综合地产服务商商业计划书公开探素

1、综合地产服务商商业计划书3月22日综合地产服务商商业计划书公开探素第1页思索逻辑123为何做目标是怎么做？综合地产服务商商业计划书公开探素第2页思索逻辑1为何做？国内外经济环境日趋萧条，传统经济供给过剩！互联网对传统经济影响和变革，正试图改变游戏规则！综合地产服务商商业计划书公开探素第3页发展目标与趋势产品及服务行业及市场财务计划及分析管理团体及架构目录综合地产服务商商业计划书公开探素第4页经济背景传统行业受经济危机影响，国内经济萧条，通缩严重新兴行业互联网加速发展，阿里巴巴集团上市综合地产服务商商业计划书公开探素第5页生态圈整合互联网行业，加紧了生态圈整合互联网热点腾讯生态圈阿里巴巴生态圈综

2、合地产服务商商业计划书公开探素第6页生态圈整合互联网行业，加紧了生态圈整合互联网热点baidu生态圈综合地产服务商商业计划书公开探素第7页互联网热点生态圈整合国内互联网行业，生态圈整合形成三大阵营综合地产服务商商业计划书公开探素第8页趋势热点互联网趋势大规模生产、大规模销售、大规模传输工业化时代标准思维模式消费者已经反客为主，拥有了消费主权消费平等、消费民主、消费自由整个供给链条上各大狠角色，如品牌商、分销商和零售商权力在稀释、在衰退甚至终止。用户至上思维综合地产服务商商业计划书公开探素第9页互联网思维颠覆了价值创造规律，我们必须回归到商业本质，真正找到用户痛点，找到用户普遍需求，为客户创造价

3、值。只有专注客户价值才会带来财富。移动互联网“专注产品与服务极致”+“优异社会化媒体营销”互联网思维你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实情绪，因为好评变成了有价值资产。综合地产服务商商业计划书公开探素第10页小米+金地，小米+美，魅族+海尔阿里云+万科物联网加速行业趋势万科向“多元化”转型，降低住宅业务比重，重视小区服务，引入带客通软件，+淘宝跨界营销；万达+腾讯+baidu王府井百货+腾讯+恒大多元化转型O2O加速发展，堪称为中国房产O2O元年，房产因单个产品包括金额大，成为大众消费领域最终渗透行业综合地产服务商商业计划书公开探素第11页房地产触“网”二十一世纪：您认为

4、房地产互联网思维是什么？ 潘石屹：互联网发展就是去中介化。如果不去中介化，用最先进互联网都不是互联网思维。比如，淘宝有中介吗？房地产发展趋势是直销。二十一世纪：互联网思维能应用到房地产销售中吗？ 潘石屹：完全可以。最近一个开发商跟我说，他们很受库存问题困扰。我问他们，你们现在降价降多少了？开发商说，降20%了。其实不如开个新闻发布会，把 房源上网，然后宣告降价20%。这就是去中介化，实现互联网化。去中介化一定是必然趋势。去中介化不是中介行业互联网化，而是真正去中介化。综合地产服务商商业计划书公开探素第12页易居新浪乐居易居臣信一手经纪网络媒体二手市场世联+合富辉煌搜房二十一世纪不动产思源链家地

5、产争夺伟业顾问我爱我家中原地产房地产触“网”房地产O2O加速发展，堪称为中国房产O2O元年综合地产服务商商业计划书公开探素第13页颠覆行业房多多是国内一流互联网房地产整合服务平台，切口采取一二手联动业务。房多多CEO段毅邀请，肖莉以前是万科高级副总裁，李建成曾是腾讯深圳研发中心总经理加盟。当前，房多多已与全国5,000余家优质经纪企业达成战略合作，覆盖全国逾50,000家经纪门店，签约超500,000个执业经纪人，项目超500个，合作方涵盖万科、保利、中海、绿地、龙湖等众多一线品牌开发商，交易额已突破1000亿。PC端，新房销售手机移动端APP目标：房产业“天猫”房多多旗下拥有：房源宝、房点通

