测评方案设计完整版

1、 M word 一、 公司背. 二、 测评目. 三、 岗位说明书. 四、 胜任素质模型. 五、 选择测评方法、编制测评工具.1 六、 实施测. 1 七、 测评报. 1 八、 结果反. 1 九、 与发展中心操作手册设计.2 十、 附录. 2 word M 一、 M 集团共有8家子公司现拥有总资产2.9亿元年销售收入1.4亿元 现利税3000数3000员400 人员100名，大中专文凭260 长远发展目标公司坚“以人为本信誉至上不断创新争创一流 实施以煤炭产业为后盾以旅游产业创品牌以生物制药为主导的战略方针 争3年整合上市，5年资产突破10 二、 本次招聘职位的是M 公司的发展要求及岗位要求通过对

2、公司应聘人员的全面测评 职业素质及其能力发展潜力给公司提供应聘人员的测评诊断报告 word 三、 岗位名 直接上 工资等级 期 岗位职责： 1、制定企业发展战略规划并组织实施。 2、制定集团年度经营计划和投资方案，并组织实施。 3、制定集团公司的管理制度、监督机制、激励机制和绩效考核，并组织实 施。 4、整合和配制集团公司的资源，进行资本经营。 5、负责公司的项目调研、论证和投融资。 6、整合和合理配制公司的人力资源。 7、策划公司的品牌、形象、企业的文化、市场营销等。 8、负责公司授权范围内项目部的其他工作 工作协作关系： 任职资格： 教育水 专业 大中型企业担任中层以上关键领导岗位5 1、

3、企业管理知识 2 3、运筹知识、 word 4 5、财经知识 6 1、很强的政策领悟能力及利用政策造势的能力 2、明锐的市场洞察能力 能力要3 4、准确的语言表达能力、推理能力 5、很强的学习能力 工资待遇 工资按年薪的20%40% 福利待遇 公司负责解决养老保险和人身意外保险。 备注： 四、 1. 根据案例中所给资料及小组讨论确定胜任力模型，共确2 并将上2 填表说明：按各个要素对副总经理胜任工作的重要性进行打分，采10 制“16分表“（含8分表“比较重要“（含 10分”表示“非常重要 测评维度胜任素质要素1 word 6（含）8 （含 分 word 行业政策 2. 的9 条件允许，可由测评

4、专家统计、分析、调整所获得的数据，取分数最高 沟通能力 人 政策领悟能力 个 人 推理能力 协调能力 3. 对此9项素质的行为进行分级定义（如下表所示 重要胜任级别 测评 word 能够调动组织成员的积极性，相互启发补充，懂 差1 a 一般24 善于运用工作进度表、考核表等工具安排工作计 有目标、系统化地协调工作，能够为自己和下属 良好58 能力擅长于组织和安排各种活动，协调活动中的人际 根据工作要求和现有资源制订出合理的工作计 划，对工作的优先顺序做出准确判断和安排；考 912 观点鲜明，能明确表达自己的立场，阐述的内容 差1 b word 论证严密，通过有力的辩驳维护自己的观点，并 一般2

5、4 能够以理服人，并接受合理的建议，善于理解他 良好58 能够坚定不移地维护自己正确的观点，能够处理 912 能解决工作冲突能准确评估问题的初始状态和预 差1 在解决中冲突时，同时拟定多种解决策略。了解 解 决 一般24 c 冲 能洞察问题各层次结构，并从结构中发现解决问 能力良好58 能控制变因，做有条理的处理，能随机处理预料 d e word 912 运用复杂的策略提升团队的士气和绩效，以公正 差1 保护组织的声誉；取得组织所需的人员、资源和 一般24 将自己定位为领导者；确保他人接受自己提出的 良好58 任务、目标、计划、趋势、政策；树立榜样，确 拥有真实的号召力，提出令人折服的远见，激

6、发 912 能够进行因果关系分析，发现问题的基本关系， 差1 能把复杂的问题、过程或项目进行系统分析，化 一般24 繁为简；能够把资料中大量的信息进行归类，为 考虑讨论问题中各个方面之间的联系；能识别出 良好58 问题产生的若干原因，并分析相应的对策及可能 在两难问题的讨论中，将正反两方的优缺点分析 得很透彻，能抓住问题的实质；能预见性地分析 912 对相关政策有一定的理解，在他人的帮助下能对 差1 能较全面地分析相关政策，能够分析决策的各种 政 策 一般24 领 f 及 良好58 采取措施；积极与他人探讨，提出合理化建议， 势 在政策的引导下，善于根据具体情况进行正确判 断和果断决策，为组织

