技术公司合同评审控制程序

1、技术公司合同评审控制程序修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/033/30/系统文件新制定定4A/0/更多免费资料下下载请进： HYPERLINK hhttp:/ httpp:/bbbs.55ttop.coom好好学习社社区批准：审核：编制：技术公司合同评评审控制程序序1.0目的：为确保营业之利利润，达到有有效之竞争价价格，提升订订单量之来源源，并与客户户保持密切之之良好关系。2.0范围： 凡凡本公司与客客户之往来合合同(订单)等相关文件件均适用之。3.0定 义义：3.1标准品：所谓标准品品即记载于公公司产品目录录内之产品品或未记载于于该目录内，但但此产品有BBOM，且品品

2、质要求符合合厂内标准者者。3.2非标准准品：所谓非非标准品，为为客户对于产产品规格、品品质或包装有有特别要求之之产品。4.0权责： 4.1研发发单位： 4.11.1成本价价格之估算正正确且合理之之提供业务单单位，以供对对客户报价之之依据。 4.1.2针对对样品不明确确或有疑义之之产品规格订订定或把客户户之意见及方方法列入考量量必要时请客客户一起检讨讨共同参与而而达到品质提提升目的。 4.2业业务单位：4.2.1业业务部门主管管对于成本价价格加以评估估，并作成报报价单送交客客户议价。4.2.2负责责对于客户关关系发展之维维护，日常可可通过E-mmail / Fax / 电话或或拜访，对客客户的需

3、求，做做深度了解，正正确且快速的的将客户合同同要求传达到到公司内部，以以达到客户服服务之目的。长期配合之客户户，业务人员员可定期将交交期的变动与与客户确认。 4.22.3业务部部门主管：合合同（订单）内内容评估与合合同签署。4.3 PMMC单位：审审查材料或零零组件之来源源，能否满足足合同（订单单）要求。4.4 品管管单位：审查查合同（订单单）中，客户户要求或意见见能否符合与与实行,必要要时请客户一一起 检检讨共同参与与而达到品质质提升目的。4.5生产单位位：审查产能能、交期能否否满足客户之之要求。5.0程序内容容：5.1 顾客选选择:5.1.1顾客客选择策略与与准则: 通通过参展及广广告寻求

4、与国国际知名之大大厂,信誉良良好,且其产产品具有前途途性及未来潜潜力之产品。 5.1.2利用用定期开会及及评鉴来达到到双方共同之之品质,价格格,交期等等等之各项期望望与目标, 同时可通过过技术研讨, 提高彼此此之研发和品品质。 5.2询价、报报价: 5.22.1客户询询价作业： 1询价：业务务人员针对目目标市场及产产业进行推广广，有兴趣之之客户即会以以电话、传真真、或E-mmail前来来询价。依想想要购买的产产品特性，客客户主要区分分为标准品及及客制品，标标准品之客户户只要购买1100台以上上皆可以承接接，客制品则则必需依客户户所要求之产产品的开发难难易度，由业业务单位之主主管决

5、定是否否承接，不过过，最低年需需求数量要在在万台以上上。2业务承接：业务单位承承办人员依客客户需求填写写产品开发发估价单交交予研发单，表表内须附上客客户所需之规规格, 如无无特殊规定, 则以宇衡衡之标准设计计, 若符合合现有标准品品规格, 则则不需开立产产品开发估价价单。 5.2.2报价价作业： 1成本评估：研发单位依依产品开发发估价单及及所附规格等等相关资料确确认成本之估估价。 2报价之决定定：产品开开发估价单最最后报价由营营业主管决定定之。3报价单：由由业务人员作作成产品报报价单，传传送至客户。 5.2.3 议价作作业： 客户户议价：由营营业人员与

6、客客户依报价单单议价，并决决定最后价格格。5.3合同（订订单）评审: 5.3.1客户户资料建立 .相关关合同及订单单由业务担当当负责留存, 期限1年年。 .客户端端之技术文件件,依技术术文件管制办办法执行。 5.3.2客户需求求： 业务承承办：业务单单位依询价、报报价流程完成成相关作业，接接受客户之合合同（订单） 后，依客户户之需求区分分为标准品及及非标准品。5.3.3产品品类别： 标标准品：由业业务单位开立立生产通知知单（一般订订单）。 非标准品品： 由业务单位位依客户提供供之规格开立立生产通知知单(样品)部门主管管及总经理核核准后交研发发单位设计、制制作样品

7、。 客户承认：样品完成后后由业务单位位送交客户承承认。 开立生产通通知单：由业业务单位开立立生产通知知单（一般订订单）。 认认可：生产通通知单需经相相关单位主管管审核。 产品介绍： 标准品：由业务单位位制订产品目目录并建立于于公司网站或或是邮寄给供供客户查询或或 在在参展及广告告推销给客户户并在公司简简介上提供给给客户参考，使使其了解本公公司的产品状状况。 非标准品品：由业务单单位在产品开开发完成时利利用E-Maail通知或或直接去跟客客户公司做简简介. 5.3.4生产计划划之排定：生生管单位依审审核后之生产产通知单安排排生产计划,请参照生生产计划管理理办法 。5.3.55入库作业：依仓库管理

8、理程序入库。5.3.66出货作业：通知客户交交货日期及数数量，并如期期安排出货。5.3.7收款款作业：出货货后，依合同同（订单）规规定之日期进进行收款作业业。5.4订单变更更:5.4.1变更更需求作业：1变更要求：客户或公司司要求变更交交货日期及数数量。 业业务承办：业业务人员将客客户或公司要要求变更的交交货日期及数数量呈报营业业主管。 评评估：由业务务单位评估变变更内容。 生生产通知单变变更：由业务务单位开立变变更生产通知知单呈部门主主管。 认认可：由部门门主管审核变变更生产通知知单。5.4.2生生产计划之排排定：生管单单位依审核后后之变更生产产通知单安排排生产计划,请参照生生产计划管理理办

9、法。6.0附件、表表单： 6.1合合同(订单)管理流程图图(附件一) 6.2产产品开发估价价单 6.3产产品报价单 6.4生生产通知单(样品)6.5生产通通知单(一般般订单)7.0相关文件件：7.1开发计计控制程序7.2生产过过程控制程序序7.4仓库管管理程序7.5技术文文件管制办法法 7.6生生产计划管理理办法（附件一）合同(订单)管管理流程图流 程权责单位相关文件及表单单客户询价客户客户规格书或询询价相关资料料业务承接业务单位产品开发估价价单成本之评估研发单位报价之决定业务部门主管管报价单业务人员产品报价单客户报价/议价价客户/业务人员员 产品品报价单业务承办业务单位否审查审查业务单位 是标准品衍生机种新产品或新机种种开发设计控制制程序生产通知单(样样品)业务研发单位位生产通知单(样品)否客户承认 客户承认客户 是是开立生产通知单单（一般订单单）业务单位生产通知单(一般订单) 否 合约(订单)变更 合约(订单)变更是 否业务承