《电子商务网站设计原理》串讲及考题分析

1、电子商务网站设计原理串讲讲义课程介绍一、课程的设置置、性质及特特点电子商务网站站设计原理课课程，是全国国高等教育自自学考试电子子商务专业本本科专业课程程之一，全国国电子商务高高级职业证书书考试课程之之一，同时也也是电子商务务专业课程体体系中的核心心课程之一。该课程设置的主要目的是向学生传授电子商务网站的开发思路，以及相关的技术手段，使学生通过课程学习掌握电子商务网站规划、方案策划、软硬件选型及配置，并能够利用所学技术开发简单电子商务网站原型。本课程的性质及及特点：1.电子商务专专业的一门专专业基础课； 2.本本课程涉及计计算机网络、商商务、营销、网网站设计、数数据库等相关关知识，是一一门综合性

2、较较强的课程。本本门课程的目目的是使学生生掌握网站设设计原理和几几种流行的设设计工具。二、教材的选用用电子商务网站设设计原理课程程所选用教材材是全国高等等教育自学考考试指定教材材，该书由于于淼教授主编编，中国财政政经济出版社社出版（20008版）。三、章节体系 本课程的的重点内容包包括：电子商务的基本本概念；电子商务网站设设计基本知识识；电子商务网站系系统规划；电子商务网站系系统分析目标标和工具；电子商务网站系系统设计方法法；电子商务网站开开发技术；电子商务网站测测试、管理和和评价。考情分析一、历年真题的的分布情况电子商务网站站设计原理历历年考题的分分值分布情况况如下：章节2008.10020

3、09.0112009.1002010.0112010.1002011.011第1章151315131414第2章11109111710第3章112314191119第4章514241778第5章371314132524第6章101112151613第7章111612121012结论：在全面阅阅读教材的基基础上，掌握握重点章节内内容，着重掌掌握电子商务务网站设计的的原理。各章考题分布：第一章 电电子商务概述述年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10443313151509.01441113151309.10222226151510.

4、01441113151310.10442213151411.015511131514第二章 计算算机系统基础础知识年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10662213 1109.01331126 1009.106633 910.01331126 1110.10774426 1711.01331126 10第三章 电子子商务网站设设计基础知识识年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10443313151509.01332213151102309.10 1113 11014

5、10.012222 151101910.1033 13151111.012222 1511019第四章 电子子商务网站系系统规划年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10111113 1 5 1009.012222 110 1409.1011 1 3 2 101102410.012222 1 3 1101710.1022 15711.012233 13 8第五章 电子子商务网站系系统分析与设设计年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.103311132102203709.0

6、1332213151309.108833131410.0133221315 1310.1033222202511.01331121011024第六章 电子子商务网站开开发实现和管管理年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.104411151009.014422151109.10222101210.0144112101510.101122132101611.014411131513第七章 电子子商务网站成成功案例年度单 选填空名词解释简答题综合题案例分析总分题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数08.10111101109.0

7、11 1 15 1 101609.101111 1101210.0111111101210.101101011.01111111012二、历年真题结结构分析2011年1月月年题型 （1）单单选题（200题1分=200分） = 1 * GB3 1题：电子商商务的基本概概念（20111：14410114）例：1与政府府部门有直接接联系的电子子商务模式是是（ D ）A. B2BBB. BB2CC. C2CCD. BB2G = 2 * GB3 3题：计算机机的基本知识识 （23121510019 20）例：2在下列列功能中，属属于数据挖掘掘技术基本功功能的是（ D ）A.数据定义B.数据操操作C.数据

8、控制D.数据关关联分析 = 3 * GB3 4题：网站设设计（4. 6. 7.16. ）例：在电子商务务网站的基本本功能中，包包含“自动推荐”的一项是（ A ）A.产品展示B.售后服服务C.网上订购D.网上培培训结论：掌握书中中的基本概念念和原理。 （2）填空空题（10题题1分=100分）主要考基本概念念21.Javaa2平台依照照应用领域有有三个版本，其其中微型版本本简写为_J22ME_。22.电子商务务网站的生命命周期分为五五个阶段，其其中第四阶段段是_系统统实施 。24.海尔电子子商务的最大大特点是_个性化_ _。25.在ISOO定义的开放放系统互连模模型（OSII/RM模型型）中，数据

9、据压缩是_表示层_层的主要功功能。26.已知产品品所具有的功功能，通过测测试来检测每每个功能是否否都能正常使使用的测试方方式称为黑盒盒测试。结论：能否正确确填空，关键还还是对课程内内容和基本概概念的把握程程度。对重要要知识点的把把握，以及教教材的知识点点的掌握程度度，将教师提提示的易考点点掌握即可解解决此难点。 （3）名词词解释（5题题3分=155分）、简答答题（5题5分=255分）名词解释：更多多的是来自于于大纲中的识识记内容；论述：更多的是是来自于大纲纲中的领会、简简单应用、综综合应用的内内容结论：不要止步步于听明白的的阶段，还要要说明白。 （4）综合合题（2题10分=220分）、案案例分

10、析题（11题10分=110分） 结结论：熟练掌掌握网站设计计的原理和方方法，考察综综合运用知识识的能力。三、学习方法1.本课程涉及及计算机基础础知识、计算算机网络、数数据库设计、软软件工程、程程序设计、电电子商务等学学科，内容繁繁杂，注意基基本概念、基基本原理的学学习和掌握，在在理解的基础础上记忆。2.网站设计的的原理和方法法。通过案例例加深理解，多多上一些成功功的电子商务务网站，体会会这些网站的的特点。3.自己亲手建建一个电子商商务网站，在在这个过程中中理解电子商商务网站原理理. 重难点串讲第一章 电子子商务概述第一节 电子子商务的概念念和发展1电子商务（考点）电子商务是利用用现有的计算算机