7、在关键问题上的发展方向 912 能洞悉市场变化，能制定短期符合企业发展的战 g word 差1 能力能掌握市场变化，将公司战略能够转为在组织中 一般24 能够付诸实施的战略、能制定长期符合企业发展 重视组织的长期效益，以长远的战略眼光解决客 良好58 能引导市场发展的局势，根据公司实情，运用科 学方法制定长远的公司发展计划，创造新市场和 912 差1 一般 24 语 5 h 表 达 7 8 10 4. M集团副总经理10 word a b a/x b/x c d e f g h x c/x d/x e/x f/x g/x h/x 100% 五、 1. 根据上述十项测评要素的特点 2. word

8、 六、 1 （LGD、公文筐测验（In-Basket、行为事件面谈（BEI 面测试结果目的是了解后备人才的政策领悟能力及利用政策造势的能力 洞察能力组织领导能力沟通能力 过2-3 2 （1 word （2 （3 （4 3 际情况对测评实施的每一环节和操作细则都进行了精心设计和控制 1) a b c d、组织应聘者答题，发放试卷，准备答题，初级题20% 识；中级题40%，用于了解语言表达、逻辑思维能力；高级题40% 聘者在所需的政策领悟、肇事能力。满分100分，时限为120分钟（2小时 考场在公司A 施测前20 word 施测前15 施测前10分钟监考人员拆开试卷答逐份核对测验前5 e 胜者进入

9、下一阶段。笔试后的2 2) 排名 A B C 2) 1 2 word 前完成的应聘者不要让他们离开考场 3 测试结束以后，主考官浏览应聘者的批复，当感到应聘者的回答模糊不清 3) a主持人宣读讨论的注意事项和讨论题（题目见附录 独立思考，拟写讨论提纲，准备个人发言（5 b、进入个人发言阶段，参加者在集体讨论之前应该初步阐述自己的观点， 主考官控制每人发言时间不超过3 c集体讨论时（自由交叉辩论 观点的补充与修正 解还可以是在对大家提出的各种方案的比较基础上提出更加有效 方案。每个小组必须达成统一意见（15 、在讨论结束以前，每一位参加者都要以小组领导者的身份进行讨论的总 结（3分钟 A B C

10、 （A+B+C/3 word 1分2分3分 符合（4分）以及完全符合（5 4) a、开场白（3-5 这是访谈的第一步类似于面谈中的寒暄 b、个人经历回顾（15 本阶段可以适当的打断对方询问一下更详细的内容 c、具体事件描述（60分至120 请对方讲3-5个在工作中发生的事件根据岗位胜任素质模型设计提问 word d、补充提问（10-30 e、最后，填写评价量表。通过评价量表，面试考官评价应聘者对面试问题 所做回答或反应的质量评价量表可以采用5分等级记分制 与胜任素质的比较，面试考官要在完全不符合（1分、不符合（2分 （3分45 其越符合职位要求。评分标准参考胜任素质要素的分级定义表 A B C

11、 （A+B+C）/3 1分2分3分 符合（4分）以及完全符合（5 word 在综合能力测评中将后备人才分为若干组各种评价方法交替进行 来说将小组讨论安排在测评活动的开始阶段 后备人才相互间的熟悉程度而影响讨论效果另一方面将BDI 的最后进行（公文筐测验与BDI交替进行 七、 （1 行说明并结合该企业的战略经营现状和市场形势等 （2个人测评报告对后备人才的个人能力素质特点进行说明 力优势和不足并结合测评过程中所观察到的典型行为 （3）个人培养计划：在分析后备人才个人能力特点的基础上，与内部评价 师一起为其制定针对性的发展目标并结合该企业的实际情况和现有资源 八、 word 并针对测评对象个人的实

12、际情况共同探讨出合适的能力发展 和具体的培养措施通过这种互动式的反馈 九、 期后备人才测评方案和技术资料的基础上 作手册和相应的测评工具库该手册对评估模型测评方案 详细说明对测评各个环节的操作进行了规范化和标准化 评分材料的模板和操作说明等在这一系列手册的指导下 十、 1.选择题中华人民共和国劳动法中对试用期的规定 一年以上，两年以下的，试用期不得超过（ A15天B.30天C.60天D.6 2.简答题：在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位 3.计算题某企业于2006年年初向银行借款150000元规定在2010 一次还清借款的本息（复利计息。该企业拟从2006年至2010 wo

13、rd 入银行一笔等额存款，以便201年年末还清借款本息。借款年利率15% 存款年利率为12% 4. 5.案例题：王婷新到一家制鞋公司的人事部工作，开始很顺利，可是慢慢 的发现人事部的经理和副经理之间的关系微妙存在一些矛盾 的小李上班路上遇到一位受伤的老太太便将其送往医院结果上班迟到了 得公司错过了一笔生意按照公司严格的制度应将小李开除 议提交上级时经理和副经理却产生了分歧副经理同意将小李开除 假设你是可口可乐公司的业务员 期面包（不会致命的，无损于身体健康 难民堵住了去路因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西 向的记者也刚好赶来对于难民来说他们肯定要解决饥饿问题 他是要报道事实的对于你业务员来

