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文档简介
1、我们一起来看看以下几张图片(全屏播放)为了让我们的培训不出现以上情况,我们需要做什么?如何让你的课程更有吸引力Classified - Internal use主要内容你了解我们的听众吗?一二讲解技术Classified - Internal Use Only部门职级人事行政经理推广部业务部主管、主任一线员工培训对象他们是谁?同一 内容因培训对象不 同讲解的重点不同财务部法务维权他们为什么在这里?-让学员:愿意接受你(说什么都相信/或按要求行动)对内容有兴趣/不分心容易听懂顺着你的思路认同方案Classified - Internal use信息分类 - 内部使用他们对内容的了解状态?完全懂懂
2、大部分懂一小部分完全不懂Classified - Internal use信息分类 - 内部使用根据听众的特点调整你的呈现风格呈现重点要突出,言简意赅。条理清晰信息相关性举例说明。现实、可操作有 趣三四讲解技术划分层次,串联思想一二用思想单元构造要点五运用多样的培训方式呈现逻辑说服技巧设计有吸引力的呈现材料Classified - Internal Use Only划分层次、串联思想:串糖葫芦要点一要点二要点三 Classified - Internal use信息分类 - 内部使用用思想单元构造要点毛泽东有一句话“集中优势兵力打歼灭战”这其实是说”优势化战略”。,这是第一种战略。毛泽东还有一
3、句话”农村包围城市”,这其实是说“差异化战略”。,这是第二种战略开门进屋关门单元一开门进屋关门单元二Classified - Internal use从大到小,先粗后细开大门说到战略,有两种基本的战略,毛泽东的两句话很生动说明了这两种战略。开门一句话说的是“集中优势兵力打歼灭战”进屋这其实是说”优势化战略”。,关门这是第一种战略。开门还有一句话”农村包围城市”,进屋这其实是说“差异化战略”。,关门这是第二种战略关大门所以基本战略有两种,哪两种?对了”优势化和差异化”开大门大家需要根据情况确定你的战略Classified - Internal use三四讲解技术划分层次,串联思想一二用思想单元构
4、造要点五运用多样的培训方式呈现逻辑说服技巧设计有吸引力的呈现材料Classified - Internal Use Only呈现逻辑说服技巧-怎么说?技巧一:ERS法技巧二:DUI法1. Situation 情况Problem 问题Solution解决方法2. Past 过去Present 现在Future 未来3. Symptoms 症状Causes 原因Remedies 治疗方法技巧一:E RS演讲法Explain 阐述 Reinforce 强调 Sell 说服呈现逻辑说服技巧技巧二:DUI 演讲法呈现逻辑说服技巧Data Understand Insight数据分析观点项目背景介绍超期应
5、收的占比(2011年数据)信息分类 - 内部使用数据 分析 观点从表格显示数据看:连锁药房销售占比53%,费用占比却为36%。单体药房费用1%,可带来10-15%的销售。从而我们认为:大力加强单体药房和连锁药房的数值分销,提高产品铺市的深度与广 度,将是生意增长的方向。DUI演讲法练习Sample这说明:连锁药房的快速增长,数值分销显示出地投入高产出的优势。单体药房被营销观念的忽视,损失至少10%的有效销售。三四讲解技术划分层次,串联思想一二用思想单元构造要点五运用多样的培训方式呈现逻辑说服技巧设计有吸引力的呈现材料Classified - Internal Use Only运用多样化的培训方
6、式他需要知道讲述看图说话播放视频案例分析游戏活动他需要行动在岗实践他需要掌握角色扮演案例练习实践练习+总结活动总结浅深三四讲解技术划分层次,串联思想一二用思想单元构造要点五运用多样的培训方式呈现逻辑说服技巧设计有吸引力的呈现材料Classified - Internal Use Only呈现前准备-如何让你的呈现材料更具吸引力 有吸引力的题目 图片和图表的使用 格式/字体/颜色搭配 如果打开网页,你会点击那一条?楼市将直降30%钓鱼岛争端三百鱼船明天启航钓鱼岛一线楼市交通3000万辆机动车,让北京变成停车场新相声晚会80后又开始爱上了传统相声寄生营销理论赢得市场秘诀寄生营销健康与饮食30种不健
7、康的饮食报告内容: DEFINE 定义 MEASURE 测量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改进 CONTROL 控制 项目达成情况这后面的内容是讲什么的?(概念变具体化)15%2011年目标销量151 Mio2010年销售额我们将增长38%的销售!新闻报导1.5%15.5%消费者市场费用投入9 Mio23 Mio6%价格管理售点品类陈列管理23.5 Mio2.5 Mio210 Mio +38%例如何让你的呈现材料更具吸引力- 有吸引力的标题用信息代替主题短小易懂突出观点,有时用疑问句更能引发听众思考捕捉听众需求so what ?让听众感觉到信息对自己的益处so what ?Why?
