妇产科优质护理服务的工作计划

1、第 第 页妇产科优质护理服务的工作计划妇产科优质护理服务的工作计划1我叫*，从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始，我就深深意识到了所面临的压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培育，同时也是一个自我展示的机会。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。一、对护理工作内函的体悟：我的理解，护理工作最重要的内函应当是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，或许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体

2、，这是在实际工作中可以检验的。就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面详细措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，根据计划有序完成各项护理管理工作；通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌控每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否实时到位与完成质量好坏，做到心中有数。2、我依据本病区护理的工作状况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和详细工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金安排制度

3、等，严格根据护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺当完成。二、淡化自己对护理工作的重要性有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的上心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，由于护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和耐烦。话是不错，或许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如欢乐。就像我原来觉得没有冲突和压力的那种轻松叫安逸，但渐渐我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸

4、；我原来觉得有更多的时间娱乐就叫欢乐，但我现在能体会到将更多的时间、关怀以及知识予以别人后的那种与人同乐的大欢乐。如此种种，不一而绝。三、假如还有机会担负护士长，我更将做好以下工作：1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，仔细履行护士长的职责和义务，根据护理质量标准，制定详实的工作计划，组织实施详细的工作。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务准那么，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作。2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的看法，实时采用整改措施扬长避短，更好地为病人提供优质的亲情服务，创立温馨病房、制造名护效应、培育护理明星，为营造群众满足

5、医院贡献应有的能量。3、使科室人人都以主人翁精神参加管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源；同时，尽力化解科室、医护、护护间的冲突，以虚心、谨慎和积极完成工作的立场对待领导；以亲睦相处、取长补短的立场处理与兄弟科室间的关系；以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。4、强化护理安全意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。实时完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。5、发扬勤俭节省的传统美德，加强经济核算，掌握科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济

6、效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的经济基础，保障科室走向可持续进展的道路。6、科室做到年有目标，月有计划，周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造积极上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原；我不敢用短暂的热忱和冲动来表现一个自我，由于生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。我或许不是最优秀的，但是在相应的岗位上，我肯定是最合适的。我有千里马的理想，我期盼伯乐们的慧眼，您们的支持与鼓舞将是我不

7、竭的动力源泉。请相信我也相信您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。我想用我的老实、坚忍、热忱、良善，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满足的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力！妇产科优质护理服务的工作计划2回顾这一年的工作，作为妇产科护士长，在“以病人为中心”护理服务的岗位上，我用爱心，把病人放在与自己同等的位置上，努力做到：医为患所用、情为患所系、心为患所想、利为患所谋，为构建和谐的医患关系，仔细做好每一项医疗护理工作，脚踏实地的钻研专业知识，不断引进新技术、扩充教学与科研领域，更好的完成健康所系，生命相托的职业使

8、命。一年的状况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的状况汇总结如下：一、业务素养状况：现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才，特别是我科室的工作周转率快、烦琐，更需要狠抓学习，提高自身素养。我从提高政治素养和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学习。一年来，自觉坚持把政治理论学习放在首位。一是坚持带头学习，提高自身素养。作为妇产科护士长，我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。因此，我坚持学习，并通过不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇产科护理知识，写下大量的读书笔记，丰富了自己的

9、理论知识。今年以来我共发表论文篇。二是坚持学以致用，务求产生实效。我在理论联系事实上狠下功夫，狠抓护理管理和服务质量，坚持深入讨论，工作任劳任怨，做到细心、认真，保证患者基础护理到位率。二、管理水平状况：我在今年的工作中着重加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我利用自己的非常地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的冲突;以虚心、谨慎和积极完成工作的立场对待领导;以亲睦相处、取长补短的立场处理与兄弟科室间的关系;以高度的怜悯心和责任感对待病

10、人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关怀、体谅、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和制造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。三、存在问题和改进措施：回顾20*年的工作，虽然取得了诸多成果，但是也存在问题，例如在加强经营意识、人才培育、护理安全工作方面做的并不好。对此，我将从这几个方面加以改进：一是加强经营意识，做好财务管理。在护理工作中擅长进行成本效益核算，降低医疗成本，节省不须要的开支，保证资源有效合理配置。二是以人为本，培育护理人才。调动科内护理人员的

11、积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。同时落实各种规章制度，明确各班职责，擅长用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，加强质量管理和质量掌握。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌控各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养。三是重视管理护理安全，杜绝护患冲突和护理差错。安全工作，重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，实时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责

