超市工作计划

1、第 页超市工作计划一、连锁超市商品管理软件全面升级 连锁超市经过xx年全年的快速发展，发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。 依据实际现状，公司确定对超市软件进行全面升级，春节集训后快速支配了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所运用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量打算工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。 我

2、们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析实力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。两天即抢购一空。 通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满胜利。 二、连锁超市财务管理全面升级 为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作实力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进行规范;并严格按管理规定执

3、行，特殊对以下几方面加强了控管。 1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必需见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位

4、置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明运用时间及扣收费用等状况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。 2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。 3、刚好与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参与业务部门召

5、开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上刚好解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度进行惩罚;凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚起先每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还

6、要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，刚好请示上级领导后对该门店进行监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外地选购都从个人选购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利，使帐户余额一清二楚。 6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装运用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装运用微机管理，视同

7、商品按进销存进行限制，门店领用必需有领用人签字后报财务审核，供应商领用干脆记入供应商费用扣收。 6、严格按合同办事。全部超市商品经营都必需凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润最大化。 7、加强一线员工财务学问培训。今年上半年按公司年初制定的安排，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务学问培训和考试工作，使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进行上岗前财务学问培训，让新员工对超市财务有肯定了解，使员工能更好的工作。 三、加强自身服务意识 今年公司推出阳光服务工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务即科室

8、为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。 1、服务好一线员工。 在平常工作中，注意细微环节为一线员工搞好服务。 2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体说明，确的确实为厂商做好服务工作。 四、xx年工作安排及目标 xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将 为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作 1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等

9、。 2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况刚好反映业务部门并检查落实结果。 3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。 4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有肯定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。 5、大力加强对员工财务学问培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务学问培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。 6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。 挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为困难的事情，其实正所谓

10、天下难事始于易，天下大事始于细。 超市工作安排2 一、广告的书写： 1、水牌书写(特价、聘请、快讯、促销、活动、海报等)。 2、堆头、端架特价牌书写。 3、营业前生鲜价格的书写。 4、海报期的特价书写及促销活动水牌书写(需在海报期起先前一天写好)。 5、统一按公司的色调、格调规范地进行广告书写。 二、巡察卖场： 1、海报的悬挂有无破损、脱落、有没有脏乱和过期的广告、过期的海报、宣扬单是否拆下。 2、排面装饰是否有空白处;是否有脱落;是否有须要重新装饰的排面没有刚好装饰;是否有新增的排面须要装饰。 3、柱子、装饰板;特价框围布;特价牌规范;是否破损、墨水是否退色、字迹是否规范和清楚可辩。 4、各

11、类吊顶装饰是否脱落、是否破损。 5、收银区装饰;生鲜区装饰;食品区装饰;非食品区装饰。 6、各类指示牌或警示牌是否明显易见。 7、价格与牌面的电脑价格是否一样;牌的字体、颜色、规格是否统一;牌的悬挂、摆放是否整齐;牌是否干净整齐。 8、营业过程中出现的装饰、海报、布置进行刚好的维护和修补。 三、活动执行： 1、促销活动、节日晚会、海报活动及公司企业品牌形象宣扬。 2、活动前宣扬背景制作、节目支配、晚会道具打算、活动中礼品派发、节目人员支配、活动后分析总结及宣扬。 3、非活动期间的活动节目打算及组织节目人员。 四、装饰卖场 1、节日装饰(装饰区域：大门口、主通道、收银区、服务台、特价区、专卖区)

12、 2、主题装饰(促销堆头、端架;特价堆头、端架;折价堆头、端架等) 3、节日性装饰时间需提前一星期以上，主题装饰需摆好商品后一天内完成。 4、装饰材料的限制方面，材料运用前需预先提出申批。(装饰要求：以最快的速度、最短的时间、最省的材料、做出最好的。 超市工作安排3 xx年以匆忙过去了，回想走过的这一年里，有过欢乐，有过苦水，有小小的胜利，也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，主动落实采供工作。坚持同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本的工作原则动身。 首先我要感谢公司能给我一个这么好的平台，让我参加到选购的环节中。以往都是我和周总