8、how ?2003 年到 2005年我们的销售增长了三倍 引发兴趣 节省时间 避免模棱两可2003 年到 2005的销售表现例1活动前后的销量对比良好的效果来自于:例2活动带来超过16倍的销售增长良好的效果来自于:例2如何让你的呈现材料更具吸引力- 图片图表的使用复杂问题尽量用图片表示用图片引发听众思考图表不易过于复杂控制灯片的字数About 5 PsProduct AssortmentPricePromotionPlacementPOP communication例3陈列品牌促销广宣价格About 5 Ps例32002 - OPL : 2,313 tonActual : 2,826 ton2
9、006 - Installed Capacity 8,030 ton2003 - OPL : 3,767 ton Actual : 4,120 ton 2004 - OPL : 4,280 tonActual: 4,970 ton2005 OPL: 5,233 tonActual: 5,790 ton有什么不同?例4有什么不同?2X例4婴儿胃肠道特点 - 易发生胃肠道不适食管短而窄,括约肌功能不完善,新生儿食管长8-10cm,1岁时12cm,成人25-30cm。婴儿在6-12月龄前,括约肌的功能并不完善,易发生胃食管返流,即为内容物被动逆行返回到食管内的常见机能性或生理性现象。 婴儿胃容量小,
10、消化酶发育不完善,且酶活力低,故消化功能较弱。因此婴儿胃排空时间很重要,其随食物种类不同而有差异。 婴儿肠壁薄,通透性高,屏障功能差。肠内毒素,消化不全产物和过敏原等可经肠粘膜进入体内,引起感染和变态反应性疾病,如腹泻。 婴儿常见胃肠道不适有:胃食管返流、腹泻、腹绞痛、 便秘例5婴儿胃肠道特点- 易发生胃肠道不适 食管短而窄,括约肌功能不完善胃容量小,消化酶发育不完善肠壁薄,通透性高,屏障功能差例5如何让你的呈现材料更具吸引力- 格式字体颜色灯片上的颜色不要超过4种颜色标题和正文可以使用不同的颜色正文字通常用蓝色或黑色字体够大以使后排能清楚看到(24-28号字)不同的颜色搭配会产生的效果不同黑
11、字黄底适合远距离观看白字黑底适合近距离观看相近的颜色,所以你很难看得清楚.丰富 多彩的颜色令你迷惑 .以下内容学员能看到什么M-项目开展前状况整改行动方案公司名称:南宁泰能达物流有限公司审核员签名:公司相关人员签名审核员:高婵、何彦书、安静审核时间:2011年12月6日审核时段:2010.10-2011.10公司参与审核人员:审核分数:27法律规定及公司标准问题描述改善措施负责人员计划完成时间实际完成时间总则部分A. 员工档案改正项:保存有员工最新的紧急联络信息未见员工个人资料及紧急联络方式现已收集员工的紧急联系人及紧急联系电话,补足员工个人资料。林天填2012年12月31日改正项:所有员工接
12、受过纪律行动标准政策的培训未见公司制度签收记录改进培训签到表格式,增加抬头说明部分做好员工制度培训表,在每次培训时都要员工签字,林天填2011年12月31日改正项:对于离职员工的个人档案应有离职记录说明离职原因(辞职/解雇/协商解除等等)和雇用终止的生效日期。其劳动合同文本保存不少于两年离职员工记录内容不完整:无入职时间/离职项填写不完整在对于离职人员要填写离职申请书,如再回来时,另填写入职书林天填2011年12月31日B.童工与未成年工劳动合同A. 劳动合同签订改正项:劳动合同应含各种法定内容(薪资岗位通知书和职位描述应作为合同附件)劳动合同中关于工时制度与批文不符,工时批文为综合工时,劳动
13、合同中为不定时现已重新向劳动局申请“不定时工作制度”批文,潘保良2011年12月31日工资和福利A.工资与考勤记录改正项: 离职工资在员工离职时或双方约定的时间内依法足额发放未及时发放员工离职工资:黄继业4月离职,10月仍未发放工资,也未有任何约定离职人员的工资在发放当月工资时,离职人员即可领取,从不拖欠。潘保良2011年12月31日改正项:应对每月的实际出勤情况进行签字确认而作为原始(手工)考勤记录,该记录应真实准确地反映其工作时间员工访谈中,员工提及10月3日法定节假日加班,但实际考勤中未体现现每天对员工进行点名考勤,按照实际出勤进行考勤林天填2011年12月31日改正项:工资扣款应当合理
14、合法。但不得因工具设备、个人劳动防护用品、制服、员工识别卡和考勤卡扣款,也不得因纪律原因而罚款员工访谈中,员工提及新入职员工发放劳动工服时收取200元押金,分两个月返还,如离职则不返款在发放12月份的工资时全都返还押金。黄妙林2012年1月15日B.工时制度与工作时间改正项: 应对每月的实际出勤情况进行签字确认而作为原始(手工)考勤记录,该记录应真实准确地反映其工作时间考勤表与工资单人员无法匹配:实际人数为118人,考勤为99人;现对工资表进行改进为统一的格式,考勤亦改为统一的格式,以实际出勤做考勤。黄妙林/林天填2012年1月15日C.社会保险与公积金改正项:公司按照法律规定的缴费基数和缴费比例提供社会保险给所有员工社保未及时缴纳:梁德正8月入职、黄典泉6月入职,均在11月增加保险。陈顺意:4月离职,至今未停保。1)对于新入职的员工,公司对其讲明公司的保险政策,尽量要求其在公司叁保,如不愿意在公司叁保,要求提供本人已经三保德证明; 2)对离职人员已经进行停保,潘保良2011年12月31日D.假期待遇与其它健康与安全部分例6看不清楚Classified - Internal use信息分类 -
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