6、、客多多、房多多经纪人和房多多等多款App产品20%传统地产商对互联网带来冲击还没有开窍，而80%开发商感到有压力和紧迫感”综合地产服务商商业计划书公开探素第14页房多多手机移动端APP综合地产服务商商业计划书公开探素第15页为何做一线房企已开始转型，物联网+互联网营销房地产转型房产电商+房多多天猫模式，以生态圈整合，垄断网络客户资源，布局一二手联动，挤压行业利润房地产销售传统经济不景气情况下，互联网行业却快速发展，在改变零售消费后，加速影响住宅消费互联网综合地产服务商商业计划书公开探素第16页思索逻辑2目标是？为了不被他人整合、甚至吞并！我们重新寻求市场话语权，做地产综合服务商！综合地产服务

7、商商业计划书公开探素第17页发展目标与趋势产品及服务行业及市场财务计划及分析管理团体及架构目录综合地产服务商商业计划书公开探素第18页新发展战略引擎一常规战略地产开发投资引擎二生态圈战略产业整合运行+“双引擎驱动”经营策略综合地产服务商商业计划书公开探素第19页地产新十年，服务新发展引擎二生态圈战略产业整合运行新发展战略业务模式：传统代理策划业务+全产业链整合综合地产服务商商业计划书公开探素第20页战略目标 经过平台投资介入 房地产服务多产业 提升大股东价值 大量客户资源平台 可提升经管管理能力 全产业链服务商 在各产业均提供最优质服务保障合作搭档客户营销服务母企业开发平台资本运作专业平台产业

8、整合依靠母企业开发平台资源、整合房地产服务链多元化产业、为关系和潜在客户创造价值、相互受益综合地产服务商商业计划书公开探素第21页目标定位综合地产服务商 我们是一家集和营销顾问、一手房代理销售、二手房租赁抵押、渠道营销、整合推广、活动策划、品牌设计等全方位专业地产营销服务机构，并能为开发商提供互联网电子商务等相关服务。营销定位综合地产服务商商业计划书公开探素第22页业务目标销售代理营销顾问互联网电商渠道营销主营业务整合推广活动策划次主营业务中国山西 最具成长、执行力地产服务机构后期业务二手房中介法律咨询物业管理顾问等综合地产服务商商业计划书公开探素第23页资源整合怎样赢得消费者？已变得十分主要

9、！适当沟通，已成为说服关键。整合各资源行业、为客户创造全新房地产服务价值链。资源平台全方面整合，到达价值最优化和延伸大数据云平台下客户统一管理、维护、分析利用各行业渠道优势为地产孵化客户资源晋商企业资源平台代理楼盘客户资源银行、证券、奢侈品、高端会所等合作资源其它社会客户资源综合地产服务商商业计划书公开探素第24页发展趋势业务区域山西省内主营中心城市太原市业务辐射致地级市、县区域业务区域综合地产服务商商业计划书公开探素第25页发展目标传统营销代理+全产业链整合业务模式依靠母企业开发平台资源、整合房地产服务链多元化产业、为关系和潜在客户创造价值、相互受益战略目标生态圈战略整合产业资源营销新定位：

10、综合地产服务商新发展战略综合地产服务商商业计划书公开探素第26页思索逻辑3怎么做？在传统营销基础上，整合企业资源和优势做全产业链地产服务综合地产服务商商业计划书公开探素第27页发展目标与趋势产品及服务行业及市场财务计划及分析管理团体及架构目录综合地产服务商商业计划书公开探素第28页服务模式重构地产营销思绪，开辟营销新领域投融资咨询项目咨询二手中介装潢装饰客户媒体渠道商业经营管理主题地产经营物业管理资产管理营销代理轻资产产业各产业共同服务目标对象均为开发商关联行业，高度互补，含有整合后提升 价值特征深化为开发商服务价值链：B2B模式综合地产服务商商业计划书公开探素第29页产品模式房地产新营销：O

