年黑龙江铁通公司市场报告

1、27/282003年黑龙江铁通公司市场报告 TOC o 1-3 h z u 黑龙江铁通概况3黑龙江铁通服务业务3黑龙江铁通固定电话业务4黑龙江铁通本地电话网络5黑龙江铁通长途电话网络6黑龙江铁通长途业务7黑龙江铁通互联网业务7黑龙江铁通业务收入8黑龙江铁通传输网9黑龙江铁通业务进展策略112004年黑龙江铁通业务进展预测141、固定网业务预测14ARPU值逐年降低14小灵通的冲击14固定电话市场进入衰退期15同质市场竞争的减少15资费优势15企业改革152、数据网和互联网业务预测173、业务收入预测184、网络建设预测19（1）、固定电话网19（2）、城域网19（3）、本地数据和互联网20（4

2、）、铁路专用通信网20（5）、综合网络21（6）、传输网络21 TOC h z t 图表目录 c 表1：黑龙江铁通固定电话用户数量变化4表2：2001-2003年黑龙江铁通本地程控交换机容量变化5表3：2001-2003年黑龙江铁通本地程控交换机在省内所占比例变化5表4：2001-2003年黑龙江铁通本地程控交换机实装率变化5表5：2001-2003年黑龙江铁通长途交换机容量变化6表6：2001-2003年黑龙江铁通长途交换机容量在省内所占比例变化6表7：2001-2003年黑龙江铁通长途交换机实占容量变化6表8：2001-2003年黑龙江铁通长途电话和IP电话通话时长（万分钟）7表9：200

3、3年黑龙江铁通一般长途和IP长途在黑龙江市场上的份额7表10：2001-2003年黑龙江铁通互联网拨号和专线用户数量变化7表11：2001-2003年黑龙江铁通互联网拨号用户拨号时长8表12：2001-2003年黑龙江铁通业务收入变化8表13：2003年黑龙江铁通不同业务的收入结构8表14：铁通光传送网建设情况10表15：2004年黑龙江铁通业务进展预测16表16：2003年黑龙江铁通业务的收入结构预测18黑龙江铁通概况2003年4季度，经国务院批准，铁道部所属铁道通信信息有限责任公司与铁道部脱钩，移交国务院国有资产监督治理委员会（以下简称国资委），纳入国资委代表国务院履行出资人职责的企业名单

4、。铁道通信信息有限责任公司将更名为中国铁通集团有限公司。黑龙江铁通公司是于2001年月正式挂牌成立的公用电信公司，在13个地市建有分公司和5个铁道通信服务中心。全公司已有860公里光缆网络、62.万线程控交换机容量和48万电话用户。依照今年下半年将对社会提供电信经营服务的打算。成立3年来，黑龙江铁通公司加紧实施网络优化和设备扩容工程，与相关电信网络实现互联互通也是该公司业务拓展的重要内容。黑龙江铁通服务业务依照信息产业部关于同意铁通公司经营基础电信业务的批复（信部电2001367号）和关于铁道通信信息有限责任公司要紧电信业务资费标准的批复（信部清2001502号）文件批准，铁道通信信息有限责任

5、公司北京分公司（以下简称我公司）能够面向社会经营国内长途电话、本地电话、公共数据传送、互联网、通信网络元素出租及代维等电信业务：一、固定电话业务二、公用电话业务三、传真、电报业务四、数据通信业务五、互联网业务费六、窄带综合业务数字网（N-ISDN）业务收费七、会议电话和电视会议业务 八、出租代维业务黑龙江铁通固定电话业务表1：黑龙江铁通固定电话用户数量变化年份单位200120022003用户数量万户16.325.448用户份额2.843.846.66截至2003年底，黑龙江铁通拥有固定电话用户48万户，比2002年增长22.6万户，占黑龙江省总体用户规模的6.66。能够看出，自从黑龙江铁通成立

6、并面向社会提供电信服务以来，公司的电话用户规模不断上升，在全省市场的份额也不断扩大。黑龙江铁通本地电话网络表2：2001-2003年黑龙江铁通本地程控交换机容量变化年份200120022003容量（万户）46.452.162.5新增（万户）12.35.710.42003年，黑龙江铁通本地电话交换机容量达到62.5万户，比2002年增长10.4万户，容量增长速度低于用户增长速度。公司2002年仅新增容量5.7万户，要紧缘故在于当年用户增长缓慢，业务拓展困难，公司上层机构面临调整。2003年年初经营机构稳定下来以后，业务经营有所起色，网络建设又开始加大力度进行，交换机容量在省内的比例也提高到了7.

