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文档简介

1、亚材门窗店面治理制度亚材门窗店面治理制度共共16页,第 22页ACG治理制度20225目录四、公司日常治理制度五、销售治理制度六、提成制度七、售后效劳治理制度八、员工出差及费用报销治理制度九、公司用车治理制度规章制度为标准公司治理制度,树立公司良好形象,促进公司安康规章制度:一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度; 二、忠于职守,爱岗敬业,努力完本钱职工作,勇创一流业绩; 三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密; 项;六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工;八、诚恳守信,同意他人的事情,务必做到;九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人效劳的时机;

2、21畅通,不得无故关机。员工守则爱岗敬业,确定忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度全都。二、心系顾客,热忱效劳。坚持“为您效劳到永久”的效劳理念,以人为本,效劳第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自。不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋勉正确对待个人与公司的关系,发扬困难创业、无私奉献的精神。四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司隐秘,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。五、严守纪律,令行制止。严格遵守公司各项规章制度,听从命令,听从指挥,有令则行,有禁则止,制止一切有

3、损公司荣誉和利益行为。六、团结协作,务实创。一切从公司的利益动身,同事之间协调全都,团结互助,恳切待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装治理规定,保持精神兴奋树立良好形象。困难朴实,克勤克俭,诚恳守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。店面日常治理制度第一条: 员工上下班规定:18006考勤记录)。2特批及出差状况例外。3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点除午餐及加班晚餐外。其次条:休息与休假规定:12每月要合理安排休息天数,门店销售人员星期六、星期天不得休假;2、事假:员工单次请事假不得超过35两天以上的,须经总经理

4、批准方能有效。3、病假:必需以医生的证明为准,严禁开具假病假证明,100-5004、事假、病假批条手续须准时交至内务部,任何人严禁未经书面批准擅离工作岗位。否则,一律以旷工处理。5当月满勤天数的按满勤天数计算,出勤天数缺乏当月应出勤天数的以实际出勤天数计算。第三条:迟到、早退、旷工及处理15302023020310并扣除当月全部绩效工资。4、以下状况视为旷工:30未经批准擅离工作岗位。5、员工旷工赐予通报批判,旷工一天扣除三天工资,旷位工资,连续旷工7天以上含7天,或累计旷工10含10予以开除处理。公司不赐予任何补偿并扣发当月工资。第四条: 其它违规惩罚规定:1102、对上班时间怠工、不听从工

5、作安排者,经批判教育一504处;3、对私用公司座机 打私人 的,一经查实,按实104、对享有公司 补贴在正常工作时间关机的,或拨叫2205、各部门人员开会时间,手机调至无声,假设响铃每次扣106作未及一年,离开公司时应担当公司制服本钱的 50%。公司制服由个人保管,丧失、破损由个人负责配齐。签卡规定如因特别缘由如出差、出外勤等没打考勤,必需在特别状况发生后 3 个工作日内找直接领导办理补登考3手续,将作为缺勤处理。第六条:对另违反未及的纪律现象时,坚持批判教育与经济惩罚50-100的原则。销售治理制度第一条治理理念:以人为本,科学标准。第二条规定目的:为员工业务工作供给标准。第三条内外的工作。

6、包括整理门店内杂物,清扫通道、地面、门窗玻璃、柜台、货架、楼梯及门店四周和道路等。第四条第五条损坏或故障应快速报告经理。严格出勤时间,员工必需提前进入门店。第六条正确着装:员工应统一穿公司制服,保持干净大方,正确第七条佩戴胸卡。第八条持,布置工作,提出留意事项。营业场所:必需保持清洁、舒适、自然、美观,营造一种第九条乐观向上的工作气氛和融洽的购物气氛。员工应把握产品的相关学问,能流利地答复客户的问题,第十条绍商品,激发顾客购置欲。第十一条永久从顾客的角度考虑问题,从内心感谢顾客光临本店;礼貌待人,态度和气,主动热忱接待,严禁态度冷、硬、横、对客户的提问应不厌其烦,认真答复。精神集中,不得东张西

