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文档简介

1、优选文档销售人员提升连带销售六大绝招一个故事就是一个真谛就有一种启示给我们什么样的启示想一想课程目录一:什么是连带销售二:连带销售的意义三:如何提升服饰连带销售四:连带销售过程中的注意要点一:什么是连带销售连带销售的重要性在于它能够让我们在商店地址不变,面积不变,甚至同样的商店成本下创立出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,还可以够挖掘出更多的购买潜力,完成业绩指标。二:连带销售的意义是什么三:如何才能提升连带销售呢?第一招货物结构要合理,货物组合成系列货物结构要合理,货物组合成系列要点产品线可否完满;货物结构可否合理;货物种类比率可否合适;货物之间的组合能力强不强;可否能系列化满足有效

2、生动的摆设出样。第二招货物摆设有要点、有系列主推货物要点摆设风格组合合理,摆设系列化商店阳面应季摆设,色系清楚主推货物要点摆设要点人流的主要方向,能观察到的卖场所区是卖场的阳面商店的橱窗和商店的阳面是一个卖场可否吸引顾客入店的要点。卖场的橱窗和阳面不但要要点做主推款摆设要借助服饰品的搭配组合,使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。风格组合合理,摆设系列化要点商店要围绕主推款形成井然有序的风格化主题摆设、要点销售摆设不同样风格的货物分地域摆设给商店带来更多的变化和层次;系列产品摆设不但能突出商店整体形象,突出当季的主题细风格,更能加大货物的关系性,帮助顾客在购买单件货物时进行搭配联想,促进连

3、带性的销售。商店阳面应季摆设,色系清楚不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一,保持商店的新鲜度。阳面摆设当季主推,并且色系清楚,达到引客入店的收效过季促销品、配件等相应的放在周边主推的地域,以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和佩饰第三招导购知识要配套熟悉商店货物熟练掌握服饰的搭配知识关注时兴流行趋势,熟悉商店货物之间的搭配组自信的为顾客搭配出吻合顾客气质和需求的货物.优选文档第三招导购知识要配套-熟悉商店货物1.熟悉商店货物的系列、码数、色彩、摆设地址以及库存情况2.空场时间互相核查、试穿评点3.每日赋享时兴咨询,有效利用商店资源时兴杂志第三招导购知识要配套-熟练掌握服饰的搭配知识服饰颜色分三

4、类:1.红、黄、橙及周边的色彩为暖色,给人以热的感觉;2.青、蓝色是冷色,给人以寒冷的感觉,绿、紫色是中间色。3.选暖色,夏选冷色是选择服饰色彩的原则。4.服饰的色彩要用得调停,服饰才会显得大方端装。第三招导购知识要配套-熟练掌握服饰的搭配知识选择服饰色彩的小窍门:1.以一种色彩作主色彩,再配上深浅不同样的凑近颜色;2.在一种主色彩的基础上,加上少许比较色彩,也能给人以淡雅大方的感觉。3.比较强烈的颜色,那是舞台服饰,平常穿着不太合适。第三招导购知识要配套-熟练掌握服饰的搭配知识色彩解析红色系统1.红色象征着温暖、热情与愉悦,淡红色可作为春季的颜色。强烈的艳红色,则适于夏季,深红色是秋天的理想

5、色。2.艳红色的上衣亦常与蓝色牛仔裤配合穿着第三招导购知识要配套-熟练掌握服饰的搭配知识黄色系统黄色属于暖色系统,象征温情,华贵、欢欣、热情、跃动、任性、声威,爽朗,高彩度黄色为荣华的象,低彩度的黄色则为春季最理想的色彩,中明度的黄色合适夏季使用,而彩度深强的黄色,则吻合秋天的气氛。第三招导购知识要配套-熟练掌握服饰的搭配知识肤质与色彩的搭配白肤质者:任何颜色都能够试一试黄肤质者:最好选择有调剂精神的各种色彩的面料,以填充面色发黄的不足。宜:浅色与柔和的颜色、如中灰色、浅灰色、粉色、红色、蓝色忌:纯黄色、橘黄色、墨绿色、深紫色等由于这些颜色会使神情显得更黄,而失去活力第三招导购知识要配套-熟练

