各部门管理制度

1、第 各部门管理制度各部门管理制度1 学生公寓物业管理各部门主要职责 1、服务中心1)接受学生各类服务信息;2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通;3)检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作;5)负责各类费用的收缴;6)负责整理学生的档案,管理区域内各类文档;7)完善和执行各类劳动纪律。2、工程部1)负责工程管理,编制设备设施维修、改造工程计划;2)负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好;3)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强培训,督导、检查部门员工的工作和技能;4)掌握公用设备、设施维修进度,

2、组织落实维修、改造计划,及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆;5)对设备设施的运行安全和操作人员的人身安全进行监督;3、保安部1)负责日常治安保卫工作的安排、执行、培训,完整各类记录;2)负责消防监控、消防安全检查;3)负责出入登记,车辆管理;4)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强监督检查;5)负责管理公寓内邮件、报刊的分发工作;6)负责协调处理重大治安事件。4、保洁部1)负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的安排、执行、培训,完整各类记录;2)负责管理公寓内保洁工作的监督、检查,保持环境整洁舒适;3)负责各岗位工作流程、操作规范考核;4)负责管

3、理公寓内消杀、垃圾清运工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。各部门管理制度2 1、易制毒化学品管理领导小组职责 1. 1.负责公司各种安全制度的制订和实施、检查考核;1.2.负责公司各种安全设施的验收、检查及整改方案的制订和实施;1.3.负责公司易制毒化学品用量的确定;1.4.负责对供货方或供货厂家资质的考核,确定定点供货单位;1.5.负责公司各项管理工作的落实。2、采购部门职责2.1.按公司生产计划定点采购;2.2.采购部门应向生产厂家索取经营许可证;2.3.负责对运输部门或个人资质的考核,加强对运输部门的监督,负责易制毒化学品的运输安全;2.4.负责运输车辆及专用容器的安全检查,应符合

4、危化品安全运输要求。3、仓库部门职责3.1.仓库负责易制毒化学品入库(罐)管理,对易制毒化学品的安全保管负责,仓储主要领导为安全第一责任人;3.2.严禁混装、混放等失误;3.3.严禁私人领用,防止出现其他意外事故;3.4.危险品库区禁止非工作人员进入,以免发生人身伤害;3.5.库区应设醒目的安全警示牌。4、使用单位职责4.1.使用易制毒化学品单位的主要负责人为安全第一责任人,应对易制毒化学品使用安全负责;4.2.使用单位负责人应教育操作人员按安全规程操作,杜绝违章作业;4.3.使用单位要经常检查(巡查)各种管道及输送泵运行情况,消除跑、冒、滴、漏,确保易制毒化学品使用安全;4.4.做好操作人员

5、劳保防护工作,防止易制毒化学品对人身造成伤害;4.5.负责公司各种易制毒化学品采购计划的编报。4.6.负责对各种安全隐患的及时整改。各部门管理制度3 一、计划和工程管理部门安全生产责任制 1.在编制，检查和评价生产计划的同时，认真参与编制，检查和评价安全技术措施计划，做好施工生产计划与安全技术措施计划的衔接，配合，防止事故发生；2.坚持抓生产必须抓安全的原则，在保证安全的前提下组织施工生产，发现违反安全生产制度和安全技术规程的施工生产活动，应及时制止；3.在生产中出现不安全因素，险情及事故时，要果断正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门共同处理，认真做好记录；4.参加安全生产大检查和安全事

6、故的调查，处理。技术管理部门安全生产责任制1.组织编制技术操作规程，制定安全技术措施，督促落实并检查执行情况；2.负责制定和贯彻施工工艺管理规定，检查施工工艺执行情况，及时纠正存在问题；3.组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训；4.负责安全设备等的技术鉴定，开展安全技术研究，积极采用先进技术和安全装备；5.按规定参加安全事故的调查，处理。二、机械动力部门安全生产责任制1.对机，电，起重设备，锅炉，受压容器及自制机械设施的安全运行负责，按照安全技术规范经常进行检查，并监督各种设备的维修，保养的进行；2.对设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好，安全可靠，不

