精密质检部KPI考核表

1、精密质检部2006年精密质检部2006年KPI鱼骨分解图质检部KPI鱼骨分解图提升产品质量规范检验方式退货率提高新员工检验技能降低投诉率批量合格率产品合格率质检部KPI鱼骨分解图提升产品质量规范检验方式退货率提高新员工检验技能降低投诉率批量合格率产品合格率精密质检部2006年KPI识别表编号指标名称2006年必须达成值2006年期望达成值考核周期（年）考核评分方法1规范检验方式按计划超计划半年度绝对值法2提高新员工检验技能100%会操作100%会操作半年度比率法3降低投诉率无投诉无投诉半年度绝对值法4批量合格率0批次0批次半年度绝对值法5产品合格率92%98%半年度比率法批准： 精密质检部20

2、06年KPI定义表指标名称规范检验方式指标标号ZJ-01统计周期半年度计量单位天数指标定义以文字说明规范检验方式设立目的统一规范检验标准，减少误检，漏检，提升质量计算公式按计划完成得满分,每提前或延迟1天加减1分相关说明生产部及技术部协作，领导批准后实施、日期数据输出部门副总经理指标责任部门强相关部门弱相关部门质检部生产部 精密质检部2006年KPI定义表指标名称提高新员工检验技能指标标号ZJ-02统计周期月度计量单位人数指标定义指导员工以质量标准检测自己所加工的产品质量设立目的提高员工的检测技能，统一检测方式，减少误检、漏检计算公式抽检员工100%会操作，每抽检1个不会扣1分相关说明新员工进

3、公司7天后数据输出部门生产部指标责任部门强相关部门弱相关部门质检部生产部精密质检部2006年KPI定义表指标名称降低投诉率指标标号ZJ-03统计周期月度计量单位次数指标定义杰克公司的投诉设立目的提高客户满意度，降低退货率计算公式无投诉得满分，每投诉1次扣1分相关说明反馈到上级无法解决不算数据输出部门副总经理指标责任部门指标责任部门质检部精密质检部2006年KPI定义表指标名称批量合格率指标标号ZJ-04统计周期月度计量单位人数指标定义终检批次合格率设立目的提升质量，防止批次退货，减少脱节计算公式每退回1批次扣1分，没有批次退回加2分相关说明数据相同不算数据输出部门生产部指标责任部门强相关部门弱

4、相关部门质检部精密质检部2006年KPI定义表指标名称产品合格率指标标号ZJ-05统计周期月度计量单位百分比指标定义产品的合格率设立目的减少料废、工废、误时误工，提升产品加工的合格率计算公式成品数/投料数100%92%为满分，每增减1%加减1分相关说明放行除外数据输出部门生产部指标责任部门强相关部门弱相关部门质检部杰克精密机械有限公司质检部2006年上半年度KPI考核表1、KPI指标和任务 （80%）编号关键业绩指标KPI必须达成值期望达成值权重加减分描述实际完成情况自评得分考核确认得分数据输出部门1规范检验方式按计划超计划15%按计划完成得满分,每提前或延迟1天加减1分副总经理2提高新员工检

5、验技能100%会操作10015%抽检员工100%会操作，每抽检1个不会扣1分生产部3降低投诉率（次数）无投诉无投诉20%无投诉得满分，每投诉1次扣1分副总经理4批量合格率0批次0批次20%每退回1批次扣1分，整月统计没有批次退回加2分生产部5产品合格率92%98%30%成品数/投料数100%92%为满分，每增减1%加减1分生产部100%合计得分考核人确认：被考核人确认：签名：签名：杰克精密机械有限公司质检部2006年上半年度CPI考核表 考核表二PART 1：通用部分序号指标名称记分方式数据提供单位扣分情况16S现场未限期整改，每次扣1分6S专员2培训人均必须完成2小时，没有达到为0分专查组3

6、安全超过150元以上每发生1次扣1分综合办4部门间协作满意度每投诉一次扣1分综合办PART 2：专用部分序号指标名称记分方式数据提供单位扣分情况1质量报表统计提供次月3号，每延迟1天扣1分副总经理2检、量具检定按量具检测标准，每发现1次不及时或漏检扣1分生产部3量具及时性提供每发现1次不及时提供扣1分生产部4检验及时性每被投诉1次不及时扣1分生产部5毛胚批次合格率每发现1批次不合格扣1分生产部专查组长签名：合计扣分浙江杰克精密机械有限公司质检部2006年上半年考核结果确认表 考核表三PART1：考评事项考评得分权重加权得分KPI考核80%CPI考核20%合计得分100%注： PART2：被考核

