关于河北移动公司增值业务发展策略的探讨

1、 首的形式；对于新新推出的的业务，例例如手机机电视、手手机钱包包等先免免费给用用户试用用一 段时间间，得到到用户充充分认可可后再转转为有偿偿使用。核心渠道的的建设运营商已经经充分认认识到了了价值链链对于增增值业务务的重要要性，并并且逐步步建立了了较 为完善善的价值值链运营营模式。但但是，目目前运营营商仍然然没有充充分利用用增值业业务价值值链 上下游游的渠道道作用，使使其发挥挥业务宣宣传和推推广的强强大功能能。之所所以在业业务宣传传方 面，代代理商的的主动性性和热情情不高，主主要是由由于运营营商重视视不够，激激励“政策”不 到位。如如果实行行类似于于语音话话费提成成那样的的收益激激励，甚甚至力度

2、度更大，相相信代理理 商自然然会像宣宣传语音音通话业业务那样样不遗余余力地推推广增值值业务。另另外，对对于SPP来 说，过过去依靠靠运营商商群发的的模式已已经经不不起运营营商管理理平台的的考验，新新的推广广渠 道的拓拓展，新新的推广广模式的的探索将将会是下下一轮竞竞争的关关键。随着传统移移动运营营商推广广渠道作作用的削削弱，“地面营营销”的力度度必然走走向加 强，如如媒体合合作、手手机终端端买场等等等。服务策略在服务方面面，河北北移动要要继续保保持原有有的优质质服务，树树立良好好的服务务意识， 通过开展账务透明、大客户贴心工程等活动，全力为客户提供满意的服务。(7 )终端策策略终端供应商商在生

3、态态系统中中是连接接用户的的最直接接媒介，它它融合了了照相机机、计算算 机、摄摄像机、电电视、网网上银行行等功能能，己不不再仅是是一个电电话机。在在3G业务务的推 广上日日本KDDDI之之所以后后发先至至，一个个非常重重要的原原因就是是与终端端提供商商的合作作 问题。目前，中国国联通与与设备商商从机卡卡分离终终端的合合作开始始，到推推出“手“炫机”，合作作的深度度不断加加大，中中国移动动也与厂厂商合作作推出了了“内营商与与终端设设备商的的合作已已有了一一个良好好的开端端，但由由于我国国运营商商的技术术研 发、产产品开发发能力不不足，不不能对终终端产业业链进行行良好掌掌控，与与终端厂厂商的合合作

4、尚 处在起起步阶段段，日本本KDDDI的经经验是值值得借鉴鉴的。(七）针对对河北移移动石家家庄分公公司的地地方性发发展策略略的建议议监管机构建立由政府府管理机机构主导导的企业业联盟组组织，加加强行业业自律，紧紧密合作作，分享享 经验。正正确监管管，涵养养市场。既既要监管管河北的的各运营营企业使使之进行行合法金金鹰，又又 要顾及及市场发发展，正正确涵养养市场需需求。同同时，应应结合河河北地方方特色、重重点特色色产 业和经经济特色色，进行行信息化化的嵌入入服务。运营商正确打造健健康产业业格局和和服务平平台，采采取分层层分级的的商业模模式，对对增值业业务、 消费者者进行分分层分级级管理。加加强互联联

5、网增值值服务的的监控和和有效引引导，在在规范市市场 的同时时，保持持市场的的活跃度度和WAAP业务务的积极极发展。加加强与媒媒体的合合作。企业在政府的引引导下，深深入研究究河北经经济社会会发展的的信息化化需求，提提供有市市场前 景，易易于操作作的业务务类型。建建立与运运营企业业的紧密密捆绑合合作关系系，紧密密配合终终端 企业，建建立深层层的定制制开发模模式，打打造价值值共享、利利益均分分、风险险公担的的商业模模式。应充分利用用移动电电子商务务的便利利，助力力政府打打造便民民服务窗窗口，进进一步拓拓展 便民生生活应用用，例如如：手机机支付、手手机缴费费、手机机代缴交交通罚款款、水电电煤气缴缴费、

6、 身份认认证等服服务。四、总结电子计算机机改变了了人们的的生活和和工作方方式，移移动终端端将移动动计算和和无线通通信 有机的的集成到到了一起起，而基基于移动动终端的的移动增增值业务务，势必必将渗透透到人类类生活 的方方方面面，移移动增值值业务的的应用需需求将越越来越广广泛，对对人类的的生活和和工作产产生 巨大的的影响。就就目前来来说，移移动增值值业务涵涵盖的领领域已经经非常广广泛，随随着网络络融 合步伐伐的加速速、网络络带宽的的提高，移移动增值值业务将将面临新新一轮的的发展机机遇。为了促进移移动增值值业务的的健康发发展，政政府、运运营商、增增值业务务提供商商等产业业链的关键环环节要多多多沟通通

7、协商，努努力建设设一个健健康、和和谐的移移动增值值业务生生态圈， 共同促进移动增值业务的健康发展。运营商应把握机遇制定合适的移动增值业务 发展战略，争创世界一流通信企业，为中国移动通信事业的发展做出更大的贡献。致谢本文从本人人的实际际工作出出发，通通过对全全国电信信行业的的分析，逐逐渐缩小小范围， 探讨河北移动近几年的发展，并提出针对河北石家庄移动的未来发展，自己的浅 显认知。由于本人才疏学浅，加上时间有限，论文中的疏漏和错误，恳请各位老 师给予批评指正，本人将不胜感激！本文是在苏苏静老师师的悉心心指导下下完成的的。在整整篇论文文的研究究过程中中，从论论文 的选题题、课题题的进行行到难题题的解决决，无不不倾注着着温华老老师的心心血；通通过论文文的研 究撰写写，我深深深的为为温华老老师坚实实的理论论、渊博博的学识识、风趣趣的谈吐吐、高尚尚的人 格所折折服，这这将是我我今后人人生道路路的一笔笔巨大财财富。在在此，我我要向温温华老师师致以 深深的的感激！参考文献黄敏学.网网络营销销，武武汉大学学出版社社，20002年年张彬等著.电信信增值业业务，北北京邮电电大学出出版社，2002年09月胡正明编著著.市场场营销学学，山山东大学学出版社社，20005年年1月吴晓去主编编.服务务营销管管理，天天津大学学出版社社，20006年年09月卡斯林著，杨杨