13、一起出差的。在周总的干脆指导支持和公司其他同仁的协作下，xx年的自采年货供应上明显体现出来了。完成超市属须要商品工作，销售状况良好，完成了所担当的任务。 在新的一年里公司也确定要有新的调整，把我还是放在关键位置上选购员。我身知这个岗位的重要性。在新的一年里我会以身作则加强对选购工作的细微环节，在选购中做出以下几个环节。 第（1）在选购前、选购中、选购后的各个环节。主动和其他部门相互沟通并且关注销售的环节。 第（2）在选购的工作中做到选购的商品质量是没有任何问题，选购的生鲜商品是肯定簇新，选购的商品大部分是消费者受欢迎的。 第（3）在选购的过程中主动找寻，新的产品新的商品。调查驾驭供应渠，同时也

14、保证商品质量。 第（4）负责选购的物流。资金流信息流跟踪到货是否刚好是否精确的相关工作。 第（5）以往我们去福州选购生鲜商品的费用一般是1200到1400元左右一年到头来也是不少的费用啊今后我会大力加大和庆元的一些大厂里联系，帮他们担运货物，并取得一些运费，为公司减轻选购费用。 另外在连锁店的项目上。在我们去年101多家连锁店的基础上。今年我会再接再厉，在增加50家完成公司今年的安排。 在xx年我希望公司各个部门各个员工、都对我的工作提出好的看法和建议出来为公司在新的一年里更上一层楼，贡献出自己的一份力气。 超市工作安排4 回顾这一年来本人围绕教化教化这一中心，努力做好自己所担当的教化工作，现

15、将这学期自己做过的一些工作总结、反思如下： 一、搞好教化教改。 这一年来开展“双效”活动，始终把贯彻新的教化理念、如何提高自身素养和培育学生实力作为重中之重。 1、加强教化理论的学习。本学期起先制定了教化工作安排，加强理论学习，提高教研素养、理论水平。 2、加强教研工作、追求实效。 语文采纳“四读”法，“从读中学，学中读，读中悟”。依据须要提出问题，自主探究，合作沟通，相识升华。从而受到区语文教研员赵祥好评。 二、加强自身修养，提高思想素养 本学期自始之终以老师职业道德严格要求自己。在教化中，要求学生做到的，老师必需领先垂范，做学生的楷模。当自己的事情与集体发生冲突时首先听从集体。 三、加强业

16、务学习，提高自己的教化水平 1、随着教化改革，自己越来越感到跟不上教化新理念的要求。这一年来，自己加强了对教化理论和教化理念的学习，真正明确了以课堂为突破，深化全面地推动素养教化。以人为本，丰富学生生活，少讲多学，变更了原有的旧理念。一年来做了1万多字的学习笔记和心得体会。加强了自己的理论水平和业务水平。 2、优化课堂结构，提高课堂组织和课堂水平 一年来自己始终抓住了课堂这一主渠道，向课堂40分钟要质量。首先从备课入手，细心设计每一节课的教化思路，探讨教化内容，吃透教材，驾驭教材。并做到备教材、备学生、备教法、备学法、备学生活动。做到了无备课不进课堂。其二，注意了课堂教化的探讨，突出了学生的主

17、体地位和老师的主导作用，把培育学生自主学习、主动探究、合作沟通的意识、习惯作为重中之重，培育了学生实力。自己所担当的五年级数学科在期末期中三次测试中都在前2名。这与课堂教化有干脆的关系。 3、重视对特别生的培育 为发展学生特长，自己把优生优培工作贯彻在始终。学期起先在摸底的基础上找资料进行辅导和自学，并把星号题、思索题让他们钻研，老师加以指导。 为抓好后进生的辅导工作，建立了后进生档案，分析每一位后进的缘由，制定了辅导安排及措施。并落实到实际教化中，采纳“一帮一”，老师从后进生的心理、学习习惯、学习方法等方面入手，持续不断帮扶，渐渐缩小了差距。 4、单元过关考试是进行查漏补缺的一种好方法。这一

