网购抽样报告

1、调查报告：大学生网购调查分析xxxxxxxxxxxxxxx一、调查背景,而且，,特别众所周知，,生活方式，,对大,二、调查方案总体设计1、确定抽样调查的目的,最终引,:.大学生网络购物的特征分析.男女网购的差异.大学生对网络购物的评价.网购中仍存在的弊端以及改进方法.根据调查问卷引导大学生网购的方向（网络购物的前景）.面对大学生商家应该怎样寻求更好发展,2、确定调查对象范围1）目标总体和调查总体：（2）调查单位和抽样单位3、确定抽取样本方法,样本。电子商务,/,网上购物，,然,在,，口购物网站,目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等，,三、调查技术设计1、抽样方法,:;二步：;:2、访问

2、方式3、数据处理,SPSS16.00.05：频数分析：(2)交叉分析：,0.05，通四、调查实施与评价1、调查的阶段性实施实施的阶段性说明,2015年3月35日和2015年3月512：5月35：5月5号12号在爱调研网对各市大学生进行抽样调查。(2)阶段性的技术处理：,操作性。2、问卷的回收与样本量的分布450份，回收413,91.78%,经有效性检验，有效问卷为402,89.33%。有效样本达到并略超过400份，符合3、评价：,；,五、调查结果分析11查范围专业分布：专业所医ices文璞芾且他工年级分布：,2.先研究大学生有无沉迷网购、盲目购物分析如下：.您平均符周浏览掰购网站的时间约为？8

3、0%A.02小.田.24小、庆C.4为小.D.目苫小.E,B小时.您平均每学期网购蔺次数约为？工8%sa60%：4口的配1演E.2次C.srfcD.4次E.5注F.吕欢或-1.J.您平均每次网购的支出妁为？目口依A.010.E.100-.C.2003.-D.3004.E.-4OO5.F.500以目口依A.010.E.100-.C.2003.-D.3004.E.-4OO5.F.500以200,200,3.为研究性别对网购有无影响，下图为性别与每学期网购次数的交叉报表：性别男女计数N%计数N%区您平均每学期网购的i燃而我:2613.4%147.49%|日砍4422.63%1213%U欷洸1E,56

4、%总6-9.2%.4次/I8.76%-2613.9%E璘和515%佳勺%FE法或以上例3144%6534.7E%总计194100%137100%,总体来说在一个学期下来男生和女生网购次数在6次以上甚,说明在校学生具有比较大的网购倾向。可以知道，3,而男2,.月生活支出图像：期的月生活支出t元）,500到1000,月支出在500元以下和1000到15000,5005001000、以及10001500,口表：您的月生活支出（元）A.0-500B.500-100001000-15C0D.15002000讦数N%计数N%计数N%计数N%次710.42%2510.96%77.7B%16.67%8Z1.0

5、5%4620:18%1011.11%213.33%方感平T7TTl已3次71342%4519.7+%1921.11%0.0%均每学口.4袂513.16%2510.96%1011.11%320.0%期网购E.也410.53%219.21%44.44%320.0%的次数F.埼父约为？或以710.42%6628.95%4044.44%640.0%上7.您平均每次网殴的支廿均为？A.0-10JB.100-2000.200-300D.300-400E4005COF卬口以上总计卜:N%计数N咬I-互N%i-数N%计鎏N%计蠹N%1像N%A.0-5002717.E3%640%652.211.7E%00.00

6、00%33G.87%您的月B.500100010064.G4%F6467%224783%529.41%11429%32727%22359.22生活支3/0C015002214.29%I41.2733%153261%l635.2E%34-2.06%65455%9324.16出D/5C02000395%32口%407%317.肾%228.57%19.09%1616%（三E.200021.2%320%r425%5.33%11429%19.09%102.6%总计154100%15100%45100%I17100%飞100%11100%305由上表,出在500到1000的同学在网购次数上所占的比例最大，

7、原因,200以内。10001500,500.在校大学生选择网购的因素以及主要使用的网站分析：因素分析：口选择网购的最主要因素是（多口）A价格优惠B省时C不想外出逛街D网购选择较多图表如下：2一例选择网船用鼠壬婴因素是？L多透：九伊格佬-.e置时a不督外一-口.陶峋透.,.对浏览的网站分析：?A.淘宝B.凡客C.当当网D.1号店E.QQ网购逊F越亚马J.其他：L黑用国鬣主要使用的网站？f多选）,，,F越亚马J.其他：L黑用国鬣主要使用的网站？f多选）,，,比例。,凡客网、7、购买商品类型的分析：,充值，,:市恸购最主要即确翊（裁）4跪m.E考：。当当网D岩活E颂第购F铺亚马逊G京东省地帝,桓年他

