企业文化建设的务实标准4篇

1、企业文化建设的务实标准4篇时间：2020年08月02日 编稿：作者一第一篇： 企业文化建设务实的“四条标准” 在全国企业文化建设如火如荼的今天，我们发觉真正能够凭借企业文化建设之“势”，帮助提高管理水平，提升经营业绩，增强核心竞争力的企业仍是少数。究其原因？说明企业文化建设过程中的虚化现象仍然十分普遍，求真务实的精神有待再次重提。因此，在2005年全国企业文化年会上，将探究企业文化降地途径，提升实战效能作为重要内容举行探讨，意义十分重大。 如何在企业文化建设中求得实效？我们不妨从企业文化的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面分别加以推断、检验，并求证其内在的统一性，非常有利于企业文化

2、建设扎实推进。 内化于心务实的关键 任何一个企业，都有自己的文化，只不过存在无意识与故意识哺育的区别，存在文化是否先进的差异。普通来说，先进的企业文化是需要有目的、有计划并长期哺育的，即“铸魂”。一个组织，只要真正建立起自身的以组织精神、价值观、理念等为主要内容的精神文化，就会充满生机和活力。闻名电影亮剑称赞独立团借铸造“狭路相逢勇者胜”、“敢于亮剑”的军魂之道，哺育出一支百折不挠、无坚不摧的特殊能战斗的队伍。一个军队如此，一个企业亦然。 举行企业文化建设，铸造企业之魂，并非一件易事。现实中， 不少企业热衷于“文化装饰”，将企业精神、核心价值观、经营理念一类的东西，写上几条，挂在墙上，便束之高

3、阁，万事大吉了。一旦深入这些企业，询问他们企业的员工，甚至于中高层管理人员，能回答出来的便是寥寥无几，其文化建设的真实效果可想而知。要知道，通常企业与员工的关系靠两种契约来维系，一种是劳动契约，规定双方的权利、责任、利益关系，在劳动关系确立时就能基本完成；另一种便是文化契约，即员工认同企业的愿景与使命，将个人目标与企业目标结合在一起，主动承担责任并举行自主管理，这种契约是非常重要、不可或缺的。所以说，企业文化建设务实的关键，就是要让企业文化的核心内容，得到企业广阔员工的理解、认同，内化于心。 让员工理解、认同，内化于心，需要长期宣贯，持续举行。中国电信在刚启动的企业文化建设三年规划中，就明确安

4、排了“宣传贯彻年”、“深入推进年”、“制度建设年”这样一个周期，说明文化建设中的长期性和艰巨性。这个过程中，为使员工对企业文化的理解深刻化、认同彻底化，较为成功的办法之一就是用企业故事来诠释企业精神、理念。如谈到海尔“质量零缺陷”，员工便会想到“砸冰箱事件”，谈到“真诚到永久”，就会想到营销员因送货车故障，自己背着冰箱起3个小时给客户送货的事迹这样，就能把那些抽象的精神、理念变得生动具体，让员工津津乐道、耳熟能详，心领神会，融汇进自己的思想中。 让员工理解、认同、内化于心，还需要维护员工的切身利益。 企业文化建设的优秀企业彩虹集团的一条珍贵经验就是“利益是文化的基础”。因为任何最漂亮的文化词语

5、假如不能给员工带来实实在在的切身利益的时候，是不可能被真正认同，内化于心的。相反，一种企业文化，假如关系到了员工的切身利益，假如员工感受到了文化带来的生活提高与境遇改善，他们又怎么会漠视和抵触这种文化呢？ 固化于制务实的保障 制度建设是企业文化建设的重要保证。在一位记者问张瑞敏个人作用与海尔关系时，他说：“美国人讲企业就象一堵砖墙一样，假如抽掉一块砖这堵墙不会塌，我们想先做到这个程度，然后考虑这堵墙怎么不断升高。”张瑞敏利用企业的规章制度和职责规范予以发布，敦促公司所有人遵从这些规定，由此保证企业不会因为领导人的更换而导致文化的改变。从客观上看，与发达国家企业相比，我们企业的人治思想是比较浓厚

