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文档简介
1、第9页 共9页公司员工个人试用期总结三篇公司员工个人试用期总结三篇总结一从202_年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户效劳中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知,同时积极与领导和同事进展沟通,尽快的融入了xxx这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经历自己首先提出客户效劳平台功能需求,在202_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试,同时将测试结果及时反应给金
2、正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善,并于202_年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。2、负责公司客户效劳中心质检管理方法编辑,并且协助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑,完善公司客户效劳中心制度体系建立。3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检,并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进展沟通,同时每月提交客户效劳中心质检月报,通过此项工作来进步客户效劳中心效劳程度。4、从202_年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后,开场接听客户咨询 ,通过在接听客户 过程中来促进业务
3、知识的学习,同时进步自身客户效劳意识。5、每日组织客户效劳中心人员的晨会,通过晨会来理解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训,通过培训学习理解客户效劳中心工作流程和进步效劳认知。7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主
4、管。通过以上工作任务的完成自己发如今很多方面仍然需要改良:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询 过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能进步对客户的效劳程度。2、加强团队沟通协作,参加新的集体之后,并且在公司客户效劳中心建立阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户效劳中心开展目的,积极加强与各营业部客服主管的沟通。3、对于公司客户效劳中心建立阶段,应该利用自己之前的工作经历与客户效劳中心运营管理的认知加强创新才能,寻找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。在正式成为xxx的一员之后,根据试用期发现的缺乏认真改良,同时积极完成公司
5、领导分配的任务工作,对公司客户效劳中心建立工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户效劳中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户效劳中心制度建立,而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。总结二炎炎夏日,我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业XXXX,成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的时机,试用期间承蒙公司领导们的精心教诲和同事们的热情帮助,在此我表示衷心的感谢。下面,我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下:一、虚心学习,
6、努力进步我是今年的应届毕业生,大学期间主修的是XXXX。虽然所学专业曾经涉及了局部人力资管理的相关理论知识,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必须加快更新和补充专业知识,为以后的工作打好根底。在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,仔细观察了员工细那么和公司所研发消费的产品,并且自学人事招聘等相关人力资管理的知识,为以后的工作做好准备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,承受和递送文件,整理存档文件等。二、遵守本职,扎实工作因公司规模的扩大和
7、开展的需要,需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求,我的工作就是配合好综合部经理做好简历挑选和人事招聘工作,经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过XXXX上投递给我公司简历的应聘者进展沟通之后,挑选出了一局部人才进展面试,等待领导的审批。在认真做好本职工作的同时,积极做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的认真指正后,得到了很大的进步,以后我会更加认真的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。三、发现缺乏,完善自我工作的过程就是认识自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期
8、中,我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中,我也存在很多缺点和缺乏,比方对一些办公设施的使用缺乏理解,解决问题时有时缺乏果断。认识到缺乏的同时,我始终坚信,自省是改良进步的前提。在今后的工作中,我会努力弥补缺乏,用自己尽心的工作,为公司各个工程的开展,尽一名员工能做的努力。光阴流转间,我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我表达自我、进步自我的时机。这次试用磨合期的工作经历,使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的进步。四、开拓进取,展望将来为期一个星期的试用磨合期已经完毕了,从下个周就要开场正式的试用期。回首以前的工作光阴,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完
9、善,一步一个脚印。在接下来的试用期中,我仍然会像之前工作一样,扎实工作、开拓进取,与公司共同成长,续写美妙辉煌的明天。总结三我于202_年XX月XX日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进展了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂消费流程以及我司燃煤采制化工作有了比拟深入的认识。现将目前工作情况简要总结:1、认真完成了入厂实习培训工作。2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作。3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作。4、积极配
10、合化学专工完成了厂区绿化以及工程部移交工作。5、在化学专工的催促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作。6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作。7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验工程,并及时报送了化验结果。8、遵照部门下发的新学员集控学习方案,对发电厂消费流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进展了初步认识和学习。在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的缺乏和化验过程中出现的假设干问题。1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不连续工作容易导
11、致化验结果出现偏向,严重影响了化验结果的准确性。并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出。2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面局部工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展。3、煤化验局部设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法到达原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性(局部损坏配件厂家已停产,无法更换)。4、就个人而言,对理论知识的理解还不够扎实,动手操作才能尚有缺乏,工作经历有待进步,个人交际才能欠佳,与同事以及领导沟通较少。在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班
12、,化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的过失和缺乏,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的缺乏,努力克制缺乏,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断进步自身工作才能,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。从懵懂的入厂实习到可以独立自主的完成如今的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽方法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的才能,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比拟扎实的理解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联络牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组平安经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和纯熟的动手操作才能,那么认真学习贯穿国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,理解设备工作特性就是我必需要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济开
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