14、说你是要销毁面包的 决难民的饥饿问题让他们吃这些过期的面（不会致命的无损于身体健康 以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3 word 1 2、利益分析单方利益分析: 1 2 3 3、双方利益分析: 1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮 助业务员完成了销毁过期面包这个任务 2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻 3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员 与记者的最大利益冲突在于如果难民吃了过期面包 4 因为记者是刚刚赶来的所以他还不

15、知道车上的面包是否过期 概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000 民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚因此给的话 word 5、解决方案： 1 在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫 阻止难民哄抢过期面包同时大喊记者过来一起制止 色在规定的时间内处理一批文件 力和工作能力考评员将根据您对文件处理的情况 能力就若干与管理能力有重要关联的方面做出评价所以 认真的态度尽量进入角色设身处地地对文件作出适当处理 word 今天是2015年1月8日星期四从现在起的60 名忘记自己的本来职位而设想自己的名字叫张杰瑞您的身份是M 经理今天是您在这个新岗位上工作的第一天 原因已于

16、1周前匆忙离职您要全权履行他的职责您原来的职位是M M 集团共有8家子公司现拥有总资产2.9亿元年销售收入1.4亿元 现利税3000数3000员400 人员100名，大中专文凭260 长远发展目标公司坚“以人为本信誉至上不断创新争创一流 实施以煤炭产业为后盾以旅游产业创品牌以生物制药为主导的战略方针 争3年整合上市，5年资产突破10 接任总经理工作之前您一直在处理原职位未了事宜 办公室开始履行新岗位的工作职责。现在在办公桌上就有一大堆文件等着您处 理秘书因为健康原因需请假休息到明天才能来上班 现在是下午2点您必须乘坐5点的航班前往北京参加一个为期3 word 商务会议3 附日历（1 1、对所有

17、的文件给出自己的处理意见（方案 2、同时还需要写明处理的依据或理由（写明这些也是能力测评的需要 3 请写明内容要点以便秘书为您拟稿或答复需召开的会议或召见的人员 文件1 word 主题：任命张杰瑞先生为M 时间：1月4日8时30 经集团公司董事会研究讨论决定任命张杰瑞先生为M集团副总经理 先生将于1月8 M集团股份有限公司董事会 董事长 2015年1月4 word 把M 文件2 在您来接任这一新职务之际请接受我最热烈的祝贺能在您身边工作 王董事长的电子邮件我已经看过，今天上午他又来电话告诉我说，您将于 月8日下午第一次到新办公室来然后下午又要飞往北京 2015年1月5 word 身体是革命的本

18、钱。好好养病，希望你身体早日康复，也希望我 文件3 word 成本政策的各项措施大多已经落实执行了 控制的指示实行起来颇感棘手车辆集中管理确给各部门造成一定不便 执行后勤部后勤科 2015年1月2 行政后勤部 2015年1月3 2015年1月7 word 要求各个部门在我参加国际商务会议回来之前（三天之后 文件4 word 接市工人文化宫请柬，该文化宫新演出厅已告落成，定1日上 时整举行剪彩仪式邀请我公司领导光临观礼 姓名该文化宫距我公司不远我们曾以公司名义赞助过5万元建设资金 公关 2015年1月3 2015年1月6 word 文件5 续 周没有歇过双休日并且几乎每天都有加班大家都很疲倦 现

19、在的加班补贴（我们已经按照劳动法规定在法定劳动时间之外加班的给双倍工 资 我们到产品工程部去了解下来的德情况跟他们反映的情况差不多 到了有少部分员工流露出跳槽的意（据我们所知 挖走部分技术员工 我们又找营销中心了解情况看目前这种时候暂不适宜招聘新员工 为工作量增大并非长期稳定行为另一方面新进员工可能技术不熟练 应新岗位的要求也需要一个重新培训的过程因此 我们的建议是（1）提高加班补贴（2 人力资源部 word 2014年12月21 2014年12月28 此件杜总已批示我昨天又跟黄部长联系过他们还没有形成最后的决策 2015年1月7 提高加班补贴和部分产品的生产线转包给其他公司这两步工作同时 文件6 word 按照协议第二批接受德国西门子公司半年技术培训的两名工程技术人员 于2015年2 提交两个候选名额四名备选人员名单昨天已送交到我部请您审阅圈定 1、李建：男，3岁，清华大学计算机200 程师，2008 2、蔡琴：女，4岁，大连理工大学电子信息199 3、湛云：男，3岁，西安交通大学精密仪器专199 4、马敏：女，2岁，电视大学电子专200 工程师。英语可做