领导方法与艺术

1、领导方法与艺术1前言自古成大事的人,大多是精于领导艺术的人!在细节上下功夫是杰出领导者应有的本色2主要内容塑造杰出领导力成功领导的人际交往成功领导的奖惩应用成功领导的智慧决断成功领导的权术智谋成功领导的人事管理3第一篇 塑造杰出领导力第一章 全方位认识领导力杰出领导者的14个特征4杰出领导者的14个特征坚毅的勇气良好的自控性强烈的正义感坚强的意志缜密的计划能力奉献精神迷人的个性把握细节的能力同情与理解有责任感富有协作精神果断富于冒险精神有创意5领导者要有心甘情愿的追随者成为一个领导者意味着什么?认识到追随者是必需的合作者,对于解释领导行为的复杂性是极其重要的取得追随者,是注意力最应该集中的地方

2、6领导者不是依赖职权施加影响的领导者不是依赖职权去施加影响,而是承担有关组织机构中的中心使命的任务,取得关键信息网络的通道,并成为其他人的组织者指导者7领导者不等于领导能力领导者和领导能力不是一回事错误的看法:领导能力来自某一个人领导能力也是一种舞蹈要与其他人建立起密切的工作关系8第二章 领导要有非凡的素质领导者要自信对于领导者来说,自信心是最重要的必备素质自信是一个领导人保持威信的首要条件9领导者要敢于创新领导者不但自己要有创造力,还要善于开发组织成员的创造力创新意识重要的两点:从不满足于现状;观察并仔细研究大多数人在一般情况下是怎样做的,而自己却换一个方式做10从五个方面塑造创新能力下定决

3、心创新还需要激情支持他人具有创新意识的领导还要善于营造整个组织的创新氛围坚持下去11领导者要有学习能力中央集体学习制度:先学法而后治国12领导必备的五种学习态度对现有知识的态度对”外行”知识的态度追根究底的态度走出去的态度对整个组织学习的态度13领导者要有竞争意识从四个角度培养自己的竞争心态要勇于挑起竞争,激起人们超越他人的欲望要把竞争意识扎根于心灵深处必须愿意冒险,在心理上不惧冒险机遇意识要时刻驻足心底14领导者要有人格魅力周总理一餐三付饭费15领导必备的三种性格要有宽广的胸怀要有一个坚强的意志要有率真的心胸16从四个方面培养人格魅力培养独特的个性自我察觉和自我意识善于驾驭心情找出缺点17领

4、导者要有良好的身体素质体力状况心理因素年龄因素18在日常生活中注重身体素质的锻炼坚持运动培养良好的性格学会控制情绪要学会休息19领导者要有反省能力对自己的思想活动,言行表现等进行反省,冷静地分析自己的对错得失,明确努力方向与别人相比较对照检查自己从自己的工作对象即周围人和事的反映中来反思自己20第三章 杰出领导者要有容纳一切的胸怀大肚能容,不抱成见不能容人,对犯过错误的抱有成见就用不好人不能容人也就难以留住人才21和睦相处的五个必须改变你的观念剖析对方积极地接近活用他的长处想通彼此的关系22做到同甘共苦与下属打成一片与下属同呼吸共命运不可过河拆桥23助人等于助己予人方便,予己方便感情存储24学

5、会求下属帮忙自己能做的日常琐事最好不要让下属帮忙尽量让下属从做事中得到收益,他们才会不厌其烦地做下去25没有永恒的正确做出决策,但根据情势你也要注意改变方向身为领导,你要学着在面对”模糊不定”时还能泰然自若26第四章 领导者要注重个人形象修炼从自己的生活做起重视面部表情领导者的姿态要有力领导者必须有自信的走路姿势领导者要有充满力度的手势要能驾驭情绪如何控制怒气27如何控制怒气要平心静气要闭口倾听让注意力转移28第五章 塑造杰出领导力的心理法则积极主动,让下属感受到你的进取心遵守诺言,让下属充分信任你勇于承担责任能够获得更多的认同幽默可以化解下属的心理阴霾过分苛求会使下属产生工作厌倦感强势作风会

6、导致员工的保守心理推脱责任始终无法得到下属信任29幽默在领导工作中能起到作用坚定信念，鼓舞士气，振奋精神，消除疑虑提高领导者的威望调节人际关系30第二篇 成功领导的人际交往第六章 杰出领导需要高超的人际交往能力对待下属要宽严得当对待下属要抑扬结合要善于变换角度,忘却自己学会忍耐和斗争要与上级领导加强信息关联在同级关系中左右逢源做为领导者要有团结能力31第三篇成功领导的奖惩运用第七章善于奖励是成功领导的第一要义金钱奖赏是调动下属积极性的有效办法受到奖励才会使人充满热情做一些令人感动的事情奖励的标准即是员工工作价值的心理标准奖励某人，对他人而言可能感觉是一种惩罚奖罚分明才能让下属心服口服32第八章

7、领导者要善于高明地调动下属热情用人们的好胜心有效激发员工潜能原谅，更能激发员工的奋进心对失败者的赞美能使他找回自信只有用真情才能打动下属的心融洽的组织气氛可以提升士气33第九章 掌握表扬与批评的尺度表扬的三种方式适度表扬的两点要求充分评价下属表扬每一个进步批评贵在到位及时有效斥责的标准批评切忌恶语伤人批评切忌捕风捉影主观行事批评切忌不分对象不分场合让下属找到错误才能从根本上解决问题34第四篇 成功领导的智慧决断第十章 建立有效目标是领导的重要任务目标的价值领导要善于指明方向化整为零地落实目标35哈佛调查给我们的启示哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境

8、等条件都差不多的年轻人，调查结果发现：27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰但比较短期的目标；3%的人，有清晰且长期的目标。3625年的跟踪研究一个实验做了二十五年！经过25年的跟踪研究，发现他们的生活状况及分布现象十分有意思。373%者那些占3%者，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。3810%者那些占10%有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人

9、士。如医生、律师、工程师，高级主管等等。3927%者剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。40你有目标吗？现在你花几分钟思考一下，扪心自问，单位（自己）有没有目标？是否清晰？是多长时间的目标，自己（单位）过去属于27%、60%、10%、3%中的哪一类人？现在又属于哪一类？或者现在决定将来属于哪一类人（单位）？41小试验：你知道目标吗？大多数人不能清晰表达长远目标。42问题：我们如何了？有明确的目标？有短中长的目标？企业和个人都有？每个员工特别是经理和中层干部们都明确？经常

10、有反馈和调整？值得深思！43第十一章 成功领导需要独特的解决问题能力领导者应冷静思考,判断合理时机领导者要注意时刻准备领导者要打破传统思维,紧跟时代领导者应善于成人所不成领导者应当机立断领导者应敢作敢为领导者应懂得在迷雾中决断领导者应懂得积累经验领导者要有铁碗魄力领导者应不怕危机,勇于求胜44第五篇 成功领导的权术智谋第十二章 做一个运筹帷幄的指挥家领导者最大的本事是发动别人做事运筹帷幄的三个办法事必躬亲会削减下属的工作积极性“贤君”的定义相互的信任可以塑造更加健康的组织文化合理授权是满足下属归属感的重要途径45运筹帷幄的三个办法要分级管理而不要越级插手问事多想,多看;少说,少干大事聪明,小事糊涂46第十三章 做分配工作的行家做分配工作的内行才能与职位要相称宁缺毋滥领导者要看到下属的专长领导者要做到人尽其才领导者要放权任人领导者应用人不疑,疑人不用47第六篇 成功领导