跨境电商速卖通新卖家入门手册

1、跨境电商速卖通新卖家入门手册跨境新蓝海什么是跨境电子商务？跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。我们通常所

2、说的跨境电商指的是B2C跨境电子商务。跨境电商与传统外贸相比有什么优势？随着国家的不断关注，跨境电商正在成为外贸产业中的一匹黑马，政策不断完善、市场不断发展，其对比传统外贸呈现以下特点。第一、成交快跨境电商免去了传统外贸繁杂的流程，只要将商品发布到电商平台上，就能快速获取订单。第二、周期短跨境电商融合订单、支付、物流等服务为一体，只要海外买家在平台上下订单，商品在1个月内就可以到达买家手中。第三、利润高跨境电商直接面对海外零售商或终端消费者，减少进口环节中的各种费用，商品更具价格优势，获得的利润也更高。跨境电商与国内电商相比有什么优势？第一、卖家竞争小国内电商经过多年发展，卖家数量越来越多，卖

3、家电商能力也越来越成熟；无论新老卖家，想要从市场中获取流量变的越来越困难，付出的成本也越来越高。而跨境电商处于初级阶段，流量获取几乎免费，成交订单也更加容易。第二、市场空间大国内电商仅仅面向中国买家，交易额增速平缓。而跨境电商面向全球220多个国家和地区的买家，交易额每年都呈现爆发式增长。跨境电商是否涉及出口关税和出口退税问题？跨境电商目前出口无需征收关税，也不存在退税的问题。掘金速卖通全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色？全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的B2C出口跨境电商平台，也被称为国际版淘宝。2010年4月成立以来，速卖通高速发展，平台年交易额增速每年均超过300%。速卖通网站Alexa

4、全球排名40位左右，是中国最大的跨境电商平台，活跃买家遍布全球220个国家和地区：在以俄罗斯代表的俄语系国家，速卖通是最大的电商平台；在以巴西为代表的南美等新兴国家，速卖通同样名列前茅。速卖通平台重点买家市场是哪些？2014年速卖通十大交易国家排名：俄罗斯、美国、巴西、西班牙、英国、法国、加拿大、澳大利亚、以色列、乌克兰。从排名中我们可以看出，除了传统外贸大国外，新兴市场在跨境电商中有不俗表现。速卖通是批发还是零售？速卖通的买家以个人消费者为主，约占平台买家总数的80%，还有20%为海外批发商和零售商。所以速卖通的定位是外贸零售网站。速卖通交易流程1、注册认证账号，完成开店考试2、发布商品（描

5、述/定价/物流）3、商品通过审核，成功上线4、买家搜索、比较商品5、在线沟通（旺旺、邮件）6、在线下单，确认交易详情7、买家付款，平台审核款项8、卖家备货，发货9、买家收货10、卖家收款11、相互评价中国人能不能在速卖通买东西？必须是中国大陆地区以外的买家才能在速卖通上购买商品。开店入门怎么在速卖通平台开店？1、使用邮箱在速卖通免费注册。2、通过已实名认证的支付宝账号（个人版/企业版均可），完成速卖通开店的实名认证。3、完成开店考试，了解速卖通新卖家基础知识。4、以上三步都完成后即可发布商品，发布及上架商品满十个可以创建店铺。速卖通平台开店规则1、商品发布规则，发布商品时要注意不能发布违禁商品

6、，不能有搜索作弊的行为。详见： HYPERLINK /rule/product/list.html /rule/product/list.html2、知识产权规则，卖家要重视知识产权的保护，同时不能侵犯他人的知识产权。详见： HYPERLINK /rule/intellectualproperty/list.html /rule/intellectualproperty/list.html3、交易类规则，卖家交易过程中不能损害买家、其他卖家及平台的利益。详见： HYPERLINK /rule/trade/list.html /rule/trade/list.htmlPS：速卖通规则专区 HYP

7、ERLINK /education/rules/home.html /education/rules/home.html新卖家做速卖通要投入多少人，多少货？速卖通的买家来自全世界，很多国家的母语并不是英语，买家的英语水平也没有那么好，其实大部分买家是不喜欢售前咨询的。数据统计有80%以上的速卖通买家会不咨询直接下单，所以详细的商品细节图片、描述比售前客服更为重要。新卖家最重要的工作是把更多商品发布到线上，并保证发布质量，所以开店之初只要具备一个专职的商品发布人员同时可兼职其他速卖通操作即可，并不需要专门配置客服。当然如果遇到需要咨询的买家，您能够尽快回复，肯定是可以提升买家下单的几率。做速卖通

