发布布相关财务、业业务、经营、人人事、管理和和统计等信息息，以部门为为信息发布单单位，具体对对象包括本部部门内部人员员、本公司内内部人员、各各分公司等。支支持通过客户户端或浏览器器，根据各类类信息的访问问权限进行阅阅读。通知发放模块包包括被通知人人（可能为多多人）、通知知内容和时限限等内容，并并且具备自动动获取被通知

37、知人接受通知知信息和超出出时限通过发发送短消息（SSMS）形式式通知被通知知人的功能。常用信息查询常用信息查询主主要提供日常常办公和业务务处理经常使使用的信息，包包括国际组织织、常用网址址、列车时刻刻表、国内国国际航班时刻刻表、邮政编编码表、长途途电话区号、内内部电话号码码、常用电话话号码、各省省公司联系电电话等。新闻简报模块新闻简报模块用用于发布企业业内部的新闻闻，主要包括括企业内部普普通新闻、科科技动态简报报、相关时事事简报等。对对科技简报提提供分类、关关键词和期号号检索功能。支支持信息的加加工、整理和和通过客户端端或浏览器进进行阅读。电子期刊模块电子期刊用于企企业员工抒发发情怀和展现现才

38、华。支持持对各种稿件件的加工、整整理和通过客客户端或浏览览器进行阅读读。技术交流技术交流用于企企业内部就专专业和技术问问题在员工之之间展开交流流讨论。在讨讨论中可以选选择所有人员员或指定人员员进行讨论。如如果选择指定定人员讨论，该该讨论话题只只有被指定人人员才可以看看到。支持分分组讨论区的的创建、删除除和维护，支支持通过客户户端或浏览器器进行阅读并并发表见解。规章制度模块规章制度模块用用于将企业内内部的有关人人事、劳资、财财务、保密和和其它管理制制度、工作准准则及其它政政策在企业内内部发布，供供员工随时查查阅。能实现现对已有规章章制度的更新新和新制度的的发布。支持持通过客户端端或浏览器进进行阅

39、读员工建议模块员工建议模块用用于员工对于于企业发展和和建设、日常常工作、学习习以及群众生生活等方面提提出建议和意意见。能选择择所有人或指指定人员接收收所提出的意意见和建议。如如果选择指定定人员，该建建议只有被指指定人员才能能看到。能够够按自定义的的类别对员工工建议进行分分类，能够向向有关部门转转发。支持通通过客户端或或浏览器进行行阅读并发表表见解。BBS模块BBS模块提供供电子稿件编编辑、修改、成成文；提供电电子稿件发布布时的参数设设置，如发布布后的保存期期限等；提供供电子稿件的的发布和问题题讨论的功能能；提供用户户管理功能，发发布内容设置置专题栏，有有权限的用户户可以进行查查询和参加讨讨论。

40、大事记模块大事记用于存储储整个行业系系统发生的重重大事件，提提供以电子手手段来管理本本行业的各年年月、各部门门发生的各类类重大事件的的记录，便于于收集和整理理，并提供了了快速检索查查询大事记的的手段。综合业务信息查查询综合信息查询系系统根据各部部门各级工作作人员对信息息的不同需要要，将各种统统计报表信息息收集到系统统中来提供综综合查询服务务，为各级领领导的科学决决策提供支持持，为工作人人员日常工作作提供帮助。综合信息查询系系统负责整理理各部门统计计系统、财务务系统产生的的各种月报表表、年报表及及生产经营系系统生成的业业务报表等信信息，统一格格式后存入综综合办公信息息系统的信息息库。系统提提供多

41、种查询询方式（定制制查询、组合合查询、模糊糊查询等），以以多种形式表表现查询结果果（数字报表表、图型报表表），查询结结果可输出到到打印机或WWeb浏览器器，可保存到到本地。系统统提供综合业业务信息录入入功能，方便便纸质报表的的录入查询，提提供信息报表表发送功能，方方便相关人员员信息的获取取。专业管理子系统统专业管理子系统统面向联通总总部、省分公公司及二级单单位各专业管管理部门。各各部门根据各各自的业务需需求和应用环环境来实现各各自的业务管管理和人、财财、物的综合合管理。当前，联通总部部已统一组织织正在开发的的应用软件有有审计部的审审计信息管理理系统、财财务部的财财务管理信息息系统、计计划建设部