11、2O模式房地产经纪企业互联网之路是什么?1、信息平台 2、媒体电商3、渠道电商 4、交易电商5、自营型 网络中介 6、 开放型经纪人平台综合地产服务商商业计划书公开探素第30页产品模式营销多元服务一：主销产品二：线上营销三：线下营销在售：五证齐全一手房布局：二手房及联动提前布局线上、线下营销，建立企业未来营销新模式，为房地产业提供对位客户on-line marketing实体店：特价房超市战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台off-line marketingselling products布局房地产新营销：O2O模式线上与线下实体联合和闭环，实现互补，为本企业及关系客户提

12、前布局O2O，成为交易平台，营销纽带和资源平台综合地产服务商商业计划书公开探素第31页主销产品一：主销产品主营：五证齐全一手房布局：二手房及联动selling products尾盘剩下房源、销售压力楼盘房源五证齐全楼盘，距离市场较偏僻对小产权房以推广为主，线下推介销售能够为大型开发商、外阜开发商，提供楼盘展示、分销房源功效，从而实现集合高中低级楼盘综合性房源实体超市在新浪乐居O2O实践中，新房比二手房更轻易切入到线下。其模式是经过与房地产商直接谈判取得一定折扣，以价格在网上平台上吸引用户，最终引导用户线下交易。综合地产服务商商业计划书公开探素第32页主销产品一：主销产品主营：五证齐全一手房布局

13、：二手房及联动selling products预见到太原市场即未来到商品房二手房市场，及未来独立经纪人市场，提前布局二手房市场，实现兼顾二手房超市功效。未来利用房多多等线上分销软件，亦可实现分销其它楼盘房源。提前布局二手房市场综合地产服务商商业计划书公开探素第33页线上营销提前打通线上资源平台，实现一手房市场客户资源拓展二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在网络资源建立本身线上平台与腾讯房产山西区合作（股权合作、战略合作）综合地产服务商商业计划书公开探素第34页线上营销提前打通线上资源平台，实现一手房市场客户资源拓展二：线上营销on-line marke

14、ting战略合作房产网络门户提前布局潜在网络资源建立本身线上平台与腾讯房产山西区合作（股权合作、战略合作）合作方式一：股权合作入股山西区加盟企业5%股权以上合作方式二：战略合作与其战略合作，但合作前景不具备对等性合作方式三：资本投资对含有一定电商潜质企业，资本投资综合地产服务商商业计划书公开探素第35页线上营销提前打通线上资源平台，实现一手房市场客户资源拓展二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台与美团、baidu糯米、窝窝团等团购网站进行山西区合作，洽谈开通房产频道，利用其强大客户流量，实现未来线上和线下整合房产团购功效。综合地产

15、服务商商业计划书公开探素第36页线上营销联合传统媒体资源，提升本身品牌资源，为客户整合推广二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台与户外、框架、纸媒、电台等媒体合作，整合宣传资源综合地产服务商商业计划书公开探素第37页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计划书公开探素第38页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交

16、媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计划书公开探素第39页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布自主微信公众号，利用积分系统，增加客户粘度。用户转发内容到朋友圈后，挚友点击即可取得积分，积分越多可换取礼品或购房代金券等。综合地产服务商商业计划书公开探素第40页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计

17、划书公开探素第41页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计划书公开探素第42页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计划书公开探素第43页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产

18、服务商商业计划书公开探素第44页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计划书公开探素第45页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源“特价房超市”微信公众号信息公布综合地产服务商商业计划书公开探素第46页线上营销二：线上营销on-line marketing战略合作房产网络门户提前布局潜在媒体资源建立本身线上平台以社交媒体深耕客户资源特价房超市”微店“口袋购物”

19、佣金分成综合地产服务商商业计划书公开探素第47页线上营销从“从线下到线上”商品O2O模式正式兴起三：线下营销off-line marketing实体店：特价房超市旗舰店综合地产服务商商业计划书公开探素第48页线上营销1.房源拓展：主销在售一手特价房源三：线下营销off-line marketing实体店：特价房超市旗舰店软件资源建设业界良心“三保诚信服务”：-确保所售房源全部为真实房源-确保所售房源产权透明房源-确保所售房源全部为特价房源综合地产服务商商业计划书公开探素第49页线上营销2.特价方式：开发商提供特价房源，特价房超市主动让利方式三：线下营销off-line marketing开发商

