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文档简介

1、家电销售半年工作总结总结写作要具体了解在半年工作中,面临的背景情况、利弊条 件、遇到的冲突,解决这些冲突和问题的方法和措施,有什么成效和经验教训。你会写销售年终总结吗?下面给大家带来销售年终总结,希望大家喜爱!销售年终总结篇1三个多月以来,在同事们的帮忙下,自己在电销方面学到了许多东西,下面将从前的工作汇报如下:还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自己要说什么了:开头想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到如今想想,那时真的

2、是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难,有挑战性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开头的时分也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才慢慢的顺应,别人可以做到,为什么我就不行以?作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丧失了顽强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月假如有十六个工作日,那每个月我们就

3、要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声响就是“拒绝”,假如不能鼓励自己,不能相互鼓励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。在追求胜利的时分,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭受过失利或正在遭受失利,包括许多胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚定的信念外,必需要不时回过头去,检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,假如走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回忆,才能保证方向永远是正确的。正如常

4、言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和缺乏之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时分遗忘该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子遗忘了带,最终还是X去借,此等性质的问题详情在生活中也是常常发生。打电话的时分还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时分自己简单惊慌失措,不能镇静的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,如今做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,如今刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够胜利了,以后肯定要努力改掉这个习惯,不能什么时分都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平常工

5、作和生活两者不能区分开来,有时工作中的懊恼会带到生活中,而生活中不快乐的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,由于一天没有好心情就直接确定能否有回执来报答一天的劳效!所以平常工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人,比自己快乐的人,他的快乐会感染会传染,就会找到力量和信念。为今后做个计划,不能和从前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不明白要有什么样的结果,在此肯定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,

6、那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个典范,给家里一个交待,能让全部关怀自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!销售年终总结篇220X年即将过去,来国美电器入职已有3个多月的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。我是今年9月份入职国美电器咸宁一店的,我是没有电器营销经验的,仅凭对销售工作的热忱,在主任和同事的帮忙下很快的顺应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员,明确我的工作职责是:(1)通过自己的商品学问、服务技巧完

7、成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。(2)负责帮助彩电主任对所辖区域促销员进行管理,以达成销售任务及主推任务为目标。(3)有责任催促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等,对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。(4)依据所辖区域及接近区域促销员缺岗的情况按时补岗,保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。(5)严格根据分部价格指令书执行,杜绝违规操作。(6)依据主任的指令,完成下市淘汰机型,滞销商品,样机及残次销售任务。(7)负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。(8

8、)接受公司的培训,并严格遵守公司的各项规章制度,言行标准、服务标准等,主动热忱地接待每一位顾客,为顾客讲解商品性能、包修须知,解答顾客需要了解地问题。(9)对领导分配的售后服务,出店宣传等工作坚定执行。回忆这三个月的工作情况,我遵照我的工作职责,根本完成了肯定的销售量,并且在同事的帮忙下学习到许多彩电销售的学问和技能。也帮助主任完成了一些本科的工作任务,得到大家的认可!但是自己毕竟是销售行业的新手,仍存在许多缺乏。例如:(1)销售学问技能上有待提高(2)不能百分百完成销售任务(3)帮助主任管理工作上还有待进步等等作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高

9、销量。我经常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况,由于我相信时机都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常留意听其他促销员是怎么卖电视的,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从一般显象管电视进展到数字纯平电视,再到数字高清时期,如今是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽方法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了许多的方法,下了许多的工夫。对

10、于20X年,我算是交了一份合格的答卷,商场如战场,在变化莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我20X年的答卷,我愿与全部从事营销的好友们共勉。销售年终总结篇3在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。阅历了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。

11、在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最根本的就是在接待当中,一直要保持热忱。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。强化客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,防止在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。第四、提高自己的业务水平,强化房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时分就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度

12、想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最合适他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的X及气氛,恰当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切,当个人的需要受挫时,看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人力量、经验的不完善,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等候与放弃!什么样的看法确定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地显现在现实生活

13、当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时分像爬山,当你年轻力壮的时分,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机,运气总有用完的一天。对工作保持长期的热忱和主动性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标

14、前行。销售年终总结篇4在短短几个星期的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比方说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比方说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,

15、到时分就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜寻,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的明白了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研讨,不断完善。实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!销售年终总结篇5自从进公司从事销售工作以来,在领导

16、的引导下,我伴同公司在慢慢成长,从对市场的未知生疏到如今的些许认知,自身阅历增加的同时,对社会的认知以及工作力量都有一个提升。很荣幸能够在德国派沃这种成长型的企业里得到磨练,我个人认为这段时间以来,我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结,希望领导能够就我这一年来的工作赐予指导及批判。一、岗位职责描述:1、市场客户信息的搜集,建立客户档案。2、与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪跟进等。3、工程跟踪,代理商及合作伙伴的开掘。4、递交销售报告,对市场进行销售分析,5、关注市场动态和竞争对手,按时向领导反应相关信息。二、工作总结回忆过去一年的阅历,有激情,有挫折,有迷茫,也有欢乐,

17、但终归如今理智的平稳心态。刚接触电力行业,对市场的无知以及与生疏客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论学问,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,推断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜爱上且热爱这份工作。可以与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在渐渐开阔,对社会的认知度再渐渐提高。当然,我也阅历了自己的低谷期,对销售的迷茫,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。我如今对工作有苏醒的认识,能够摆正自己的位置及调整自己的心态,这一切,皆缘于公司领导的指导和公司提供的平台。社会的磨练也使我个人的业务力量得到了锤炼,提高。总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:1、没有充足的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比拟耗时并带有肯定局限性,恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。2、没有注意自己销售理论学问的提高,自己的主动学习力量有欠缺。3、对客户的跟踪回访不够按时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们忘却,或许有好多时机会在这种情况下丢掉。4。代理商的开掘力度不够大,没有在有限的时间和工程中开掘出适时的代理商及合作伙伴。三、工作规

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