7、符合安全规定的设备不得租赁，使用。使用中发现隐患及时整改，严禁带病作业；3.对新购进的机械，锅炉，受压容器及大修，维修，外租回厂后的设备必须严格检查和把关。新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料，使用前制定安全操作规程，组织专业技术培训，向有关人员交底，并进行鉴定验收；4.参加施工组织设计，施工方案的会审，提出涉及安全的具体意见，同时负责督促下级落实，保证实施；5.协助有关部门做好机，电操作等特种作业人员定期培训，考核和发证工作，做到不违章指挥，违章操作；6.参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从事故设备方面，认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。三、物资管理部门安全生产责任制1.负责对

8、购入(包括租赁的)的各类材料，机械设备和架设工具，配件等的质量管理，使其安全可靠性能符合国家有关标准，规范的要求；2.负责易燃，易爆，剧毒物品的采购与管理，严格发放和使用制度；3.按计划及时供应安全技术措施计划所需的设备，材料；4.负责各类劳动防护用品的采购，保管并按标准发放。四、工会的安全生产职责1.贯彻国家及全国总工会有关安全卫生的方针，政策，并监督认真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和建议，督促和配合有关部门及时改进；2.监督劳动保护费用的使用情况，对有碍安全生产，危害职工安全，健康和违反安全操作规程的行为有权抵制，纠正；3.做好安全生产宣传教育工作，教育职工自觉遵纪

9、守法，执行安全生产各项规程，规定，支持企业对安全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的单们和个人给予批评并提出处罚建议；4.参加企业有关安全生产规章制度的制订，会同有关部门搞好班组的安全建设，开展安全生产合理化建议活动；5.参加安全生产检查和对新装置，新工程的三同时监督，参加事故的调查处理；6.认真贯彻落实工会劳动保护监督检查三个条例1997。4。26中华全国总工会总发(1997)11号， 和建筑施工企业工会安全检查标准，发挥工会组织的监督检查作用，促进企业安全生产形势不断向前发展。五、财务部门安全生产责任制1.根据本企业实际情况及企业安全技术措施经费的需要，按计划及

10、时提取安全技术措施经费，劳动保护经费，保证专款专用；2.按照国家，地方政府及上级对劳动保护用品的有关部门标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准；3.在签定经营承包责任制或经济承包责任制时，必须有安全生产内容，并监督其落实；4.协助安全主管部门建立安全奖励基金，办理安全奖，罚款的手续。六、人事部门安全生产责任制1.对新入厂人员(包括实习，代培人员)及时组织安全教育，经考核合格后方可分配到相应的工作岗位。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训，考核工作；2.把安全工作业绩纳入干部晋升，职工晋级和奖励考核内容；3.按国家规定，从质量和数量上保证安全管理人员的配

11、备；4.会同有关部门落实安全管理制度，参与安全事故的调查，处理，依照有关制度落实对责任人员的追究处理。七、保卫消防部门的安全生产职责1.健全安全保卫制度，认真做好安全生产的保卫工作；2.负责施工生产中易燃，易爆，剧毒物品的使用审批和监管；3.掌握主要施工过程的火灾特点，深入基层监督检查火源，火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐患的整改，确保消防设施完备和消防道路通畅。八、安全管理部门安全生产责任制1.认真贯彻执行国家有关安全生产的政策，法规和规范，在企业法定代表人和分管领导的领导下负责企业的安全生产监督管理工作；2.负责组织开展各种安全活动，对职工进行安全思想和安全技术知识教育；3.严格贯彻执