7、望;不得与顾客发生争辩。第十二条 标准效劳用语:面带微笑,留意效劳用语,应通俗易懂, 第十三条 树立良好形象:姿势端正,不得斜靠、倒卧、翘腿、不得嬉笑打闹、高声喧哗、吃零食、打嗑睡。第十四条第十五条第十六条第十七条第十八条第十九条其次十条行为标准;坚守工作岗位,不要串岗;上班时间不得看与的网页或打玩耍;仪表端庄:仪容要得体,端庄,大方,服饰要干净美观,统一佩戴工作牌,扮装要适当,以自然为美。迟到早退:全部员工均须严守勤务纪律,不得任意迟到、早退。确有缘由者,应提前告知部门经理。仓储检查:货品存放是否整齐、安全,存货量是否适度,货品是否妥当保管,仓储货品是否物账相符。货品陈设:货品陈设数量是否适

8、度、美观、整齐、稳固、安全。火,保险柜、收款台是否上锁,门窗是否关好,水电每天必需开、关,贵重物品的数量是否已经清点收好。外,店内清扫要等顾客全部走前方可进展。主要回忆一天工作态度、效劳质量和工作业绩等状况。附:1.销售流程销售人员填写订(送)货单客户签名确认,并交付押金销售人员将订货单黄联交客户 、绿联连足额货款回交财务,白联自存。销售人员填写订(送)货单客户签名确认,并交付押金销售人员将订货单黄联交客户 、绿联连足额货款回交财务,白联自存。联存根。注:1单价、金额、总金额、送货地址、送货时间、客户 。2销售人员当天所收订金及货款需在当天交公司财务,任何人不得坐支货款。工资、奖罚制度为鼓励员

9、工,本公司实行底薪+绩效工资+提成+奖金+福利制度! 1、员工入职第一个月为实习期,底薪150012、通过考核为本公司正式员工,底31%32%提成4、联盟活动被带单由签单人员负责,业绩不计入考核,提成统一按150/单!联盟活动奖罚视状况而定!51%提成!66+5008+100010+20226、店内当月完成团队任务嘉奖聚餐一次,地点任定!720/次!830/次!9、每月两天休班,周六、日不允许休班,活动期间不允许请假,否200%120%扣除!售后效劳治理制度言语亲切,行动灵敏,办事严谨。第三条 应树立“为您效劳到永久”的效劳理念。进入客户房间时,脚要套上自带的塑料袋,

10、以免弄脏地板。搬运安装产品时,烟,不得大声喧哗,如不留神损坏客户财物,应主动赔礼赔礼。第四条 安装或修理产品时,应急躁细致,认真负责。工具应放在工具袋内,不得任凭剪线、踩踏。完毕后要准时清理垃圾,装入塑料袋带出客户房间。题。安装或修理完毕后,应收回全部欠款,不得向客户索取小费。否遗漏。第七条 完毕业务后,应准时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排的业务。第八条 返回公司后,应按规定标准准时报销相关费用。员工出差及报销治理制度为了实现公司费用报销明确化、标准化、流程化、准时化的要求和利润最大化的目标。特制定以下规定,望各部门据此执行。一、差旅费1、员工出差前应提交出差申请表2、报销标准。出差

11、人员每次报销来往车费、住宿费50/25/人/天按实际发生额凭票据报销。3、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内,须到财务部门按报销程序核报本次差旅费,否则,前帐不清,后帐不借。因个人缘由需向公司有借支款项行为,需经总经理批准前方能借支,借支款项均需在月内冲销或还款,否则将从本月工资内扣除冲抵。4、差旅费报销的原始凭证必需真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员觉察有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须担当等额赔偿责任。5报销真实性、合理性核对金额签字-总经理审批-出纳处领去现金。二、业务招待费1、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导伴随制”的原则,由财务核准,报总经理批准前方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。2150150 元以上经总经理同意批准前方能进展。业务招待费的发票必需为 150正式发票外,还需附消费清单,并有经办人签字,证明人证明,方能报销。3500三、 费,手机费1、各部门的办公 ,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出局部由部门自

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