11、硬件设备备和网络基础础设施，通过过一定的协议议连接起来的的电子网络环环境进行各种种各样商务活活动的总称。狭狭义上讲，电电子商务可定定义为：在技技术、经济高高度发达的现现代社会里，掌掌握信息技术术和商务规则则的人，系统统化运用企业业内联网、外外联网以及IInternnet等现代代系统，进行行高效率、低低成本的商务务活动。2电子商务的的发展历程（考点）第一阶段：基于于EFT的电电子商务；第二阶段：基于于EDI的电电子商务；第三阶段：基于于Interrnet的电电子商务。IInternnet的出现现是电子商务务的转折点。 历年试题（单选题）电子子商务最原始始的形式是( C )A.EDI B.Innt

12、erneetC.EFT D.Exxtraneet第二节 电子子商务的基本本框架模式1.企业企业业模式（考点）（B2B模模式）（20011.011名词解释）331.B2BB模式商家(泛指企业业)对商家的的电子商务，即即企业与企业业之间通过互互联网进行产产品、服务及及信息的交换换。地位：份额最大大、最具操作作性、最容易易成功。2.企业消费费者模式（考点）（B2C模式）企业到客户，是是指利用因特特网进行全部部的贸易活动动，即在网上上将信息流、资资金流、商流流和部分的物物流完整地实实现连接。特点：用户群体大，所所采用的商务务、身份证、信信息安全等方方面的技术和和管理办法必必须安全，方方便，简洁成成本低

13、，易于于推广；网上传输的信息息可能涉及个个人机密；经常出现“一次次性”客户，不注注册或不连续续使用。3.消费者消消费者模式（考点）（C2C模式）（类类似于现实世世界的跳蚤市市场）通过为买卖双方方提供一个在在线交易平台台，使卖方可可以主动提供供商品上网拍拍卖，而买方方可以自行选选择商品进行行竞价。构构构成要素为电电子交易平台台+买卖双方方。4. 企业政政府模式（考考点）（B2G模式）指政府部门与企企业之间通过过网络进行各各项商务活动动。历年试题（单选题）与政政府部门有直直接联系的电电子商务模式式是（ D ）A.B2B BB.B2CC.C2C DD.B2G（单选题）商业业机构之间通通过Inteer

14、net或或各种商务网网络进行订货货和付款的商商务活动模式式称为( AA )A.B2B BB.B2CC.C2C DD.B2G第三节 电子子商务对传统统商业的影响响1.电子商务的的竞争优势（考点）电子商务将传统统的商务流程程数字化、电电子化，让传传统的商务流流程转化为电电子流、信息息流，突破了了时间和空间间的局限，大大大提高了商商业运作的效效率，并有效效地降低了成成本基于INTERRNET，开开放，全球，可可为企业和个个人提供丰富富的信息资源源，为企业创创造更多商业业机会；简化了企业与企企业，企业与与个人之间的的流通环节，降降低了流通成成本电子商务适用于于大、中小型型企业；成本低廉化；库存减少；生

15、产周期缩短。历年试题（简答题）简述述电子商务的的竞争优势。 第四节 电子子商务支付系系统1电子商务环环境下使用的的在线电子支支付方式主要要包括（考点点）：银行卡：是商业业银行向社会会公开发行，具具有消费信用用、转账结算算、存取现金金等全部或部部分功能，作作为支付结算算工具的各类类卡的统称。电子现金：是一一种以数据形形式流通的、能能被消费者和和商家普遍接接受的、通过过互联网购物物时使用的数数字化货币。电子支票：是一一种借鉴纸张张支票转移支支付的优点，利利用数字传递递将钱款从一一个账户转移移到另一个账账户的电子付付款形式。（22010.001名词解释释题 31.电子子支票）智能卡：是一种种大小和普

16、通通名片相仿的的塑料卡片，内内含一块直径径1cm左右的的硅芯片，具具有存储信息息和进行复杂杂运算的功能能。 历年试题题（填空题）电子子商务环境中中使用的在线线支付方式主主要包括：银银行卡、_电子现金_ 、电子支票票和智能卡。（名词解释题）电子现金 2.在线支付付的安全性包包括（考点）认证客户信息完整传输无拒付支付有效的查账机制制隐私权保护可靠地信息服务务3.电子支付模模型（考点）支付系统无安全全措施模型通过第三方经纪纪人支付模型型现金支付模型简单加密支付模模型SET模型4.网上银行（考点）（EBank）指以Intternett为媒介，以以客户发出的的信息为依据据的一个虚拟拟银行柜台。网上银行的

17、4个个特点：安全全性高、功能能丰富、手续续简单、设置置灵活网上银行的4类类服务项目：交易类、查查询类、扩展展业务类、信信息服务类。历年试题（名词解释）网网上银行电子商务物流系系统电子商务物流系系统是指在实实现电子商务务特定过程的的时间和空间间范围内，由由所需位移的的商品（或物物资）、包装装设备、装卸卸机械、运输输工具、仓储储设施、人员员和通信联系系设施等若干干相互制约的的动态要素所所构成的具有有特定功能的的有机整体。物流创造时间价价值、场所价价值、加工附附加价值。物流是电子商务务概念模型的的基本要素（电电子商务概念念模型是对现现实世界中电电子商务活动动的一般抽象象描述，它由由电子商务实实体、电