18、年来，每上完一个单元都进行测试，发觉问题刚好补救，并进行针对性练习，杜绝了漏洞。对每次测试进行质量分析，平日教化从课堂教化、总体评价、改进思路每周进行一次反思。有利于扬长避短。 本学年，虽然做了一些工作，但离学校的要求还差的远，教改的力度还不够，学法指导还是今后的一个重点。在今后的工作中扬长避短，努力工作，把教化教化工作做的更好。 超市工作安排5 一、依据上级领导支配对全体防损员及员工进行消防平安学问培训和灭火演练，加强防损员消防学问驾驭和消防应急实力； 二、协作上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案； 三、做好20 xx年各项节日活动的消现场全工作及消防平安培训与灭火疏散演练工作。 四

19、、做好防损员的训练工作 1、详细工作安排规划 一月份二月份：做好两节期间各项活动的消防平安工作； 三月份六月份：，做好一年工作总结。 六月份七月份：全体防损员对卖场进行熟识，驾驭卖场状况，并进行考核； 八月份九月份：做好每日巡查发觉问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项打算工作； 十月份十一月份：做好节日平安保卫工作； 十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做打算； 2、每月必做工作： a、每天坚持一小时基础训练； b、每天坚持对自己所属人员一次平安教化，加强日常业务本事养成； c、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用； d、每周一进行一次周巡检，并形成书面材料

20、，对发觉为题进行处理和解决； e、每周对防损员进行一次团队建设教化，增加团队意识和集体荣誉感； f、每日早验证和晚清场工作，细致检查每个死角，保证不留下任何平安隐患； g、听从上级领导支配，仔细完成上级交给的各项工作任务； h、仔细完成每月平安检查，形成书面材料，对发觉的问题刚好进行整改。 超市工作安排6 1、继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店接着经营食品以及出售生活学习用品，二店收集和出售爱心捐赠物品。 2、定期工作：定期在各院系发放爱心券； 3、开拓创新：为提高爱心超市的知名度与便利广阔学子同爱心超市的沟通，安排在华师bbs上建立一个爱心，将时刻更新爱心超市的动向，收集各方对爱心超市的

21、建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。 4、内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时，内部将开通一个公共的博客，以便利爱心超市内部的沟通，促进爱心超市的发展。 5、特色活动：xxx年下半年将推出爱心伴我行xx节日活动，活动期间将对衣物进行细心搭配，展卖。并对参加者发送由一店供应的赞助。将对活动参加者进行现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。 6、扩大规模：针对周末的展卖，由于上个学期的展卖效果不错，将安排扩大展卖的规模，将在东西区设定多个展卖点，并在展卖的同时加大对爱心超市的宣扬力度。同时，一店的商品也将加入展卖的阵列中，这样在增加一店销量的同时，也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购

22、买。 7、对外沟通：将定期的与中南财大爱心超市进行沟通沟通。形式有走访，面谈，以及平常的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量，将和中南财经政法高校的爱心超市建立友好的关系，并友好沟通、沟通，从中获得爱心超市的改善途径。 超市工作安排7 回首20 xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，作为一名店长我深感到责任的重大，为做好15年超市工作，更好地服务好顾客，现结合14年工作阅历，特制定如下工作安排： 一、提升专业技能 不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在

23、坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热忱，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满足而归。 二、商品管理 坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求，刚好调整商品结构并合理限制库存，避开积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了XXX超市连锁优势。 三、防损 大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

24、四、员工管理 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。 五、服务管理 加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。 超市工作安排8 一、新店筹备的经营 1、市场调查和商圈分析：为决策供应最重要的信息和数据，解决“能否开店”的问题； 2、目标市场选择和市场定位：为

25、决策进一步指明方向，解决“开什么店”的问题； 3、投资和经营预料：为决策进一步指明方向，解决“需多少钱”、“收益如何”的问题； 4、工程管理：工程进度和质量确定着筹备进度和质量，并对日后经营产生重大影响； 5、招商管理：招商进度和质量确定着筹备进度和质量，并对日后经营产生重大影响； 6、人力资源管理：“人”是零售企业最为重要的因素，人员的聘请、培训、运用和效果即“人力资源”状况，既影响着筹备进度，更确定着日后经营； 7、其他工作，包括后勤、营运、企划、防损、行政、收货、财务、信息等部门的各项工作，也影响着筹备进度、筹备质量和日后经营。 二、新店筹备的一般程序 (一)市场调研期 1、成立市场调查

