铁路客运组织3-4周教案

1、教案首页课题：行李、包裹违章运输的处理教学目的要求：1.知识与技能：熟悉品名、重量和无票运输的处理 2.过程与方法：由合适的例子引发学生探求铁路相关知识的欲望，突出学生的主观能动性， 激发学生学习的兴趣，培养进一步研究其性质的意识及能力。3.情感、态度与价值观：通过合作与交流，培养人民铁路为人民的职业情操；作风严谨、观 察敏锐，判断准确、反响敏捷，认真细致、不厌其烦的职业素质；良好的社会适应性和交流 沟通能力、团队协作意识。教学重点：品名、重量和无票运输的处理教学难点：品名、重量和无票运输的处理授课方法：教学中遵循“学生为主体，教师为主导，知识为主线，开展思维为主旨”的“四 主”原那么.以恰当

2、的问题为纽带，给学生创设自主探究、合作交流的空间，让学生在参与中 获取知识，开展思维。教学参考及教具（含多媒体教学设备）：铁路客运组织教材、多媒体、PPt、行李、包 裹运输的处理授课执行情况及分析：板书设计或授课提纲行李、包裹违章运输的处理、对品名不符的处理二、对重量不符的处理三、对无票运输的处理备注教学内容备注导入新课首先给学生播放一段视频，然后根据视频让学生讨论，结合自己 之前坐火车、高铁或者汽车的经历想想携带大件行李超过旅客携带品范 围的物品，乘客是如何携带乘车的，哪些物品是不符合运输以及如何处 理。新课讲授一、 对品名不符的处理品名不符系指运送物品与申报品名不同，影响运价计算，甚至把危

3、险品、 国家禁止或限制运输的物品，伪报成其他可运输的品名，进行隐瞒运输。 如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中 夹带时，按以下规定处理：(1)在发站发现时，停止装运，通知托运人领取，运费不退，并将原票收回, 在记事栏内注明“伪报品名，停止装运运费不退”。将报销页交托运人做 报销凭证，保管费另以“客杂”核收。在中途站发现时，停止运送，发电报通知发站转告托运人领取，运费 不退，并对品名不符的货件，按实际运送区段补收四类包裹运费。另根 据保管日数，核收保管费。(3)在列车上发现时，编制客运记录交到站处理，属危险品交前方停车站 处理。(4)在到站发现时(包括列车移交的)，对品

4、名不符的货件补收全程四类包 裹的运费及保管费。车站除按上述规定办理外,认为有必要时，可交有关部门按国家有关规定 处理。因托运人伪报品名给铁路和其他旅客(收货人)造成的损失，由托运人负 完全责任。车站、列车发现伪报品名的行李、包裹,损坏其他旅客托运人 的行李包裹时.应编制客运记录，分别附在伪报品名的行李、包裹票上, 交有关到站处理,并由责任者的到站负责追索赔偿。二、对重量不符的处理重量不符系指行李包裹的实际重量与票据记载的重量有出人我们要本着实事求是的精神进行处理，应补收时，那么补收超重局部正当运 费，应退还时退还多收局部的运费，在办以下规定：(1)到站发现行李包裹重量不符，应退还时，开具车站退

5、款证明书将多收 款退还收货人。(2应补收时，开其“客杂”，补收正当运费，同时编制客运记录附收回的 行李、包裹票报局收入部门，由局收入部门列应收账款向向检斤错误的 车站再核收与应补运费等额的罚款。品名、重量不符同时出现时，先处理重量不符，再按实际重量处理品名不 符，处理的先后不同导致收费差异很大。三、对无票运输的处理无票运输系指行李包裹应办托运手续而未办理的一种违章运输。为严肃 运输纪律严格按章办事、杜绝不良风气，车站和列车应拒绝装运无票的 行李、包裹。如发现已装运的，列车行李员应编制客运记录交到站处理。 到站对移交和自站发现的无票运输的行李包裹，按照实际运送区段，加 倍补收四类包裹运费。以上补

6、收运费运费差额或保管费均用“客杂”核收，并在记事栏内注明核 收事由。课堂小结本节课，我们主要学习了以下内容：1、对品名不符的处理2、对重量不符的处理3、对无票运输的处理课后作业1、对品名不符的处理2、对重量不符的处理3、对无票运输的处理教案首页课题：铁路军事人员运输教学目的要求：1.知识与技能：熟悉军事运输的计费、付费方式，掌握军运费票据规定 2.过程与方法：由合适的例子引发学生探求铁路相关知识的欲望，突出学生的主观能动性， 激发学生学习的兴趣，培养进一步研究其性质的意识及能力。3.情感、态度与价值观：通过合作与交流，培养人民铁路为人民的职业情操；作风严谨、观 察敏锐，判断准确、反响敏捷，认真

7、细致、不厌其烦的职业素质；良好的社会适应性和交流 沟通能力、团队协作意识。教学重点：军运费票据填写教学难点：军运费票据填写授课方法：教学中遵循“学生为主体，教师为主导，知识为主线，开展思维为主旨”的“四 主”原那么.以恰当的问题为纽带，给学生创设自主探究、合作交流的空间，让学生在参与中 获取知识，开展思维。教学参考及教具（含多媒体教学设备）：铁路客运组织教材.、多媒体、加t、军运费、 票据填制授课执行情况及分析：板书设计或授课提纲铁路军事人员运输一、概述二、铁路军事运输付费三、新老兵运输教学内容备注导入新课首先给学生播放一个旅客托运超限行李的一个视频，然后根据视 频让学生讨论，结合自己之前坐火