18、子市市场、交易事事务和信息流流、商流、资资金流、物流流等基本要素素构成。）现在主要的电子子商务物流模模式为：（考考点） 物流一体化是以物流系统为为核心的由生生产企业经由由物流企业、销销售企业直至至消费者供应应链的整体化化和系统化。 第三方物流指物流劳务的供供方、需方之之外的第三方方去完成物流流服务的物流流运作方式。第第三方就是指指提供物流交交易双方的部部分或全部物物流功能的外外部服务提供供者。在某种种意义上可以以说，它是物物流专业化的的一种形式。第第三方物流的的发展程度反反映和体现着着一个国家物物流业发展的的整体水平。历年试题（简答题）简述述目前主流的的电子商务物物流模式。（名词解释）物物流一

19、体化第六节 电子商务安安全策略安全策略是指在在某个安全区区域内用于所所有与安全相相关活动的一一套规则。这这些规则是由由此安全区域域中所设立的的一个安全权权力机构建立立的，并由安安全控制机构构来描述、实实施或实现的的。1. 电子商务务系统的安全全要素（考点点）电子商务的系统统安全就是对对交易中涉及及的各种数据据的可靠性、完完整性和可用用性进行保护护。电子商务务系统的安全全要求包括以以下方面：数据保密：保证证在Inteenet上传传送的数据信信息不被第三三方监视和窃窃取数据完整性：保保证在Intternett上传送的数数据信息不被被篡改。身份验证：访问授权：不可抵赖和不可可否认：历年试题（简答题）

20、简述述电子商务系系统的安全要要素。2. 电子商务务总体安全策策略安全策略概念很很广泛，主要要包括以下几几个部分：1）安全策略目目标2）机构安全策策略3）系统安全策策略防火墙：（考点点）是一种位位于两个或多多个网络间，实实施网络之间间访问控制的的组件集合，是是维护个人计计算机或局域域网安全的防防护措施的总总称。它是专专门用于拦截截、过滤不安安全的信息，控控制非法用户户进入的软件件。是在连接接Interrnet和IIntaneet保证安全全最为有效的的方法。CA证书：（考考点）是由认认证授权中心心（CA中心心）发行的数数字证书。要要在网上确认认交易各方的的身份以及保保证交易的不不可否认性，需需要C

21、A证书书。3. 电子商务务系统安全交交易标准安全超文本传输输协议（SHTTP）（考点）安全套接层协议议（SSL）（考点）安全交易技术协协议（STTT）安全电子交易协协议（SETT）：这一标标准被公认为为全球网际网网络的标准。历年试题（单选题）由NNetscaape公司提提出的用于加加密认证服务务和报文完整整性的安全交交易协议是( A )A.SSL B.SHHTTPC.STT D.SETT4. 电子商商务系统安全全技术（考点点）密码技术：根据据密钥性质的的不同，可分分为传统密码码体制和公开开钥密码体制制。访问控制防火墙技术数字时间戳虚拟专用网（VVPN）：用用于Inteernet交交易的一种专专

22、用网络，它它可以在两个个系统之间建建立安全的信信道（或隧道道），用于电电子数据交换换（EDI）。数字认证电子商务认证中中心（CA）历年试题（简答题）简述述常见的电子子商务安全技技术。（填空题）要在在网上确认交交易各方的身身份，以保证证交易的不可可否认性，需需要进行的验验证是_CA证书 。第七节 电子商务信信息检索1.信息检索（考点）是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。狭义的信息检索指用户从信息集合中查找出所需信息的过程。而所谓电子商务信息检索是指交易方或产品服务提供方根据自己的需求按照一定的检索方式，查找所需信息的过程。历年试题（名词解释）信信息检索2

23、.运用信息检检索有以下优优点：对用户而言所寻寻即所得可以让电子商务务的管理者了了解访问的意意图符合电子商务使使用者的习惯惯可以提升网站信信息价值网站专业性的象象征历年试题（简答题）简述述在电子商务务网站中，使使用信息检索索的优点。3.当前主要包包括以下几类类搜索服务方方式：（考点点）Interneet搜索引擎擎COM网站的站站点检索企业信息门户的的检索引擎电子商务网站的的内容检索引引擎第二章 计算算机系统基础础知识 第一节 计算机系统统组成1.计算机硬件件系统结构按功能分为：存存储器、运算算器、控制器器、输入设备备、输出设备备等五大部分分。2.计算机软件件系统结构软件分为系统软软件与应用软软件

24、两大类。 指令与指令系统统：（考点）指令是指计算机机执行某种操操作的命令。基基本指令的集集合构成了这这台计算机的的指令系统。指指令是二进制制形式的代码码，都有操作作码和操作数数地址码两部部分构成，如如图 程序对于机器语言而而言，程序是是指令的有序序集合。也就就是说程序是是由有序排列列的指令组成成的。程序设计语言（考点）程序设计语言是是人工语言，是是编写程序、表表达算法的一一种约定，是是进行程序设设计的工具，是是人与计算机机进行对话（信信息交流）的的一种手段。程程序设计语言言一般可分为为三大类：机机器语言、汇汇编语言和高高级语言。计算机的软件系系统构成计算机软件系统统是计算机系系统的重要组组成部

