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文档简介
1、第六章组织设计(一)判断题组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工。()专业化分工原则要求每位手下应当有一个而且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清楚的指挥链。()组织构造是组织中正式确立的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架系统。直线制组织构造的专业化水平低且对管理人员的要求不高。()矩阵组织是一种由纵横两套系统交错形成的复合构造组织。纵向的是项目系统;横向的是为达成某项特意任务(如新产品开发)而构成的职能系统。()组织层级的多少遇到组织规模和管理幅度的影响。()一般来说,机械式组织合用于外面环境相对稳固的状况,而有机式组织则合用于外面环境不稳固的状况。()顾问人员向直
2、线管理者提出建议,并担当决议结果的责任。()(二)填空题组织设计波及两个方面的工作内容:一是静态的_;二是动向的_。工作任务的分解包含_两个方面。纵向分解是依据_的限制,确立组织系统的人级关系,并依据组织层级确立管理人员的权责。组织协调的详细内容波及职权分派、确立管理幅度、_。影响组织构造的环境要素能够分为_和_此中是与组织活动直接有关的环境。组织层级组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织构造形态:一种是_;另一种是_。职权分为三种形式_、_、_。非正式组织是以_为导向,以非理性为行为逻辑,受潜伏的不行文规定影响的个体构成的会合体。有效门管理幅度需要总管理者和被管理者的_工作内容及性质,(三)
3、选择题知识经济、全世界化给现代组织管理供给了新的机会,也带来了新的挑战。公司在不停对组织构造进行动向调整,以下不属于组织构造演进趋向的是_。扁平化柔性化界限化虚构化2.跟着环境不确立性的增添,组织需要增添柔性以应付环境变化。增强组织构造的柔性往常有两种方式:一是充散发挥非正式组织的作用;二是_。A.增强纵向交流B.增添管理幅度C.增强成员的自我管理能力D.增强悍向交流3.一产业品单调的跨国公司在世界很多地域拥有客户和分支机构,该公司的组织构造应考虑按什么因向来区分部门?_。A.职能B.产品C.地域D.矩阵构造4.矩阵制组织的主要弊端是_。A.分权不充分B.组织稳固性差C.对项目经理要求高D.协
4、调难度大5.某公司的职工在工作中常常接到来自上面的两个有时甚至是互相矛盾的命令,种说法指出了以致这类现象的实质原由_。以下哪A.该公司在组织设计上采纳了职能构造B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运转中存心或无心地违反了一致指挥的原则6.公司中管理干部的管理幅度,是指他_。A.直接收理的手下数目B.所管理的部门数目所管理的所有手下数目和C7.以下不属于影响组织分权程度的要素是_。组织成员的决议参加度政策的一致性成员的自我管理能力组织的可控性某公司跟着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增添到100人,近来,公司发现营销队伍仿佛有点
5、松懈,对公司的一此做法也有异议,但又找不到切实原由、从管理的角度看.你以为出现这类状况的重要原由最大可能在于_。营销人员太多,产生了鱼龙混淆的状况总经理投人的管理时间不够,以致营销人员产生了见解总经理的管理幅度太宽,以致没法对营销队伍进行有效的管理营销队伍的管理层次太多,使得总经理没法与营销人员有效交流(四)名词解说激励设计有机式组织柔性经济原则权责平等原则顾问职权受权正式组织层级整合(五)论述题组织的生命周期的各阶段都有哪些特色?论述直线职能制组织构造和事业部制组织构造分别有哪些优弊端。组织中存在直线管理人员和顾问人员,两者之间的关系怎样?(六)事例剖析事例一郑义近来感觉十分丧气。一年半前,
6、他获取某名牌大学工商管理硕士学位后,在毕业生人材交流会上凭着他的博学多才和出众的口才,他力挫群芳,有幸地成为某大公司的高管理职员。因为其优秀的管理才干,一年后,他又被公司委以重担,出任该公司手下的一家面对窘境的公司的厂长。当时,公司总经理及董事会希望郑义能从头整顿公司,使其扭亏为盈,并保证郑义拥有达成这些工作所需的权利。考虑到郑义年青,且肩负重担,公司还为他装备了一名高级顾问张高工(原厂主管生产的副厂长)为其出谋献策。但是,在担当厂长半年后,郑义开始思疑自己可否控制住形势。他向办公室高主任诉苦道:“在我履行厂管理改革方案时,我要各部门拟订明确的工作职责、目标和工作程序,而张高工却以为,管理诚然
7、重要但目前第一位的仍是抓生产、开辟市场。更糟糕的是他本来手下的主管人员竟然也拥有近似的想法,结果这些经集体议论的管理举措履行受阻。倒是那些生产方面的事情实行起来十分顺利。有时我感觉在厂里公布的一些命令,就像石头扔进了水里,我只看见了涟漪,随后,过不了多久,所有的事情又回到了公布命令从前的状态,什么都没改变。”资料根源:改编自刘哈波:公司管理职能,MBA智库网,2016年4月18日。联合资料,运用所学的组织设计的知识,回答以下问题:郑义和张高工的权利各根源于哪处?这家手下公司在管理中存在什么问题?假如你是公司总经理助理,请就事例中该公司存在的问题向总经理提出你的建议以改良现状?事例二敬爱的王院长
8、:您好!我叫李玲,是医院妇产科的护士长,我在护士长这个岗位上已经工作半年了,但我再也没法忍耐这类工作,我有两三个上级,每个人都有不一样的要求,都要求优先办理。要知道,我不过一个凡人,我已经尽最大的努力适应这类工作,但看来这是不行能的。让我给您举个例子吧。请相信我,这是一件平时的事,像这样的事情,每日都在发生。昨天清晨7:45,我到达办公室就发现办公桌上留了一张纸条,是主任给我的。她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用状况统计报告,以供她下午在向董事会作汇报时用。我知道这样一份报告起码要花销一个半小时的时间才能写出来。30分钟此后,直接主管基层护士监察员金华走进来责问我为何我的两位护士不在班上。我告诉她,外科主任从我这要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。我告诉她,我也反对过,但外科主任坚持说只好这么办。你猜直接主管说什么?她叫我立刻让这些护士回到妇产科。她还说,一个小时后,她会回来检查我能否把这事办妥了。我跟你说,院长,这类事情每日都要发生好几次。一家医院就只
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