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文档简介
1、第六课 如何管理好你的老板 课前思考上级是管理对象吗?任何能影响你的绩效表现的人向上管理的迷思1234有多少资源办多少事对不对?天下有没有“无本生意”?关键是投入产出比。先别纠结量化。和老板就要拿数字说话?不一定哦有些喜欢拍脑袋的!当面沟通效果最好,是吗?因人、因事、因时而异CONTENTS01如何与上级建立信任Part One02KISS沟通法Part Two03获取资源支持Part Three01如何与上级建立信任Part OneCONTENTS建立信任了解上级业务需求了解上级思考习惯于认知水平“做事不由东,累死也无功”人与人的思维差异组成缤纷的世界,同时意味着在第三级思维上的巨大差异。大
2、学生可否教会小学生高等数学?概念介绍:思维的级企业A希望盈利,战略选择可以是差异化竞争或低价竞争;如果选择差异化竞争可以选择产品技术领先,产品定位差异化,产品服务差异化。企业A盈利叫做一级思维如何战略选择叫做二级思维选择具体哪种差异化叫做三级思维可见在最终的决策中,每个企业的选择是多种多样的,在一级思维上通常没什么区别,在二级思维上开始有不同做法(比如格力空调与格兰仕微波炉在这个层面上选择就截然相反,也都很成功),在三级思维上差异就更大了。随着级数的增加,人与人的思维差异急剧增加,虽然不意味着一定有对错,但是差异明显。建立信任提供方案及可行性分析避免触碰雷区让上司做选择题,并且说清楚你的方案可
3、行。让老板省心并且放心。老板知道的你都想到了,老板不知道的你也想到了,并且说清楚了。每个老板的最大属性是“人”,每个人都有雷区,老板依然不例外表达服从与忠诚承担责任,说到做到不可避免的一些事情需要有人站出来担当,老板希望那个人是你服从管理,让老板用的“痛快”;表达忠诚让老板用的“安心”向上管理-案例邮件主题:关于实习生周一入职的紧急请示XXX总好,下周一按照之前商议好的计划,会有6名XX学校的学生入职,按照之前与您在8月8日确定的生产车间的编制来看的确有超编现象,但是我们建议还是要同意学生入职,原因如下:1. XX学校目前有270万的设备合同,如果把学生退回学校,会对该业务合同有影响,也对未来
4、的合作有影响,对我司声誉有影响。2. 对于超编的人,我们之前开会和生产线主管是有方案的(会议纪要形式),在现有的实习生入职一个月内熟悉情况后,裁掉超编的临时工(目前情况看自然流失即可满足),因为实习生的成本远低于临时工,是成本最节约的方法。(节约2000元/月/人)3. 由于实习生素质高,在应对生产的小批量订单中发挥作用明显。同时能够留下来的人可以作为将来班组长的储备力量。时间紧迫,如果不同意这批学生入职,我们就要周末通知学生不要来了,请领导定夺。车间编制数量目前人员欠编周一入职超编线体A3636011线体B7975430线体C3636011线体D2626011010203060504向上管理
5、的陷阱产生分歧迂回作战,避其锋芒被“告状”遭遇猜疑既往不咎,不耍脾气表忠心,等待时机再解释上司不专业学习非专业的话讲专业遭遇政治斗争上级有危机感政治正确性的选择,承担风险主动示弱,服从管理向上管理-案例2事件背景:A是大老板级别关系是ABCD,你自己是C像B汇报,你有一个下属D。B越过你直接给D安排某职位的招聘任务,D向你C偷偷说了这个事情,C出于保护D的目的装作不知道。随着事态发展这个招聘的岗位变得敏感,C意识到A大老板极有可能会不同意这个岗位的招聘。C很纠结要不要越过B向A汇报。02KISS沟通法Part TwoCONTENTSKISS沟通法先说结论简明扼要的说清楚结论行文结构思维有逻辑段
6、落化体现层次、表格化一页纸汇报把汇报内容简要报告浓缩在一页纸上。视情况也可以是一段话语言精简语言的驾驭能力和表达能力精进 KISS沟通法-案例讲解关键是把事说清楚:化繁为简,数字呈现,配合逻辑分析,用领导熟悉的语言,熟悉的节奏,适合的认知层次,展现出来,“引导“出来希望的结论岗位序列入职人数离职人数离职率工程序列.10%研发序列.15%销售序列.9%职能序列.25%研发骨干.16%离职率高层管理者工作机会少持平个人需求一般普通员工工作机会一般上升个人需求强烈普通股干工作机会多快速上升个人需求强烈03获得资源支持Part ThreeCONTENTS获得资源支持Go-No-Go模型上级对事情认知层次老板在某个专业上可能不及你专业。大学生能把高等数学给小学生讲清楚?上级的价值观什么是重要的
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