25、分，是是为运行、维维护、管理、应应用计算机所所编制的所有有程序和支持持文档的综合合。 系统软件系统软件是运行行、管理、维维护计算机的的必备的最基基本的软件，一一般由计算机机生产厂商提提供。主要包包括如下几种种：操作系统统、语言处理理程序、实用用程序。历年试题（单选题）只有有硬件而无软软件的计算机机称为（ A ）A.裸机 B.PPC机C.主机 D.计计算器（单选题）构成成计算机机器器语言的指令令是一种（ B ）A.高级语言形形式的代码B.二进制制形式的代码码C.汇编语言形形式的代码D.ASCCII形式的的代码第二节 数据库技术术基础知识数据库发展主要要经历三个阶阶段：层次数数据库和网状状数据库、

26、关关系数据库（考点）、第三代数据库。数据库系统（考考点）由数据据库、数据库库管理系统（DDBMS）及及开发工具、应应用系统、数数据库管理员员、用户组成成。数据库的功能：数据定义：定义义数据类型和和数据存储形形式。数据操作：增、删删、查、改数据控制：数据据保护，用户户授权关系数据库：二二维表为数据据模型。行：记录；列：属性（字段段）主码（考点）（主主键）：唯一一表示数据表表中的每个记记录。外码（外键）：外键是该表表是另一个表表之间联接的的字段（外键键必须为另一一个表中的主主键）。数据仓库（考点点）是面向主主题的、集成成的、不可更更新的并随时时间不断变化化的数据的集集合，数据仓仓库用来支持持企业或

27、组织织的决策分析析处理。数据仓库的特点点如下：面向向主题，集成成的，不可更更新的，随时时间而变化的的。联机分析处理（考点）是数据仓库的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。数据挖掘（考点点）是从大量量、不完全、有有噪声、模糊糊、随机的实实际应用数据据中，提取隐隐含在其中、人人们事先不知知道的但又是是潜在有用的的信息和知识识的过程。数据挖掘的5类类功能如下：自动预测趋趋势和行为，关关联分析，聚聚类，概念描描述，偏差检检测。历年试题（填空题）以二二维表格作为为数据模型的的数据库称为为_关系_数据库。（单选题）能够够唯一标识数数据表中每个个记录的“字字段”或“字字段

28、的组合”称称为（ CC ）A.外码 B.编码C.主码 D.操作码码（单选题）数据据挖掘的功能能不包括（D）A聚类 B概念描描述C偏差检测 D数据存储（单选题）面向向主题、集成成的、不可更更新的并随时时间不断变化化的数据集合合是( D )A.数据库 B.数据源C.数据表 D.数据仓库库第三节 计算机网络络基础知识计算机网络基本本概念（考点点）计算机网络就是是利用通信线线路，将分散散在各地的具具有独立功能能的计算机相相互连接，使使其按照网络络协议互相通通信，实现资资源共享的系系统的集合。计计算机网络应应具备以下三三方面的要素素：通信线路独立功能的计算算机网络协议计算机网络一般般是由网络服服务器、网

29、络络工作站、网网络协议、网网络操作系统统、网络服务务和网络设备备6个部分组组成。历年试题（单选题）组成成计算机网络络必备的要素素中不包括（ D ）A.通讯线路 B.功能独立的的计算机C.网络协议 D.OSIRRM模型网络体系结构（考点）OSI/RM是是ISO在网网络通信方面面所定义的开开放系统互连连模型。OSSI模型共分分为7层：物理层 是OSSI参考模型型的最低层，它它的任务是提提供网络的物物理连接。数据链路层 是建立在物物理传输能力力基础上的，以以帧为单位传传输数据，它它的主要任务务就是进行数数据封装和数数据链接的建建立。网络层 它解解决的是网络络之间通信的的问题。主要要功能是提供供路由，

30、即选选择到达目标标主机的最佳佳路径，并沿沿该路径传送送数据包。传输层 它解解决的是数据据在网络之间间的传输质量量问题。用于于提高网络层层服务质量，提提供可靠的端端到端的数据据传输。会话层 利用用传输层来提提供会话服务务，会话可能能是一个用户户通过网络登登录到一个主主机，或是一一个正在建立立的用于传输输文件的会话话。表示层 用于于数据管理的的表示方式。应用层 这是是OSI参考考模型的最高高层，它解决决程序应用过过程中的问题题，直接面对对用户的具体体应用。应用用层包含用户户应用程序执执行通信任务务所需要的协协议和功能。历年试题（单选题）在OOSI参考模模型中，实现现二进制数据据传输的是（A）A物理

31、层BB数据链路路层C网络层DD传输层（填空题）在IISO定义的的开放系统互互连模型（OOSI/RMM模型）中，数数据压缩是_表示层_层的主要要功能。网络协议：由国国际组织制定定的一些网络络通讯规则和和约定称为网网络协议。（考点）目前网络协议有有许多种，但但最基本的协协议是TCPP/IP协议议，许多协议议都是它的子子协议。远程登录协议文件传输协议电子邮件服务WWW服务简单邮件传输协协议信息服务文件检索服务历年试题（单选题）互联联网中能在两两台计算机之之间实现文件件传输的网络络协议是（ C ）A.Telneet B.SMTTPC.FTP D.Archiie（填空题）由国国际组织制定定的一些网络络通