42、的的计划统计计管理信息系系统和市场场营销部的大大客户信息管管理系统，各各省分公司不不需要再开发发。对于其它它部门专业管管理系统，各各省分公司可可根据自身的的需要组织开开发。移动办公针对公司领导经经常下基层检检查、指导工工作及工作人人员经常出差差的特点，通通用办公子系系统应支持移移动办公的功功能，在异地地时可将随身身携带的笔记记本电脑通过过电话网拨号号远程接入公公司通用办公公子系统，存存取系统中的的办公信息。Interneet接入服务务Interneet中有大量量可为办公活活动中所用的的信息资源，而而且随着中国国联通参与国国际通信市场场竞争的逐步步深入，中国国联通内部与与外界（国际际、国内）的的

43、信息交往增增多，而且会会愈加重要、频频繁。所以中中国联通管理理信息系统的的建设宜考虑虑与Inteernet进进行互连。系统方案总体结构中国联通管理信信息系统是中中国联通综合合办公信息系系统和各类专专业管理系统统的综合，其其层次结构及及与业务支撑撑主系统（如如客户服务系系统、营业系系统、计费账账务系统等）之之间的关系描描述如下图所所示：网络平台：管理理信息系统与与业务支撑主主系统共享网网络平台，采采用统一网络络环境，利用用信息系统传传输网络平台台（联通数据据网VPN网网）作为广域域传输平台。系统平台：联通通管理信息系系统中各应用用子系统运行行在共享统一一的操作环境境中，利于节节约投资、系系统独立

44、及业业务集成。应用系统：综合合办公系统主主要实现联通通总部内部办办公的需要，体体现信息的横横向交流，同同时通过联通通广域信息系系统传输网实实现与各省分分公司信息的的传递；各专专业管理系统统主要实现公公司部门内部部及总部各部部门与省分公公司各部门的的信息管理，体体现信息的纵纵向传递；综综合信息服务务系统主要通通过从业务支支撑系统、综综合办公系统统以及各专业业管理系统中中提取各类信信息，综合分分析，为各级级领导的科学学决策提供依依据，为工作作人员日常工工作提供帮助助。最后建设设决策支持系系统。网络规模与组织织中国联通管理信信息系统由联联通总部管理理信息系统、各各省（区、市市）分公司管管理信息系统统

45、、各地市分公公司管理信息息系统和提供供系统互连的的信息系统传传输网络（联联通数据网）组组成，如图44.1所示。广域互连方案管理信息系统互互连方案目前，中国联通通正在建设中中国联通综合合信息传输网网，用于总部部与省公司、省省公司与各地地市分公司信信息系统的互互连，如图44.2所示。图4.2 总部部与各省分公公司互联示意图建设初期，管理理信息系统广广域传输的主主要内容是公公司内部职工工的邮件、总总部与省分公公司之间上传传下达的公文文和统计报表表，由于不考考虑桌面视频频，网络带宽宽可采用2MMbps，远远期根据需要要可进行调整整。中国联通的办公公地点比较分分散，需要考考虑办公地点点间的互连问问题。在

46、有条条件的情况下下，不同办公公地点最好通通过光纤将各各办公地点的的中心交换机机直接相连。这这样既可以保保证通信速率率，也可以充充分共享服务务器设备，同同时对实时业业务没有影响响。如果没有有光纤可用，不不同办公地点点可通过专线线将两个办公公楼的路由器器相连。这样样通信速率要要受到一定影影响，部分服服务器设备要要分别配置，同同时对实时业业务有一定影影响。联通管理信息系系统采用TCCP/IP协协议作为系统统的广域网络络通信协议。管理信息系统与与生产系统互互连方案由于管理信息系系统需要客服服、计费等生生产系统提供供一些统计查查询的数据，同同时生产系统统需要利用管管理信息系统统中工作流的的调度机制完完成

47、其内部工工作的流转，所所以管理信息息系统需要与与生产系统互互联。为了既既保证各系统统的相互独立立性，又可以以系统间进行行安全的数据据交换，管理理信息系统与与生产系统需需要制定统一一的接口，通通过数据网关关相连，如图图4.3所示。图4.3 管理理信息系统与与生产系统互互连示意图管理信息系统内内部各子系统统互连方案管理信息系统内内部，通用办办公子系统需需要财务、统统计、审计等等专业管理子子系统提供相相关的报表数数据，同时专专业管理系统统也需要利用用通用办公的的工作流处理理机制，如大大客户管理系系统中投诉的的处理，所以以通用办公子子系统与其它它专业管理系系统也需要制制定统一的接接口，通过数数据网关相

