管理科学导论 精品课件

1、管理科学导论 第1页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二一、管理科学架构与研究热点二、科学的研究方法第2页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二其它自然科学和技术科学管理思想和方法工具和应用软件管理科学体系结构信息科学与技术基础学科管理科学理论方法和技术工程技术和管理经济管理行政管理社会学经济学应用数学 行为科学 第3页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二管理科学理论研究和实践基础数学应用数学IT技术市场学经济学理论和模型计算方法决策工具和软件工程应用第4页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二信息时代和全球经济时代的管理科学

2、新思想和新方法系统理论合同理论二层决策理论网络上的竞争理论产品差异性和企业竞争策略设计竞争理论下的选址问题收益管理模型和方法电子商务 第5页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二管理科学研究热点 供应链管理 (Supply Chain Management) 风险管理 (Risk Management) 价格与收益管理 (Pricing and Revenue Management) 危机管理 (Crisis Management) 电子商务 (Electronic Business)第6页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二供应链管理经济全球化和信息经济时代

3、的到来，引起了对供应链管理的极大关注供应链管理理论研究成为管理科学的热点之一：60% 70%的管理科学研究论文与供应链管理有关第7页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二配送中心/制造商网站第三方物流制造商供应商零售商配送中心顾客90年代以来，供应链管理对全球经济产生了变革的影响。供应链协调理论研究中国自然科学基金重点项目(2005-2008)第8页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二供应商制造商冲突供应链冲突和后果 供应链各成员在利益、风险方面存在不同程度的冲突，其局部利益和行为经常与系统目标不相吻合，导致系统性能降低和成员收益受损。第9页，共29页，202

4、2年，5月20日，7点57分，星期二供应商制造商协调供应链协调必要性 设计和使用供应链协调机制，使供应链成员的行为和系统目标统一起来，从而提高供应链整体性能。第10页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二委托代理理论 (Principle-Agent Theory) ： 计算方法、一阶条件方法 博弈论 (Game Theory) Nash 均衡的存在性与计算方法 均衡的基本理论与算法 双函数与映射的单调理论供应链管理的基础理论研究第11页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二 研究创新性的供应链协调理论和方法、关键的供应链计算和分析方法，开发针对中国实际的供应链

5、协调技术、决策支持系统、应用技术和运营策略。 本研究属于管理科学和运营管理的前沿研究领域，对我国的零售、汽车、钢铁等行业具有重大的应用价值。供应链协调具有重要的理论与应用价值第12页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二汽车供应链 供应商15周2周1天物流配送整车库存增值点引擎制造商供应商灯具制造商零售商零售商零售商北京上海广州其它零部件供应商汽车制造商4周4周动力系统制造商第13页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二企业风险管理的基础理论关于风险、企业风险和风险管理的一般概念第14页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二（1）风险概念的发展历

6、程早在19世纪，西方古典经济学家就提出了风险的概念，认为风险是经营活动的副产品，经营者的收入是其在经营活动承担风险的报酬。第15页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二 1901年，美国学者威雷特最早提出了风险的概念，认为风险是关于不愿发生的事件发生的不确定性的客观体现。这个定义有两层意思：第一，风险是客观存在的现象；第二，风险的本质与核心具有不确定性。第16页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二 20年代初，美国经济学家奈特把风险与不确定性作了明确区分，指出风险是可测定的不确定性。因为，不论是当前的风险还是未来的风险，都存在着一定的统计规律。这奠定了现代保险

7、学的理论基础。第17页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二 1964年，美国教授小威廉和汉斯把主观因素引入风险分析，认为虽然风险是客观的，对任何人都是一样程度地存在；但不确定性则是风险的分析者主观的判断，不同的人对同一风险可能存在不同看法。第18页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二(2)什么是企业风险？企业风险的定义：在企业生产经营过程中，由于各种事先无法预料的不确定性因素的影响，使企业的实际结果和状况与预期发生一定的偏差，从而有蒙受损失或获取额外收益的机会或可能性. 注意：实际和预期的偏差结果和状况：利润和现金流风险的两面性：损失和收益第19页，共29页

8、，2022年，5月20日，7点57分，星期二 系统风险 责任风险 财产风险 人身风险 可保风险 不可保风险 意外风险 收支性风险 现金流风险 决策信息风险 过程风险 企业风险 纯粹风险控制 投机风险决策 是否可分散 发生形态 发生地点 风险导致结果 环境风险 非系统风险 潜在风险 经营风险 经济风险 财务风险 如：经营者道德风险第20页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二1.3 什么是企业风险管理企业风险管理是企业应用一般的管理原理去管理一个组织的资源和活动，通过辨别、评估风险及相应的风险监控策略，以合理的成本尽可能的减少意外风险损失，放大风险收益的管理方法。具体的管理思路：

9、风险管理规划；识别风险；度量风险；应对策略制定；风险监控减小风险损失，放大风险收益！第21页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二企业风险汇丰集团主席庞.约翰认为：过去摧毁一座金融帝国可能需要一个很漫长的过程，但是现在，即使是经营了上百年的金融帝国耶可以在一夜之间倾塌第22页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二GE Capital公司James Lam自称是世界上第一位风险CRO，认为企业风险管理ERM是指综合管理业务风险、财务风险、经营风险和风险转移，力求公司股东价值最大化也就是，通过统一分析公司内外的风险，制定系统的管理策略来处理这些风险，从而提高公司的盈

10、利能力和实现企业目标第23页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二1996年6月3日，湖南常德一消费者起诉三株口服液，声称他的家人因口服了三株口服液而导致死亡。虽然事后法院二审判决三株胜诉，但是在媒体报道了该事件之后，消费者却停止了购买三株口服液。从此，三株口服液退出了市场。2001年，有消费者向媒体投诉爱立信T28手机存在质量。由于媒体的报道导致了整个市场都传言爱立信T28手机和爱立信其他型号的手机存在质量问题。此事件发展到2001年底，爱立信在中国的市场份额已经下滑到了2%。第24页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二一、管理科学架构与研究热点二、科学的研

11、究方法第25页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二什么是科学的方法？ （1）科学的形成的三个信念 （2）有解释能力的理论 （3）不可能被事实推翻的理论之所以没有解释能力是因为这样的理论不可以被事实验证 第26页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二（1）科学的形成的三个信念第一，凡是现象或行为，其存在是靠主观的判断，而大家决不能在这主观上有分歧。客观的现象被主观地认同、共信，是科学的一个基础。第二，所有被众所认同的现象，都是有迹可循，有规律的。第三，从事科学研究的人，一定要坚信任何事情的发生，决不会是无缘无故的。 第27页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二（2）有解释能力的理论 理论的推测一定要“可能被事实推翻”。可能被事实推翻却没有推翻的理论就算是被证实了的。要有被事实推翻的可能性，一个先决条件是：理论的本身首先要清楚地显示，他有错的可能性假如一个理论的推测被事实推翻了，我们有两个选择。其一，是将现有的理论放弃，另创理论；其二，附加条件来挽救。第28页，共29页，2022年，5月20日，7点57分，星期二（3）不可能被事实推翻