公司物业科年度工作总结

1、公司物业科年度工作总结伴伴着新年钟声的接近，一年的工作又将告一段落，这一年里大家都接触了很多新的东西、学习了很多新的学问和技巧，不如趁如今好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩!想必很多人都在为如何写好年终总结而懊恼吧，下面是给大家共享的公司物业科年度工作总结，希望对大家能有所帮忙。公司物业科年度工作总结1经过这一年的沉淀，我也是有了很大的进步，不再是那个刚出校门不久的同学了，一年的时间也是让我更加的感受到作为职场中的一员，自己更懂得和他人去沟通，明白如何的处理一些事情，而一年工作的阅历也是让我进步许多，在此也是就这一年在物业公司的工作来做个总结。作为物业前台，自己平常的工作也是比拟的繁忙

2、，从接听电话，给业主们处理好一些问题，和公司的同事一起协作来为业主们的事情而劳碌，也是对于这个行业有了更多的了解和明白，虽然忙，但是我也是有条 理的去忙，明白每天是干了些什么，又是去反思了当天工作然后去改进，一年下来，其实收获还是挺多的，特别是年初的时分，协作社区的工作人员做好防控的工作，让我也是第一次的对于传染病有了一个很深化的了解，明白如何的来做防控的工作，同事们也是主动的协作，而业主们也是清晰这个事情的重要性，协作起来也是比拟的默契，大家都是为了安全，也是不会觉得一些事情是繁琐的，而我也是尽责的处理好自己的工作，去协作。主动的参与到工作里头，我也是有了许多学习的时机，一些事情刚上手的时分

3、确实不简单去做好，但是只有阅历了，那么才会懂得一个物业工作该如何的开展，对于业主们的一些需求，我也是主动的协作同事去帮忙处理，有些事情可能做的多了，自己会感觉枯燥，但是其实站在业主们的角度来看，这都是他们不情愿阅历的一些事情，一些修理，一些要去处理的事情都是要多站在他们的角度去考虑，也是明白自己的工作许多时分琐碎而且有些枯燥但其实对于业主们来说，却是非常重要的事情，我也是在思索的过程中找到更好去解决的方式明白如何的来劝慰业主们，明白怎样的沟通会更有效率一些。自己的进步也是可以看到，从对工作的熟识，更娴熟来处理，到遇到一些即使自己没有处理过的事情也是不再慌乱了，而是会思索如何的来做。一年到尾，劳

4、碌中也是挺充实的，我也是感觉到自己的一些问题也是有的，要连续的强化做好工作，同时也是要去多向同事学习，多去积攒经验，让自己的缺乏更少，让自己更了解物业的工作，去处理的更为完善，我也是相信自己的努力会在来年把物业工作去做好，给业主们做好服务。公司物业科年度工作总结220X年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在X小区和X小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力顺应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。回忆一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：一、自觉强化自身学习，努力顺应工作在20X年初进入安居小区时，

5、我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快顺应新的工作岗位和工作环境，我自觉强化学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断把握工作方法，积累工作经验。在安居小区实际工作中，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作力量，通过观看、摸索和实践锤炼，通过在X小区的一线进行收费等工作的锤炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在X小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业学问，把握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本情况，

6、找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、帮忙完成收缴服务费的工作依据年初公司下达的收费指标，结合安居小区和荆善安居小区的实际情况，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带着下和支持下，主动开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下，完成了公司下达的收费指标。三、能源费的收缴工作如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时，并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。四、20X年工作方案20X年在贯彻落实公司的各项规章制度和条 例的前提下，通过对物业管理有关学问的学习，增加自身工作的主动性以及综合素养力量。重点工作为进一步提

7、高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满公司物业科年度工作总结3时间过得很快，20X年已成为过去，我们又迎来了崭新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结：一、物管费的收缴我们都明白，物业管理的核心是物管费的收缴，平常我常常催促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户认真登记，并主动协作各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作，确保收回各项资金。二、有收入，就肯定有支出我对小区的本钱费用进行规类登记，水费电费电话费一类，日常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个

8、月费用与支出的台帐。三、协作财务部做好各项工作包括收入的统计，日常报销，发票收据的收发工作和拿取银行回单，每月按时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。四、协作各小区的业主委员会委员做好各项工作如修理资金帐户的开户销户、开好贷记凭证，把修理金从修理资金专户划入我们物业公司账上、帮忙业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。五、20X工作方案1.要强化各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的服务行业，要确保公司持续正常进展，必需做好物业管理各项费用的收取工作，并按时足额收缴；2.我们要厉行节约、降低本钱；3.在修理资金管理方面，我想有必要做好一切台帐

9、，特别是需要公司垫支的物品，由于临时不能分摊，以后修理到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增加公司的费用，使公司利益受到损失，所以这一点是很重要的。总之，自从我参加X物业以来，不管是对于公司还是公司领导及职工，从一开头的生疏到如今的逐步了解，给我印象最深的就是敬业精神，他（她）们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在将来的时间里，我除了要连续做好原来的工作，更加要留意的是：开源节流、降低本钱、提高效益。节约每一分，用好每一分，由于我们的每一分钱都来之不易。我相信，靠我们大家的同心协力，在将来新的一年里，我们X物业的明天肯定会更美妙!公司物业科年度工作总结4回首20X年，我的工

10、作同样阅历着不平凡。X月份带着朴实与好奇的心情来到了X物业，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮忙下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去。筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设备、装备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设备装备问题工程的整改是管理处20X年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。二、办公室

11、工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。精确。过度。防止疏漏和过失。三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业看法，敬业爱岗，制造性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通

12、有待强化。四、努力的方向第一，强化学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。第二，本着脚踏实地的原则，注意公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结全都、同心协力的气氛。第三，向领导提供有效数据。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20X，收获了胜利，阅历了困难，感受了启迪；20XX年一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年。最终预祝X物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安幸福!公司物业科年度工作总结5来到物业的这段时间里，我也开头了一段新的工作历程。一个年多时间过去了，工作在有条 不紊的进行着。我也慢慢熟识了物业的工作内容和流程。岁末，每个人都应当梳理过去、

13、策划将来，此刻我将今年的工作总结如下：一、物业服务物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设备装备维护保养、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。在一个多月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了许多东西。认清主题、把握时间、客户至上，细心周到都是我们平常应当坚持的工作作风和看法。详情确定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。1、真正关注每一位客户的所需所求，努力完成当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；2、强化工作锤炼，熟识服务的流程和详情工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标

14、和任务。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的工作领域，工作琐事多，时间紧，文书处理、档案管理、文件传阅等等。在做好客户服务的同时还要留意对各个工作任务的时间布置，这样才能提高工作效率和节约工作时间。所以在以后的时间里，我会强化自我工作意识，留意加快工作节奏，做好提前的准备和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、精确、过度，防止疏漏和过失。三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业看法，爱岗敬业、制造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深入的认识。我还有许多缺乏，我对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待强化；同时强化与部门领导和员工的沟通和理解。我会努力的!四、努力的方向和方案第一，强化学习，拓宽学问面。努