营销策划书XT网络电话

1、营销筹划书：XT网络 突破交流的渴望小组成员程友祥张志华王德提纲 前言 市场调查分析 营销分析 营销战略 营销组合 前言 公司简介市场状况营销目标 营销分析 一 市场分析 1 行业背景 2 市场细分 二 SWOT分析 三 竞争分析 营销战略 总体战略 1 公司使命 2目标群体 开展战略 战略 营销组合产品 -1产品概述 2效劳 3品牌 价格 渠道 促销 - 1销售促进 2 广告 3公关策略 公司简介河南信通科技成立于 2005 年 1 月 18 日 ,是一家综合多元化现代高科技企业.提供 VoIP 语音、数据、多媒体等综合接入及增值业务解决方案 、系统集成 、 高科技效劳部门。中心拥有一支专业

2、化的高素质团队，有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家。中心致力于为电信运营商、网络运营商、效劳提供商、行业企业等用户提供技术领先的宽带接入及增值业务。 市场状况目前网络 已开展到第三代：phone对phone.市场竞争异常剧烈，加上国家对电信行业的保护政策，网络公司合并加剧，形成几家大公司.2007年，按照WTO规定中国将开放电信方面的业务，势必06年对国内企业网络 将是最火的一年.市场上主要竞争的是为各种企业提供网络 建设，价格相对来较高，不是很适合家庭个人使用本公司将针对高校学生，拥有个人电脑比例不断增大，上网费用较低，又渴望与外界沟通的特性，推出了一款相对稳

3、定，语音清晰，价格较低的网络 pc对phone“XT网络通以病毒式传播，迅速占领低端市场，争取07年在高校的市场占有率到达80以上市场调查分析 本次市场调查采用的是网络调查问卷的方式。.调查时间为五一假期期间，在QQ上像病毒一样快速传播，首先得感谢同学和网友热烈支持.由于记的是IP流量，杜绝了一台电脑上屡次注册的问题，而且调查范围较广，普及各大名校，固可信度较高。消费者特征回收样本中男女比例为2.2：1，调查对象主要是在校大学生，其中大二大三占72，已经拥有个人电脑的比例是51.9，还有的学生表示准备购置语音消费情况1语音交流工具2通话特点：83的学生和家里一次通话时间有30分钟，71的学生会

4、不定时间的和朋友打 ，18的学生会在特别的日子给朋友打 。每个月 消费30元左右的学生比例是77，还有24的学生 消费超过60元消费者购置行为有40的学生认为电信公司长途 费收得不合理，有46的学生对此不清楚，只有34的人认为差不多合理。有62的学生有 被打爆的经历。93%的人认为价格越低越好，有57的人对新型的电信公司充满信心，还有30的学生将会试着相信， 我们可以得出，当代大学生喜欢和外界沟通，有很多亲戚和朋友在外地,一局部同学的男女朋友在外地,需要的通讯本钱非常高，同时他们又没充足的经济资源，但是他们有良好的上网的条件，可以不需要那么先进的技术，只要话音质量好，廉价就可以营销目标前三个月

5、，在哈尔滨工程大学十公寓和九个寓普及“XT网络通，同时让越来越多的朋友和同学知道网络 ，使网络 的普及率超过200卡。使該品牌形象深入人心，为我们公司其它产品的销售奠定一定的根底一年后，使“XT网络通讯速占领黑龙江高校市场，并向其它地区高校扩散。行业背景目前还没有相关法律约束，所以暂时还不能定义是否合法的问题，对中国各大电信运营商来说，一定是不希望这项业务合法的抢他们饭碗的，因为网络 的诞生，无疑是给独霸中国市场的电信运营商们一次致命的打击，但对得到了实惠的老百姓来说，那么希望经济实惠的网络 能早日合理合法的为他们效劳。 当今的诸多网络 运营商主要集中在为大中型企业或话吧效劳，而为个人效劳的由

6、于受到移动或联通的挤压，目前还没有大范围普及，市场潜力巨大。市场细分“XT网络通pc对phone目标顾客群是在校大学生，他们有极其低廉的上网条件51.9的拥有个人电脑，结合他们喜欢和外界沟通的特征71的学生会不定时的和朋友打 ，通过低价策略会长期受到一定顾客群的青睐。SWOT分析优势价格低廉，市场普及率较低，各大公司转移了的发展方向。弱势会受到国有电信公司的挤压，国家政策的限制，07年后还有受到国外电信运营商的冲击。机会（可能开拓更高业绩的外部环境）可利用这个机会扩大该品牌的市场占有率,为其它产高新产品的销售奠定基础。例如适合企业的语音网关系统，XT网络电话（PHONE对PHONE），可为其它

7、产品打响广告威胁（可能潜在损坏业绩的外部环境）市场开发尚未成熟来自国内国外竞争的增加价格压力的下降 竞争分析目前市场上有多款网络 ，最流行的莫过于国外的SKYP和铁通公司的E通，大唐公司的ET300系列。但宣传上跟不上，各高校学生只是听说过，根据调查报告可大概知道几乎没有人使用这些产品。由于各大网络 运营商在高新产品上竞争加剧，其次国家对电信行业的保护政策，今年来倒闭了不少网络 公司随着大学生电脑占有率的不断增加，和对语音消费的渴望，PC对PHONE系列的利润空间势必将会大幅度的增长。这样肯定会赢来其它网络 运营商的注意力。因此未来市场的同质化现象不可防止，整合营销传播十分必要，必须提升消费者