8、需要店铺商品多样来增加商品曝光机会，不可能每件商品都备货。建议店铺中出单稳定的商品才备货，备货量可以支持3-7天的销售。不懂英语能不能做速卖通？速卖通的操作界面为中文界面，每个操作步骤中都植入了相应的指导文案或教程。平台建议卖家需要有一定英语基础，一般为英语四级，就可以完成商品发布工作在速卖通开店了。由于平台80%的买家直接下单，不会售前咨询，买卖双方即使需要沟通主要也是文字为主，所以对卖家口语能力并没有特殊要求。平台的收费标准是怎样的？平台27个行业中，绝大多数行业开店无需缴纳任何费用，只有在交易完成后，平台收取卖家订单成交总金额5%的手续费（包含商品金额和运费）。目前只有6类商品和国际品牌

9、有准入门槛：手机、平板电脑、内存卡、假发开店需要缴纳技术服务费（简称年费）。贵珠宝、电子烟及国际品牌开店需要缴纳保证金。企业和个人在速卖通开店有什么不同？当前企业和个人在速卖通开店享受同等的权利和义务，没有任何差别。速卖通上传商品、管理商品、管理订单等操作有没有辅助工具？第三方应用工具由与速卖通合作的第三方软件公司提供，第三方软件公司通过速卖通授权的开放平台API接口进行数据获取，并对取到的数据做相应处理，形成不同功能的各式应用和工具，为卖家提高操作效率和提升操作效果。应用市场详见： HYPERLINK / /楼发表于: 03-022选品定价哪些些行业的商品品适合在速卖卖通销售？2014全全球

10、速卖通支支柱行业排行行：服装配饰饰、手机通讯讯、运动娱乐乐、珠宝手表表、消费电子子、假发配件件、汽摩配、鞋鞋子、家居园园艺、电脑网网络、箱包、美美容健康、母母婴玩具、灯灯具照明。从从以上14个个支柱行业可可以看出速卖卖通热销商品品大部分为生生活快消品，这这些行业总共共占据速卖通通92%的交交易额。哪些商品不不适合在速卖卖通销售？1、食品。生生鲜食品不适适合跨境物流流运输。只有有茶叶，咖啡啡，糖果，干干货，坚果类类的可以销售售。2、工工业、制造业业原材料不适适合销售。跨跨境电商适合合销售成品或或配件，原材材料不适合销销售。3、虚虚拟商品。速速卖通每笔订订单都需要实实际发货运单单号，所以无无法销售

11、虚拟拟商品。更更多禁限售商商品详见： HYPERLINK /education/rules/post001.html hhttp:/selller.alliexprress.ccom/edducatiion/ruules/ppost0001.htmml速卖通买家家购物喜好？1、商品质量量是关键。跨跨境电商售后后非常不方便便，因此海外外买家对商品品质量要求更更高，高质量量的商品保证证好评，利于于积累回头客客。2、商品品包装很重要要。很多买家家在速卖通购购物是用来做做礼物的，所所以精美的包包装更能获得得买家的亲睐睐。3、节假假日营销少不不了。速卖通通主流市场俄俄罗斯、美国国、巴西等国国家的买家都都

12、非常喜欢在在节假日大量量购物，卖家家们不仅要积积极参与平台台组织的营销销活动，自主主营销工具也也要积极使用用。4、大码码衣物更畅销销。欧美的买买家体型对比比亚洲更加魁魁梧，因此大大码的衣服、鞋鞋子等更符合合他们的需求求。新卖家如何何选择适合自自己的行业和和商品？1、市场选品品结合当地地市场优势货货源，选择适适合速卖通的的商品来销售售。2、数据据选品速卖卖通平台为卖卖家提供了“数数据纵横”工工具，其中的的商机发现栏栏目，可以很很好的帮助卖卖家了解速卖卖通平台买家家需求和卖家家竞争度，让让卖家更有针针对性地选择择行业和商品品。速卖通新卖卖家如何快速速搞定货源？进货渠道一一般有以下几几种：1、线线下

13、专业市场场。根据您所所在的地区，从从当地的专业业批发市场进进货，这样成成本较低，货货源也比较稳稳定。2、线线上商城批发发。这是一个个比较常见的的渠道，因为为没有地域的的限制，所以以比较方便，成成本相对升高高，货源不一一定稳定。3、工厂货货源。如果能能和工厂达成成合作的话是是最好的，货货源稳定，成成本低。总总结上述几种种渠道：11、首推在当当地专业市场场进货，这样样方便，运输输成本低，可可见实物，可可议价。22、其次为线线上商城批发发，易操作、价价格一般，缺缺点为见不到到实物。33、工厂货源源是人性化的的，可定款、定定价、定量，对对于未来的发发展，工厂资资源是最好不不过的，缺点点为小批量生生产很

