工时管理制度(初稿)

1、 /7目的建立合理化、标准化的项目工时管理制度，了解每一个项目和员工的工时投入情况，及时掌握项目工作情况和团队总体工作状态，提高资源有效利用率，实现基于项目化运营的人工成本可视化、精细化管理。适用范围本制度适用于公司全体成员，包括试用期员工。定义及分类工时定义：是指在某项任务上实际消耗的工作时间。工时分类：按照是否直接创造客户价值或工作成果分客户服务和研发两类。工时类型工时明细分类描述生产类客户服务投入在客户项目的工时，包括联合运营客户项目和独立产品客户项目。研发产品类项目的工时。售前售前和商机项目、能力发展项目的工时。管理管理活动项目、能力发展项目的工时。耗费类日常事务项目工时，如行政事务、

2、休假、培训、日常公共等。年可用标准工时(天)：是指除双休日和法定节假日外的的年工作天数，一般统一为245天。有效工作天数：是指被有效利用(不含行政事务、学习成长等)的工作天数。人天：工时的单位之一，工时最小单位是0.5天，最大单位是1天，1人天=8小时，0.5人天=4小时。职责员工需按照工作情况如实填写每天在各个项目任务上的工作时间。项目经理：接到项目转接单后，需开通项目工时统计账户，同时录入项目人员名单，项目人员岗位，以及客户信息；根据客户项目计划进行任务分配，明确工作任务起止时间和计划人天，以及对项目整体做个工时预算，工时预算要具体到开发每个阶段。保障并监督各项项目工作按计划开展，并对项目

3、组成员的项目工时申报进行复核，利用系统工时分析功能，对员工有效工时、人员利用率、项目人工成本核算、项目任务标准工时的统计和分析。&9隹6.工时填报规范工时数据是计费资源进行资源结算，项目成本归集的依据。员工工时需全面、真实、及时地上工时填报系统小嘀嗒进行填报，选择正确的类别、关联项目、关联里程碑，填报周期为日，填报单位为天。员工可按日、按周上报工时，但必须在每月初第三个工作日前必须填报完上个月的项目工时的填报和审核，未按规定及时、准确地填报工时，将影响个人有效工时和利用率的统计，从而影响个人绩效考核。工时单位为“天”，8小时为一天，4小时为0.5天。所有工时填报均基于已立项的项目进行。对于已发

4、生工时但没有对应的立项项目情况，应及时向项目经理反映进行立项，不能将工时随意归集到不相关项目中。在填报工时之时，实际工时与预算工时偏差超过15%的时候，需要提出合理的书面说明，经领导审批确认后，对预算工时进行调整，并上传调整工时说明书。项目开发每个阶段形成相关文件、与客户确认函、完工验收单等资料需要及时、完整地上传。项目以交付使用验收单作为项目工时系统关闭节点。工时考核要求有效工时是所有计费资源绩效考核的重要依据，人力资源部在各类计费资源的绩效考核方案中确定具体考核指标及指标占比。工时各类指标计算规则类型定义计算公式可用工时标准工时8hrsx245days=1960小时/全年按245工作人天计

5、算单日按8工作小时计算人年有效工时利用率指在工作日内，用于生产类项目并创造价值得到确认的工时与可用工时之比，以百分率表示。有效工时（）二员工有效工时/员工可用工时生产类工时利用率生产类工时包括客户服务工时、研发工时、售前工时、管理工时。生产类工时利用率（%）二生产类工时/可用工时耗费类工时利用率耗费类工时包括行政事务、教育培训、休假（病假、事假）、其他非生产类工时。耗费类工时利用率（%）二耗费类工时/可用工时管理要求与违规处罚工时填报必须基于实际工作情况选择具体项目进行填报，员工必须基于真实工作进行填报，项目经理必须对每一笔工时进行复核确认。如发现随意、虚假填报或随意确认的情况，按照人力资源相关规定执行处罚。工时管理是通过对员工投入到各项目的有效工时的管理，提高资源的有效利用率。有效工时和资源利用率将作