48、连连。连接示意意图如图4.3所示。管理信息系统与与Interrnet的互互连方案管理信息系统中中包含有网络络机密和商业业机密信息，且且管理信息网网络将逐步成成为机关办公公和行政管理理的重要基础础设施，所以以管理信息系系统在与Innterneet的互连中中应非常注意意网络安全和和信息保密两两个因素。原则上，企业邮邮件服务器所所在的网络不不直接与Innterneet相接，即即与Inteernet相相连的机器与与管理信息系系统要从物理理上隔开，但但这样，无法法完成内部邮邮件与外部邮邮件收发信箱箱的统一及管管理信息在IInternnet上动态态发布等功能能。鉴于目前前的防火墙技技术和产品已已较成熟，在

49、在选择安全可可靠、符合要要求的防火墙墙产品系统和和加强网络系系统安全管理理的前提下可可考虑采用防防火墙的方式式通过CNUUNINETT与Interrnet互联联，如图4.4所示。具体体实施时，应应综合考虑方方便、安全等等因素，可在在北京设置到到Interrnet的邮邮件出口，如如果流量较大大也可以考虑虑在省级服务务器上设置一一个邮件出口口。局域网方案目前流行的局域域网组网形式式主要有快速速交换以太网网和ATM两两种。这两种种组网形式各各具特点，适适用于不同的的应用环境。目前，骨干交换换机的1000Base-T端口比SSTM-1（UUTP5类线线）的端口报报价要低，而而且快速以太太网接口卡可可以

50、做到更高高的端口密度度，从而会节节约一定的资资金，另外，对对于骨干传输输层，千兆以以太网（单模模光纤）端口口比STM-4（单模光光纤）端口报报价要低很多多，所以从经经济上考虑，快快速以太网方方案具有较大大的优势。从技术发展现状状看，当前第第三层交换技技术已经发展展成熟并日益益普及。在局局域网内使用用第三层交换换技术，可以以提高虚网间间的通信效率率，减轻主干干路由器的负负担，消除网网络瓶颈并避避免拥塞的发发生。从这一一方面看，快快速以太网交交换方案也具具有相当的优优势。从日常管理和维维护考虑，快快速以太网方方案相对比较较简单，配置置和管理比较较容易，也便便于日常维护护。图4.5 快快速以太网方方

51、案示意图通过以上方案比比较，建议中中国联通总部部及各分公司司局域网均采采用快速以太太网方案或千千兆以太网方方案。IP地址分配参照联通企业业内部网IPP地址规划建建议，中国国联通管理信信息系统IPP地址采用RRFC标准定定义的私有地地址段10.192.0.0-10.2223.255.255，共共32个B类地址，其其中一个B类地址用于于全国中心与与各省分公司司管理信息系系统广域网地地址分配，其其余31个BB类地址分配配给全国311个省、自治治区、直辖市市和计划单列列市，一个BB类地址空间间的内部IPP地址10.B.X.XX划分成32个子网，每每个子网对应应一个地市级级局域网，具具体分配如表表4.1

52、所示示。全国中心心与各省分公公司的广域网网地址分配如如表4.2所所示。分配给各省（区区、市）公司司的地址，由由各公司在全全省范围内统统筹规划，统统一分配，并并作一定预留留。在具体分分配时，应遵遵循以下原则则： 唯一性：应保保持整个网络络中IP地址的唯唯一性； 简单性：地址址的分配应该该简单，尽量量避免采用复复杂的掩码方方式； 连续性：为同同一网络区域域分配连续的的网络地址，便便于缩减路由由表项，提高高路由器的处处理效率； 可扩充性：为为一个网络区区域分配的网网络地址应该该具有一定的的容量，便于于主机节点增增加时仍然能能够保持地址址的连续性； 可管理性：地地址的分配应应该有层次性性，某个局部部的

53、变动不要要影响网络的的其他部分； 地域特性：尽尽量考虑IPP的地域特性性，以便于统统一管理、规规划。表4.1 中中国联通管理理信息系统BB类IP地址分配配方案序号地名网络地址段1北京(包含总部部)10.192.X.X2天津10.193.X.X3河北10.194.X.X4山西10.195.X.X5内蒙古10.196.X.X6辽宁10.197.X.X7吉林10.198.X.X8黑龙江10.199.X.X9上海10.200.X.X10江苏10.201.X.X11浙江10.202.X.X12安徽10.203.X.X13福建10.204.X.X14山东10.205.X.X15河南10.206.X.X16