14、难达成成合作。商品在速卖卖通上定价多多少合适？商品价格不不是影响海外外买家购买您您的商品的唯唯一因素，但但绝对是一个个至关重要的的关键点。合合理的商品定定价可以帮助助您迎合国外外买家的需求求，从而赢得得更多的订单单；不合理的的商品定价则则可能使您和和订单失之交交臂，甚至是是影响您的交交易信用和利利益。做好好商品分类，根根据商品的市市场定位，分分析受众人群群的消费力和和在速卖通的的消费习惯，再再根据竞争对对手的价格和和商品成本分分阶梯定价。1、引流款款预爆款。要要定价低，吸吸引流量，提提高转化率。2、主推款款。定价稍高高，保持合理理的利润。主主要的利润来来源。3、一一些新设计，或或者定位较高高的

15、，与竞争争对手有明显显差异，市场场同化程度低低的，价格可可以设置高一一些。4、平平台活动款。根根据活动要求求的折扣进行行定价，注意意平台严禁销销售中提价。跨境物流速卖卖通卖家通过过什么物流方方式发货给买买家？1、平台大部部分的卖家选选择邮政小包包的物流方式式发货，因为为这种物流方方式便宜的价价格极大降低低了跨境物流流的成本。2、如果商商品的价值偏偏高，像假发发、电子产品品、婚纱等，更更需保证商品品的安全性和和时效性时，卖卖家会选择EEMS或四大大商业快递服服务。3、目目前速卖通线线上发货服务务还针对重点点国家市场，提提供了物流专专线服务，例例如速优宝、俄俄速通等俄罗罗斯专线；针针对俄罗斯、巴巴

16、西、印尼等等22个国家家的燕文专线线等等。出单后怎么么发货？卖家的发货货渠道一般来来说分为三种种：1、借助助市场上的货货运代理公司司帮忙发货。货货运代理公司司通过整合众众多卖家的货货，可以拿到到物流折扣。2、直接通过过邮局、商业业快递公司帮帮忙发货，除除非您的出货货量很大，否否则很难拿到到折扣。33、通过速卖通通线上发货功功能发货。在在线创建物流流订单，卖家家将货品寄送送至速卖通仓仓库，由速卖卖通仓库代发发至海外。同同样可以拿到到物流折扣。运费设置为为什么要包邮邮？包邮其实是是把邮费加到到原先的商品品售价中去，形形成包邮设置置。商品设置置包邮主要原原因有三点：1、买家更更喜欢买包邮邮的商品，不

17、不需要再花精精力计算商品品最终售价，简简单方便。2、平台提供供给了买家包包邮的筛选条条件，如果未未设置包邮，可可能直接被排排除掉。33、平台活动参参与条件中，大大部分活动都都有包邮的要要求，未设置置包邮无法报报名。流量获取&快速速出单新卖卖家怎么获取取流量，快速速出单？1、搜索流流量。卖家可可以通过提升升店铺商品数数，优化商品品图片、标题题、描述，来来增加搜索排排名，提升出出单机会。2、付费流流量。可以借借助直通车、联联盟营销的方方式，支付一一定的费用为为店铺带来更更多流量。3、活动流流量。可以挑挑选符合平台台活动主题的的商品参与活活动，短期内内快速提升流流量和订单。速卖通平台台的商品排序序规

18、则是怎样样的？速卖通排序序影响卖家搜搜索排名的因因素很多，简简单来说概括括为以下五大大类：1、商品品的信息描述述质量商品信息如如实描述详细描述尽尽量准确完整整高质量的图图片展示22、商品与买家家搜索需求的的相关性商品关键词词准确商品类目准准确属性填写完完整3、商品品的交易转化化能力商品成交转转化率高的排排序靠前商品好评率率高的排序靠靠前4、卖家家的服务能力力卖家订单响响应能力订单执行情情况纠纷、退款款的情况店铺好评率率5、搜索作作弊的情况卖家商品发发布如果有搜搜索作弊行为为将会直接降降低排序详详见： HYPERLINK /education/traderule/sorting/explanat