12、行国家颁发的建筑安装工程安全技术规程及其他有关安全规定，组织制订本企业安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行情况；4.参加安全技术措施，安全技术专项方案的审核，现场机械设备及防护设施的验收，及大型机具设备安全运行的监督管理；5.组织并参与安全检查，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作；6.深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章行为，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导处理；7.负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立健全事故档案。按规定参加事故的调查，处理工作；8.负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会认真开展安全生产竞赛活动，总结

13、交流安全生产先进经验，积极推广安全生产科研成果，先进技术及现代安全管理方法；9.检查督促有关部门和单位搞好安全装备的维护保养和管理工作，监督劳动防护用品的采购，供应和产品质量，防护性能检查，监督有毒有害作业人员得到劳动保护；10.指导基层安全生产工作，加强安全生产基础建设，定期召开安全专业人员会议，不断提高基层安全员的技术素质。11.当接到事故报告后，应立即赶赴现场，协助组织抢救，监督指导保护现场，清查人员伤害，资源损失情况，寻找证人，证物，汇集事故相关资料，填报事故快报。并督促报告公安及政府有关部门。配合事故调查，按规定时限完成事故调查报告。监督事故现场复工前的整改，整顿，并负责实施验收。各

14、部门管理制度4 第一章 总 则 一、为了加强经营管理和会计核算工作，根据中华人民共和国会计法、施工企业会计核算办法、公司章程和总公司财经管理制度及国家其他有关法规的规定，结合本公司经营特点，特制定本制度。二、本公司设置独立的会计机构，配备必要的会计人员，办理公司的财务会计工作。三、财务部门要依法合理筹措资金，并有效使用资金。既要做到广泛筹集资金和组织资金来源，满足工程施工和日常行政办公需要，又要降低筹资成本，有效使用资金，提高资金使用效率。四、财务管理部门应明确财务会计人员的岗位、职责分明、实行岗位责任制。五、按照科学管理的要求，建立健全企业内部管理制度和内部财务审批制度，明确内部审批权限，强

15、化内部控制。企业所有重大财务收支活动，均应实行执行与监督行为相结合。执行与监督人员相分离的原则，有牵制、有稽核。对企业资金调度、财务运作和可能对企业财务状况产生影响的经济活动，必须形成由总经理与财务总监实行联合签署方为有效的制度(简称联签制度，下同)凡涉及到重大资金调度、财务运作和可能对企业财务状况产生重大影响的经济活动必须报请董事会批准。六、凡不符合制度要求，违反财经纪律的各项开支，财会人员必须坚持原则，有权抵制并向总经理与财务总监汇报。七、正确反映经营成果和财务状况，依法缴纳税收，并接受财税部门和主管部门的检查和监督。八、财务部门应按照要求认真编制企业各项财务预算，为加快实行全面预算管理办

16、法打下基础。年度财务预算的编制要体现“真实性、完整性、严肃性、先进性”原则，根据年度预算的目标，分解指标、明确职责、落实责任，并按照分级管理的要求加强检查和考核，以确保财务预算的有效实施。九、认真做好财务管理的基础工作：(一) 做好完整的原始记录，各项经济业务都应及时做好完整的原始记录，确保原始记录的及时、准确、真实。(二) 健全计量验收交接制度，各项财产物资的进出消耗，都要经过严格的计量验收，做到手续齐全，计量准确。(三) 做好财产清查工作，定期或不定期进行财产清查，及时处理各种财产物资的盘盈、盘亏、毁损、报废，做到账实相符、账账相符。十、根据权责发生制的原则进行会计核算。十一、收益和成本费

17、用的计算应当互相配比。一个时期内的各项收入和成本费用，应在同一个时期内登记入账，不应脱节，提前或延后。十二、各项资产应按实际成本计价。十三、企业采用的会计处理方法，前后各期必须一致，不得任意改变，如有改变，应经总经理室、公司董事会同意，并报主管财税机关审批或备案。十四、财务经理以外的财务人员调动工作或因故离职时，必须由财务经理派人员监交，财务经理调动工作或因故离职时，必须由公司总经理派人员监交，在移交过程中必须办好交接手续，不得中断会计工作。十五、企业应严格按照会计档案管理办法的要求妥善保管会计档案，加强对会计档案的管理，未经财务总监和总经理同意，其他部门人员和外来人员不准借阅会计档案。第二章