12、罚分明，发觉缺陷实时反馈，并提出整改措施。四、20*年工作计划：1、在科内重点培育名骨干专科护士，承受科室危重病人护理，护理睬诊，为今后科室向专科方向进展做预备。2、科室输液工作很重要易发生问题，建立输液质量管理小组，把好护理质量关。3、计划申报课题。历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己协作大局的技能、应对繁复局面的技能，在妇产科护士长的岗位上，在分管的工作中，为医院进展添砖加瓦!妇产科优质护理服务的工作计划3这一年，在院长及单位科室主任的领导下，在医院各科室的援助下，在全科室人员的合作下，我们妇产科仔细贯彻落实母婴保健法深入开展母婴保健工作，为降低孕产妇，围产儿死

13、亡率，减削诞生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员同心协力，在工作中积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将工作状况总结如下：一、努力学习，提高科室整体素养，提升科室业务水平。努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能娴熟掌控妇产科的常见病，多发病及疑难病症的诊治技术，娴熟的掌控妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟

14、的处理每一位病人。二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。要求围产期保健本填写实时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能实时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别技能和为重病例应急处理，转诊技能，通过各级产科医务人员及妇幼人员的技能，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。三、对孕产妇进行知识宣扬教育，利用各种渠道宣扬卫生保健知识，免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查。在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，仔细接诊每一位患者，认真分析患者的病情改变，虚心向上级医师请教，实时

15、总结阅历和教训，想病人之所想，急病人之所急。特别是在中午下班时，面对病人着急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经受孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关怀和照看。作为一名妇产科医生，常常会遇到一些病情繁复的急诊患者，假如不能认真分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床阅历，提高了应对疑难危重病人的处理技能，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救胜利率和确诊率。通过不断地学习和临床阅历积累。已能娴熟掌控妇产科常见病、多发病诊

16、治技术，能娴熟诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并仔细负责处理每一位病人。在最大程度上避开了误诊和误治。这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。妇产科优质护理服务的工作计划4通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务，共收治妇产科住院病人约*人次，其中手术约*台次，迎接新生儿约*人，为医院制造了*多万的收益。虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依旧坚守岗位。现将20*年的护理工作述职如下，其阅历及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏

17、奋斗。一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的今日，护理人员心理、社会压力也在渐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素养和质量，今年新聘请的两名入岗护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。二、坚持以医院标准，提升管理工作。各种会议都如期按时进行了召开，的确通过规范的管理，使自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次；中层院周会每月一次；每月进行检查护理工作汇报总结一次；质控会议每

18、月进行一次；满足度调查科室每月一次，每月护理组织查房一次，业务学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了实时发觉，实时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升。三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。全体护理人员逐步努力的去上心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满足。一年中科室护理人员以病人为中心，坚持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工凭身份证补助100元，使病人满足度始终保持在90以上，护理纠纷为零。四、坚持以护理质量为主

19、线，提升护理工作质量。以质量求进展这是大家都明白的道理，仔细实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，实时反馈，实时整改。晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病历进行实时检查，不规范者实时反馈，使护理病历的质量逐月提高。发觉问题实时提出，实时改正，杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面：1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，常常是被动地去做。3.科研工作是护理管理的薄弱项目。4.护理人员整体工作技能还有待提升。总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关怀以及全体护理同仁们的同心协力，使我院

20、护理工作在各方面有了肯定进步，基本达到了原计划的目标：一人一针一管一用灭菌执行率达100%护理技术合格率达100%基础护理合格率达99%特护、一级护理合格率85%护理文书书写合格率90%急救物品完好率100%常规器械消毒灭菌合格率达100%褥疮发生次数0以上就是本人20*年的述职报告，相信医院在来年会做的更好！妇产科优质护理服务的工作计划5日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了数年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原那么，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强病区管理，夯实

21、基础护理。为患者制造良好的就医环境今年，我科加强了病区的管理，着重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际状况，从以下几个方面制定优质护理措施：一转变服务理念在科室里刘主任常常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和，表情亲切。因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖

22、”来作为对她的尊称。二转变组织结构。今年*月开始在科内实行责任制护理，将病区分为*两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观测，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大转变了以前功能制护理的局限性。本年度担负责任护士的是：*，她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参加一些管理工作，提高了自己的综合素养，同时也得到了一些病人家属的好评！三转变排班模式在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，减削中间交

23、接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。三、加强护士的继续教育，培育专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参与培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓舞其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。四、严格核心制度的落实，减削护理差错的发生。重点表现在：一严格床头交

24、接班坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，实时指出存问题实时改正，确保患者安全。二完善护理查对制度针对我科医生停医嘱不定时的状况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避开了漏执行和重复执行的现象。五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里提倡好学、上进的思想观念，积极参与医院组织的各项活动：如*操作竞赛及知识竞赛，我科*等，均积极参与了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参与，既让他们在活动中得到欢乐，也让他们在活动中成长！与此同时，我科护士*被评为”优秀护士”！六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力我科依据专科特点采用表格化护理文书，大大减削了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供径直护理服务。七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关怀与关怀为了加强