人际交往系列-4、倾听的艺术

1、生涯规划系列：人际交往活动策划活动主题人际交往：倾听的艺术设计者王庆活动形式团体辅导活动对象心理社团成员活动时间2018年5月7日核心主题关键词人际交往、倾听学情分析初中生的自我意识有了很大的发展，但是在许多学生身上却表现 为自我中心，典型的表现就是我行我素，听不进别人的话。课堂上经常 会发生这样的现象:学生善于思考，勇于表达自己的看法和观点，但对 其他同学的回答则不会专心去听。有时一个学生说过的答案、观点， 第一个学生回答时与前面的学生一模一样。有些学生在课堂上都会 努力表现得很安静,但如果叫他回答问题，却连老师问什么问题都不 知道。出现这种现象的原因主要是学生没有养成倾听的习惯。帮助 学生

2、学会倾听,不仅有助于他们尽快适应初中课堂，也有助于他们尽 快建立和谐的人际关系。设计理念马斯洛的需求层次理论告诉我们，人类有尊重和爱与归属的需求， 而倾听是尊重和爱与归属的重要前提。在人际交往过程中，懂得倾听 的人才能结交更多朋友,因为你分担了对方的烦恼；懂得倾听的人才 能够在听的过程中理解对方,才能找到合适的办法应对不同的人和 事;倾听,也意味着慎言，避免流言，不伤害自已，也不伤害他人;认真倾 听他人的言语，代表你对他人的尊重同时你也贏得了别人的尊重；懂 得倾听，才能让你更深刻地了解他人和自己,才能更加客观、辩证地看 待自己，取他人之长，补自已之短。活动目标1、引导学生认识到倾听的重要性，在

3、生活学习中学会倾听的 技巧。2、辨析不受欢迎的倾听行为和受欢迎的倾听行为。让学生掌 握合格的倾听行为。活动方法活动体验、分享、讨论活动重点辨析不受欢迎的倾听行为和受欢迎的倾听行为。使学生掌握受 欢迎的倾听行为。活动难点让学生认识到倾听的重要性，通过倾听训练，提高学生人际交 往技巧。活动内容流程图暖身游戏一倾听训练1活动一一角色扮演：不受欢迎的倾听行为1活动二一归纳受欢迎的倾听行为1r结束一畅谈收获内容板块活动流程注意事项/应急预案1.暖身游 戏：倾听 训练【设计目的】进行倾听训练，了解学生们倾听的认真程度以及他们的倾听能力。1、给学生讲清规则， 避免因规则不清而 影响活动的效果。2、教师注意观

4、察学 生的反映，找出倾听 最认真的同学。【时间和所需设施】5分钟。【具体过程】请冋学们听 篇名为花雨的文章，文 章中多次出现“花朵”和“雨滴”当听到“花 朵”时，女学生起立，听到“雨滴”时，男学生起 立。如果连续听到两个相同的名词的学生要等 另一组学生起立后才可坐下。文章如下：当花朵最需要雨滴的时候，雨滴 适时而来，在我们的故乡,称此时的雨滴为“花 雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。怎 样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦 思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读 懂了我所理解的诗美:花朵是雨滴的最佳归宿， 雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流

5、进了花朵， 自己充满了花的欢笑,花朵迎进了雨滴,焕发着 雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现 了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光 与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的 一部分，花朵融入了雨滴,它的生命是由雨滴构 成。2.活动 一：角色 扮演不 受欢迎的 倾听行为【设计目标】通过角色扮演，让学生亲身体会不受欢迎的倾 听行为。1、精心挑选扮演的 同学,对他们的表演 有高的要求，需形象 生动，达到活动的目 的。2、有笑场的情况出 现时,及时去维持秩 序，确保本环节的效 果。【时间和所需设施】15分钟。【具体过程】两人一组进行角色扮演：一人扮演说话者， 一个扮演倾听者。说话者说话内

6、容:谈谈你最近 的一件开心事或烦恼事，倾听者就按照以下动 作进行表演。倾听时存在的种种不良行为：1、双手父叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地 面。（传递信息:我不想听你再说下去了。2、整个人坐在椅子里，身体后仰，头靠 在椅背上。（传递信息：听你说话好累呀）3、两腿交又或腿跷起来，并不时地来回晃 动。（传递信息:抖动的腿会分散说话者的注意） 4、不停地看表或开始收抬桌子上的东西。（传递信息:明显的逐客令你疋不疋该走？）5、手里一直在转笔。（传递信息:你说话内 容真无聊）6、打哈欠，皱眉，叹气，伸赖腰。（传递信息： 我对你所说的没什么兴趣）讨论：1、面对这样的倾听行为时会有什么感受？2、这样的倾听行为在

7、向说话者传递什么 样的信息？3.活动二：归纳 受欢迎的 倾听行为【设计目的】通过创设情境，小组成员归纳受 欢迎的倾听行为，并能在实践中强化自己的倾 听行为。1、小组成员集思广 益，归纳受欢迎的倾 听行为。2、学生在归纳有困 难时，教师予以引导 提醒，保证总结的完 整性【时间和所需设施】15分钟。【具体流程】一、归纳受欢迎的倾听行为。教师:究竟什么样的倾听行为才是受欢迎的呢？小组讨论：1、倾听时的目光与表情：2、倾听时的姿势与动作：3、当赞冋对方的观点时：4、.当不赞冋对方的意见时5、如果对方想说的话,自己已经全知道了：6、如果要鼓励对方谈下去：7、倾听时还有哪些应该注意的地方？二、总结倾听的倾

8、听行为：1、注意眼睛注视说话的人，将注意力始终集中在别人谈话的内容上。不要打断对方，在对方未 提问时，不要随便发表自己的看法。2、接受用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不 一定赞冋对方的观点，仍要保持尊重的态度， 可以适时加入些表示听清楚的短语，如“是 吗”、我明白了”、原来这样”等等。3、引深话题重述对方的意见、情感，或提出恰当的问题 鼓励、帮助讲话者完成他的叙述。如后来又 怎么样呢？ ”那你一定气坏了！ ”既然如此， 你以后打算怎么办？ ”4、有耐心在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时， 不要随便打断对方、发表自己的看法，应等 别人说完再发表不同意见或补充，表达自己 意见时也要以我认为”、我想补充说明” 等比较温和的方式参与交流。4