32、讯规则和和约定称为网网络_协议_。第四节 Interrnet技术术TCP/IP协协议TCP/IP协协议包括两个个子协议：一一个是TCPP协议，另一一个是IP协协议。在TCCP/IP义义中，TCPP协议是IPP协议的高层层协议，TCCP在IP之之上提供了一一个可靠的，连连接方式的协协议。TCPP/IP协议议是一组网络络协议的集合合。IP协议IP协议的功能能是把数据包包在互联的网网络上传送，通通过将数据包包在一个个IIP协议模块块间传送，直直到目的模块块。IP地址（考点点）我们把整个因特特网看成为一一个单一的、抽抽象的网络。IIP 地址就就是给每个连连接在因特网网上的主机（或或路由器）分分配一个在

33、全全世界范围是是唯一的 332 位的标标识符。IP 地址 := , IP 地址由网网络号和主机机号两部分组组成。按照IIP协议规定定，Inteernet上上的地址共有有A、B、CC、D、E五五类。历年试题（单选题）IPP地址2022属于( C )A.A类地址 BB.B类地址址C.C类地址 DD.D类地址址（单选题）对于于IPv4版版本的IP协协议，若IPP地址的前三三个二进制位位是110，则则该IP地址址属于（ CC ）A.A类 B.B类类C.C类 D.D类类（填空题）为了了解决IPvv4标准中IIP地址数量量不足的问题题，应使用_子网掩码_来为网络划划分子网。Intra

34、neet和VPNNIntraneet其实是一一个局域网，但但是功能非常常全面，在IIntrannet内部可可以像Intternett上一样收发发电子邮件，进进行WWW浏浏览。当然这这些操作都只只限于企业内内部，并不能能直接从Innterneet上获取信信息。Inttranett具有以下几几个特点：开放性和可扩展展性通用性简易性和经济性性安全性Intraneet存在的问问题如下：规划不足的问题题安全风险问题信息管理的重视视问题开发方法和策略略缺少问题VPN即虚拟专专用网（考点点）。VPNN的含义有两两个，一是VVPN是建立立在现有物理理网络之上，与与物理网络具具体的网络结结构无关，用用户一般无需

35、需关心物理网网络和设备；二是VPNN用户使用VVPN时看到到的是一个可可预先定义的的动态的网络络。VPN定义如下下：VPN是利用公公网来构建专专用网络，它它是通过特殊殊设计的硬件件和软件直接接通过共享的的IP网所建建立的隧道来来完成的。VPN是建立在在实际网络（或或物理网络）基基础上的一种种功能性网络络。VPN是指在公公用网络上建建立专用网络络的技术。VPN是企业网网在因特网等等公共网络上上的延伸，它它能在公共网网络上创建一一个安全的私私有连接，因因此让公司的的远程用户、分分支机构、业业务伙伴等与与公司的企业业网连接起来来，构成一个个扩展的企业业网。VPN的特点如如下：安全保障服务质量保证可扩

36、充性和灵活活性可管理性历年试题（名词解释）虚虚拟专用网(VPN)第三章 电子子商务网站设设计基础知识识第一节 电子商务网网站的基本功功能1.电子商务网网站的基本功功能（考点）电子商务网站的的基本功能如如下：产品展示分类和索引目录录产品的搜索引擎擎自动推荐售后服务网上订购网上结算历年试题（单选题）电子子商务网站的的基本功能不不包括（BB）A产品展示 B数据管管理C网上订购 D网上结算（单选题）在电电子商务网站站的基本功能能中，包含“自动推荐”的一项是（ A ）A.产品展示B.售后服服务C.网上订购D.网上培培训第二节 电子商商务主流技术术平台1.Microosoft.NET Microsooft

37、.NEET平台组成成：（考点）.NET开发平平台.NET服务器器.NET基础服服务.NET终端服服务.NET用户服服务Microsooft.NEET四个重要要特点：（考点）软件变服务基于XML的共共同语言融合多种设备和和平台新一代的人机界界面历年试题（综合题）试述述Micossoft .NET平台台的组成及其其技术特征。（简答题）简述述.NET系系统的组成结结构。2.J2EE J2EE是一组组技术规范与与指南，其中中所包含的各各类组件、服服务架构及技技术层次，均均有共同的标标准及规格，让让各种依序JJ2EE架构构的不同平台台之间，存在在良好的兼容容性。J2EE的优势势：（考点）保留现存的ITT

38、资产。高效的开发。支持异构环境。可伸缩性。稳定的可用性。J2EE的四层层模型：（考点）运行在客户端机机器上的客户户层组件。运行在J2EEE服务器上的的web层组组件。运行在J2EEE服务器上的的业务逻辑层层组件。运行在EIS服服务器上的企企业信息系统统层软件。J2EE容器的的组成（考点）WEB容器EJB容器Applet容容器Applicaation Cliennt容器历年试题（简答题）简述述J2EE平平台的模型组组成。（简答题）简述述J2EE容容器的组成。（填空题）Jaava2平台台依照应用领领域有三个版版本，其中微微型版本简写写为_J22ME_。（单选题）J22EE平台中中的JDBCC组件是

39、( A )A.数据访问接接口 B.处理事务的的标准接口C.实现授权认认证的接口 D.进行SOAAP消息操纵纵的接口（综合题）411.试述J22EE平台在在构建电子商商务系统中的的优势。第三节 电子商商务常用开发发技术1.PHP技术术：（考点） 是一种服服务器端、跨跨平台、HTTML嵌入式式的脚本语言言。PHP特点：具有执行速度快快 具有很好的开放放性和可扩展展性 支持多种主流与与非主流的数数据库 面向对象编程 涵盖网站的一切切功能 具有可伸缩性 功能全面 2.ASP技术术： ASSP是Acttive SServerr Pagees的缩写，意意为活动服务务器网页。它它可以与数据据库和其他程程序进

