浅淡语言与心理护理的作用

1、浅淡语言与心理护理的作用【摘要】护士必须通过自己的言语、行动、神情、态度与病人建立良好的关系，互相尊重、互相信任、互相合作，真正把握病人的心理脉搏，并且可以运用有效的心理护理技巧，心理护理才能获得成效。【主题词】语言心理护理作用【关键词】护士病人语言沟通心理护理作用语言是护士与病人进展交往的最普通的工具，是沟通护士与病人思想、情感的重要媒介。护士必须通过自己的言语、行动、神情、态度与病人建立良好的关系，互相尊重、互相信任、互相合作，真正把握病人的心理脉搏，并且可以运用有效的心理护理技巧，心理护理才能获得成效。同时语言也是护士的心声，病人可以通过语言来评价护士的工作，在任何时候都要想到语言的重要

2、性。俗话说：“良言一句三冬暖。当一个人脱离了正常生活，带着病痛来到医院时，总是处于一种生疏、恐惧、抑郁、痛苦，焦虑、暴燥、悲观、甚至绝望的心理状态之中。为此护士在语言上的表达极为重要。首先要注意与患者进展和风细雨般的语言沟通。一方面以温暖诚恳的语言消除患者的烦燥心理，使其安心舒心起来。另一方面以平等、尊重的语言，拉近与患者之间的心理间隔 ，使之建立良好的合作关系。在护理过程中多用“您、“请、“谢谢、“对不起、“请原谅等词。交流的过程中口吻要自然，语调要平和，因为语调的不同可表现出各种各样的效果。如一个词“什么用不同的腔调可表现出疑惑，生气、惊奇、愤怒、鄙视等情绪，语调过高对病人无疑是一种刺激，

3、会给病人留下僵硬，傲慢的印象。而语调过低会给病人留下消极、怠慢、不重视的感觉。同时在速度上也要适宜，特别是在交待事情时，要注意语言的通俗、明晰、明了，不要模棱两可，使病人似懂非懂，这样会使病人产生疑虑，猜想，尤其老年病人更应注意。老年病人除了孤苦、多疑、悲观、忧虑等心理状况外，还常伴有听力减退，反响迟钝等生理现象。除此之外说话时要礼貌待人，不是处置时，最好不要戴口罩，不要使病人产生受鄙视、冷漠，被拒之门外的感觉，鄙视的语言使人屈辱；责怪的语言使人反感，呵斥的语言使人难堪；温和的语言使人欣慰；坚决的语言使人镇静。我们应该掌握语言的技巧，搞好我们的护理工作。常言道：“三分治疗，七分护理。而语言又是

4、心理治疗与心理护理的重要手段。如值班护士看见有新入院病人时，不要随意问：“你是什么时候入院的？这样不免病人联想到：自己入院护士根本不知道，只是无意中被发现的，自己根本没被重视。又如查房时，有的护士巡视一遍看没有什么事就走了，而有的护士那么要问一问“有什么事吗？听起来这句话很平常甚至有点多余，然而在病人心理上所产生的反响是强烈的。通过这句话，病人可以感到：时时刻刻有着护士的惦记，随时都有可以得到护士的帮助。在为病人处置、护理时，不要以床号代替姓名，以免损伤了病人的自尊心。当一个人处于孤独、生疏的环境中，有时一个关切的招呼也会使人产生放心和平安的感觉。在护理工作中，护士不仅要注意语调的平和，语言的

5、明晰、明了，还要注意语言的效果，如在给病人灌肠时常常说：“插管时，请不要用劲。听起来这句话很正确，但在实际工作中往往起不到应有的作用。因为这句话无形中给病人一种提示，当说“不要用劲时，首先使病人体会到是“劲的感觉。因为在情绪冲动或精神紧张的时候，外界来的刺激并未经过大脑仔细、严格的审查，看是否能承受，而是直接就产生了相应的效果。如将话改为“要英勇、坚强，给你插管时，请你做张口呼吸。这样的效果会更好些。转贴于论文联盟.ll.护士的语言不仅是情感交流的媒介，更重要的是观察病情，理解病人心理活动的方式。许多病人往往是在偶尔的，无心的谈话中发现的，但要做到使病人信任，愿意交谈，护士那么要懂得谈话的艺术

6、。不要以貌取人，应根据病人的年令、性别、以及文化程度、所处的家庭、工作环境、智力和疾病的轻重，采用适当的语言文字内容及不同的表达方式，以求恰到好处。如对老年病人可以说一些宽慰的话：如气色挺好，疗效不错，以及家人探望情况等，一般来说，是老年人特有的心理。对有知识的病人，可以交谈一些近日新闻、工作情况及自我感受。对务农的病人可以谈天气变化、收成如何等一些感受兴趣的话，只有谈的彼此投机，才能增加对病人理解的时机，掌握病人的心理动态及病情的开展。语言的好坏、语言的效能，取决于护士细心的观察和具有广泛的知识。伟大的护理奠基人弗罗伦斯南丁格尔指出：“护士工作的对象不是冷冰的石块、木头和纸片，而是有热血和生命的人类。大量事实证明，当病人的各种需要得到满足，经常保持乐观、积极的良好情绪，会使食欲增加，充分睡眠，躯体得到充分调养与休息，防御机制抗病才能得到恢复，药物作用得到充分发挥，促进疾病痊愈，增进人体安康。因此，对病人除应继续重视给予生物性护理外，心理护理被提升到赿来越重要的地位。护士应在建立良好的护患关系的根底上，理解、同情病人，注意观察病人的情绪和行为，随时听取他们的观点和心理感