干洗店市场调查报告

1、前言萍乡市干洗行业市场调研方案干洗店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，干洗服务商把自.品牌系统（.商号)形式，转化成干净的能在穿的衣服,延长衣服的使用寿命，保障穿着的美观.为了解干洗店的顾客来源.市场环境及技术设备并制定相应的营销策略，对干洗店市场调查大有必要。调查目的要求详细了解干洗市场有关方面的情况,为干洗店制定科学合理有效的营销方案提供依据,特撰写此市场调查计划书。（1）全面了解干洗店在消费群体中的知名度.渗透度.美誉度和忠实度;（2）全面了解干洗店在市场的业务占有率和业务来源；（3)全面了解干洗店目前主要竞争品牌的价格.广告和促销等营销策略；（4）了解消费群体对于干洗店的认

2、识和建议;（5)了解干洗店洗衣的技术和设备如何;了解萍乡市消费者的消费观点和习惯；了解萍乡市的人口统计学资料,预测干洗行业的市场容量及潜力；3。调查内容市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定，市场调查分为内 .外调查两部分，此次干洗店市场主要有以下几个方面的调查内容(1）行业市场环境调查主要调查内容有:1。干洗行业市场的容量和市场发展潜力;2.干洗店行业的营销特点及行业竞争状况；3 关于干洗店行业的方针政策 ；4.当前干洗行业的规模。品牌及业务状况；5。经济发展和生活水平对该行业发展的影响； (2）消费者调查主要的调查内容;1。消费者消费心理形态（标准、偏爱、经济、便利等）;消费群体对该行业

3、的认识及竞争品牌的观念和品牌忠诚度；消费群体对干洗业月平均开支及比例的统计;消费者对该行业发展前景的看法及建议；（3）技术设备调查主要调查内容;1。设备的种类及规模（成本控制等；设备的更新及换代的频率；设备的维修费用及其他有关费用;技术的熟练程度及技术人员的能力和素质;技术人员的培训及考核标准；4。调查对象及抽样查结果，故此次调查决定采用随机抽样法。具体情况如下:宾馆:十家医院：四家洗浴中心：五家家庭与个人：若干 干洗店数十家消费者样本要求：家庭成员中每与人在干系行业相关生产单位或经销单位工作；家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作；消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试；消

4、费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类；调查人员的规定和培训规定1。仪表端正大方 2.举止谈吐得体，态度亲切热情 3.具有认真负责积极的工作精神及职业热情 4.访员要具有把握谈话气氛的能力 5。访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。培训培训必须以实效为导向,并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正工作态度和作风,激发他们对调查工作的积极性.人员安排根据调查方案，在市区进行本次调查需要的人员有3 种:调查人员.调查督导和复核员。具体配置如下；调查人员：10 名调查督导：1复核员：13 如有必要还可配备辅助督（12 名协助进行访谈收

5、发和检查问卷与礼品问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，采用多种复核方式。7 市场调查方法对家庭和个人以问卷调查为主 (2）(3)对干洗店问卷和深度访谈相结合（4)具体情况可以结合网络进行调查8.调查程序及时间安排（1）3 准备阶段:界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲实施阶段：根据要求，采用多种形式，由调查人员收集与调查活动有关的信息结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并以调查报告表述出来（2）具体时间安排:3 个工作调1 项目准备阶段（人员培训、安排）2 天实地访问阶段 4 天1 天1 调查报告撰写阶段 1 天论证阶段 1 天9。经费开支策划费印刷费:-交通费公关费访谈：问卷调查费 统计费：具体相关费用将即时计费与更改干洗的基本步骤干洗的基本步骤第一步，预处理，也就是去渍处理 .它是人工用助剂将污染严重的污垢的污渍（如果汁、指甲油、油漆、墨水等）处理。第二步，主洗涤 .将预处理过的衣物放进 干洗机中，用干洗溶剂进行全面地洗涤并甩（烘）干。第三步，后处理，主要目的是去除衣物中残留的干洗溶剂和熨烫整形。干洗就是用有