26、小组，制定市场调查安排； 2、进行市场调查，获得市场信息和数据； 3、进行商圈分析和补充调查，进一步获得市场信息和数据； 4、进行市场细分和选择目标市场，确定目标顾客； 5、进行市场定位； 6、进行投资和经营预料； 7、供应市场调查报告和投资、经营预料报告； (二)正式筹备期 1、成立筹备小组； 2、制定筹备期具体安排； 3、按筹备安排绽开工作； 4、综合检查； 5、管理移交； 6、相关人员工作职能转变； 7、新管理组织管理运行； 8、开业。 三、新店筹备的留意事项 1、平安 新店筹备期必需大力重视“平安”问题，狠抓不放。要制定各项工作的平安管理规范，严格执行并严格检查。假如筹备期出现火灾、盗

27、窃、诈骗、工程等问题而导致财产损失、人员伤亡，将严峻影响筹备进度，并会给企业造成惨重损失，有的还会遭到社会媒体的报道，给企业造成极不好的影响，所以一切工作必需强调“平安第一”。 2、施工队管理 施工人员在施工期间极易出现各种问题，并会影响到店铺的筹备和开业，所以在平安、秩序、卫生等方面企业相关部门必需对其进行管理和监督。由于施工队不是企业员工，而且多数施工人员可能文化、素养不高，较难管理。所以，店铺在工程招标、签定施工合同、签定涉及装修的供应商的合同时就必需考虑到此问题，尽量在合同中说明清晰，并对施工人员进行相关培训，以便于施工管理。 3、分工与合作 新店筹备的各项工作是困难、繁琐的，而且环环

28、相扣，极易出现问题，往往一个环节出现问题，其他环节就被影响，加上筹备工作较为辛苦，极易造成相关人员相互扯皮、报怨甚至消极怠工的问题。所以，筹备期各部门应当做好沟通、协调工作，各自的工作既独立又紧密，大家相互帮助、相互协作。 4、最高管理者 由于新店筹备工作困难、参加人员困难、参加部门困难，而且有第三方的人员和部门存在，所以管理、沟通、协调难度较大，因此，必需保证筹备小组最高管理都的权威，全部参与筹备工作的人员和部门必需听从最高管理者的管理。 5、市场调研 市场调研的客观性和精确性对店铺的投资和经营有着重要的影响。市场调研小组、企业管理层、店铺管理层应当具有肯定的对等性和关联性。许多连锁企业和大

29、型企业在开店时出现选址失误、经营失误的问题，往往就是由于市场调研层、决策层和店铺管理层地位不同等、过于分别，而导致决策者被某方面利好因素冲昏头脑错误拍板或店铺管理层未深化了解市场而造成的。 超市工作安排9 一、工作目标 1、仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的20 xx年度平安生产目标管理责任书确定的指标。 2、完善部门工作，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。 二、主要工作安排措施 （一）、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄

30、的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对珍贵物品在不运用状况下要存放到指定地点进行妥当保管。 4、保安做好巡查工作，特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 （二）、协作人力资源部门把握好本部门的用人关卡。 做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训，充分调动队员的工作主动性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村

31、大世界的平安保卫工作中。 （三）、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训，通过讲解、培训使保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍的工作的实力， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务实力，在工作中要敬重客人，不能和客人发生正面冲突，教化员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 （四）、安保部将帮助公司安委会做好平安生产工作 1、严格根据公司给本部门下达的内控目标和详

32、细措施，与下级签订责任状，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参与安委会的各次平安检查，对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度平安生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保平安生产。 超市工作安排10 xx年上半年全体员工在市领导的关切、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节限制、流程管理的工作思

33、路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。 xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作： 上半年xxxx除依据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点主动开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和志向的销售; 在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们依据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地选购，降低了选购成本、扩大了毛利率、提高了销量。 完善了超市商品质量

34、管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx始终坚持经营与管理两手抓的工作思路。经过充分探讨在加大日常巡察力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。 完善各项制度与流程。根据集团公司环节限制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。 月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服

35、务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在xx年下半年当中，xxxx将接着根据市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深化探讨、周密策划细心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。 在区域内接着进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。 接着深化环节限制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。 通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发觉人才、培育人才。发觉员