18、会计核算一、公司的会计核算工作应符合中华人民共和国有关法律、法规和本制度的规定。二、公司的会计核算应当划分会计期间(月)。三、公司的会计年度为每年1月1日起至12月31日止。四、公司发生的各项经济事项，均应有合法的凭证，并经有关人员审核签名。会计凭证、会计账簿、会计报表等各种会计记录，都必须根据实际发生的经济业务进行登记，做到记录准确、内容完整、手续完备、方法正确、符合时限。五、公司采用借贷记账法。六、公司的一切会计凭证、会计账簿、会计报表，应当用中文书写。七、公司采用人民币为记账本位币。对发生的经济业务所收付的货币，如与记账本位币不一致时，除折合为记账本位币外，还应按实际收付的货币记账。八、

19、账簿分类为日记账、明细分类账和总分类账三种主要账簿及各种必要的辅助账簿。九、记账原则为权责发生制。凡是本期已经实现的收入和已经发生的费用，不论款项是否在本期收付，都应当作为本期的收入和费用入账凡是不属于本期的收入和费用，即使款项已在本期收付，也不应当作为本期的收入和费用处理。十、收入和费用的计算应当相互配合。同一会计期间所取得的收入以及与其相关联的成本、费用，应当在在同一会计期间登记入账。十一、公司的财产应当按实际成本核算，除另有规定外，公司不得自行调整账面价值。十二、应当划分资本支出和收益支出的界限。十三、采用的会计处理方法，前后期必须一致，不得任意改造变。如有改变应经董事会同意并报当地税务

20、机关备查，自新的会计年度开始变更，同时变更会计年度的会计报告中加以说明。十四、流动资产，包括现金、银行存款、有价证券、应收和预付款项以及存货等。包括现金、银行存款、有价证券，应当分别核算,应收和预付款项，应当按应收账款和其他应收款等分别核算;预付款项，应当按预付货款(预付定金)和待摊费用等分别核算;存货应按原材料、产品、包装物和低值易耗品等分别核算。十五、现金和银行存款应分别设置日记账，并按不同货币分别设账登记。现金日记账的账面余额，应逐日与实际库存核对相符。银行存款日记账的账面余额，应与银行对账单核对，至少每月核对一次，并编制“银行存款余额调节表”，调节相符。十六、有价证券包括准备在一年以内

21、变现的股票和债券，应当按实际支付的款项登记入账。实际支付的款项含有已宣告发放的股利或应计利息的，应将这部分股利或利息金额作为暂付款项，通过其他应收款账户核算。十七、应收和预付款项应当按不同货币分别设账登记，并及时催收、清偿，定期与对方核对清楚，对不能收回的应收账款应查明原因，追究责任，确定无法收回的，经严格审查，报董事会或总经理批准后，冲抵坏账准备。十八、存货，是指库存的、在用的和在途的各种材料、包装物、低值易耗品、产成品、在产品等。公司的存货应按实际成本记账，外购材料、包装物、低值易耗品的实际成本，包括买价、运输费、装卸费、包装费、保险费、运输途中的合理损耗、入库前挑选整理费用等。公司的各项

22、存货的收发领退，应根据实际数量及时办理会计手续，并设置有数量、金额的明细账逐项逐笔登记。对于各种在途材料、物品应进行明细核算，并隨时检查到货情况。存货应定期进行盘点，每年至少盘点一次，发现盘盈、盘亏、毁损、变质等情况，应由有关部门查明原因，写出书面报告，经董事会或总经理批准后及时处理，并应在年度决算前清理完毕。材料、包装物、低值易耗品等的盘亏或盘盈及毁损，除应由过失人赔偿外，应作为当期费用处理。由于自然灾害造成的损失，作为营业外支出处理。存货盘点方式，采用永续盘存制，又称账面盘存制。十九、固定资产，是指使用年限在一年以上，单位价值在20_元以上(包括20_元)的房屋及建筑物、机械设备、运输工具