6、的，用企业制度固化企业先进文化的核心内容，能较好地保证企业文化建设健康持续进举行下去。 固化于制，除了保证作用外，还可以进一步强化企业文化，突出文化的实效性。假如企业价值观倡导“以人为本”，那在相应的人力资源管理制度中就应该有不同层次员工进展、培训、晋升的通道设计，就应该有不同层级员工薪酬合理比例的阶梯安排，假如没有这些较为科学、合理的具体制度规定，谁会相信这个企业的“以人为本”？相反，有了全面的充分反映企业文化的制度 安排，就能达到强化员工对企业文化的认同度，进而规范自己的行为，更加主动自觉地投身于企业经营活动之中。 许多优秀的企业为我们树立了很好的模范。如闻名的惠普文化就非常强调对人才的培

7、养，有完善的培训制度，员工从入职开始，就一步步地接受各种有针对性的培训，另外，作为制度的一部分，惠普把培训也列入每个经理人的职责，公司90%的培训课程由经理们上。在惠普公司的理念中，认为这是投入产出最高的投资。这就是惠普从制定科学的制度入手来降实“以人为本”的文化理念。 外化于行务实的体现 员工对企业文化的接受、理解和认同，最终要转化为全体员工的自觉行动，通过企业的生产经营活动体现出来。这种行为最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自己，规范自己。只要企业旗帜鲜亮地将文化建设持久深入地举行下去，员工的行为就会逐步转化为自觉的，这时企业文化才算初步建立起来。 在员工行为的转化过程中，企业

8、领导人的行为起着至关重要的作用。道理很简单，企业高层管理人员是企业文化建设的塑造者、布道者，他们的行为往往表现为企业行为，假如他们的言行相左，就会动摇甚至破坏其他员工的行为规范。一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是他们自己。行为是具有传导性的，企业高层管理者的行为规范了，必定对其他员工的行为起到示范和引导作用。 在员工行为的转化过程中，从细节入手抓规范会有事半功倍的效果。我曾经到一个企业参观，进入厕所，看到水龙头上、香皂盒上都挂着责任人的姓名。这个细节，对我震撼很大，我完全相信，这些责任人不管他以前的行为习惯怎样，在他希翼别人保护他管理的公共设施

9、的同时，也一定比以前更加懂得珍惜别人的劳动成果。如海尔的“真诚到永久”企业理念，没有降实到经营管理的每一个细节上，降实到每一名员工的行为上，那么顾客也会离它而去。 注化于物务实的延伸 物是企业文化建设有效载体之一，种类丰富，用途广泛，大到企业的建造、工作服，小到企业标识、信封，只要专心研究，善于策划，就能将企业经营理念中的重要文化元素分解出来，注入到那些看似没有生命的物质之中，尤如神来之笔，画龙点睛，使之充满企业的灵性，鲜活起来，发挥企业文化的延伸作用。 物化后的企业文化不仅可以增强员工的向心力和自豪感，而且还可以极大地提升企业在社会公众中的形象，增强企业知名度和美誉度。闻名的五粮液集团公司在

10、企业文化建设中，十分注意厂区内的建造设计，巧妙地将形态各异的建造与五粮液酒文化特质举行无缝对接，建成许多代表性建造景观，如企业的形象雕塑奋进塔，宏伟壮观的大门五粮液东大门，漂亮、幽静的文化公园“酒圣山”，胸怀高远的“观沧海”等，充分展示了企业厚重的底蕴，最终形成独特的工业旅游景区，制造出又一笔珍贵的精神物质财宝。 在我们重煤集团马上全面启动企业文化建设的时候，我们加强对企业文化建设性问题研究和探讨，意义不言而喻。在企业文化建设过程中，我们只要始终坚持文化宣贯以制度为保障，制度建设以文化为核心，行为规范以制度为前提，物质建设以文化为灵魂；始终坚持务实求效的原则，时常用内化于心、固化于制、外化于行