7、36。表3：2001-2003年黑龙江铁通本地程控交换机在省内所占比例变化年份200120022003容量（万户）46.452.162.5比例（）6.466.547.36表4：2001-2003年黑龙江铁通本地程控交换机实装率变化年份200120022003容量（万户）46.452.162.5实装率（）35.13 48.75 76.80 从2001年到2003年，黑龙江铁通的网络实装率不断提高，从2001年的35.13提高到2003年的76.80。设备利用率的提高使得电话网的投资效益也进一步显现。黑龙江铁通长途电话网络表5：2001-2003年黑龙江铁通长途交换机容量变化年份200120022

8、003容量（万户）3.54.38.4新增（万户）1.60.84.1表6：2001-2003年黑龙江铁通长途交换机容量在省内所占比例变化年份200120022003容量（万户）3.54.38.4比例（）19.13 19.20 23.33 表7：2001-2003年黑龙江铁通长途交换机实占容量变化年份200120022003容量（万户）3.54.38.4实装率（）37.341.645.2黑龙江铁通的长途交换机实装率是比较低的，2003年仅达到了45.2。网络容量在全省的比例也高于本地交换机。黑龙江铁通把长途业务作为其重点进展的一项服务，由于长途业务利润较高，通过有吸引力的资费价格专门可能在市场中分

9、得一杯羹。黑龙江铁通长途业务表8：2001-2003年黑龙江铁通长途电话和IP电话通话时长（万分钟）年份200120022003一般长途166141369910234IP长途16.2332647539表9：2003年黑龙江铁通一般长途和IP长途在黑龙江市场上的份额指标通话时长（）份额（）一般长途102349.52 IP长途75394.20 2003年铁通的长话业务也取得了一定的进展，一般长途由于受到IP长途的冲击，业务下降25.3，IP长途业务大幅增长131.0。黑龙江铁通互联网业务表10：2001-2003年黑龙江铁通互联网拨号和专线用户数量变化年份200120022003互联网拨号用户0.

10、62.45.6专线用户0.020.030.04表11：2001-2003年黑龙江铁通互联网拨号用户拨号时长年份200120022003时长（万分钟）549.6235156262003年互联网拨号用户增长133.3，达到5.6万户，专线用户增长100户，达到400户。拨号用户时长达到了5626万分钟。黑龙江铁通业务收入表12：2001-2003年黑龙江铁通业务收入变化年份200120022003收入（万元）263643373749257在固定电话用户新增用户的拉动下，2003年业务收入增长46.0。表13：2003年黑龙江铁通不同业务的收入结构网络收入（万元）比例（）本地网3764076.42

11、长途43698.87 数据41278.38 其他31216.34 合计49257100.00 本地网业务仍然是黑龙江铁通的核心业务，同时长话业务也是其要紧的利润来源。数据业务的比例有待进一步提高。在总收入中，社会通信业务收入为19346万元，铁路清算业务收入为29991万元。铁路清算收入占总体收入的60.9，该比例高于铁通全国的平均水平，要紧缘故是2002年以来黑龙江铁通固定电话用户的社会拓展力度不大，铁路内用户占多数，铁路外固定电话用户新增数量较少。黑龙江铁通传输网2001年8月，铁通总公司启动了“五大环光传输干线网东北环”的建设。东北环作为铁通基础传送网的骨干环，通过构建连接东北地区的沈阳