8、车、高铁或者汽车的经历想想携带大 件行李超过旅客行李托运范围的物品，乘客是如何进行托运的，然后再 总结导入课题。新课讲授一、概述（一）铁路军事运输的概念及分类铁路军事运输是国家运输的组成局部。组织好军事运输是保障部队机动 和物资供应的重要手段，也是铁路和军队各有关部门的共同任务。铁路军事运输是组织利用铁路运输设备输送人员和物资的行动。它 是我军综合运输体系重要组成局部。是战略战役后方和平、战时运送人 员、物资的重要方式。（二）铁路军事运输的特点铁路军事运输受现代战争和国家铁路运输体制的制约，具有以下主要特 占 八、.统一计划，集中指挥。.涉及部门多，协同工作复杂。(三)铁路军事运输的方针和原那

9、么现代战争对军事运输的依赖性越来越大，研究和揭示铁路军事运输方 针、原那么，有益于我们针对新情况、新问题，采取相应对策，努力提高铁 路军事运输的快速反响和综合保障能力。铁路军事运输以国家运力为依托，按照统一计划、保障重点、迅速准确 安全保密、经济合理”的方针组织实施。铁路军本运输应当坚持为部队服务.为国防建设服务的宗旨，遵循统 一组织、统筹计划、集中指挥、按级负责的原那么，适应国防建设和现代 战争的需要。军事人员运输的等级和运输范围 各项军事运输任务。1.运输等级根据任务性质和装备性能，铁路军事运输依次分为特珠，重点和一般三 个运输等级级。2、运输范围执行作战、战备训练、演习、调防、国防科研.

10、抢险救灾、国防施工 和生产等任务的部(分)队。(2)军队机关、院校医院科研院所、仓库、在编工厂搬迁的人员和随军家 属。(3)后送的伤病员，遣送的战俘。(4)补退的兵员。(5)军队院校毕业分配、实习的学员。(6)参加军事行动的民兵、民工。符合乘坐铁路公务车条件的军队人员。军级以上单位批准执行其他军事任务的团体人员。3.运输限制(1)除国务院、中央军委批准由总部国防科工委有关部门归口管理的军品 外贸按军事运输办理外，其他凡属经商性质的运输和收取劳务费、服务 费、演出费的人员运输，不按军运办理。任何单位或个人不得以军运名义办理军运范围以外的运输或代地方办理运输，对违反军运规定者，发站拒绝承运;如发运

11、，到站按商运运价 的两倍补收运费。（五）军运事故，过失及意外处置.军运事故铁路军事运输中发生乘车人员或押运人员伤亡，军马和军犬等动物死亡, 装备物资严重损坏和丧失，因乘车人员和装备物资原因危及人民生命财 产安全或者造成铁路行车事故，特殊运输发生迂回、错到的，为军事运 输事故。.军运过失铁路军事运输中特殊运输以外的运输发生迁回和错到，未按规定选扣车 辆、装载加固造成的，为军事运输过失。.意外处置二、铁路军事人员运输计费、付费（一）概述为了加强铁路军事运输价格管理，规范铁路军事运输计费付费工作， 根据国家有关规定，结合铁路军事运输实际，制定铁路军事运输计费付 费方法。国家铁路（含特价营业线，临时营

12、业线）军运运价，由铁路总公司、 总后勤部依据国家有关规定制定，地方、合资铁路军运运价不得高于地 方、合资铁路商运运价：国家铁路控股的合资铁路军运运价，由铁路总 公司、总后勤部与合资铁路公司协商确定：地方铁路和地方控股的合资 铁路军运运价，由军区联勒部与地方，合资铁路公司协商确定。铁路军事运输付费实行“现付”和“后付”方式，“现付”由发送单位按照 铁路商运规定直接向车站支付：“后付”由运费主管部门与铁路部门结 算。铁路军运运价属于指令性运价，未经运价主管部门批准，任何地区， 部门，单位不得擅自提价或额外收取其他费用，（二）后付人员运输计费.凡按军运后付办理的人员运输，依据“军运人员票价表”，按以

13、下规定计费（1）客车，整车按照乘坐列车的种类，车辆定员的席别票价计费，每批不 够整车的剩余人员单独使用整车按照整车计费，未使用整车按实乘人 数，席别计费，途中发生换乘时，按照首次乘坐列车的种类、席别票价 计费，不分段计算。（2）公务车，按18人定员的高级包房款卧票价计费。（3）军用卫生列车（包括伤员车，手术车，行李车，餐车，硬座车），每 车按75人定员的硬座票价计费。（4）棚车代用客车，不分车辆吨位与实乘人数，每车按45人硬座票价计 费。.按照军运后付办理的人员乘坐动车组，票价按照动车组公布票价的 50%计费.用铁路客车，公务车，行李车，邮政车，合造车、餐车，需在中途或 折返站停留时，包车停留

14、费和餐车使用费按铁路旅客运输规程的有 关规定计费。.自备客车或租用铁路车辆挂运在铁路货物列车上的人员输送，棚车代 用客车按45人，客车按定员（席别）军运人员原价的80%计费。5,按照军运后付办理的，使用旅客列车运送人员或者挂运在旅客列车上 的车辆、军运人员专列，按照客运运价里程计算：人员，货物混合列车, 按照货运运价里程计算。6o输送训练用车计费：输送训练使用铁路车辆（不分车种），按照每车 每日（缺乏一日按一日计）72元核收车辆占用费。随铁路列车挂运或者 按照指定径路运行的输送训练用车，除核收车辆占用费外，棚车代客车 按照45人计费，客车按照车辆定员（席别）军运人员票价的80%计费。 （三）铁路军运费后付凭证（简称后付凭证