40、行交互互，是一种简简单、方便的的编程工具。利利用ASP可可以向网页中中添加交互式式内容，也可可创建使用HHTML网页页作为用户界界面的Webb应用程序。3.JSP技术术： （JJava SServerr Pagees）。它在在HTML代代码中，插入入JSP标记记及Javaa程序片段，构构成JSP页页面，其扩展展名为.jssp。当客户户端请求JSSP文件时，WWeb服务器器执行该JSSP文件，然然后以HTMML的格式返返回给客户。4.JavaSScriptt技术： 是一种基于于对象和事件件驱动并具有有安全性能的的脚本语言。它它是通过嵌入入或调入在标标准的HTMML语言中实实现的。5.Apachh

41、e： （考点） 它的特点点是简单、速速度快、性能能稳定，并可可作为代理服服务器来使用用。6. IIS： （考点） 是微软公公司推出的WWeb服务器器软件。它支支持与语言无无关的脚本编编写和组件，通通过IIS，开开发人员就可可以开发出新新一代动态的的、富有魅力力的Web站站点。历年试题（综合题）试述述PHP的特特点及基本应应用。（填空题）Appache是是一种十分流流行的_Weeb服务器_软件。（填空题）由微微软公司推出出并集成在WWindowws操作系统统中的Webb服务器软件件是_IIIS_。（填空题）IIIS是一种十十分流行的_Web服务务器_软软件。（名词解释题）PPHP（单选题）在WW

42、eb页面中中可以直接嵌嵌入Javaa语言代码的的网页开发技技术是（ C ）A.ASP B.PHPPC.JSP D.CGII第四节 电子商商务网站开发发中的主要支支撑组件1.中间件：（考点） 它是一一种独立的系系统软件或服服务程序，分分布式应用软软件借助这种种软件在不同同的技术之间间共享资源，中中间件位于客客户机/服务务器的操作系系统之上，管管理计算资源源和网络通信信。中间件是是一类软件，而而非一种软件件；中间件是是位于平台（硬硬件和操作系系统）和应用用之间的通用用服务。2.企业应用集集成（EAII）：（考点） 它能够将将业务流程、应应用软件、硬硬件和各种标标准联合起来来，在两个或或更多的企业业

43、应用系统之之间实现无缝缝集成，使它它们像一个整整体一样进行行业务处理和和信息共享。3.Web服务务：（考点） 是一种种可以用来解解决跨网络应应用集成问题题的开发模式式，这种模式式为实现“软件作为服服务”提供了技术术保障。Weeb serrvicess 是Webb服务的应用用。Web serviices体系系结构基于三三种角色（服服务提供者、服服务注册中心心、服务请求求者）之间的的交互。服务务提供者定义义Web服务的的描述信息并并负责把它发发布到服务注注册中心, 服务请求者者调用服务。4.工作流：（考点） 即“业务过程的的部分或整体体在计算机应应用环境下的的自动化”。它主要解解决的是“使在多个参

44、参与者之间按按照某种预定定义的规则传传递文档、信信息或任务的的过程自动进进行，从而实实现某个预期期的业务目标标，或促进此此目标的实现现”。历年试题（单选题）.在在Web页面面中可以直接接嵌入Javva语言代码码的网页开发发技术是（ C ）A.ASP B.PPHPC.JSP D.CCGI（名词解释）企企业应用集成成（EAI）（填空题）企业业应用集成中中的功能集成成主要有组件件集成、APPI集成、消消息中间件集集成和_服务务_集成。（综合题）论述述在电子商务务网站设计中中使用中间件件的优点。 答：P80，简简单、高效（单选题）Weeb Serrvicess体系结构中中的角色不包包括( C )A.服

45、务注册中中心 B.服务提供供者C.服务中介者者 D.服务请求求者（简答题）简述述企业应用集集成的两个维维度。答：（P83）企企业应用集成成的两个维度度是深度维度度和广度维度度。深度维度：数据据集成应用系统集集成业务流程集集成。广度维度：部门门内集成部门间集成成企业内集成成稳定关系合合作企业间集集成随机合作企企业间集成。（填空题）Weeb Serrvicess体系结构中中定义Webb服务的描述述信息并负责责把它发布到到服务注册中中心的角色是是_服务提供者者_。第四章 电子子商务网站系系统规划通过本章学习，应应了解电子商商务网站总体体规划涉及的的方面，如网网站建设前对对市场进行分分析、确定网网站的

46、目的和和功能，并根根据需要对网网站建设中的的技术、内容容、费用、测测试、维护等等做出规划等等。应该从宏宏观上把握其其核心的五个个周期：系统统规划、系统统分析、系统统设计、系统统实施、系统统运行和维护护，并对其各各自的任务和和特点有所了了解，并对其其所分的四个个阶段有一个个具体认识和和体会。最后后需要对电子子商务网站的的设计所包括括的几方面的的要求、建设设电子商务网网站通常所需需的基本构件件等也应有一一定的了解。另另外是对电子子商务网站服服务规范的两两大类：服务务类和产品类类要理解。第一节 电电子商务网站站的总体规划划1. 电子商务务网站的规划划（考点）在建立网站前应应明确建设网网站的目的，确确