12、、长春、哈尔滨等3个省会和其它重要都市及北京、天津直辖市之间的多业务网络的基础设施和信息传送平台，实现与北京、全国省会都市及直辖市的宽带连接。该工程于2001年8月由中兴通讯中标承建。一期工程采纳环网加链的结构,其中骨干环开通数十套DWDM系统及OLA线路放大器，利用其中的11个波道承载SDH业务，SDH开通百余套设备，共组织16个SDH2.5Gb/S二纤复用段爱护自愈环。环间互通通过十套中兴通讯的ZXSM-10G SDH 10G设备所提供的DXC功能实现，有效解决大容量跨环业务的传输。铁通拥有中国乃至亚洲最大的10G 主干光环网。目前，铁通光通信传送网由京沪穗高速环、西南环、西北环、东北环、

13、东南环五个环网组成，其中京沪穗高速环是铁通光通信传送网的核心，是目前亚洲范围内已开通的系统路径最长、容量最大的光环路。五个环采纳DWDM 技术，在环路商采纳四纤环系统，故障切换爱护时刻操纵在100ms 以内。光通信传送网覆盖了全国29 个省市（除海南、西藏）的省会都市和绝大部分大中都市，是铁通都有业务网络的基础。表14：铁通光传送网建设情况节点路径(公里)覆盖容量京沪穗高速环北京、上海、广州8000全国大部分经济发达都市近期容量400Gbit/s，终期1600Gbit/s西南环成都、武汉8000西南地区大部分都市80Gbit/s东北环北京、沈阳、哈尔滨9600东北地区大部分都市40Gbit/s

14、西北环北京、兰州11000 多西北地区大部分都市80Gbit/s东南环上海、广州5000 多长江三角洲、珠江三角洲及东南沿海大部分都市400Gbit/s到2003年底，黑龙江铁通省内干线传输网达29532公里，本地传输网达4200公里，传输网的扩容为铁通业务进展奠定了基础。黑龙江铁通业务进展策略1、沿铁路线进展用户。黑龙江铁通的传输和接入网系统要紧是沿着铁路沿线铺设，因此用户的进展也以铁路沿线为中心向周围扩散。2、搞好铁路定向服务铁路运输是我国的要紧交通运输手段，安全、高速是铁路运输的差不多原则之一。由于历史缘故，铁路局自然成为黑龙江铁通目前最要紧的大客户，服务好铁路运输通信，特不是针对铁路系

15、统的专门需求，以安全可靠为原则，选择安全可靠的设备、建设安全可靠的网络，提供安全可靠的业务，是铁通网络和业务建设的一大重点。保证铁路通信的安全可靠，为哈尔滨铁路局提供优质的服务是目前黑龙江铁通立足的基础，也是黑龙江铁通目前要紧业务收入的重要保证。另外，在铁路系统信息化的建设中，黑龙江铁通不但要向铁路系统提供可靠的话音服务，而且还要拓展可视会议、局域网互连、高速上网等新业务，在铁路系统内部挖潜增效。铁路局除了路局自己的办公机关以外，还拥有各类完善的配套部门和单位，如铁路家属小区、学校、宾馆等，尽管依照国家的有关政策一些单位已从路局剥离出去，但仍与铁路局保持着密不可分的关系。另外，铁路局与铁路运输

16、息息相关的厂矿企业都存在着千丝万缕的联系，这些差不多上黑龙江铁通前期业务进展的宝贵资源，黑龙江铁通从最容易介入的方面入手发掘自身的潜力，沿着原有铁路局的脉路逐步将业务向周边区域扩展。3、一般用户市场开拓一般用户要紧是指住宅用户和社会流淌用户，尽管单个一般用户的通信消费往往不是专门高，然而由于数量众多，因此作为一个消费群体其整体收入将成为运营商业务收入的重要组成部分。同时，一个电信运营商所拥有的用户数量是衡量其网络规模和综合竞争实力的重要指标，因此众多一般用户加入黑龙江铁通固定电话网络，不但能够大幅度提高业务收入，更重要的是有利于树立黑龙江铁通第二大固定网运营商的民众形象，提升品牌，促进产业良性

