医院骨科公休会记录

1、2020 1 月区人民医院北院骨一科公休会记录时间时间2020122日主持人记录者病人及家属参加人数25人会议主要内容征求患者及家属关于我科医护人员的服务态度、技术水平满意度调查，以及好的建议及意见。介绍科室概况 住院费用清单介绍探视制度宣教作息时间宣教请假制度宣教 安全知识宣教（防火、防盗、禁止吸烟、禁止使用电炉. 卫生知识宣教（不随地吐痰，不乱放杂物） 节假日相关事宜告知疾病知识宣教 其他1、 全体及患者关于我科医护人员的服务态度、技术水平表示满意。2、 各别患者反映病房卫生差，垃圾处理不即时、袋子更换不即时。征求意见1、 病房卫生情况向保洁员反映，望今后认真完成本职工作。2、 与负责保洁

2、的领导进行勾通反映，望加大质控力度和检查力度。处理及改进措施20202020 PAGE 6月区人民医院北院骨一科公休会记录时间时间2020 2 26 日主持人记录者病人及家属参加人数18人会议主要内容征求患者及家属关于我科医护人员的服务态度、技术水平满意度调查，以及好的建议及意见。介绍科室概况 住院费用清单介绍探视制度宣教作息时间宣教请假制度宣教 安全知识宣教（防火、防盗、禁止吸烟、禁止使用电炉. 卫生知识宣教（保持病室环境整洁， 不随地吐痰，不乱放杂物） 节假日相关事宜告知疾病知识宣教 其他全体及患者关于我科医护人员的服务态度、技术水平表示满意。各别患者反映病房有蟑螂。征求意见病房卫生情况向

3、保洁员反映，望今后认真完成本职工作。病室撒蟑螂药。处理及改进措施时间时间2020 3 22 日主持人记录者病人及家属参加人数25人会议主要内容征求患者及家属关于我科医护人员的服务态度、技术水平满意度调查，以及好的建议及意见。介绍科室概况 住院费用清单介绍探视制度宣教作息时间宣教请假制度宣教 安全知识宣教（防火、防盗、禁止吸烟、禁止使用电炉. 卫生知识宣教（保持病室环境整洁， 不随地吐痰，不乱放杂物） 节假日相关事宜告知疾病知识宣教 其他3、 全体及患者关于我科医护人员的服务态度、技术水平表示满意。4、 各别患者反映病房卫生差，垃圾处理不即时、袋子更换不即时。征求意见3、 病房卫生情况向保洁员反

4、映，望今后认真完成本职工作。4、 与负责保洁的领导进行勾通反映，望加大质控力度和检查力度。处理及改进措施时间时间2020 4 19 日主持人记录者病人及家属参加人数20人会议主要内容征求患者及家属关于我科医护人员的服务态度、技术水平满意度调查，以及好的建议及意见。介绍科室概况 住院费用清单介绍探视制度宣教作息时间宣教请假制度宣教 安全知识宣教（防火、防盗、禁止吸烟、禁止使用电炉. 卫生知识宣教（保持病室环境整洁， 不随地吐痰，不乱放杂物） 节假日相关事宜告知疾病知识宣教 其他全体及患者关于我科医护人员的服务态度、技术水平表示满意。各别患者反映病房卫生差，垃圾处理不即时、袋子更换不即时。征求意见

5、病房卫生情况向保洁员反映，望今后认真完成本职工作。与负责保洁的领导进行勾通反映，望加大质控力度和检查力度。处理及改进措施时间时间2020 1 22 日主持人记录者病人及家属参加人数25人会议主要内容征求患者及家属关于我科医护人员的服务态度、技术水平满意度调查，以及好的建议及意见。介绍科室概况 住院费用清单介绍探视制度宣教作息时间宣教请假制度宣教 安全知识宣教（防火、防盗、禁止吸烟、禁止使用电炉. 卫生知识宣教（保持病室环境整洁， 不随地吐痰，不乱放杂物） 节假日相关事宜告知疾病知识宣教 其他5、 全体及患者关于我科医护人员的服务态度、技术水平表示满意。6、 各别患者反映病房卫生差，垃圾处理不即

6、时、袋子更换不即时。征求意见5、 病房卫生情况向保洁员反映，望今后认真完成本职工作。6、 与负责保洁的领导进行勾通反映，望加大质控力度和检查力度。处理及改进措施时间时间2020 1 22 日主持人记录者病人及家属参加人数25人会议主要内容征求患者及家属关于我科医护人员的服务态度、技术水平满意度调查，以及好的建议及意见。介绍科室概况 住院费用清单介绍探视制度宣教作息时间宣教请假制度宣教 安全知识宣教（防火、防盗、禁止吸烟、禁止使用电炉. 卫生知识宣教（保持病室环境整洁， 不随地吐痰，不乱放杂物） 节假日相关事宜告知疾病知识宣教 其他7、 全体及患者关于我科医护人员的服务态度、技术水平表示满意。8、 各别患