20、提供特价房源：开发商提供促销特价房、分销房源特价房超市主动让利方式：以买房直接返利0.5%或直接现金返利元-5000元给客户实体店：特价房超市旗舰店软件资源建设综合地产服务商商业计划书公开探素第50页线上营销3. 会员功效：经过分拥模式、会员模式实现客户黏度，粉丝功效，实现品牌传输三：线下营销off-line marketing实体店：特价房超市旗舰店软件资源建设综合地产服务商商业计划书公开探素第51页线上营销选址标准以社交媒体深耕客户资源三：线下营销off-line marketing尽可能选择距离市中心较近区域或是距离成群新建商品房较近区域，因为用途包含客户到场参观，洽谈，项目展示，体验等

21、功效，所以也不能选择交经过于拥堵路段，要方便停车，方便长时间等候。实体店：特价房超市旗舰店硬件资源建设特价房超市旗舰店：为降低前期租金投入，选址可考虑利用关系银行、饭店等场所，待业务进入正规后，到达盈亏平衡以上，再迁址综合地产服务商商业计划书公开探素第52页旗舰店参考地点：A、下元临街商铺，周围小区多，人流量非常大。面积200。/shangpu/20405442978055x.shtml?PGTID=14220370008250.1835933590773493&ClickID=13B、亲贤街正街商铺，单间180，门头7米，成熟商业街区，人流量大。/shangpu/5634817670 x.s

22、html?PGTID=14220370008250.1835933590773493&ClickID=15C、长风街平阳景苑商铺，地理位置优越，人流量大，一层40，二层120。/shangpu/20380269445384x.shtml?PGTID=14220370008250.1835933590773493&ClickID=17D、另外提议在漪汾桥西西渠路附近选址，大小200适中，原因是西渠路为新建路网，当前双向8车道，交通方便，且周围有成熟商业。综合地产服务商商业计划书公开探素第53页线上营销功效布局以社交媒体深耕客户资源三：线下营销off-line marketing广告功效：楼盘推荐

23、，未来收取广告费用展示功效：各大房企、楼盘宣传片，样板间3D展示功效选房功效：客户经过位置、房价，筛选房源交易功效：带客户看房，也在店内成交实体店：特价房超市旗舰店硬件资源建设综合地产服务商商业计划书公开探素第54页线上营销综合地产服务商商业计划书公开探素第55页服务平台运行平台体系 管理平台 拓展平台 客户平台运行管理 知识管理培训体系 人才管理客户资源 高中端不动产客户服务平台标准拓展体系大客户策略产品拓展策略综合地产服务商商业计划书公开探素第56页服务标准1、专业酒店式接待礼仪服务-迎客：微笑服务。面带微笑开门迎接客户，“你好，欢迎参观特价房超市”富有激情，充满活力，给客户以亲切感。-指

24、导：酒店式迎宾指导。配合手势指导邀请客户参观。-提供饮品与零食：除接待以外团体组员负责问询并为客户提供其所需饮品，表达专业热情接待礼仪。在案场提供3-5种当季适宜大众饮品并为带小孩客户提供2种糖果。-其它人性化服务：为客户提供力所能及其它人性化细微服务，表达以客户为中心人性关心（参考海底捞式营销服务）。综合地产服务商商业计划书公开探素第57页服务标准2.专业房地产销售服务-掌握详细客户需求信息：对客户购置目标、购置力、购置区域及产品需求做详细登记了解-做客户真诚置业顾问：为客户提供专业全方位购房知识及注意事项讲解，与客户为友，普及购房知识，提供购房咨询、贷款咨询及完全无偿置业顾问-详实项目房源

