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文档简介
1、如何预防医疗纠纷的发生如何预防医疗纠纷始终都是大家热议的话题,我们可以通过哪 些方式来削减甚至防止医疗纠纷的发生呢?预防医疗纠纷并不是医 院或者患者单方面可以做到的;请大家阅读下文明白详细内容!如何预防医疗纠纷的发生1.严格遵守医疗卫生治理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常 规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生;医院治理者和医务人员应熟识把握常用的卫生治理法律、法 规;1 加强医疗服务职业道德训练,增强服务意识;医务人员具有高尚的职业道德, 是全心全意为患者服务的首要前提,也是衡量一个医务工作者的起码标准,所以医院应当训练医务人员树立爱岗敬业的精神和“
2、 以人为本” 的服务理念,深化开展“ 以病 人为中心” 的优质服务活动,文明行医,养成良好的服务态度,与病 人建立亲人般的医患关系,摆脱“ 医家至上,病家求治” 的 传统观念,在诊疗活动中敬重患者的意愿,向患者履行告知义务,使 患者准时明白有关诊断、治疗、预后等方面的信息,以行使患者本人 对疾病诊治的相应权益, 削减由于病人对医疗行为不懂得而引发的纠 纷;医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规;规章制度和诊疗护理操作规范、 常规是医学实践长期体会的科学总结;是医疗服务质量的重要保证;是评判医疗护理工作是否存在过失 2 的准就;因此, 医院应当把建立健全医院规章制度、各级人员岗位责 任制
3、度和加强对医务人员诊疗技术操作规范的培训,作为院、科两级 治理工作的重点, 做到有章可循, 违章必纠,使医院工作走上制度化,规范化,标准化的轨道,削减医疗纠纷的发生;2 医疗机构应加强质量治理, 堵塞漏洞,是预防医疗纠纷 的有效措施;医疗质量事关患者的身体健康和生命安全;医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系;要提高医疗质量、对医疗安全有保证、削减医疗纠纷的发生, 就要切实保证医疗质量, 对影响医疗质量的各 个环节进行有效地监控; 医院应当健全医疗服务质量治理体系,坚持“ 预防为主” 的原就,制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案,狠抓基础质量,环节质量和终末质量的三级治理,堵塞漏洞,做到
4、防患于未然,很抓“ 三基、三严” 的培训,才能确保医疗纠纷不发生或 少发生;3 提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强治理;3 病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学讨论的原是资料,也是判定医务人员的医疗行为是否得当的法定证据;它不仅 涉及到医学技术问题, 仍涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题;发 生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的 一种重要依据;鉴于病历在医疗及法律诸方面的重要作用,第一,医 院应成立病历质量治理委员会, 提高医务人员应对病历在医疗纠纷处 理中的法律位置的熟识, 加强对医护人员书写病历基本功的训练,提 高病历书写质量,确保病历的客观、真实、
5、完整;其次,要对病历质 量实行层层负责, 严格执行三级查房制, 主治医师把关修改, 科主任、医务处、病历治理委员会定期检查,杜绝有缺陷的病历归档;这些措 施将无疑对防范医疗纠纷的发生起到初步把关的作用,也对日后可那能发生的医疗纠纷供应抗辩证据;应当引起高度留意的是, 切忌自作聪慧,为掩盖有过失或有缺陷的医疗行为而违反客观事实涂抹、篡改病历资料,否就, 很可能会要承担更加严峻的法律责任;法院仅凭这一点供应虚假证据举证不能就可判定医方败诉;4 重视医疗以外的其他安全问题, 削减非医疗因素引发的 医疗纠纷;4 医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有肯定的 比例;例如:请假或自行外出的患者在院外显现意外 ;患者在医院内 的摔伤、烫伤、自杀 ;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国 家的法律,医院虽对患者没有监护责任,但应负有监管责任,一旦出 现问题,很难证明医院完全没有过错;所以,重视和防止医疗以外的 其他因素引发的意外情形的发生, 是新时期给医院治理者提出的新的 要求;医院各部门应和谐一样,通力合作,制定和建全各项医疗以外 的安全防范措施,严格对在院病人的治理,坚持各种“ 告知、协议”制度,做好入院须知训练,
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