医院护士护理年度总结

1、第9页 共9页医院护士护理年度总结医院护士护理年度总结总结一20 xx年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目的方案，狠抓落实，认真施行，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、狠抓质量控制，保证护理平安护理平安管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20 xx年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析p 会，发生护理缺陷或过失后，根据核心制度要求，及时召开过失事故分析p 会，帮助护士分析p 护理缺陷、过失发生的原因，提出解决方案，以到达防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理过失事故。二、以病人为中心

2、，提倡人性化效劳加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的开展，我科室开展了“优质护理效劳工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。我们提倡人性化效劳，进步人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，护士要热情接待病人

3、，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联络卡，理解病人的心理状态与需求。其次，抚慰鼓励病人，尽的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供标准化效劳，把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。三、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。为了进步护士的理论与技术操作程度，科室制定了详尽的方案，并严格落实。每季度组织护理

4、业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率到达100%。平时也积极催促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进展技术指导。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经历丰富、教学态度严谨的教师亲自示教，以尽快进步全体护士的技术操作程度。四、20 xx年护理工作方案1、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，

5、持续改良护理质量。2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。3、全面提升职业素质、优化护理效劳。(1)加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。(2)进步临床护士的实际工作才能，培训护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能，夯实根本功底，同时组织开展护士技能操作

6、竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作程度，从而进步护理效劳。(4)加强护士礼仪标准学习。(5)采取各种形式的学习培训，以进步全体护理人员的业务素质，进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。4、加强管理，确保护理平安。(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理，每季度组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每月对急救车管理、根底护理、护理平安、护理文书

7、书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反应。5、夯实根底护理。实在做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。6、定期满意度调查。(1)每季度进展患者满意度调查，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，及时反应。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、制定优质护理效劳绩效考核

8、措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。20 xx年的工作已经成为过去。在20 xx年的工作中，我们一切都将从零开场，一切都将以我们的最根本工作开场。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，相信我科一定可以在20 xx年的工作中做得更好!总结二20 xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效

9、劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20 xx年护理方案90%以上，现将工作情况总结如下。一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的根本到位 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次。 (2)护理操作时要求三查八对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、认真落实儿科常见病护理常规及安康教育，及时书写各种记录。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、进步护士长管理程度1、

10、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。2、每月对护理质量进展检查，并及时反应，不断进步护士长的管理程度。三、加强护理人员医德医风建立1、继续落实护士行为标准，继续开展安康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。2、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求，给出满意的答复。3、对新分配的护士进展岗

11、前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、进步护理人员业务素质1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授儿科常见病及多发病的诊疗及护理知识，以进步专业知识。3、各科室每周晨间提问12次，内容为根底理论知识和儿科知识。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、坚持了护理业务查房：每月每位护士轮流进展护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进展了讨论，以到达进步业务素质的目的。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、科室坚持了每月对治疗室、换药

12、室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。3、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。4、治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新颖，对意识障碍病人提供平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护