11、、注化于物这四条标准来检验，并长期深入举行下去，就一定能够形成企业的核心竞争力，推动企业持续向前进展。 第二篇：建设务实、高效的企业安全文化ESCSE的导入与实施 引言 “安全文化”作为一个全新的概念引入我国安全界，应追朔到上世纪90年代。对“安全文化”的研究与讨论，至今已持续了近20年。当国家安全生产监督管理局李毅中局长提出“安全文化”是我国安全生产工作“五要素”之首后，有关安全文化的研究与实践活动的进一步升温。 由于“安全”和“文化”是两个内涵丰富的概念。特殊是“文化”的概念，国内外学界讨论了上百年，未能得到一致的诠释。所以当与前两个概念同时相关的“安全文化”概念被提出后，各家学说莫衷一是

12、，研究方向相对发散，也就不脚为怪了。不少研究者长期致力于探究它的完美定义、历史渊源、功能作用、与其它文化概念的异同等，兴许很有学术价值。 但是。源于“核安全文化”的“安全文化”理论，原本是一个边界清楚、体系完整、结构封闭,办法有用的“组织安全行为与个人安全行为”管理模式，这个核心和基本的特性，似乎没有引起研究者脚够的重视。 虽然“安全文化”论著无数，但无数企业在“安全文化”建设实践中，却总有迷惘、困惑之感。一种听起来很美的理论或概念，应用时往往不知从何入手。故而很难取得中意的效果。值得庆幸的是，近几年终于有一些企业，在实践过程中，逐步领悟到“安全文化”的基本原理并探究出具体的应用模式。将安全文

13、化的原始理论补充、完善为看得到、摸得着、行得通、并效果显著的实操模式。 为使这种有效的管理模式得到更广泛的推广应用，有关机构已立项作为国家级研究课题，将其标准体系化。而课题的研究基础就是我们在这里介绍的ESCSE模式。 为了讨论和介绍方便,我们将全部内容分为以下6个题目 一ESCSE的核心理论 二ESCSE的基本原理 三ESCSE的系统构成 四ESCSE的实施步骤与办法 五ESCSE的效果评估 六ESCSE应用中的常见问题与解决 一ESCSE的核心理论 1、 ESCSE是什么？ ESCSE是英文EnterpriseSafetyCultureSystemEstablish的缩写，中文全称是“企业

14、安全文化系统建设”。ESCSE是一套以人和人的可靠度为对象，切实可行的组织安全态度、安全行为和个人安全态度与安全行为的管理模式。 ESCSE的贡献在于有效地将安全文化理论降实到企业操作层面。ESCSE综合了管理学、组织行为科学、传播学和安全工程学等学科的重要原理，运用理念引领、行为再造、管理修正、环境再造,视觉识别（SVI）、系统评估等办法帮助企业建立起健康务实的安全文化体系。全面提升企业与企业员工的安全素养。有效地遏止各类人因事故的发生。使企业安全管理水平趋近零事故的目标。 从企业安全文化现状评估开始，ESCSE模式采取一套专有的评价指标体系和数学模型，可以对企业安全文化现状及影响因素做出精

15、确、全面的评估分析,以便ESCSE的全面导入，更具针对性。ESCSE行为再造与管理修正指导也建立在对作为决策层、管理层和员工层的 个人素养与企业素养要素的全面分析的基础上。从而是企业安全文化建设降实为一整套系统操作。而且ESCSE的实施效果完全可以用不同的指数体系，做出全方位评估。因而可以明确进一步完善的方向和重点。总之，ESCSE模式从根本上幸免了企业安全文化建设走向空泛化或平凡化两个极端。 2、ESCSE的核心理论 ESCSE的核心理论来源于“核安全文化”。简单讲是由“1个概念”，“2个部分”，“3类对象”，“12条准则”，“4个阶段”，“8大影响因素”组成。 “1个概念”：安全文化是什么