19、ion.html htttp:/m/educcationn/tradderulee/sortting/eexplannationn.htmll速卖通付费费流量？目前速卖通通付费流量的的方式有11、直通车，卖卖家通过竞价价关键词的方方式来获得更更多的曝光机机会。无点击击不扣费，仅仅海外买家点点击才收费。2、联盟营销销。速卖通会会帮助使用联联盟营销的卖卖家在海外网网站推广商品品，成功销售售后速卖通收收取卖家事先先设定比例的的佣金。速卖通有哪哪些营销活动动？速卖通的营营销活动可以以分为：11、平台官方组组织的活动，需需要卖家报名名；平台活活动：全平平台大促、国国家站团购、行行业活动、日日常活动等2、

20、卖家利用用营销工具自自主发起的店店铺活动，可可直接在速卖卖通后台设置置。卖家自自主营销工具具：全店铺铺打折、店铺铺优惠券、满满立减、限时时限量折扣支付放款速卖卖通平台交易易周期是多久久？交易顺利进进行：买家对对您的商品感感兴趣进行下下单付款，平平台的风控部部门会有一个个风险审核检检测，一般是是一个自然日日审核没有问问题确认付款款，确认付款款后，订单等等待发货的。您您需要在发货货截止日之前前进行发货，一一般设置备货货期是2到55个工作日的的时间，您发发货后，根据据物流的不同同到达买家手手中的时间也也不同（所有有物流方式大大概平均133-22天，因因为邮政类的的占比较高，所所以平均的时时间会显得有

21、有些长，一般般四大快递、专专线类一周之之内就可以到到达，小包类类的欧美大约约15天，俄俄罗斯大约要要25天左右右），货物被被买家签收后后，买家主动动确认收货，系系统会自动放放款。根据上上面时间推算算，交易周期期大约是在220-30天天左右。买家的主流流支付方式1、信用卡卡、借记卡：包括Vissa、Masster CCard 、MMaestrro，全球买买家主流付款款方式2、BBankerr Trannsfer，银银行转账33、Westtern UUnion，西西联汇款44、QIWII、Yanddex.Mooney、WWebMonney，俄罗罗斯及周边地地区主流支付付工具5、BBoletoo、T

22、EF（网网银类支付方方式）， 巴巴西流行支付付工具6、MMercaddopagoo，拉丁美洲洲最大的支付付平台，提供供本地信用卡卡、借记卡、网网银或线下存存款、OXXXO支付方式式7、DOOKU，印度度尼西亚在线线支付公司，包包括钱包、网网银、ATMM和便利店支支付8、iiDEAL，荷荷兰本地支付付方式，跨境境交易中广受受欢迎9、ggiropaay，目前只只支持德国的的网银支付方方式10、SSOFORTT BANKKING，目目前只支持德德国和奥地利利的网银支付付方式卖家的收款款方式国际支付宝宝目前支持买买家用美元、英英镑、欧元、墨墨西哥比索、卢卢布支付(后后续还会不断断增加新的币币种)，卖家

23、家收款则有美美元和人民币币两种方式。根根据付款方式式的不同卖家家收到的币种种会有差别，目目前总体来说说人民币收款款比例更少。1、人民币收收款账号设置置：在速卖通通操作后台“交交易-资金账账户管理-支支付宝国际账账户-我的账账户-提现账账户管理“中中设置支付宝宝账户可作为为人民币收款款账号。建议议您使用实名名认证的支付付宝账号作为为收款账户。以以避免非实名名认证帐号提提现额度的限限制影响您资资金的提取。卖卖家收到的人人民币部分，国国际支付宝是是按照买家支支付当天的汇汇率（汇率是是由收单银行行确定；汇率率是清算日的的汇率，非支支付日，一般般在支付后22个工作日）将将美元转换成成人民币支付付到卖家国

24、内内支付宝或银银行账户中的的（特别提醒醒：速卖通普普通会员的货货款将直接支支付到国内支支付宝账户）。2、美金收款款账号设置：速卖通操作作后台“交易易-资金账户户管理-支付付宝国际账户户-我的账户户-提现账户户管理“中绑绑定银行卡（企企业/个人）可可作为美金收收款账号。收收到的美元部部分，国际支支付宝将美元元直接打入卖卖家的美元收收款账户（特特别提醒：只只有设置了美美元收款账户户才能直接收收取美元）。提提现的美金，需需要到银行结结汇成人民币币。速卖通平台台提前放款计计划速卖通使用用担保交易形形式，也就是是说，卖家需需在买家确认认收货或收货货超时后才能能收到平台放放款。因为国国际物流比国国内物流时间间要长，所以以会出现放款款慢的现象。速速卖通为提升升卖家回款效效率，开通了了特别