8、醵站J.丹他甘您计数M%计瓠TI脂N%N咻计数族计数N喙计数-m甘数N%1上无毓10C31溪2;2570311*冠屿各,丹尊熊第2526%1茹苗?蔡培湾E.服装鞋包%胡卜9c?l%鸵如喙3后泌：4$处秘92隔双於雅31叮跳砥嘉斓码产然品区渣箕北,5制七23：5E%3级3电逸智2E21.414316%31叮欣领潴士场丽惊膜皇D.S孥美4&5炳飞1E49%31；泌3立期3初浏2f翻喝一13施%2氏5刑117斶士1(露p)E书耳区昊廊4国%卜工用?E/3.5E%,54鸵5碉但5。或解&:)一在5敌：S4位符薪显然，充值、田匚5210izziq111口壮P-i旺分的怫都喜欢在瞰喏如买密装鞋包等产品，5

9、翳逸3(阕第3132町1瞬之外唯年熊蠹专门各书本文比例。口充分口、显施丽数码产品、日用品以及其它饰品对同站和更解优势。殍,2佟94上的消费依然占绝大,1：翊口133斜9.然:第5155塞8.分下：脖叩一口匚口产品类型力蹈,平叫27骋邓型展表，如4仔日%31盘蹒24智“%133弓跳：1密殊3&：l?c庄而鞭11.小1C31%C120.1842%1召$期1275?o1.J性别男总计计粼N%计数计数N1K4.您网购的商品类型为qt会选）,：,：25.67%,这：A充值、融费5623.37%5026.7410627.82%日I艮装、鞋包U072.16%159356%299巧.4日C.数妈产品5835.

10、15%221-.75%9023.62%口.美容、美发、清洁用品63.C9%4524.055113.39%E书本、工具3543.81%9550.18047.24%F.日用品3719JJ7%4222.45792073%G.食品147:22%251337%391024%H.饰品4325.67%72ia.9%L其他25J2.39%179.09%4211.02%生在前购买数码产品的邮为。：系。10。%3.09%,1B7然而，对12.37%1035.05：,，男%，女曲而这差异是：11.076%,24.06%和口性9.对网购是否会遇到问题进行分析:：?A是B没有：9.您是否鬻在掰上跑物时遇到过问题？A.是

11、B.A.是B.否（跳.,：.?A.卖家态度问题E.价格问题A.卖家态度问题E.价格问题B.商品与描述不符F换商品时遇到困难C.商品质量问题D.发货时间过长ioio.您周购时遇到的主要问题是？（多选）态.态.与.质.：时.同：.商与,74.31%和65.6%这两个问题反映了商家在网店经营中信誉低的问题，74.31%和65.6%这两个问题反映了商家在网店经营中信誉低的问题，8.怒生聚会通迪何种方式了麻网购商品佑总？（条选儿读百也阂已向卖也过艮西-_ji亲.不符，,语言来欺骗消费者购买自己的商品。,而且在购,：图片、,:.?A.经常B.偶尔C从不.?A.DDB.偶尔C从不工叁魏是否有迎奖回来的晦品需

12、冢际作用的情同？IOC%IOC%C.从不的被调查者有26.89%C.从不的被调查者有26.89%,选择B.偶尔的调查者有26.89%26.89%的被调查的大学；有买回来的B.偶尔，只有15.18%的人选择A63.45%,选择A.经常的只有9.66%,这可以直观的推出,90.34%的被调查的学生在大多数情况下都是按照实际需要网上购物的，商品无实际作用的几率十分的低。由表2,有65.71%的人选择经常，也就是说，,10.在最后，为了调查学生对网购的满意度，我们得到如下图表：14一建即来说.题对和带抗的府施厝是？14一建即来说.题对和带抗的府施厝是？总械满意.一队比较酒.一二:5管一.，口.不漏售B

13、,B,有63.19%的同学选择满意的，,的便利。六、结论与评价1、大学生网络购物的市场已形成,15,与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。2、大学生网上购物的潜力巨大,3、,逛商店,；由于网络购物足不出户就可购买到所需商品。,；,有道是,页面，第一，节省成本；由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。第二，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可

14、在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。网购缺点第一，实物和照片上的差距太大：网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。第二，不能试穿，商品质量难保证：网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合身就马上买下。第三，诚信问题：网购日益成熟，由于网上销售进入门槛低，而且日前越来越多有时间能上网的人会加入于此，随之而来的挑战是良莠不齐的销售队伍带给消费者从热情到绝望到理智的心态及越来越大的价格竞争，质量竞争和服务竞争。况且老客户很难积累，这将会使想把网购当成长期事业的人群长期处于浮沉于一个相对利润阶段，但想借此形成大规模和高回报是有一定难度。所以最后容易产生疲惫、厌烦、麻木的心理，因此需要耐心及诚信经营。第四，退货不方便的