16、？ 如前所述“安全文化”的定义，目前可以见到的不下几十种，不同的定义，代表着对“安全文化”不同的理解和向不同研究方向的引导。ESCSE模式对“安全文化”的概念理解，基于“核安全文化”的原始定义，回避过于明显的译文痕迹,同时力求对实际应用的原理性指导价值。具体定义为：安全文化是指“安全第一”的价值观，体现为一个组织和每个成员的共有理念、共有态度和共有行为特征。 而安全文化建设就是提高这一价值观在组织与个人理念、态度与行为特征中的共有度和体现度。 对于任何一个企业，“安全文化”都不存在有无之分，惟独程度的差异，而且这种差异是可以评估出来的。 “2个部分”：组织和个人 “安全文化”是由两个部分构成的

17、。一个是组织(企业)的安全素养，一个是个人的安全素养，两个部分之间存在着相对独立又相互融合、相互影响的关系。 组织的安全素养是指，作为组织行为建立的安全管理机制、安全政策、管理活动、风气、氛围、物态环境等所传达表现出的安全理念、安全态度和行为特征。 个人的安全素养是指，作为决策者、管理者或者普通员工的每个组织成员个人所具有的安全理念、安全态度和行为特征。 作为组织的一员，每个人自身的安全素养水平，尤其是作为决策者和管理者的个人安全素养，必定会通过参与的组织活动和组织行为影响到组织的安全素养水平。反过来，组织的安全素养水平也会影响每个人的安全素养水平。同样，两者之间的安全素养在相互影响过程中，在

18、某些方面相互融合。 一个决策者或者管理者的安全素养，决定着他的思维习惯和认识水平，并支配他的决策和管理行为。这种行为和决策的结果，可成为组织的安全素养特征。每个成员的安全素养最终又表现为组织整体的安全素养。 因此，在安全文化建设过程中，ESCSE特殊强调，组织和个人的两个“响应”,缺一不可。“3类对象” 无论是从组织安全素养角度，还是从个人安全素养角度，ESCSE面对的真实对象就是3种人。即决策层或决策者、管理层或管理者、员工层或员工 分为三类对象的目的，第一是明确ESCSE的导入，是要针对不同对象采纳不同方式。第二是明确，ESCSE的导入是针对每个人的，无论是企业最高领导，还是最一般的员工，

19、所有人都必须参与，一个都不能少。第三，也是要强调作为决策者的高层领导必须参与,否则ESCSE不可能成功。 “12条准则” ESCSE的核心理念是认为人始终都是安全与事故这对矛盾中，最活跃、最本质、最关键的影响因素。人的可靠性是决定其他因素如：工程技术、设备、环境、甚至管理的可靠性 的前提。任何其他因素对可靠性的影响，本质上都是由于人（决策者、管理者、员工）的意识、态度、行为的影响而产生的。因此，所谓“安全文化”应始终研究如何解决人的问题。“因人而言物。言物实言人”。针对不同的对象，分别给出不同行为要求和准则，这些准则看起来简单无奇，但如不能真正领悟到实质，并坚持逐一降实，也决非易事。把这“12

20、条准则”理解透了，努力实现了，企业安全文化建设一定会有奇迹般的效果浮现。 “12条准则”中第1至第4条是要求决策层做到的，第5至第9条是要求管理层做到的,第10至第12条是要求员工做到的,每一条准则,还可以.分为若干细则,即: 1. 发布安全政策 包括安全责任,安全工作目标,安全承诺等 2. 建立管理体制 包括管理权限,管理机制,组织机构,沟通渠道等.3. 提供人力物力支持 包括用人制度，员工培训与安全设备、装置和技术手段的投入,良好的工作环境， 4. 自我监查完善 如生产工序变更后，安全管理是否配套,专家建议是否可行等 5. 明确安全责任 以文件形式的授权，确保责任分明（不交叉不疏漏） 6.