17、循环。一般用户的特点：对资费敏感对服务质量要求相对不高 一般用户的业务需求：差不多话音业务（市话、长途）高速上网业务（网上医疗、购物）等 一般用户的网络需求：接入手段简单、灵活计费方式合理、能够原则不同的资费组合 从以上对一般用户的特点和需求分析能够看出，一般用户对业务的种类和服务质量要求相对较低，要紧是满足差不多的通话要求和偏向消遣性的数据业务。另一方面一般用户往往对资费十分敏感，少量的资费优惠可能对其产生较大的吸引力。因此，关于这类客户群黑龙江铁通重点从资费政策入手，开发出一些有特色的增值业务，配以灵活的计费手段，并包装成面向不同消费水平和人群的各种资费套餐，对善于精打细算的一般百姓有不小

18、的吸引力。4、一般用户市场开拓2004年黑龙江铁通经营策略有及格方面：努力推行代理制巩固公话业务、固话语音业务两个市场扩大他网市场、宽带互联网专线接入市场、扩大小区市场着重抓好围楼工作，把围楼概念从单纯的围散户，扩大到围企业、围医院、围学校，围铁通覆盖地区的所有用户。2004年黑龙江铁通业务进展预测1、固定网业务预测固定通信业务是铁通的要紧收入来源，2004年固定电话业务开展的情况如何，直接阻碍到2004年的业绩水平。固定电话业务面临的不利因素有：ARPU值逐年降低用户的ARPU值逐年降低，这必将阻碍到固网投资的效益。由于黑龙江铁通新增用户要紧来源于铁路外的一般用户，这些新增用户尽管安装了电话

19、，但有相当一部分用户长期无打出记录，从而使ARPU降低。小灵通的冲击黑龙江通信公司的小灵通业务快速进展，2004年可能新增180万户，而其自身的固话用户则仅新增32万户。小灵通业务也不可幸免地对黑龙江铁通的固话业务造成冲击，小灵通用户必将抢占一部分固定电话用户的份额。固定电话市场进入衰退期从固定电话市场进展的本身规律看，差不多进入成熟后的衰退期，表现在新增用户逐年减少，业务收入增长乏力。从此意义上看，黑龙江铁通开展固定电话业务也要受到市场规律的阻碍。铁通固话业务的有力因素有：同质市场竞争的减少铁通在固定电话市场中要紧的竞争对手是黑龙江通信，2004年黑龙江通信将把要紧精力放在小灵通的放号上，关

20、于固定电话的投入确信有所减少。黑龙江铁通能够抓住有利时机，多进展一些用户。资费优势和黑龙江通信公司相比，黑龙江铁通的固定电话资费依旧具有一定的优势，而固定电话新增市场要紧是中低端客户，他们对资费则更加敏感，这关于铁通是有利的。企业改革2003年底，铁通脱离铁道部，正式移交国资委治理。铁通公司将更名为“中国铁通集团有限公司”简称中国铁通，作为国有独资基础电信运营企业独立运作。这意味着这家一直受体制束缚而在专网和公网之间彷徨的运营商，终于迈出了转向商业化运营商的关键一步。按照移交规定，中国铁通作为一级预算单位，在财政部预算单列；接着享有国家差不多给予的优惠政策；铁道部免除公司组建初期随资产一并划转

21、的部分债务；公司自成立以来所使用的铁道部统贷外资贷款由铁道部统一归还；铁路新线建设和既有线路扩能改造中铁路专网通信配套部分的建设资金，由铁道部统一筹集，建成后通信项目净资产以国家资本金注入的方式移交中国铁通。这些都为中国铁通今后经营进展制造了更加有利的条件。铁通接下来必将加快开拓旗下各项电信业务的范围。2004年中国铁通的进展目标是：主营业务收入突破100亿元；固定电话用户超过1000万户；宽带用户达到70万户；客户综合中意度指数达到81。铁通可能2004年新增固定电话用户311万户，在次目标背景下，铁通必定要把业务指标分解到各省分公司，黑龙江铁通是铁通各分公司中业务开展比较好的分公司，200

