沃尔玛培训体系-三

1、培训 区域培训员 章区域培训員 对于购物广场的区域培训员来说重要的职责是各个店中管理层的培训除此以外还 MT培训的跟进MTP 1管理层的培训 区域培训员负10项管理层课程，以下是各个课程所针对的相应管理层及简介： 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 P S LFManaging ProfitDGM PI/POS vM 1 LF: 非常有必要参与这个培训，应注LF是WI 课程内容包括： 作为一个成功的沃尔玛管理层的为人技巧; 在与人沟通、授权和团队建设中的技巧培养； 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 生存的资源； 有效的指导。 整个课程历3天，完成培训后学员可获得一份毕业证

2、书。 and adjust an items onPI/POS：即永久库存/POS . 的优点 系统使我们更好地提供顾客服务更有效地进行商场运作 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 保证現貨。在保证销售的同理满足顾客的需求； 提高顾客服务。系统使我们有更多的时间花在采购和顾客服务上； 我们通过不断的发出補貨，订单订购商品保证现货的方式，是通过收银台和 商场内的电脑系统跟踪和订购商品的方法就是销售点补货 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 收银台扫描器的销售点数据 收货的信息 去年的销售数据 最大的货架量 現貨存量 stores rate of sale. The detai

3、l content would be discussed in the PI/POS program. 总部电脑系统运用所有的这些信息计算建议訂单商场同事审核完成真正适 合商场销售的订单。以上的内容都会S 收货及票据，半天的课程 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 部票据处理方案。票据方面包括票据部工作种类、票据部核查要点、财务核 4 WFI/PTS：沃尔顿食品学院。 针对鲜食部门包括果蔬海鲜肉类 历时两天该课程为沃尔玛食品业提供基础的管理工具 5 该课程通过运用基本的财务手段为提高商场利润提供工具和技术，包括销 售、购买“店中店”更新报告、P&L 6 即成功商人之道。 沃尔玛一直强

4、调对日常管理得授通過对楼面主管 机密- 机密- 培训 这门课程主要讲授 商品特卖 竞争广告清仓 店中店 交叉陈列 7 SOS：即损耗分析课程，一天的课程。 区域培训员 management. 课程让学员通过学习如何运用营运控制，分UPC办公室、索赔办、收货 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 现金办日常工作 提取设袋盘点存款 基金转移 超短帐伪钞的处理 现金办报告 1.1.9UPC報告商UPC 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 HOST0/SMART/POS/GDS系统简介 区域培训员 各类价格变化在系统内的实现方式 商品流动状态的记录 系统例外情况处理 1.1.10即管理人员计划

5、2000年MTP课程是针对所DM级以上应界毕业生及所有新招的主管级 以上员工所实施12 机密- 机密- 培训 区域培训员 所有的管理层都应在其岗位上工作6 WFI/PTS只是针对鲜食部门的經理但LF等一些课程 月报 每月店里的培训协调员都会将各店本月的培训情况汇总给总部的区域培训员月报 的内容截止到每月25 本月所上的课程及完成比例 已完成的培训、计划将进行的培训 各店MTMR(每月管理层培训报告) 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 培训 副总MTP营运课程作业的汇报和分析（MTMR 新店的管理层培训 me、沃尔玛作为零售业的巨子，它在中国前进的步伐也是势不可挡的，每年公司都将在 more t

6、o the new stores associate. It is obvious that foster the management trainer of new 培训培训员是培训培训员的教材它的目的是帮助被培训的人员成为一个出色的培 机密- 机密- 培训 2 区域培训员 中国沃尔玛1998年开始实行见习管理人员（MT）计划，由区域培训员跟MT 的培训，并及时做信息的反馈。由于现MT 进是不可能的因此区域培训员已MT Weekly Review 每周回顾 l 对于所有营运MT 目的是了解他们在营运中的需求对店中营运的意见和建议 每月回顾 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 培训 针对所 有F

7、MT所做的一月一次的回顾由区域培训员主持目的是了FMT 3營运指南 为了使各间中国沃尔玛商店的营运更符合标准备，我們从美国引进了各种营运指 根据中国沃尔玛的需求和实际情况，我們对个五个指南进行了适当的修改。現在这 4沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 MTP 区域培训员 MTP，即见习管理人员课程，1998年开始实施MT计划的培训教材，通过几 年的实践，收集了多方的意见和建议，以及配合营运的需要，我们MTP 了不少的修改，2000年MTP 招的主管级以上员工所实施12MTP 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 The belief duty for the Sams Regional

8、Trainer is same to the Supercenters. It is to train the management in Sams、与购物广场的区域培训员一样山姆的区域培训员的主要职责也是各个山姆会员店的管 理层培训，除此以外，还包括新店的培训计划、MT培训的跟进MIT 1管理层培训 The Regional Trainer in Sams directs the 7 management courses. It区域培训员负6项管理层培训课程。分别是： Sales ClassDM Operations Operations Receiving ClassDM DM DM 机密

9、- DM DM LF is same to the Supercenters, and here skip it. The management above DM shou沃尔玛中国有限公司 培训 培训 管理课F是与购物广场的一样，在这里就不再介绍了。山姆其余的管理课程是 t 2 3 s: The brief content is about the departments duty,市场管理课程主要内容包括各部门职责 4 商品管理课程：这是关于阐述商品基本管理理论的课程。 5 ：与购物广场WFI/PTS 6 防损：讨论如何防止损耗的课程。 2 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 T

10、he Training Coordinator in Sams Club is to report the training outline of this month to the Regional Trainer. The content of the report is same with the Supercenters report. 与购物广场的情况相同 2新店的管理层培训 As the high development speed of the company, Sams Club is not limited in Shenzhen. 随着公司的高速发展，山姆会员店也不再局限在

11、深圳了，新店的顺利运作，之前的 所有的经理级别以上的管理层都要MIT 安排新店管理层的在职培训； Management Training to the new Sams 3Follow up MT 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 The following up of MT is also one of the Regional Trainers work. It与购物广场相同，MT 每周回顾所有MT将按照一定的顺序在各个区域培训 他们做一个回顾听取他们对所在区域内工作的问题意见及建议 评估由各个区域的员工指导MT作评估 们的教练，汇总给区域培训 每月回顾：与购物广场相同，山姆针

12、对所有FMT 域培训员主持，目的是为了了FMT 测试MT在走完一个区域的培训后将接受一次考核，检MT 4MIT program 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 区域培训员 The Sams MT will attend the 12 weeks train program, and that is the 12 weeks MIT 山姆MT所走的培训相对应的12周MIT课程所走的培训课程则12周的 MIT课程MIT即见习管理人员课程1998年开始实施MT MIT 对于一个新 于你促进销售和提高利润。所有MT 同样通过几年的实践，收集了多方的意见和建议，以及配合营运的需要，我们对 MIT课程做了不少的修改，MTP课程一样2000年MIT课程是针对所有經理 级以上应界毕业生及所有新招的主管级以上员工所实施12周的培训当然 们MIT 沃尔玛中国有限公司 机密- 培训 培训 Above is the outline of the R