21、 承担安全管理 建立、建全职责范围内的安全监督管理制度 7. 人员资质审核与培训 确保每个员工都胜任工作 8. 奖励和惩处 使员工有持续的积极性 9. 监察与完善 如建立监督机制,研究外部有价值的信息等 10. 探究性的工作态度 如了解工作任务和责任,思量可能浮现什么差错,应该怎么防止失误等 11. 严谨的工作办法 如弄懂工作程序,严格按程序办事等 12. 互相交流的工作习惯 如从他人处猎取实用的信息和向他人传递实用的信息等 “4个阶段” 第一阶段：自然本能阶段 处在该阶段，企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能爱护的反应，表现出的安全行为特征是： （1） 依赖人的本能员工对安全的认识和反映

22、是出于人的本能爱护，没有或很少有安全的预防意识。 （2） 以服从为目标员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动自我爱护和参与意识。 （3） 将职责委派给安全经理各级管理层认为安全是安全管理部门和安全经理的责任，他们仅仅是配合的角色。 （4） 缺少高级管理层的参与高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的，没有或很少有在人力和物力上的支持。 第二阶段：依靠严格的监督 处在该阶段时，企业已建立了必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全责任做出承诺，但员工的安全意识和行为往往是被动的，表现出的安全行为特征为： （1） 管理层承诺从高级至生产主管的各级管理层对安全责任做出承诺并表现出无

23、处不在的责任感。 （2） 受雇的条件安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。 （3） 胆怯/纪律员工遵守安全规章制度仅仅是胆怯被解雇或受到纪律处罚。 （4） 规则/程序企业建立了必要的安全规章制度，但员工的执行往往是被动的。 （5） 监督和操纵、强调和目标各级生产主管部门监督和操纵所在部门的安全，不断反复强调安全的重要性，制定具体的安全目标。 （6） 培训这种安全培训应该具有系统性和针对性.第三阶段：独立自主管理 此时，企业已具有良好的安全管理体系，安全获得各级管理层的承诺，各级管理层和全 体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识，表现出的安全行为特征为：

24、（1） 个人知识、承诺和标准员工具备熟识的安全知识，员工本人对安全行为做出承诺，并按规章制度和标准举行生产。 （2） 内在化安全意识已深入员工之心。 （3） 个人价值把安全作为个人价值的一部分。 （4） 关注自我安全不但是为了自己，也是为了家庭和亲人。 （5） 实践和习惯行为安全无时不在员工的工作中和工作外，成为其日常生活的行为习惯。 （6） 个人得到承认把安全视为个人成就。 第四阶段：互助团队阶段 此时，企业安全文化深得人心，安全已融入企业组织内部的每个角降。安全为生产，生产讲安全。表现出的安全行为特征为： （1） 帮助别人遵守员工不但自己自觉遵守，而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。 （2

25、） 留心他人员工在工作中不但观看自己岗位，而且留心他人岗位上的不安全行为和条件。 （3） 团队贡献员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。 （4） 关注他人关怀其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作。 （5） 集体荣誉员工将安全作为一项集体荣誉。 “8大影响因素” ESCSE的理论和应用系统是一个巡回往复,持续改进的完整闭环管理体系,十分重视系统外部环境条件及其变化对系统实施过程和实施效果的影响.。下面讨论的八大影响因素，实质上是能否成功导入ESCSE的边界条件，这些因素的影响指向和影响度，可以通过一系列正态倾向与负态倾向指标，做出分析评估，从而确定是否具备实施ESCSE的条件或

26、如何针对边界条件修正ESCSE系统实施方案。 具体评估指标和评估模型在第四和第五讲中会进一步介绍。第三篇：公司企业文化建设管理标准 XXXXXX公司企业标准 编号：XXX 受控状态： XXXXX 公 司 20XX-XX-XX公布20XX-XX-XX 实施 XXXXXX公司企业标准 企业文化建设管理标准 编号XXXX 1、范围 本标准规定了企业文化建设的管理的职责、内容、办法，确立了本公司企业文化建设规划的目标及目标审定、情况汇总、实施监督 本标准适用于本公司企业文化建设管理范畴。 2、规范性引用文件 无 3、术语和定义 3.1企业文化 企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者长

27、期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的总体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则和管理风格以及传统和习惯的总和。 3.2企业文化建设 企业文化建设要立脚于以理念体系建设为源头，并要通过将企业理念物化为“激励体系、沟通体系、学习体系、规则体系、形象体系”，实现理念体系到管理制度、行为规范、环境建设的全面渗透，建立起内外和谐、融为一体的企业文化。 4、管理职责 4.1总经理 4.1.1负责审批企业文化建设规划、计划、阶段性目标。 4.1.2负责召开企业文化建设重要会议，作出重大工作部署。 4.1.3负责企业文化建设资源的配置。 4.2行政部 4.2.1负责全公司规则体系和形象体系的建设工作