6、掌握服饰的搭配知识红肤质者:应与自己的肤色相合适宜:1.浅黄色、中黄色这些颜色能够与面色中和,使得红色减淡,白色增加。2.淡粉色、藕荷色、这些颜色不加重面色,还没有突出肤色红润忌:绿色、黑色、第三招导购知识要配套-熟练掌握服饰的搭配知识黑肤质者:多采用带有较强的艺术性图案及色彩搭配很考究的面料较好宜浅色系:浅白色、浅蓝色、蓝绿色、白色、淡黑色忌深色系:黑色、深紫色、深绿色、特别是大红色第三招导购知识要配套-关注时兴流行趋势,熟悉商店货物之间的搭配组第三招导购知识要配套-自信的为顾客搭配出吻合顾客气质和需求的货物.优选文档1、正确判断顾客的肤质2、自信大方的为客户进行搭配3、准备好能够合适搭配的

7、商品激励试穿第四招连带销售有方法连带销售的三步曲1.确定顾客的需求和兴趣。2.建议能够满足那些需求也许兴趣的额外产品,并零售其利益。3.对顾客反响进行测试。第四招连带销售有方法确定顾客的需求和兴趣1、服务用语:“小姐,您好!我拿来了一些我以为您应该喜欢风格有点周边但又有点特其他产品第四招连带销售有方法满足顾客需求建议能够满足那些需求也许兴趣的额外产品,并零售其利益。第四招连带销售有方法-对顾客反响进行测试。服务用语:“为什么不穿上它们试一试呢?”场景模拟谈论场景:寒冷的冬季,商店新上了很多款漂亮的大衣,C顾客入店,径直走去看商店中的几款衬衣。导购迎上前去。导购:“小姐,您好!我们新到了几款大衣

8、,您请这边看看。”导购:“小姐,您好!您的气质真好,我们新到的一款大衣特别吻合您的气质”。场景模拟-正确的做法:我们应该从顾客最关注的货物衬衣下手,诚然天气很冷,大衣的货值很高,但是顾客可能只要要T恤,当顾客试穿完,我们能够为顾客顺手送上一件外套,并且微笑着告诉顾客:“小姐,您能够感觉一下这款外套,您要不要都没关系,我们的衣服都是成系列的、有互相响应的收效,您能够只要其中一件。”你想过这些问题吗?顾客的需要你可否都满足了呢?可否还存在着销售机会呢?你想创立更高的销售业绩,那为什么不抓住连带销售的各种方法,把你的买卖做得更大一点呢?2.连带销售的几种方法方法一:搜寻互搭互配方法二:利用促销,不失

9、时机方法三:多为顾客去补零方法四:新款、主推积极推方法五:朋友、伙伴不忽略方法六:勤显现多备选方法一:搜寻互搭互配迅速反响、迅速找到合适搭配的三种产品搭配物品:配搭的衣服、背包、腰包、帽子、袜子等。主动、热情、迅速上前为客人进行搭配方法二:利用促销,不失时机.优选文档利用商店再做的促销活动利用VIP利用新品上市利用季节交替利用节假日利用顾客供应的信息方法三:多为顾客去补零当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着推出我们的小配件?方法四:新款、主推积极推新品、主推款,放在商店的抢眼位依照顾客的需求把新品或主推介绍给客人顾客选中试穿时,我们同样需要把吻合客人要求的备选给客人方法五:朋

10、友、伙伴不忽略货物介绍和介绍的过程中,注意伙伴的看法和建议,主动与伙伴沟通、欣赏其眼光合时给伙伴介绍合适的产品,激励其试穿利用活动,激励一起购买方法六:勤显现多备选“显现三件,卖出两件”的原则第五招例会技术要增强1.表现连单目标例会要拟订连带销售的目标(联单),比方连单要达到2.0,并把目标落实到个人2.货物知识定目标例会中,店长若是需要员工对商店货物或新品有更深的认识,那么见告员工,今天需要熟记5款衣服,并在特准时间进行抽查。3.分享时兴资讯在例会过程中,让你的员工每日轮流分享一则时兴信息,相信一年后,商店中各个都是时兴顾问。4.例会搭配不能够少在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出