23、和其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产、经营主设备的物品，单位价值在20_元以上，并且使用期限超过2年的，也可作为固定资产。根据上述规定制定固定资产目录，作为核算的依据，并报当地税务局备查。公司固定资产的分类参照国家邮电施工企业的有关规定有关规定，并结合本公司特点分房屋、建筑物、专用设备、通讯设备、运输工具五大类。固定资产应按原价登记入账。作为投资的固定资产，以投资时合资各方议定的价格作为原价;购进的固定资产，以进价加运输、装卸、保险等费用作为原价;需要安装的固定资产的原价还应包括安装费用;进口的固定资产原价，应包括按规定支付的关税和工商统一税;自制自建 的固定资产，以制造或建造

24、过程中所发生的实际支出作为原价。固定资产折旧，采用直线法平均计算，并根据电力企业和集团有关规定，制定分类折旧年限和估计残值率、分类折旧率。财务部根据月初在用固定资产的账面原值和月折旧率，按月计算折旧。当月交付使用的固定资产，应当自次月起计算折旧，当月内停止使用的固定资产也自次月起停止计算折旧。固定资产折旧提足后，仍可使用的，不再计提折旧。提前报废的固定资产也不补提折旧。固定资产的购入、出售、清理、报废和内部转移等，都要办理会计手续，设置固定资产明细账进行核算，并应建立严格的管理制度。变动的固定资产于次月将变动说明书报公司董事会或总经理.固定资产每年至少盘点一次，对盘盈、盘亏、毁损的固定资产，应

25、由部门查明原因，写出书面报告，经严格审查，按董事会规定报经批准后及时处理，并应在年度决算前处理完毕。二十、筹建期间所发生的费用(指从签订合同之日起至开始生产为止)所发生的费用(包括为公司筹建前期准备所发生的各项费用，不包括购置固定资产和无形资产的支出以及应计入工程成本的利息支出)，按合同规定和合资章程有关规定，应作为长期待摊费用入账。在开始生产后，按国家财税规定进行分摊或一次性入生产成本。二十一、流动负债，包括短期借款、应付款项、预付货款和预提费用等。应付款项应当按应付账款、应付工资、应交税金、应付股利和其他应付款等分别核算。有多种货币的流动负债，还应按不同的货币分别设账登记。职工奖励基金及福

26、利基金视同流动负债进行核算。二十二、所有者权益，包括实收资本、资本公积、储备基金、企业发展基金和未分配利润等，应分别核算。实收资本是指投资人按合同约定实际缴入的出资额。合资各方应按合同规定的资本总额、合资比例、出资方式，在规定期限内投入资本。公司则应按根据实际投入的资本进行核算，并于收到后及时办理记账手续。现金投资，按照实际收到或存入合资企业开户银行的金额和日期，作为资金的记账依据。建筑物、机器设备、材料物资等实物投资，应按合同规定和合资各方协定并经检验核实的实物清单中所列金额和收到实物的日期作为记账的依据。各方的投资，应中华人民共和国政府批准的注册会计师验证并出具验资报告后，由公司据以发给出

27、资证明书。二十三、健全原始记录，实行定额管理，严格计量检验和物资收发退制度，加强成本、费用的管理和核算。一切与生产经营有关的支出，都应计入成本、费用。凡应由本期负担而尚未支出的费用，应作为预提费用计入成本、费用;凡已支出的费用，应由本期和以后各期分担的费用，应作为待摊费用，分期摊入成本、费用。生产经营过程中，所耗用的各项材料，应按实际耗用数量和账面单价计算，列入成本、费用。应付工资的核算应根据核定的工资标准、工资形式、奖励津贴以及公司的考勤记录、工时记录等有关记录，计算员工工资，计入成本、费用;按规定支付中方员工的各项公积金和国家对员工的各项津贴，也应列入成本和费用。应按规定的成本项目和费用项