36、工优点、激励员工，使员工进步。 今年以来，县委、县政府紧紧围绕“艰苦创业五六年、力争跨入百强县”的总体目标，紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，全县招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了招商引资的新成效。 一、上半年工作总结 (一)总体状况今年1x6月份，全县共引进项目75个，实际到位资金8.9亿元，其中1010万以上项目到位资金4.9亿元，完成全年任务的60%，实现了时间过半，完成任务比例过半。今年以来新开工建设的重点招商引资项目有：“四百”工程一期、齐鲁味精集团新上多功能塑料薄膜项目、华鲁制药公司袋装输液生产线项目、华鲁制药

37、公司新上合成输液袋生产项目、信乐味精公司新上年产10万吨硫酸项目、信乐味精公司复合肥项目、美达纺织公司电脑刺绣项目、1200米商业步行街开发项目等。 (二)主要做法1、修订文件，兑现政策。 今年上半年，我们组织召开了由各乡镇、县直各部门及各企业参与的全县招商引资动员大会，对原来的招商引资考核认定方法、考核奖惩规定和激励外商投资实惠政策进行了重新修订、完善，对20 xx年项目引荐人根据政策赐予嘉奖兑现，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人赐予大张旗鼓的表彰。通过实惠政策和嘉奖政策的落实和兑现，给投资者以激励，给引资者以嘉奖，形成了全县上下议招商、想招商、主动从事招商工作的良好局面，为全年工作的开

38、展奠定了坚实的基础。 一是接着实施“一把手工程”。工作调度到“一把手”，奖惩兑现到“一把手”。二是分解目标任务。在全县目标考核方法中，提高了招商引资工作在各项工作中的比重，促使各单位把招商引资纳入日常工作范围。使乡镇、部门和企业普遍感到招商引资责无旁贷，把全县党员、干部、职工推向招商第一线。三是兑现嘉奖。每年初，都对招商引资引荐人赐予表彰嘉奖，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人赐予大张旗鼓地表彰，大力激发了各级、各部门想招商、议招商的主动性。四是强化调度，加强督促。坚持实行了“三分之一”工作机制，月调度、季通报、半年观摩评比、年终奖惩兑现制度。 2、初步建立了县级领导分包重点招商项目制度。为

39、进一步推动招商活动扎实有效开展，初步建立了县级领导分包重点招商项目制度，实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目，都由一名县级干部分包，分管领导人都在工地设立办公室，做到工地建到哪里，领导人的办公桌就搬到哪里，确保拿出2/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会，听取包保重点项目的领导和企业负责人汇报，分析问题，探讨对策，帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题，督促企业加快项目建设。 3、不断突破新的招商领域今年通过不断拓展招商领域，实现了农业、商贸、城建开发等领域招商引资的新突破。在农业方面，我们引进了圆铃大枣无公害生产与产业化开发项目，该项目总投资1010万元，已到位

40、资金520万元。在商贸流通领域，我们引来了上海华联超市、上海联华超市、浙江中大家具商场等各类大型超市6家。在城市建设开发方面，我们完成了茌东引水、枣乡街、振兴路开发、人民广场、自然气管网、漂亮华酒店等一大批招商项目的建设。 4、小团组招商和网络招商成效明显。今年以来，我县紧紧抓住赴南方发达城市招商的机会，逐步走开了小团组、多批次、专业化外出招商活动的路子。先后由县级领导同志带队外出20余次，签订合同项目26个，合同引资额8.5亿元，其中有18个项目已开工建设。今年4月份以来，我们以聊城市网上经贸洽谈会为契机，集中力气，细心组织，实现了网络招商工作的新突破。自洽谈会开幕以来，网上洽谈1010余人

41、次，达成合作意向13个，外商来我县实地考察已达20余人次。 5、把招商引资与招才引智结合起来，引进了一批职业经理和专业技术人才。鑫鑫铝业公司引进6名韩国工程技术人员后，改进了生产工艺，产品档次和质量快速提升，打入了韩国市场。 二、存在的问题今年以来，虽然在招商引资工作上进行了艰苦的努力，取得了肯定成果，但也存在一些问题，突出表现在： 1、投资结构不够优化。有的招商引资项目门槛过低，投资结构不尽合理，低水平重复建设的问题比较突出，不利于产业集聚效益的形成。在引进尖、高、外项目上有肯定突破，但数量不多，技术含量也比较低。 2、环境和服务还需进一步优化。个别单位和少数机关干部还存在服务意识淡溥、大局