22、1年固定电话用户数量占全公司固定电话数量的12.0，2003年底这一数字滑落到7.0，要紧缘故是黑龙江铁通的固定电话用户要紧局限在铁路系统内部，社会上固定电话用户拓展力度不够，新增用户所占的比例较少。因此黑龙江铁通必将加大业务开拓力度，使公司的固定业务上一个新台阶，特不是针对铁路系统外的电话用户的市场开拓，可能2004年黑龙江铁通将新增固定电话用户30万户，总数达到78万户。表15：2004年黑龙江铁通业务进展预测业务到达增长固定电话用户78万户30万户互联网用户10万户4.4万户交换机容量107.545万线业务收入60586232、数据网和互联网业务预测目前黑龙江铁通开展的数据业务有互联网拨

23、号接入、ADSL宽带接入、专线出租等。黑龙江铁通的数据业务在黑龙江省各运营商中处于劣势，市场份额较小。由于数据市场竞争比较充分，各运营商都在努力进展自己的数据业务，因此黑龙江铁通在数据业务上不占有太多的优势。但黑龙江铁通拥有黑龙江全省铁路的数据业务，在固定电话用户上也拥有一定的规模。以此为依托，能够在全省局部范围内开展互联网和宽带接入业务。要紧进展方向有：（1）、向固定电话用户推广ADSL业务（2）、利用现有的数据网络资源，进展DDN、帧中继专线业务（3）、开发网络应用，如网络游戏、在线影视等，拓展宽带用户渠道（4）、利用宽带普及率还比较低的特点，降低拨号服务资费，进展互联网拨号用户。可能20

24、04年黑龙江铁通将大力进展互联网和数据业务，广泛拓宽渠道，全年将新增互联网用户4.4万户，总数达到10万用户。3、业务收入预测2003年黑龙江铁通的固定电话用户将增长62.5，这将对铁通的业务收入产生决定性的阻碍，另外互联网用户将增长78.6，对提高业务收入也有较大的贡献。可能2004年铁通业务收入将比2003年提高23，达到60586亿元。表16：2003年黑龙江铁通业务的收入结构预测网络收入（万元）比例（）本地网46354.3 76.51长途5380.0 8.88数据5222.5 8.62其他3629.1 5.99合计60586100观看2004年铁通的业务收入结构，由于固定电话用户和互联

25、网用户增速较快，本地网、长途、数据业务收入所占比例都有增加，其他业务（包括寻呼等）所占比例减少。2004年黑龙江铁通将大力拓展非铁路系统的业务，这将使得其社会收入的比例有所增大，可能2004年铁路清算收入所占比例下降到55.6，社会收入所占比例相应地提高到44.6。4、网络建设预测2004年中国铁通第一批网络建设固定资产投资为47亿元。各分公司网络建设投资的多少决定于其目前业务的开展情况，具体情况是按照各分公司市场业务收入进行分劈。2004年黑龙江铁通第一批网络建设将投入23347万元。其中新开工项目打算投资17988万元，更新改造打算投资5395万元。黑龙江铁通2004年网络投资的安排原则是

26、：（1）、固定电话网要紧是对交换机及附属设备、接入网进行合理投资，为保证2004年新增30万固定电话用户目标提供支持。按照本地电话网的网络规划和组网原则，市场牵引，依照实际情况采取多种技术手段，包括交换机和接入网等，不断优化网络结构，降低建设成本，努力提高电话装机率。2004年交换机实装率操纵在70左右。2004年固定电话交换网将新增容量40万线，总容量达到107.5万线，实装率将为72.6，网络资源利用比较充分，但和黑龙江通信公司相比，其利用率还比较低。固定电话网投资将达到18635万元。（2）、城域网2004年黑龙江铁通城域网建设的差不多原则是总体规划，分布实施。进一步优化和完善哈尔滨、大庆、齐齐哈尔等大都市的城域网结构。同时在一些中小都市进行试探性建设，依照市场需求逐步建设，滚动进展。城域网建设的要紧内容是增加带宽，采购光传输设备、光缆、光