8、的忠诚度，使消费者转为主动选择购置。为了实现这一竞争目标，以下两点需要强调： 1.保持与客户的联系，倾听客户的声音，了解客户的需求，引导客户购置，超越客户期望，创立客户满意度。 2.开展系统标准的会员制制度，锁定现有客户的同时，通过现有客户资源的口碑效应吸引更多的新客户，同时建立客户档案，通过会员生日送礼物等方式加强效劳的质量和亲和力。 优势长途资费8分，网间“0话费；本地 直拨不用加区号，可以打进打出，可以显示你想显示的 号码；无月租、无座机费；支持 功能。 “网络通 通话时语音清晰稳定，无噪声、无延时、无抖动、不掉线。 “网络通 不改变拨号方式，拨打国内任何固话、 、小灵通，长途通话费用仅

9、相当于市话的 1/2 ，每分钟只需 0.08 元，而且可以实现网内互打费用为零，打国际长途如美国也只需 0.28 元 / 分钟。 “网络通 是基于互连网 (Internet) 没有国界的通信技术，所以在安装时无须刻意开通国内外长途，不管你身处世界何地，想打那里就打那里，无须漫游费，真正的实现地球村。 “网络通 运营平台设置有计费管理系统，可边打边查，明明白白消费，话费打完后，可到就近银行、邮局、网上支付即可。 “网络通 和普通 一样，支持来电显示、 、重拨、接听、挂机、查询、储存号码等功能。 总体战略总体战略 在一年内讯速在黑龙江高校语音消费市场成为龙头老大，二年内建立一定的品牌信誉度公司使命

10、 效劳于那些容易上网的人，尽力降低他们的通话费用。突破交流的渴望，长话不必再短说，是我们的使命目标群体 高校学生，他们自信而又偏执，独立而又不孤僻，热情而又不狂荡，主动而又不放肆，他们可以肩负时代与环境所赋予的重任。 开展战略初期 在哈尔滨工程大学普及我们的“XT网络通，在同学们间建立一定的信誉度中期 进一步扩大营销网络，实现多元化，信息化战略比方实现其它新产品的销售长期 加强其它新产品的研究，扩大市场占有率，努力成为语音消费方面的佼佼者战略语音消费属于快速消费品，它的消费周期比较短，重复消费的频率比较高，是市场竞争比较剧烈的产品。因此，建立脱颖而出的品牌就更为重要。我们的宗旨就是让语音消费更

11、加低廉，稳定，方便。产品概述定义：VOIP通讯俗称“网络 ，它是新一代的IP 业务，依托互联网宽带与光纤电讯网络的互接，降低了电信通讯的本钱。VOIP 无长、市话， 的区分，话费全部平等扣费，网络 是以后开展的趋势，他的优势主要在于资费廉价。使用方法：一台电脑和一款免费软件，充值后直接拔号，可拔打任意一款 ，小灵通或 ，电脑对电脑免费资费标准：0.08元每分钟XT网络通效劳 建立健全的营销网络，为顾客提供优质的效劳售前效劳：采用横幅宣传和网络宣传，通过专业推销员介绍，口碑传递的方式，使本校学生知道XT网络 。请电信方面的专家谈谈“网络 的开展趋势的专题讲座，扩大XT网络 的知名度售中效劳：建立

12、一个“XT网络通论坛，提供在线话费查询，及时介绍新产品，为该专业的学生提供一个技术交流平台。同时为学校其它社团提供板块，在学生中选择版主，积极邀请其它学生来“灌水，形成一个人气很旺的论坛。设立一个QQ群，让消费者能及时反映遇到问题，提供在线问答。售后效劳：不断完善论坛网络建设，倾听消费者的声音，创造出让消费者越来越满意的产品品牌品牌定位： 由于我们的目标群体是高校学生，树立的应该是高质量低价格的品牌形象 其次他们也是我们未来新产品的潜在客户，高质量是我们永远不变的宗旨价格类别比项省钱模式国内长话资费 （元/分钟）港澳台资费 （元/分钟）商业性比较普通电话暂无0.702.00直拨，通话效果好，但

13、资费高，须改革。网通绑定促销0.301.50直拨，通话效果好，但运营商垄断，无生气 联通IP卡0.301.50不能直拨，拨号也繁琐，效果一般 铁通 话吧0.15-0.301.50-2.00直拨，但通话质量差，网点也少，只适宜学生、打工群体XT网络通绑定0.080 .50-0.80 直拨，通话效果好，适合容易上网的个人和家庭本资料来源于专业通信网站渠道采用电子商务模式： 代理商和主公司用软件实现无缝连接，使缴费系统更加合理，更加方便，更加畅通。销售促进采用话费派送和优惠组合套装的形式促销，有效地加速品牌进入市场的进程，促进消费者认识和接受，解除消费者对新品牌的顾虑，建立对产品的信心，以建立消费者的购置和消费习惯，增加产品的销售，提升销售额。广告如果哪一天你要想念我 请不要只是看看天上闪烁的星星 寻觅我的目光 拿起熟悉的XT 倾听我潺潺的衷肠长话不必再短说制作精美的FLASH制作漫画宣传手册公关策略通过有创意的活动，进行事件营销，使之成为群众关心的话题，吸引学生的关注，迅速提高XT网络通品牌的知名度赞助学校团委和学生会活动，和这些组织建立友好关系。 威胁来自SKYP的竞争国际电话 全球通用资费 ￥0.17元/分钟为您节省90%的电话费用 Skype 费率表