售后服务协议书(家具)_第1页
售后服务协议书(家具)_第2页
售后服务协议书(家具)_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 PAGE PAGE 3售后服务协议书甲方（制造商： 乙方（经销商： 该协议涉及产品： 一、 甲方责任1甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策；2为家具物品损坏的保修，因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿 保修范围。品的维修服务或提供产品更换。电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。对于乙方返修的产品，甲方须在收货后天内维修好（以新产品的标准返回给乙方。二、乙方责任乙方负责该家具出售后的

2、一切售后服务工作。装、使用方法。乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应填写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。三、售后服务相关费用确认所需更换的零配件费用 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起配件，则按甲方零配件价格表收取费用。换，均按甲方的零配件价格表收取费用。返回甲方维修的产品运输费用 保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。产品返回甲方的维修服务费用 保修期内，均不收取服务费。 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。协议在甲、乙双方签署经销商协议时同时签署生效。六、甲方的售后服务专线电话：甲方：乙方： 代表人：代表人： 日期：日期：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论