28、。 4.2.2负责编制企业文化建设规划、计划。 4.2.3负责企业文化建设的任务分解和组织协调。 4.2.4负责企业文化建设监督和考核。 4.2.5负责企业文化建设情况总结汇报。 4.2.6负责精神文化建设工作。 4.2.7负责企业文化仪式活动组织安排。 4.2.8会同有关部门定期对企业文化建设状况举行评估，提出改进意见。 4.3安健环部 负责全公司安全环境文化建设、安全行为文化建设、安全机制文化与制度建设等以人为本的安全文化建设。 4.4 人力资源部 负责全公司激励体系和学习体系建设工作。 4.5党群工作部、工会 负责全公司沟通体系的建设工作。 4.6 相关部门 负责企业文化建设具体任务的实

29、施。 5、管理内容与要求 5.1工作目标 5.1.1精神文化目标 5.1.1.1坚持正面灌输与渗透熏陶相结合，开展理念宣传教育，达到员工的认同和践行。 5.1.1.2对新入公司的人员，全部举行企业文化的教育和培训。 5.1.1.3树立典型，表彰先进，为企业先进集体及个人授奖和晋级。 5.1.2激励体系目标 5.1.2.1建立明确的分配导向，使员工朝企业既定的方向前进。 5.1.2.2坚持公开、公正、公平的原则，为员工制造公平的成才环境。 5.1.2.3为企业管理、技术、技能及其它各类人才提供进展机遇和成才机会。 5.1.3学习体系目标 5.1.3.1建立多样化、个性化、针对性的员工培训和进展计

30、划。 5.1.3.2营造学习氛围，鼓舞个体学习、岗位成才。 5.1.4沟通体系目标 5.1.4.1通过会议、网络、活动等方式，不断健全和拓宽民主渠道。 5.1.4.2充分发挥员工主人翁作用，调动员工参与企业管理的积极性。 5.1.4.3建立融洽和谐的内部关系，增强员工对企业的归属感，增强企业的凝结力。 5.1.5规范体系目标 5.1.5.1建立健全简洁、明了、科学、可行的管理标准及规章制度。 5.1.5.2运用多种办法，保证公司各项规章制度的降实，培养员工良好的习惯。 5.1.6文化仪式活动目标 5.1.6.1建立文化仪式活动的规范和程序。 5.1.6.2组织开展文化仪式活动，传播渗透理念体系

31、。 5.1.7文化建设评价目标 定期对企业文化建设状况举行评估，不断优化和提升企业文化建设的水平。 5.1.8安全文化目标 5.1.8.1安全机制文化和制度建设必须并满脚符合安全生产的需要。 5.1.8.2安全行为文化建设严格执行规章制度，做到安全管理无违章、人员行为无违章、作业环境和劳动安全无违章。 5.1.8.3安全环境文化建设做到安全提示、警示齐全，安全工器具和安全防护用品正确使用，施工现场符合安全施工要求。 5.1.9实施过程 5.1.9.1编制计划 5.1.9.2行政部依据集团公司和本公司要求，按照企业进展战略目标制定公司企业文化建设计划。 5.1.9.3行政部调查分析我公司企业文化建设现状，确定企业文化建设任务。 5.2计划审定 行政部将工作计划报总经理审批并下发。 5.2计划实施 5.2.1行政部将工作计划分解，确定责任部门、责任人及工作标准。 5.2.2相关责任部门根据行政部下发的计划及目标责任，举行部门内目标责任分解，并制定相应的实施方法。组织本部门企业文化建设的实施工作。 5.2.3行政部加强对各部门企业文化建设工作开展情况举行催促检查，推动企业文化建设的全面开展。 5.2.4行政部收集、总结企业文化建设成果和管理经验。并针对发觉问题，提出改进建议，对整改情况举行跟踪验证。推广优秀成果及好的管理经验。 6、相关/支持性文件 无 7