54、湖北10.207.X.X17湖南10.208.X.X18广东10.209.X.X19广西10.210.X.X20海南10.211.X.X21四川10.212.X.X22重庆10.213.X.X23贵州10.214.X.X24云南10.215.X.X25西藏10.216.X.X26陕西10.217.X.X27甘肃10.218.X.X28青海10.219.X.X29宁夏10.220.X.X30新疆10.221.X.X31江西10.222.X.X32全国10.223.X.X表4.2 中中国联通管理理信息系统广广域网地址分分配方案省份起始IP地址终止IP地址1全国10.223.0.010.223.7.

55、25552北京10.223.8.010.223.15.25553天津10.223.16.010.223.23.25554河北10.223.24.010.223.31.25555山西10.223.32.010.223.39.25556内蒙古10.223.40.010.223.47.25557辽宁10.223.48.010.223.55.25558吉林10.223.56.010.223.63.25559黑龙江10.223.64.010.223.71.255510上海10.223.72.010.223.79.255511江苏10.223.80.010.223.87.255512浙江10.223.88

56、.010.223.95.255513安徽10.223.96.010.223.103.225514福建10.223.104.0010.223.111.225515山东10.223.112.0010.223.119.225516河南10.223.120.0010.223.127.225517湖北10.223.128.0010.223.135.225518湖南10.223.136.0010.223.143.225519广东10.223.144.0010.223.151.225520广西10.223.152.0010.223.159.225521海南10.223.160.0010.223.167.22

57、5522四川10.223.168.0010.223.175.225523重庆10.223.176.0010.223.183.225524贵州10.223.184.0010.223.191.225525云南10.223.192.0010.223.199.225526西藏10.223.200.0010.223.207.225527陕西10.223.208.0010.223.215.225528甘肃10.223.216.0010.223.223.225529青海10.223.224.0010.223.231.225530宁夏10.223.232.0010.223.239.225531新疆10.223

58、.240.0010.223.247.225532江西10.223.248.0010.223.255.2255域名规划中国联通管理信信息系统的域域名应统一规规划，具有层层次性，并应应与实际的区区域相对应，建建议规划如下下：一级域：CNUUnicomm二级域：各省(含自治区、直直辖市)公司的命名名可参照CHHINANEET对各省节节点的命名规规则，也可参参照国家制定定的各省命名名规则；直属属单位可按单单位名称的拼拼音缩写进行行命名。三级域：可参照照CHINAANET对各各地方节点的的命名规则。具体域名规划参参照邮件群件件一章。建设方案建设原则由于联通管理信信息系统是一一个面向全国国的综合性信信息系

59、统，根根据中国联通通的相关精神神，结合中国国联通的实际际情况，本工工程在建设过过程中应遵循循以下原则：统一规划、分步步实施。中国国联通管理信信息系统涉及及总部和311省分公司，规规模较大，具具有一定的实实施难度。需需要实施全网网统一的技术术标准和比较较统一的软硬硬件平台，并并在运行中不不断完善和改改进，才能最最终建成一个个高可靠性的的、高效运行行的计算机网网。这在客观观上要求工程程建设中做到到全网统一领领导、统一规规划、统一技技术标准、分分步实施。规范业务、协调调合作。由于于中国联通管管理信息系统统最终将作为为一个统一平平台，承载各各部门的各项项应用，同时时也将与计费费、客服等系系统实现互连连

60、，因此有必必要规范各种种类型的业务务，统一接口口标准，在各各个部门协调调合作的基础础上，顺利完完成系统的建建设并投入使使用。兼顾先进性、开开放性与安全全性的需要，建建成一个高性性能、高可靠靠、高可用的的综合办公信信息系统。系统应配置灵活活、易于管理理，并具有较较大的可升级级空间和可扩扩展性。项目组织由于中国联通管管理信息系统统的建设覆盖盖范围大，技技术复杂，各各省分公司建建设程度不一一，需求各异异，由联通总总部进行统一一建设难度太太大，因此建建议由联通总总部制定全网网的IP地址址、域名、邮邮件群件系统统整体规划和和接口规范并并负责总部内内部系统的建建设，各省（区区、市）公司司按照相关规规划及接