web2.0时代的流程型协同组织

1、作者： 日期：WEB2.0时代的流程型协同组织上篇：组织变革与流程管理1下篇：高效协同的BPM2组织管理的四种模式流程管理流程推动型职能分工管理职能推动型科层等级管理权力推动型自主参与管理参与推动型没有流程管理难免发生的六个问题管理授权陷入两难工作目标失控工作衔接不利工作主次不分工作目标模糊工作秩序混乱传统组织应优化为流程型组织，以提升管理执行力；良好的流程管理能有效理顺日常事务（任务）步骤，简化日常管理；流程管理是执行力的基础，流程也是协同软件的应用重点与难点组织变革与流程优化流程知识和操作技能培训企业业务流程归纳清理流程分析方法选择分析设计履行、再造 管理制度建设流程实施五个步骤上篇：组织

2、变革与流程管理1下篇：高效协同的BPM2业务管理与IT系统“两层皮”传统的业务流程管理BCDEABCDEFIT人员AF后端IT系统ERP, CRM,SCM业务管理人员IT人员业务管理人员传统的业务流程管理BCDEAFBCDEAFBCDEAF后端IT系统ERP, CRM,SCM业务管理与IT系统“两层皮”工作流工作流工作流工作流工作流物流市场营销生产及研发行政后勤其他符合使用者需求緩慢符合应用需求市场环境改变传统业务流程管理面临的挑战BPMBPMBPMBPMBPM物流市场营销生产及研发行政后茄其他符合使用者需求緩慢符合应用需求市场环境改变WEB2.0时代的业务流程管理BPM 物流订单流程BPM

3、生产研发流程BPM 市场营销流程BPM 其他流程 BPM 流程引擎IT人员业务管理人员BPM 动态建模BPM 图形化流程设计工具BCDEAFBCDEAF后端IT系统ERP, CRM,SCMWEB2.0时代的业务流程管理 BPM 流程引擎IT人员业务管理人员BPM 动态建模后端IT系统ERP, CRM,SCMBPM 图形化流程设计工具BCDEAFBCDEAFBCEAFWEB2.0时代的业务流程管理 所见即所得的WEB动态表单 图型化长链业务流程引擎组织/人员运营/业务流程公文会议招聘请假离职订单合同请款战略/决策以人为中心的集中化门户以流程为血脉的关联协作协同管理“金三角”人知识流程执行力隐性知

4、识与显性知识多组织层级的知识集中查阅轮廓(Profiling)与个人化(Personalization) 并存分布式知识审计无限层级的知识多维管理知识地图自动与手工编制知识互动与知识推荐知识文档在线编撰与手工采集知识扩散与追踪组织变革与流程优化图形化流程定义与柔性再造流程跟踪与监控多种流程人员选定模式流程与任务表单权限综合多角色流程处理权限多组织层级的流程权限以人为中心的流程任务提醒集中化的流程任务处理流程转入知识与知识自动采集知识流动与格式化扩散流程内容查阅的多层级授权流程内容的在线智能分析 Web引擎 邮件引擎Mail Server 文本数据引擎 安全认证引擎目录服务引擎协同应用平台CAP个人、部门、单位信息集中展现的个性主页系统设置 公文处理 会议管理 表单流程 客户 人事 项目 工作流管理 待办事宜 个人日程 电子考勤 档案借阅 资源预约 表单填报 知识管理 网络硬盘协同管理流程引擎维护协同合作内部管理信息交流安全及维护 档案管理资源管理 电子邮件 即时通讯 信息采集 数据采集 新闻公告 规章制度 工作讨论 投 票