47、定网站的功功能，确定网网站规模、投投入费用，进进行必要的市市场分析等。只只有详细的规规划，才能避避免在网站建建设中出现的的问题，使网网站建设能顺顺利进行。网站规划是指在在网站建设前前对市场进行行分析、确定定网站的目的的和功能，并并根据需要对对网站建设中中的技术、内内容、费用、测测试、维护等等做出规划。网网站规划对网网站建设起到到计划和指导导的作用，对对网站的内容容和维护起到到定位作用。通常网站规划包包括以下内容容：（1）建设网站站前的市场分分析（2）建设网站站目的及功能能定位（3）网站技术术解决方案（4）网站内容容规划（5）网页设计计（6）网站维护护（7）网站测试试（8）网站发布布与推广（9）

48、网站建设设日程表（10）费用明明细历年试题（综合题）论述述网站规划的的内容。2. 电子商务务网站的生命命周期任何一个电子商商务系统在使使用过程中随随着其使用环环境的变化，都都需要不断维维护、修改，当当它不能再适适应的时候就就要被淘汰，就就要由新系统统代替旧系统统，这种周期期循环称为电电子商务网站站的生命周期期。电子商务的生命命周期的五个个阶段为（考点）：系统规划阶段 （系统计划划任务书）系统分析阶段 （系统说明明书）系统设计阶段 （系统设计计说明书）系统实施阶段 系统运行和维护护阶段历年试题（单选题）电子子商务网站的的生命周期中中，系统计划划任务书完成成于（ AA ）A.系统规划阶阶段 B.系

49、统统分析阶段C.系统设计阶阶段 D.系统统实施阶段（填空题）电子子商务网站的的生命周期分分为五个阶段段，其中第四四阶段是系统统实施。（单选题）网站站规划对网站站的内容和维维护起到的作作用是（ B ）A.分析 B.定位C.计划 D.指导第二节 电电子商务网站站的可行性分分析在对电子商务系系统的总体规规划之后，通通常需要确定定该应用系统统的可行性，对对目标系统进进行可行性分分析。对系统统进行可行性性分析，要与与用户紧密联联系，从系统统特性和用户户目标出发，列列出对系统的的需求，再进进一步从运行行、技术、经经济等角度深深入研究其可可行性。电子子商务的可行行性分析主要要分为：社会会的可行性分分析、经济

50、的的可行性分析析、技术的可可行性分析，但但实际操作中中主要从两个个方面入手：需求分析和和可行性研究究。1. 需求分析析（考点）为了进行可行性性研究，首先先要对电子商商务系统的需需求进行分析析。这些需求求包括以下方方面：（1）功能需求求（2）性能需求求（3）资源和环环境需求（4）可靠性需需求（5）安全保密密需求（6）用户界面面需求（7）成本消耗耗与开发进度度需求（8）预告估计计的可扩展性性需求历年试题（综合题）试述述电子商务网网站需求分析析的内容。2. 可行性研研究可行性研究，是是指在进行项项目投资、工工程建设之前前的准备性研研究工作。可可行性研究通通常可分为四四个阶段：第一阶段，机会会可行性研

51、究究，也称为投投资机会鉴定定。第二阶段，初步步可行性研究究。第三阶段，详细细可行性研究究，也称技术术经济可行性性研究。第四阶段，形成成可行性研究究报告。可行性包括四个个方面（考点），分别是：运行可行性性，技术可行行性，经济可可行性和社会会环境可行性性。最终成果果是可行性研研究报告。历年试题（填空题）电子子商务网站的的可行性分析析包括：社会会环境可行性性、经济可行行性、技术可可行性和 运运行 可行性性。（综合题）试述述可行性研究究报告中应包包括的主要内内容。第三节 电子商务网网站的设计要要求电子商务网站应应满足以下要要求：（考点点）良好的可扩充性性高效率的并发处处理能力强大的管理能力力与企业内部

52、的系系统紧密联系系确保每天提供224小时服务务良好的容错性能能支持多种客户终终端安全的运行环境境历年试题（简答题）简述述电子商务网网站的设计要要求。第四节 电子商务务网站的基本本构件电子商务网站由由应用服务器器、工作流和和群件子系统统、内容管理理子系统（CCMS）、目目录服务器、性性能优化工具具、邮件和消消息服务器、个个性化信息服服务、搜索引引擎、安全服服务器、网络络服务器等基基本构件组成成。（考点）历年试题（简答题）电子子商务网站的的基本构件包包括哪几部分分。1.应用服务器器（考点）应用服务器是指指通过各种协协议把商业逻逻辑暴露给客客户端的应用用程序。应用用服务器的客客户端可能会会运行在一台

53、台计算机、一一个Web服服务器或者甚甚至是其他的的应用程序服服务器上。应应用服务器主主要用于较大大规模电子商商务应用的开开发、发布和和管理。2.工作流和群群件子系统群件（考点）是是一个网络软软件概念，它它定义了由一一组（群）人人应用程序。群群件的思想是是希望由网络络连接着的用用户（组成员员）能够通过过网络互相操操作，作为一一个整体来提提高整组的生生产率。历年试题（填空题）在电电子商务网站站中一系列相相互衔接、自自动进行的业业务活动或任任务称为_工作流_。（填空题）工作作流和_群群件_用用于工作人员员和商业伙伴伴通过因特网网共享资源、协协同工作（名词解释）群群件3. 内容管理理子系统（CCMS）