42、观念不强、工作效率低下、服务承诺和实惠政策不到位的问题。 3、企业在招商引资工作中主体缺位现象仍较突出。虽然各级各部门主动运作组织招商引资，而大多数企业招商引资的意识不强，主动性差，缺乏招商引资的动力机制，缺乏开放意识和市场竞争意识。 4、企业融资困难。国家宏观调控中的产业政策、信贷政策的后续作用，使得企业贷款难，融资渠道少，导致资金到位、项目引进的难度增大。 (一)不断改善投资环境，努力构建招商引资的强磁凹地。 一是要从影响投资和发展的突出问题入手，以创新机制和完善制度为突破口，切实落实首问责任制、办结制、投诉受理制等制度;转变政府职能，简化审批事项和办事程序，提高服务水平。 二是要将“诚信

43、”贯穿于招商引资各个环节，无论是主管领导还是一般干部，在接触之初吃透政策，谨慎承诺;在签约之后要落实政策，履行承诺。坚持依法行政，加大政务公开力度，提高政府工作的透亮度，促进投资环境的改善和优化。 三是要树立剧烈的亲商意识，提高行政效率，提升服务质量，持之以恒地抓好各种环境建设，努力为客商营造一个公允竞争的市场环境，公正的法制环境，稳定的政策环境和高效的服务环境，使引进的项目快速建设投产达效。 四是各相关部门要放下架子、沉下身子，强化服务职能，切实深化到已落户的企业中去，进行走访调查，真正帮企业协调解决一些问题。同时，要做到言必行，行必果，为投资者不折不扣地落实各项招商引资实惠政策，使投资者能

44、够得到实实在在的实惠，真正实现项目前期以诚信为本招商、项目中期以优质服务招商、项目后期以良好的环境招商、项目建成后以规范化管理安商的招商引资良性循环。五是加大招商引资的定期督办、调度和检查力度。要通过项目调度会及现场办公会的形式，刚好协调解决项目引进过程中遇到的问题。 (二)抓好重点招商项目的建设。 一是集中主要力气，加大“四百”工程的建设力度，重点是二期60万吨氧化铝项目，投资1.5亿元的液碱项目，投资2亿元的200万吨水泥项目。二是抓好华鲁制药公司合成袋装输液器项目、信发旭泰公司合金铝及电气开关项目、信达公司年产101万吨合金铁生产项目，促其尽快建成投产。三是加大工作力度，抓紧1200米商

45、业步行街建设。 (三)以小团组招商为主要方式，逐步扩大外出招商成果。一是以鑫鑫铝业公司为窗口，扩大与韩国的沟通与合作，争取在韩国引进一批工业铝材加工项目。二是抓好紧固件园区建设，力争年底有5家以上紧固件企业落地。三是进一步扩大与温州、萧山、宁波等地的往来和沟通，筹建浙江工业园区，力争使农药、水泥、不锈钢生产等几个项目落户茌平。 (四)想方设法解决制约外商投资的难点问题。一是突破用地瓶颈，创建引资空间。盘活土地存量，用好现有闲置土地、用好荒废土地，本着宜征则征，宜租则租，宜股则股的原则，解决好土地问题，确保招商引资项目建设用地。二是突破融资瓶颈，服务项目建设。通过建立和完善信用担保体系、信用评价

46、体系，提高企业信誉，想方设法争取金融部门信贷支持，主动争取国家、省、市一系列用来扶持中小企业发展的各类基金和扶持资金。 (五)大力引进各类人才，提升现有企业的档次和水平。选择一部分密度板和铝加工企业做为试点，着力从浙江、广东引进一批职业经理和高级技术工人，进行合资、合作或托付经营，利用他们先进的经营理念和生产工艺，提升我们的管理水平和产品档次，抢占市场至高点，扩大茌平在全省、全国的影响。 总之，今年我县的招商引资工作形势还很严峻，但同时也面临机遇和挑战，须要创建性的开展工作。我们信任，有县委、县政府的坚毅领导和全县上下的共同努力，今年的招商引资工作肯定会实现新的突破。 超市工作安排11 销售安