25、信息讲解：要求做到了解房地产市场动态，熟悉合作楼盘项目信息，价值体系或卖点。语速平缓又赋予激情为客户认真详实讲解客户想要了解项目情况、户型情况、价格情况等。-热情周到项目带看：能不厌其烦为客户提供带看讲解，对比讲解，项目实地情况分析，热情周到让客户清楚详细了解到项目及房源真实详细情况-针对客户购置需求及特价房源情况，为客户做完美房源配对：落实以客户为中心， “只选正确，不选贵”服务价值理念为客户匹配最贴合实际房源匹配服务综合地产服务商商业计划书公开探素第58页服务标准3、业界良心“三保诚信服务”：-确保所售房源全部为真实房源-确保所售房源全部为产权透明房源-确保所售房源全部为特价房源4、热情周

26、到售后服务：-每单成交客户做到销售成功后一周内由客服人员做售后回访，对服务满意度做详实调查，对客户提不满及其它提议做搜集整理并上会做改进，并对客户提相关意见做透明公告-对销售成功客户后期问题咨询做认真接待处理，在力所能及范围内帮助客户处理售后问题综合地产服务商商业计划书公开探素第59页服务标准5.特价房超市会员服务： -提供“老带新”奖励服务，最大程度奖励明星老客户 -提供低于市场价一站式家装战略合作服务，最大程度为客户带来购房实惠，降低入住成本综合地产服务商商业计划书公开探素第60页培训范围1.企业文化与管理制度培训-企业组织架构培训-企业管理制度培训-特价房超市运行模式培训2.酒店式商务礼

27、仪培训-店员形象及行为举止培训-店员接待礼仪培训-店员微笑服务及话术礼仪培训综合地产服务商商业计划书公开探素第61页培训范围3.房地产专业知识培训-房地产发展历史及著名地产商楼盘系列培训-房地产基础知识培训-踏街与市调培训-电话营销培训-销售接待流程培训-来电来访表培训-销售技巧培训-住宅风水基础知识培训-认购与签约流程培训-按揭贷款培训综合地产服务商商业计划书公开探素第62页培训范围3.房地产专业知识培训-建筑与园林格调培训-客户梳理培训-交房知识及购房费用培训4.合作楼盘项目知识培训-项目销讲培训-户型讲解培训-项目带看培训综合地产服务商商业计划书公开探素第63页培训范围5.互联网知识及平

28、台利用培训-互联网思维及当下电商模式培训-当地主要房地产互联网平台运行模式培训-互联网合作平台操作技巧培训综合地产服务商商业计划书公开探素第64页发展目标与趋势产品及服务行业及市场财务计划及分析管理团体及架构目录综合地产服务商商业计划书公开探素第65页企业架构综合地产服务商商业计划书公开探素第66页岗位职能一、企业成立早期总经理（1名）：负责制订企业战略方向，全部人事调度，运行管理。营销部下设三个部门（18名） ：A、市场部（2名）：负责企业对外业务拓展，包含与开发商对接洽谈，房源搜集，客户资料搜集整合，外界限上平台资源联络及整合，常规市场动态分析，目标项目调研等工作部门。薪酬标准约为部门主管

29、3500元/月、员工1500元/月，另外依据业绩计提对应佣金或奖金。综合地产服务商商业计划书公开探素第67页岗位职能B、项目部（15名）：特价房超市事业部和新房代理销售事业部两个部分，部门职能基本相同，负责全部到场客户洽谈，日常外拓、电开等，带客户看房，帮助客户签约，交款，以及全部客户资料登记、整理和录入。薪酬标准约为部门主管3500元/月，员工能够依据能力和业绩进行梯度计酬分别为1200元/月、1500元/月、1800元/月，详细梯度划分可依据人事部门制订绩效考评标准来评定，另外全部销售部组员均可依据任务完成量和实际回款数计提对应佣金或奖金。C、客服部（1名）：需配置司机一名，负责带客户看房，银行交取款，配送客户资料或取回房源资料等，薪酬标准为2500元/月。待企业发展壮大，业务多元化和全方面化之后需要再配置相关法律法规咨询专业人员。综合地产服务商商业计划书公