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文档简介
1、大众点评与XXX整合营销方案2013年8月主要内容?大众点评简介大众点评的独特优势商户在经营中的关注点吸引新消费者-整合营销策略(团购+关键词+优惠券)提升利润率-整合营销策略(团购+优惠券)培养忠实消费者-整合营销策略(会员卡)?降低营销成本-整合营销策略独家合作伙伴大众点评中国领先的本地生活消费平台为消费者提供影响消费决策的海量信息我们怎么做到的??10年历史,全球最早的独立第三方消费点评网站?覆盖全国2300个城市,收录超过400万商户信息?超过260万条点评我们影响多少人??每月活跃消费者超过7000万?月浏览量超过20亿?移动端独立用户7500万大众点评中国领先的本地生活消费平台为商
2、户提供个性化整合营销方案影响消费者消费全过程?消费者需求了解相关信息(促销、价格、口碑、位置)?购买并接收服务二次消费多种营销产品贯穿商户发展始终?团购、电子会员卡、优惠券、关键词推广贯穿商户发展始终,提供优化的方案大众点评独特优势平台更大7000万活跃会员活跃会员注册会员万移动终端覆盖城市2300多个7500大众点评独特优势会员更优质年轻化、高学历、高收入86%点评团购消费者极具潜质的优质客户愿意再次消费转化为您的忠实会员!大众点评独特优势一站式整合营销整合营销逐步让消费者从不知道您到忠实于您所有消费者优先展示给目标消费者关键词商户主页持续口碑传播了解您的消费者大力度促销迅速聚拢人气团购优惠
3、券持续灵活提升客流量和利润实际到店消费的消费者老顾客针对性的关怀电子会员卡忠实消费者大众点评独特优势团购市场份额领先单月6.7亿团购成交额餐饮团购市场份额第一24城市餐饮团购市场份额成交额超第二、第三名之和24城市餐饮团购成交额3.8亿2.7亿0.9亿大众点评独特优势团购市场份额领先2013年7月点评网24城餐饮团购市场份额排名一线城市二线城市三线城市市场份额第1位共13个城市市场份额第2位共11个城市大众点评独特优势行业领袖十年深耕行业权威餐饮行业报告餐饮行业风向标贴近商户共同发展餐饮行业峰会经营中您最关心什么?吸引新消费者培养忠实消费者提升利润空间降低营销成本怎么吸引新消费者?消费者怎么找
4、到您?找关键词60%客户通过关键词查找商户找优惠20亿用户通过团购频道寻找优惠每张优惠券每月最高下载3万张关键词可以给我带来关注!商户曝光量平均增长4.2倍团购可以给我带来新消费者!团购订单带来83%的新消费者上线当天立即有效商家特色详实展现优惠券可以给我带来新消费者!商户曝光量平均增长2倍优惠券频道展示热门优惠优惠信息图文并茂提升消费者到店机会团购/优惠券/关键词吸引不同消费人群团购优惠券关键词 关键词怎么做?根据目标消费者选择关键词,目标更精准,推广效果最大化!分类:锁定美食/其他爱好者商区:锁定在附近活动的消费者氛围特色:锁定有特殊需求的消费者让关键词更精准、高效!团购怎么做?近50%消
5、费者因为“套餐搭配”和“使用限制”不购买团购代金券和多套餐同时上线,商户、消费者各取所需套餐消费者利益1.折扣低,吸引力强2.菜品有限制3.人数有限制1.人气高,销量高2.服务员无需点菜3.提前备菜,降低成本代金券1.免预约,即刻可用2.自主点餐,自选口味3.人数灵活,使用方便1.折扣低于套餐,利润率高2.不找零,鼓励超额消费3.资金提前到账商家利益代金券+多套餐=团购销量有保障!团购怎么做?代金券代金券面值与人均消费相当100元代金券代金券折扣高于套餐团购,低于优惠券的折扣代金券8折套餐团购7.8折团购怎么做?多套餐中餐?西餐1人餐2人餐4人餐2人餐?4人餐?8人餐?日韩餐?小吃/西点1人餐
6、?2人餐?4人餐?1人餐?2人餐多套餐,覆盖更多消费者!团购怎么做?套餐配菜所有菜系配餐方式详细见附件,请销售按照客户自行调整此页套餐选好菜,团购卖量高!优惠券怎么做?吸引消费者到店折扣:?高于团购折扣?例:全单88折来就送特价招牌菜?促销灵活引导消费?灵活推广特定菜品,突?例:送代金券、送饮品、出餐厅优势报销打的车费?例:7月石烤虾49元成功案例王子厨房?商户名:王子厨房?营销背景:万象城和kkmall的崛起造成中信城市广场人流量不断流失,商户运营压力增大成功案例王子厨房团购吸引消费者5个价位团购优惠券满100减50刺激额外消费满就减关键词“西餐”锁定高端客户成功案例王子厨房团购吸引消费者5
7、个价位团购40每月营业额万优惠券满100减50刺激额外消费1.8每月营业额万关键词“西餐”锁定高端客户2.8每月浏览量万成功案例餐饮团购单PK点评团8702 vs.3446美团同期上线,同团购单销量超过美团2.5倍以上成功案例餐饮团购单PK点评团1709 vs.577美团同期上线,同团购单销量超过美团3倍怎么提升利润空间?餐饮成本压力大向资源碎片要利润!餐饮行业收入增幅下降团购怎么做?碎片资源反季促销下午茶团购:打包碎片资源,提升利润率团购怎么做?午市套餐商区晚市火爆推出午市团购积累人气拉动整体客流优惠券怎么做?满额送/满额减提升消费总额第二杯半价/三人同行一人免单提升消费人数优惠券:灵活刺激
8、额外消费怎么留住忠实消费者?管理和维护良好的会员关系每月活跃用户数7000万人移动用户数7500万人电子会员卡怎么做?提升会员量会员量是会员卡营销的核心基础给消费者一个成为会员的理由简单话术,加卡率很高醒目提示,教消费者如何获取电子会员卡怎么做?唤醒沉睡会员客户需求:一段时间后会员开始自然流失,如何主动营销,重新唤醒?基于客户生命周期分析的会员自动唤醒活动营销策略:一段时间以后顾客回头率已经保持稳定,此时越早进行唤醒效果越好营销方案:对于客流量不饱和或者排队现象不严重的门店,19天未到店顾客发起沉睡唤醒是最好的时机对于排队现象严重的门店,可以把营销活动的时间推迟到50天不来即开始唤醒电子会员卡活动策划方案成功案例江边城外烤鱼会员管理优惠专享信息推送0成本?如何节省营销费用?大众点评整合营销效果可持续大众点评整合营销口碑有积累持续增加人气整合营销后整合营销前整合营销中口碑缓慢累口碑高速增长影响力稳步提升积单一团购网站同样的费用更优的效果无口碑积累营销前营销中营销后下线后无卖量成功案例王子厨房收藏增长点评数增长1404次56
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