47、排 1、为配货做好准配 2、让大家知道目标 3、时时通报进展（门店店长室制定统一看板） 4、不断的调整分析 5、销售安排的制定方法 A：有对比的安排同期增长率*同期销售。在提升5%-10%作为销售目标 B：无同期门店参照可比门店选择可比日期，计算出系数。门店的可比日期*系数*5%-10%作为销售 备货商品选择 1、有同比的门店选择同期的单品销售。商品销售量加销售额得出商品贡献值。 2、以课组提取贡献总值70%的商品作为主力备货商品。 3、非食品特别商品如喜庆用品、红色商品、果盘、待客用品等 4、选购洽谈的春供商品、区域商品。 5、一般商品为订货量提升1.5倍。食品保证货架的满陈设 6、无同期门

48、店参照可比门店（无为参照青阳、宁国、黄山参照府山） 备货跟踪 1、店长关注总额及101名主力单品DM单品 2、处长关注本处库存总额及本处到货状况 3、信息通报到货总额、库存总额、备货商品明细实际库存与目标库存 仓库 1、大库存的清理 2、仓库整理 3、仓库规划（现金商品不行退货商品有专区及专人管理）（快周转商品库位调整便利出货） 4、租仓申请 人力调配 1、可调配人员 2、人事、收货、财务、电工、物资 3、预估工作压力较大的部门收银、打称台等 4、有人员调配明细，及工作要求（特殊是到岗时间） 5、临时工申请（人事有安排） 6、高峰期上班管理及就餐方法 电工重点 1、在高峰前一个月起先设备保养及

49、修理 2、不足资产申报如：冻品库不足 3、电力检查 4、修理工具储备 5、照明设备修理 6、保证全部设备正常运转（特殊货梯、步梯） 物质 1、春节耗材储备及要货 2、高档商品库存平安管理 3、活动的组织及叫卖培训 4、部分资产申报补从（购物车、篮、存包柜） 5、惊慌资产调配方法如液压车 6、需修理资产的统计跟踪修理 收银 1、保证有足够的零币； 2、销售高峰期时收银机开启（临时收银台申请）； 3、做好全部收银员的排班工作及后背收银的培训； 4、检查全部收银设备是否能够正常运用； 5、储备好各项收银物资（打印纸、色带、马夹袋等） 6、组织好各项促销活动的广播稿，节日歌曲的打算； 7、全部收银员在

50、下班时要将零币打算好，避开上机时兑零（指定专人在收银台换零）； 8、支配管理员专职客诉处理、服务台支援 9、现场有店办人员处理突发事务收银台权限控管 10、建立快速收银机制如无法过机商品的处理、打包组织等 防损 1、前台购物车、购物篮的回收、顾客的疏导及卖场车篮的摆放；门店的对讲机能正常运用 2、寄包防损员柜负责顾客寄包、电梯平安及广场停车； 3、防损主管负责整个卖场的巡察； 4、收货部防损员负责收货出口的各项安检工作； 5、清洗购物车、购物篮 6、广场地面清洗 7、平安大检查含消防等 8、突发事务演练及处理机制及严禁任何人占用购物车篮 9、防盗设备是否能正常运用，防盗扣及防盗标贴的打算 生鲜

51、 1、肉禽、熟食为保证销售量及商品的出样，在原上班时间上提前30分钟到岗； 2、各课组要组织好货源，以避开因缺货造成对销售的影响； 3、各项物资提前领用要合理； 4、组织各课的叫卖工作，特殊水果、面包、熟食； 5、称台人员组织及称台调配 6、冷库清理，保证有足够仓储空间备货。 食品、非食品 1、做好人员的排班，安排好各员工的工作； 2、组织好各自的货源，特殊关注节日商品的货源， 3、做好随时支援的打算，对讲机要拿在手上。 4、将旺销商品尽量存货在卖场（架高层）； 5、对现金及不行退货年货专人跟踪； 6、每天下班前必需加满货架方可下班营运设备统筹通用； 7、专业的超市经营管理实操干货。 店办 1

