医药代表自我管理方法

1、医药代表自我管理方法（上）2013-12-10 点击我右边关注 医药人才互推平台一、时间管理时间是成就万事万物的必须条件，而时间管理则是事业成功的关键。时间管理的 目的就是如何在有限的时间内，完成更多的事情。为什么要提出时间的自我管理呢？因为没有人比自己更了解自己想做的及要做 的事情，所以没有人可以比自己更能有效率地管理好时间。所以，时间管理的关 键在自己，在自制能力。1、浪费时间的 10 大原因（1）找东西。对付的办法是：没用的东西扔掉，比如废旧的资料；有用的东西 分类保管，比如各类客户档案。（2）时断时续。分配的工作总是不能一气呵成。（3）事无巨细，不懂授权。（4）偶发延误。要避免这种情况

2、发生，办法是预先安排工作。（5）懒惰。你可以使用日程表或使用周工作计划表；或在家居以外的地方工作； 或及早开始。（6）活在记忆里。对过去犯过的错误和失去的机会耿耿于怀，；或者空想未来。（7）患得患失、瞻前顾后、拖拖拉拉。（8）缺乏理解就匆忙行动。（9）消极情绪。消极情绪使人失去干劲，工作效率下降。（10）事无轻重缓急。 另外，以下原因也会造成时间浪费：承诺太多，贪多不烂，夸夸其谈，家务繁杂， 应酬过多，个人组织能力不佳，缺乏目标，缺乏优先等级，缺乏完成期限，授权 能力不佳，权力或责任界定不清，缺乏所需资源等。2、时间管理的哲学（1）培养个人的时间管理方法。（2）要有远大的眼光。（3）要有延后满

3、足的能力。（4）培养个人的特质，在行动中自我修练。（5）学习微观，以每分钟来衡量时间。（6）学习如何说“不”。（7）要记住时间等于金钱。（8）要以每小时的工资为基础，来衡量每一件要去做的事。（9）完成较高价值的工作。（10）时间管理是一生的技巧。（11）以榜样去引导部属。（12）平衡与适度：放松、休假和运动。（13）确定目标与价值一致。3、时间管理的方法（1）时间管理的第一条：守时。如果你不守时，你就没有影响力或道德的力量。你就没有办法获得医生、药师、 院长、上司、职员的好感。戴尔*卡耐基有句话：如果你想结交朋友和有影响力 的人，就要准时。（2）时间管理的第二条：找出“时间不够用的原因”。每日

4、工作的开始时间？如果你总是下午3时开始工作，那么你的时间可能不 够用。平均每日工作时间？如果你每日的工作时间少于4小时，那么你的时间可能 不够用。平均每日拜访的客户数？如果你每日拜访的客户数量小于4个，那么你的时 间可能不够用。与客户交流存在障碍吗？如果你与客户的交流确实存在严重障碍，那么你的 时间可能不够用。每天用于思考和准备工作的时间有多少？如果答案是没有，那么你的时间可 能不够用。对产品知识掌握的情况如何？如果掌握的情况不理想，那么你的时间可能不 够用。你是不是做了太多无意义的事情？你是不是在某些事情上耗时太多？你是不 是做了许多应该由别人完成的工作？如果答案是“是”，那么你的时间可能不

5、够 用。（3）时间管理的第三条：发现时间管理的决窍。了解你的工作内容，发解你的任务和工作目标；避免不必要的、重复的、低效率的工作；预约拜访。交叉拜访。使用日程表。做好协调，工作分流。在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时，改而处理其他杂务。I不浪费零碎时间。J.处理好工作与生活的矛盾。K.尽量减少不必要的对外应酬，必须应酬时设法节省应酬时间。充分运用上下班的搭车时间。M.设定最后期限。4、确定事项的优先顺序 “优先原则”是时间管理中最关键的原则。在确定每一天具体做什么之前，要问 自己三个问题：我需要做什么？哪件事能给我最高的回报？什么能给我们最大的满足感？设定优先次序的方法是，将事情区分为 5 类

6、：人=必须做的事情；=应该做的事情；C=量力而为的事情；D=可以委托别人去做的事情。E=应该删除的工作。最好大部分时间都在做A类及B类的事。5、有效拜访（1）制订每次拜访计划可以节约宝贵的时间。 工作时间（100%）可以分为直接时间（44%）（包括宣传时间 12%、商谈时间 24%、契约时间 8%）和间接时间（56%）（包括交通时间 31%、等候时间 17%、 休息、吃饭时间 8%）。制定好正确的行动路线可节约交通时间、做好电话预约 可节约等候时间。从而缩短间接时间，延长直接时间，提高工作效率。（2）有效的拜访和沟通，建立良好的人际关系，可以节约大量的时间。 不良的人际关系会浪费掉大量的时间，

7、医药代表都有这样的体会，越是销量高的 地方，越节省时间，与客户的关系也越融洽，而大量的时间其实是消耗在关系欠 佳的客户那里。二、目标管理 对医药代表而言，通过订立一些目标并时常提醒自己，激励自己，也是十分必要 和有益的。目标管理的意义，在于帮助我们有系统的朝目标前进。1、人生需有目标（1）个人和家庭：这是生活的诱因。（2）职业生涯和财力目标：这是生存与发展的手段。（3）个人发展和专业发展；这是人生的成果。2、不愿设定目标的原因（1）恐惧心理：目标会带来压力和责任，有些医药代表担心，万一达不成目标 怎么办？（2）得过且过：这部分医药代表没有把医药营销看作一种终生职业，甚至没有 把营销作为事业来对

8、待；（3）行动=成就的心态：每天你都能够看到有些医药代表穿梭在医院和科室之间 好像很有成就感。但是工作效率低下，销售指标总不能完成。3、目标的设定 （1）先拟出你期望达到的目标。（2）设定优先顺序。（3）拟定行动计划：一个书面的行动计划是必需的。（4）对计划设定优先等级和先后顺序。（5）排定时程表。（6）制定达成目标的期限。（7）马上行动。4、目标设立（SMART原则）目标要具体。（ specific） 目标必须是可衡量的。（ measurable） 目标是可能实现的。（ achivable） 目标是切合实际的。（ realistic） 时限性，一定要设定时间表。（ time）5、目标管理成功

9、的关键（ 1 ）必须有毅力，有恒心，锲而不舍，百折不挠。（ 2 ）善待自己。做完工作，你可以给自己适度的报酬与奖励。（ 3）建立客户档案系统。（ 4）张弛有致，劳逸结合。（ 5 ）列出工作清单。（ 6 ）善用百分之三十定律：一般人完成工作所需要的时间通常会超出您所预定 的时间的 30%以上。7）善于规划。一般说来。花 1 小时的规划时间，大约可节省 4 小时的执行时 间。（8）角色扮演和心灵活预能够分清什么是可控制因素，什么是不可控制因素。6、墨非定律和崔西定律在组织和执行的过程中，有两个定律值得借鉴和思考：（1）墨非定律：凡是可能出错的地方都会出错。出错的时侯，总是在最不可能出错的地方。不论估算多少时间，计划总会超出期限。不论您估算了多少的开销，计划的花费总会超出预算。做任何事情之