送货员岗位职责

1、送货部工作职责依据企业发展目标，组织并实行送货线路的优化和整合，合理组织车辆和人员，实时、安全和正确送到客户所需保险柜，采集、传达和反应客户建议，提高送货管理信息化水平，保证企业送货高效率、低成本运转。一、基本要求：1、要拥有高度的责任心、态度正直，对客户热忱；2、一定听从上司领导的工作安排和分配；3、送货部主管职责：、安排送货车辆，管理送货工作；、编排、优化送货线路；拟订送货计划、组织送货；、制定安全管理制度，保证人员、车辆、货物和货款安全；、展开部门职工的思想教育、综合培训、绩效查核等工作；连接与有关部门的工作关系；、采集、整理、反应客户建议、建议；、达成领导交办的其余工作。4、送货驾驶员

2、职责：、负责驾驶车辆的保护、养护；与送货员共同达成送货工作；、恪守道路交通安全法等法例及有关安全管理制度，保证行车安全；、保持车况优秀，车容车貌整齐；采集、反应市场信息；二、详细职责：1、送货员一定恪守国家法律、法例、恪守企业章程,恪守企业各项管理制度及各项规定、决定。2、接到库房送货通知售息，送货员要实时按库房出据的单据提货、送货。3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量，证件能否齐备等问题，如柜子有显然划伤、磨损、雕漆等质量问题要实时改换；并在票据上注明署名。4、在出库时若有个别保险柜有不显然磨损问题，客户很难发现的地点，送货人员能够在单据上注明提货物件的提货实质状况提货再送货。

3、5、按单据填写送货日期、时间、地址准时送货（如不可以准时送到的客户要实时给客户致电，说明状况）。6、送货人员一定署名出库单，工作失误，若造成企业损失，送货人员赔偿有关损失。7、送货部负责企业全部的送货工作，在库房装货时一定按送货单所列商品的名称、规格、数目、颜色逐个与库房人员当面点清；8、装载货物后不得无故改变行程,迟延送货时间；9、货物走开企业后，如出现破坏、少量、丢掉等状况，我司依据原来由事故责任人担当，如责任人为送货人员,我企业将从其薪资中按该批货物的成本价钱扣除，造成我企业严重经济损失的，我企业将依法追查其刑事责任；10、送货员送样品及货物到各专卖店及专柜地址后，应严格各专卖店及专柜收

4、货人员在货物件牌、数目、规格、颜色上做好交托工作，两方签字确认。11、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其余原由客户要求退货的，送货员查收后一定于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。12、送货人员一定对送货的货物、退回的货物负责，不可以找任何原由推萎；其工作成绩归入查核；13、关于暂时性外购而不经库房查收直接送客户的货物，（如验抄机等）送货员须查收其数目、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；14、送货员送完货后一定把客户在专卖店或专柜的“销售小票及货款”等有关单据于送货当天交到财务，因特别原由未拿回的，能够延后，但最迟不超出3个工作日，不得公款私用；15、送货人员负责客户漏

5、记货物的补单连接和追索工作；16、在一月内没有任何客户投诉，等工作尽责后无问题，可适合赐予奖赏，若客户有投诉或检查有其问题未向企业报告，和累次不改，视损失给予处分。17、当天的回收“销售小票”，回收货款等一定交予财务处。18、未经同意，不私自公车私用。19、当月月尾，一定交工作总结，（客户对我们企业的建议，或建议进行当月汇总）规范报表。20、月尾一定进行工作自我总结，评估，可由各部门监察和指示，可作为年薪奖赏的基础奖赏。21、达成上司领导交办的其余工作。三、注意事项：送货时应严格依照企业规定，与有关部门和专卖店增强沟通做好客情关系，控制好消耗。1、严格恪守企业上、下班制度，不得无故迟到、早走；职工长时间不接电话、关机，经理有权处以50元/次的罚款，特别状况除外（如卸货等）；2、职工若有特别状况需请事假的，一定办理告假手续，未经同意无故缺勤或私自离岗的按旷工办理；事假二天之内一定经经理/主管同意；3、送货员在上班空暇时应仔细学习有关产品知识，不得私自或进行与工作没关的活动，不得担当第二职业；4、送货员一定时刻注意人身、货物、资本的安全；5、货物/货款丢失、假钞由送货员/担保人全额补偿；6、凡故弄玄虚的，发现一次，企业除追回损失外，另对责任人罚款100元并通告责备；发现第二次，企业予以开除办理；情节严重的，企业保存进一步追求法律责任的权利；7、送货员