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文档简介

1、养老机构突发事件应急预案为贯彻落实“以人为本、爱老尊老”的服务宗旨，始终坚持 “老人生命安全高于一切”的原则，预防为主，积极处理，尽一 切努力杜绝或减少养老公寓安全隐患、消防、治安等突发事件的 发生。为保障公寓老人的身体健康及人身安全，有效处理各种突 发事件，特制定本预案。一、成立应急小组，负责处理突发性事件组长：焦丽副组长：刘淑华组员：谢佃武、冯作花、仲伟香、陆方、毛云香二、适用范围本预案适用于公寓内可能发生的突发性事件。主要包括：突 发性疾病、火灾、食物中毒、外来暴力侵害等事件。三、时间责任及处理程序1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。2、应急小组可随时调集人员、物资及交通工具。3、发

2、生突发性事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。同 时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。养老公 寓本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断 处理，积极抢救。指挥现场老人及工作人员离开危险区域，维护 现场秩序，做好事件现场保护工作，做好善后处理工作。4、应急小组接到突发性事件报告后，在对短的时间内到达事件 现场，组织抢救和善后处置工作。5、应急小组接到突发性事件报告后，根据事件大小，及时向区 民政部门汇报。6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成 严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。四、突发性事件应急预案工、突发疾病事件1）定期为组织老人和工作人员

3、进行健康体检，随时观察老人的 身体变化。2）本着预防为主，做好夏季防暑降温和冬季防寒保暖工作。制 定健康护理制度，对患病老人进行无微不至的护理，督促患病老 人及时服药。3）发现老人有任何不适，发现者应及时汇报并作相应处理。若 病情严重，应运用急救知识，稳定患者情绪，通知家属并及时拨 打120,积极配合医生进行急救，并安排随行人员到医院进行陪 护并办理相关手续。4）如老人去世，应及时通知家属并联系殡仪馆，随行协助办理 相关手续。2、传染病和中毒突发事件应急处置加强厨房工作人员的学习培训，必须做到从业人员持证上 岗。严把食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。工作人 员必须规范操作顺序，定期自查

4、整改。住院老人发生传染病或食 物中毒事件，第一发现人要即刻向院长报告，并拨打120求救， 送相关人员到医院救治，尽最大努力保障他们的生命安全。3、火灾事件1）定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对相关人员的教育 培训，防患于未燃，警钟长鸣。2）发现火警苗头，应立即呼救，报告应急小组，组织指挥现场 救灾。3）若发现重大火警，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119 火警电话。把老人及工作人员撤离到安全区域。4）积极配合消防人员灭火，同时采取有效的隔离措施，防止火 势蔓延。5）若情形严重，应急小组应第一时间向区民政部门报告。4、外来暴力伤害事件1）如有未经允许强行闯入者，应急小组应及时安排公寓内安保 人员将闯入者驱逐出住处。暴力侵害时，应及时报警110、120

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