2020年春季学期课程作业管理学第3次13776-重庆大学网络教育学院-参考资料

1、重庆大学网络教育学院-2020 年春季学期课程作业管理学第 3 次-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F 在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！一 、 填 空 题 ( 共 15 题 、 0 / 60 分 )1、是指把来自不同职能领域的专业人员分派去从事各种工作项目，每个工作项目由一名项目经理领导。参考答案是：矩阵结构2、控制是参考答案是：和工作绩效的过程。监控、比较、纠正3、当决策者倾向于记住他们记忆中最近和最鲜活的事件时偏见就产生了。参考答案是：可获得性

2、4、在法约尔提出的十四条管理原则中指的是雇员必须服从和尊重组织治理的则。参考答案是：纪律5、麦克莱兰的三种需求理论认为主要有三种需求推动人们从事工作，这三种需求分别是 、。参考答案是：成就需求、权力需求、归属需求6、在管理角色中角色涉及做出决策或选择。参考答案是：决策制定7、当决策者倾向于高估自己对情况的了解程度，或者对自身和他们的表现持有不切实际乐观态度，他们就表现出偏见。参考答案是：过度自信8、三种主要的竞争战略包战略战略和集中化战略。参考答案是：成本领先、差异化9、按计划覆盖范围广度划分，计划可以分计划方案计划方案。参考答案是：战略、业务10、管理必须提供有序的人员计划，确保补充职位空缺

3、，这是法约尔十四条管理原则中的 原则。参考答案是：人员稳定11、如果高层管理者在制定决策时几乎不考虑底下层级的意见，那么这个组织就更加 ；低层组织成员可以作出实际决策的程度越高，该组织就。参考答案是：集权、分权12、是指对组织面临的抽象、复杂情况进行思考和概念化的能力。参考答案是：概念技能13、根据结构化问题和开放性问题可以将决策分和。参考答案是：程序化决策、非程序化决策14、指的是管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。参考答案是：管理角色15、管理者可以在活动开始之前、活动正在进行时以及活动完成之后实施控制，这三类制分别被称、。参考答案是：前馈控制、同期控制、反馈控制二 、 问

4、答 题 ( 共 50 / 40 分 ) 1参考答案是：结构化问题直截了当的、习以为常的和容易定义的问题。用来解决结构化问题的程序化决策是可以通过某种例行方法来做出的重复性决策。开放式问题是崭新的、不同寻常的、相关信息很模糊或不完整的问提。对于开放式问题，管理者必须依赖非程序化决策来获得有效的解决方法。非程序化决策是独立的、非重复发生的决策，并且涉及量身定制的解决方案。2、简述人们抵制变革的原因。参考答案是：变革让不确定性取代了确定性；抵制变革的另一个原因是我们出于习惯做事情；抵制变革的第三个原因是害怕失去某些已经拥有的东西；抵制变革的最后一个原因是人们认为变革与组织的目标及利益不相容。3、为什么控制如此重要？请予以解释。参考答案是：控制之所以重要主要由三方面原因：通过控制了解组织目标是否实现；降低员工授权的风险；保护组织和组织的资产。4、计划似乎会耗费大量的精力。那么，为什么管理者还要计划呢？请予以解释。参考答案是：管理者之所以需要开展计划，主要由四方面原因：计划为管理者和非管理者提供了指导；施，降低不确定性；计划有助于最小化浪费和冗余；计划确