52、、人员调配、尤其是收银支援人员。 2、团购组织特殊是IC卡的售卖。 3、信息收集特备媒体。 4、政府探望。 5、装袋工作的支配。 6、烟草公司的探望。 7、团购大客户的探望。 收货 1、液压车的检修，安排到相关部门。 2、垫仓板的整理，确保数量。损坏的需报公司统一修理。 门店财务 1、团购IC卡的打算（预估销售安排，报总部财务。如101元的多少等） 2、发票的打算。 3、联系银行收款。 4、营业中的大钞收取。 总部选购 1、增加促销人员，尤其是春节期间销售好的分类。如白酒、散装食品、粮油等。 2、协作门店在备货前的大库存商品清理工作。 3、对门店上交的市调报告，尤其是当令商品的市调能刚好跟价。

53、 4、主动引进新品、丰富商品分类，尤其是区域特色商品，如黄山的胡氏宴酒、金黄山酒等。 5、名酒的备货。 6、有吸引力的促销单品、轰动性的主题促销活动。 物流中心 1、根据门店的备货安排，有安排的将商品配送到门店。人员是否须要增加。 2、对困难的的充分预估，到时候公司11家店，90%的货要通过物流配送，公司春节销售预估在7500万左右，配送量可想而知。 3、春节前的门店收货部的巡察。 4、制定整个公司的物流配送安排。 5、门店收货人员的二次培训。 超市工作安排12 身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常安排和目标，并每天温习和总结自己的工作阅历并用学来的专业学问感染身边的每一个员工！

54、以下是日常具体工作安排： 1）每天带着最饱满的工作热忱和自信的看法上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以主动高效的看法去处理好每一件事！ 2）每天早上第一时间带领员工和促销员细致检查好货品价格标价签，并刚好更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。 3）支配好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。 4）每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性货品和敏感性货品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm货品的订货和到货状

55、况，发觉问题刚好向经理反应状况，dm生效当天支配好人员和时间以最佳的陈设效果和最好的货品陈设在每位顾客眼前，并刚好清退过档dm货品数量和滞销冻结货品库存。 5）每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理支配卫生区域，轮番支配员工进行检查和跟进。 6）每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务学问的培训工作，并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热忱和自信。 总而言之，言而总之！做的是细微环节，要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好！ 超市工作安排13 一、组织实施 将被动选购改成主动选购;公开透亮的

56、按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。 20 xx年我们进一步强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公允、公正。不论是大宗材料、设备还是零星选购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，选购部相关人员一起询比议价，选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透亮，同时保证了工作进度。 1、完善制度，职责明确，按章办事： 20 xx年重新制定选购管理程序书和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的选购限制流程、供应商管理程序书等选购管理制度。制度清晰，操作有据可查，为

57、日后的选购工作奠定了理论基础。 2、公开公正透亮，实现公开寻价： 选购部按生产安排部下单，询比议价都在三家以上，真正做到降低成本、爱护公司利益。 3、选购效益： 实施公开透亮的选购策略后，xx年现有纸张原材料始终在上涨，我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d，每平方价格为3。45元，只要能达到出口标准即可，现提议运用d=h材质，每平方价格为3。15元，公司可节约9%的成本；为了节约成本，彩盒也在材质方面做一点变动，将克数削减，现正在打样确认，于3/1前完成。 4、评估价格及品质要求： 做好价格和品质和职能定位工作，价格必需经总经理以上审批，品质必需经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库

58、和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。 二、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作 20 xx年采供部接着围绕限制成本、选购性价比最优的产品的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在XX电器、XX电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整，找寻新的供应商)。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，实行由采供部副经理在选购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再

59、由总经理以上进一步复核，实行了选购部的两级价格复核机制，然后再传送财务部。力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。选购人员也在每一项详细工作和每一个工作细微环节中得到煅练。 三、进一步加强对供应商的管理协调 20 xx年选购部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，制定了供应商管理体制程序书，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于选购对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。 依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供

60、应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。在20 xx年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格，加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20-30%左右，今年的玩具行业假如没有价格优势根本无法生存。因此采供部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正一心一意的为奔田服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展