7、人自我评价（优点需要改进方面）考核人对被考核人的工作评价（优点需要改进方面）优势：1、2、3、改善机会：1、2、3、优势：1、2、3、改善机会：1、2、3、被考核人提议和要求考核人对晋升、降级或其它方面的特殊处置意见；技能改进与培训发展的意见杰克精密机械有限公司质检部2006年下半年度KPI考核表 考核表一编号关键业绩指标KPI必须达成值期望达成值权重加减分描述实际完成情况自评得分副总审核确认得分数据输出部门1规范检验方式按计划超计划15%按计划完成得满分,每提前或延迟1天加减1分副总经理2提高新员工检验技能100%会操作10015%抽检员工100%会操作，每抽检1个不会扣1分生产部3降低投诉

8、率（次数）无投诉无投诉20%无投诉得满分，每投诉1次扣1分副总经理4批量合格率0批次0批次20%每退回1批次扣1分，整月统计没有批次退回加2分生产部5产品合格率92%98%30%成品数/投料数100%92%为满分，每增减1%加减1分生产部100%合计得分考核人确认：被考核人确认：审核人签名：1、KPI指标和任务 （80%）杰克精密机械有限公司质检部2006年下半年度CPI考核表 考核表二2、CPI指标和任务 （20%）PART 1：通用部分序号指标名称记分方式权重标准分数据提供单位实际情况得分16S现场未限期整改，每次扣1分11%106S专员2培训人均必须完成2小时，没有达到为0分11%10综

9、合办3安全超过150元以上每发生1次扣1分综合办4部门间协作满意度每投诉一次扣1分11%10综合办被考核人签名： 考核人签名： 审核人签名：合计得分PART 2：专用部分序号指标名称记分方式权重标准分数据提供单位实际情况得分1质量报表统计提供次月3号，每延迟1天扣1分11%10副总经理2检、量具检定按量具检测标准，每发现1次不及时或漏检扣1分11%10生产部3量具及时性提供每发现1次不及时提供扣1分11%10生产部4检验及时性每被投诉1次不及时扣1分11%10生产部5毛胚批次合格率每发现1批次不合格扣1分12%10生产部被考核人签名： 考核人签名： 审核人签名：合计得分浙江杰克精密机械有限公司

10、质检部2006年度能力考核表 考核表三考核项目优秀良好一般差权数自评得分副总审核确认得分协调和沟通能力与其他部门的协作具有前瞻性，部门间及部门内关系融洽，工作效率高。有较强的倾听和沟通能力，能有效平衡和解决部门间及部门内的工作冲突。对发生的部门间及部门内部矛盾积极想办法处理，但对冲突的控制能力较差。部门间及部门内部常出现抱怨，不能耐心听取意见，主观意识较强，并促使矛盾升级。20%评分标准10分89分5-7分0-4分员工激励和培养能力能敏锐发现下属的潜力和长处，加以引导和培养，极大调动下属的积极性，提高部门绩效。能有效剖析部属行为，并能够根据工作目标和岗位需要，培训下属，提供发展空间。能够针对下

11、属的工作问题，制定岗位培训计划，但缺乏有效的激励手段和培训方法，培训成本较大，而部门绩效难以提高。缺乏对下属的岗位培训，不重视激励手段和技巧，下属的工作积极性不高。15%评分标准10分89分5-7分0-4分创新能力对企业战略目标和市场变化反映敏锐，提出革新计划，并有效实施。能根据企业战略目标和市场变化，主动思考革新计划解决问题。能接受新变化，但基本按常规方式工作。对新变化反应迟钝，思想守旧，无创新能力，不能鼓励下属积极创新。20%评分标准10分89分5-7分0-4分影响力能以个人行为对公司的远景、目标、原则和价值观起示范作用对工作和他人充满热情，能够推动组织积极实现远景规划能够认识错误，并从错

12、误中汲取教训获得提高，善于采取合适的方式对待别人通常不能够清醒的认识错误，对待同事及下属的方式僵化，对他人的鼓舞力和感染力比较差15%评分标准10分89分5-7分0-4分执行能力能够充分利用资源, 有组织有计划地实施公司的战略目标. 建立积极的工作团队，相互学习和支持，完成组织目标对上级安排的工作任务，能够经常提前完成，并能主动思考并提出有效提高工作效益的建议。对上级安排的工作任务能利用有效的方法和途径，较圆满地按时完成工作任务。对上级安排的工作任务理解困难，经常不能按时完成上级主管交办的各项工作任务。20%评分标准10分89分5-7分0-4分目标管理设置目标合理、有效，计划性、时间性强，并且目标均能迅速实现总是设置具有现实性的目标，并且工作努力，目标能够实现；多数情况下，目标设置合理现实，工作努力尚佳，目标达成率尚称良好 ；仅设置总体目标，细化分解不足，目标达成率尚可10%评分标准10分89分5-7分0-4分合计100%考核人确认：被考核人确认：签名：签名：杰克精密机械有限公司质检部2006年下半年考核结果确认表 考核表四考评事项考评得分权重加权得分KPI考核80%CPI考核20%合计得分100%注： 杰克精密机械有限公司质检部2006年度工作业绩结果确认表 考核表五PART1