11、多个搭配款,分享不同样搭配的特点和售卖技巧。第六招奖励核查体系要配套1.你会获取更多的提成2.你会获取更多的欣赏3.你会获取更多的晋升空间四:连带销售过程中的注意要点1)在销售服务过程中,睁开连带销售是为了给客人更大的增值随和处,满足顾客的多样需求是我们的目的。2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客供应更多的选择、配搭建讲和更多的优惠。3)当你向顾客介绍商品时,永远用最快的速度把详尽的货物显现给顾客,多多借助货物的搭配收效,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,显现将给顾客最生动的感觉,有助于你销售每一件产品。四:连带销售过程中的注意要点4)永远掌握销售的度,不要给顾客一种你只

12、感兴趣做一单大买卖的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要从前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的亲自利益出发的。5)向顾客显现三件产品以使买卖翻番,但不要就此停留在那处,连续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不但满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。.优选文档心有多大,舞台就有多大!MaketheChange一个少年从乡村到城市寻生计,由于他从前在乡村挨家逐户的去销售过产品,因此很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他,可是怕他不太习惯在百货公司做销售,因此告诉他第一天营业时间结束后要向他报告销售

13、情况,以便作出检讨和修正。第一天上班,好不简单才等到营业时间结束,他便走到老板眼前报告一天的销售情况“年轻人,今天完成了多少单买卖?”“一单!”“你真的是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿的员工每人每日最少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少?”“三十万!”“三十万!?一单买卖三十万?你是如何做到的?”“我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩,尔后是中号的鱼钩,再此后即是大号的鱼钩,既而是小号的鱼丝,中号的鱼丝及大号的鱼丝。此后,我问该顾客要到哪里去垂钓,他说到海边,我建议他买一只船,但他告诉怕我他的车不够马力拖这条船,我便再带他选购了一部够马力的汽车.”“什么?顾客可是来买一个鱼钩,你竟

14、然能够令他买下那么多东西?”“不,他本来可是替他太太买纸巾而已,我和他谈话时告诉他,若你可是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为什么不考虑去垂钓呢?”这是一个很多终端销售人员都熟知的故事,我们无需考证故事的真实性,但是从中我们却能够清楚的看抵完成高业绩指标不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出多少潜藏花销。这种在目标消费者真实购买他需要的产品之外,创立并发现其他没有被满足的需求,经过挖掘和利用而完成的销售称为连带销售。连带销售的重要性在于它能够让我们在商店地址不变,面积不变,甚至同样的商店成本下创立出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,还可以够挖掘出更多的购买潜力,完成业

15、绩指标。那么如何才能提升连带销售呢?中研国际依照多年的商店服务经验,从订货到销售总结出提升商店连带销售的六大绝招!从服饰设计的看法上来说,颜色搭配得利害,最能表现一个人对服饰鉴赏能力的高低。而我们的表面,除了对镜的一刻之外,大部分时间是由别人来欣赏评鉴的,因此,舍弃个人主观的喜好,以客观的标准来决定颜色的搭配,乃是穿衣艺术的第一要诀浅红色的长裤或裙子,上身可分派以白色或米黄色的上衣,而用深红的胸花别针来点缀上衣,使之与下身的浅红色相响应。若是是浅红色的格子花裙,能够和深红色的上衣、外套搭配,帽子能够配浅草黄色的,皮鞋和皮包以白色为主。红上衣多配白裙白裤,而红裤红裙子多配白上衣。艳红色给人一种极

16、为强烈的印象,能够作为背心和领中的主色,再与白上衣作为搭配。其他,艳红色的上衣亦常与蓝色牛仔裤配合穿着。大红的外套大衣可与黑色长裤长裙搭配,但上衣仍以白色为理想。穿着红色衣服时,脸部的底色最忌泛黄,因此能够用粉红色的粉底打底,面层与粉底同色或比粉底稍淡的同系色。眼盖膏用灰色,眉笔用黑色,胭脂可用玫瑰色,唇膏和指甲油则用深玫瑰色。神情苍白的人,穿了红色的衣服,能够沾点光,赌气色看起来稍微红润一些,胭脂打得稀少一些不如。而皮肤漆黑的人,就必需多刷上一些粉红色的胭脂,才能与红色衣服看起来相衬。浅黄与白色由于两者色彩过分凑近,简单互相抵消收效,因此其实不是很理想的搭配。与浅黄色简单造成矛盾的颜色,是粉红色,而

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