54、（考点）内容管理系统(CMS)的的基本思想是是分离内容的的管理和设计计。页面设计计存储在模板板里，内容存存储在数据库库或独立的文文件中，当用用户请求页面面时，各部分分联合生成一一个标准的HHTML页面面。历年试题（填空题）内容容管理系统(CMS)的的基本思想是是分离_内容_的管理和设设计。4.目录服务器器（考点） 历年试题题 （名词解解释） HYPERLINK /view/1351410.htm 目录服务是用于于在全球范围围内查找用户户和商业伙伴伴的强大的搜搜索工具。目目录服务器的的主要功能是是提供资源与与地址的对应应关系。5.搜索引擎（考点）搜索引擎(seearch enginne)是指自自

55、动从网站搜集信息，经经过对信息进进行组织和处处理后，提供供给用户进行行查询的系统统。历年试题（单选）为了自自动从网站内内外部搜集信信息，经过一一定整理后提提供给用户进进行查询，应应选用的构件件是( DD )A.群件 B.邮件服服务器C.应用服务器器 D.搜索引引擎第五节 电子商务务网站的服务务规范电子商务网站的的服务规范主主要分为服务务类和产品类类。服务类服务规范范（考点）完善的消费者帮帮助中心完整的隐私权保保护政策优质的客户服务务商品类服务规范范（考点）保护消费者合法法权益提供优质的客户户服务建立良好的订单单处理流程建立规章制度安全保障加强信息监管保护隐私权保护知识产权历年试题（简答题）简述

56、述商品类电子子商务网站服服务规范的内内容。（名词解释）商商品类电子商商务网站第五章 电子子商务网站系系统分析第一节 电子商务网网站系统分析析系统分析是要解解决“做什么”的问题。系系统分析的成成果是系统分分析说明书，该该文档必须正正确、详细、完完整的对网站站要实现的功功能进行说明明。因此，系系统分析主要要是如何获取取需求，如何何进行需求分分析，以及如如何定义和描描述需求。1网站需求分分析有如下几几个特点：（考点）网站成为信息系系统中的重要要和关键部分分。将原有的管理变变成浏览器/服务器模式式。扩展到电子商务务功能，新的的营销管理模模式。新系统会涉及业业务流程的重重组系统管理方式变变化为网络化化管

57、理历年试题（简答题）简述述网站系统分分析的特点。2.系统分析的的任务和目标标（考点）系统调查网上能开展的业业务分析目标客户调查与与分析竞争对手调查与与分析电子商务网站的的市场定位历年试题（单选题）竞争争对手的调查查属于电子商商务网站的( B )A.系统规划 B.系统分析C.系统设计 D.系统管管理（综合题）论述述电子商务网网站系统分析析的主要任务务。3系统分析的的阶段组织结构与功能能分析业务功能分析数据与数据流程程分析4. 组织结构构与功能分析析（考点）组织结构与功能能分析的目的的是调查组织织发展目标及及战略规则；了解组织现现状及管理体体制；划分组组织各个功能能；分清组织织内各种流向向，包括物

58、质质流、资金流流、信息流等等。 组织结构构与功能分析析的工具有业业务关系图、业业务功能一览览表、组织机机构/物流（资资金流、信息息流）关系图图。历年试题（单选题）组织织结构与功能能分析的基本本工具不包括括（C）A组织机构/物流关系图图 B业业务关系图C问题分析图图 D业务功功能一览表（单选题）用于于综合反映组组织状况的系系统分析工具具是( C )A.IPO图 B.数据流流图C.组织结构图图 D.问题分分析图5业务功能分分析（考点）企业进行业务流流程分析的前前提条件是分分析人员了解解组织的目标标，已经掌握握组织的基本本业务，具备备一定管理经经验。（考点）业务流程调查的的基本步骤如如下：通过调查掌

59、握基基本情况扫描现有业务流流程绘绘制业务流程程图（考点）确认现有业务流流程对业务流程进行行分析知识经验支支持发现问题提出解解决方案提出优化后的业业务流程历年试题（单选题）企业业进行业务流流程分析的前前提条件不包包括（B）A了解组织的的目标B重构目目标系统C已经掌握组组织的基本业业务D具备一一定管理经验验6.数据与数据据流程分析数据流程图（考考点）数据流图是一种种描述数据通通过系统的流流程以及该系系统实施的工工作或者处理理过程的工具具。它主要描描述数据流动动、存储、处处理的逻辑关关系，也称逻逻辑数据流图图。数据流图图由外部实体体、数据流、数数据存储、和和数据处理过过程等基本部部分组成。数据流数据

60、流数据存储数据处理外部项历年试题（填空题）系统统中的外部实实体、数据流流、数据存储储和数据处理理过程等组成成的图形是_数据流图_。（单选题）在数数据流程图中中，符号“”表示（BB）A数据流 B数数据存储C数据处理 D外部项项（综合题）学校校中计算教师师讲课费的过过程是：各教教研室交来课课时统计表，录录入到讲课费费存储文档，然然后根据讲课课费标准文件件计算讲课费费，再依据税税费文件产生生讲课费报表表，并将税后后讲课费计算算结果返回讲讲课费存储文文档，将报表表送财务处，将将讲课费明细细表返回教研研室。请画出讲课费计计算的数据流流程图。数据字典（考点点）系统分析中所使使用的数据字字典，主要用用来描述