28、目分别汇集，项目建设期间应汇集在建工程所发生的各项工程建设费用、生产运行期间应汇集生产经营过程中所发生的各项费用。管理费用，包括公司经费、工会经费、董事会费、顾问费、诉讼费、交际应酬费、税金(包括房产税、车辆使用税、印花税等)、场地使用费、技术转让费、无形资产摊销、其他资产摊销、坏账损失、职工培训费、研究发展费和其他费用。分清本期成本、费用和下期成本、费用的界限，不得任意预提和摊销费用;分清公司内部各部门成本和费用的界限、分期产品之间的费用界限。根据公司生产经营的特点，工程成本核算采用工号法。加强对成本、费用的控制，建立责任成本制度，编制成本、费用计划，财务部严格按计划进行资金预算，并定期考核

29、计划执行情况、分析成本、费用上升和降低原因，并采取必要措施，努力降低成本、费用。二十四、当月实现的销售收入应全部记入本月账内，并应相应结转销售成本和费用。销售收入、成本和费用入口径必须一致，不能只记收入，不记成本，也不能只记成本，不记销售收入。当月收到以前年度的销售收入时，应相应结转以前年度的成本和费用，并在当月财务分析中予以说明。二十五、净利润为营业利润加营业外收支净额减所得税。营业利润为主营业务收入减去营业成本后的毛利，再减管理费用和财务费用，加上其他业务利润、减其他业务支出的净额。营业外收支净额为营业外收入减营业外支出的净额。营业外收入包括固定资产盘盈、处理固定资产收益、罚款收入等;营业

30、外支出包括固定资产盘亏、处理固定资产损失、罚款支出、损赠支出和非常损失等。公司的利润按月计算，在年度内，采用表结法，年度终了，采用账结法。储备基金经批准可用于弥补亏损和增加资本，企业发展基金经批准可用于增加资本，否则账面金额不得减少。职工奖励基金和福利基金应当用于公司员工的非经常性奖励或各项福利。提取储备基金、生产发展基金和职工奖励基金后的利润，为可分给投资人的利润。年度终了，按照合同、章程有关规定，并根据当年实现的利润或亏损和以前年度未分配利润或未弥补的亏损，编制利润分配方案，提交董事会讨论决定后据以记账;列入当年决算。二十六、公司的外币业务，是指对记账本位币-人民币以外的货币进行的款项收付

31、、往来结算以及计价等业务。公司的外币账户，包括外币现金、外币银行存款、以外币结算的债权(如应收账款)和债务(如应付账款、应付工资、应付股利)，应与非外币的各该相同账户分别设置，并分别核算。公司对外发生外币业务时，无论增加或减少，均应采用当日市场汇率折合为记账本位币，即人民币记账。月终，各种外币账户的外币余额，应当按照月末市场汇率折合为记账本位币，即人民币金额。因汇率不同而出现的差额，作为汇单损益，计入当期损益。二十七、本制度经公司总经理办公会讨论通过，自颁布之日起执行。二十八、本制度解释权在公司计划财务部。各部门管理制度5 1、决策层 项目经理:项目经理是工程项目安全生产、文明施工和环保第一责

32、任人,对项目施工过程中的安全生产、文明施工和环境保护工作负全面领导责任项目副经理:对工程项目的安全生产、文明施工和环境保护工作负直接责任,协助项目经理贯彻安全、环保等法律法规和各项规章制度项目总工程师:对工程项目的安全和环保工作负技术责任,贯彻落实国家安全生产、文明施工和环境保护方针、政策,严格执行安全环保技术规程、规范、标准以及上级安全环保技术文件安全总监:对项目的安全生产工作进行监督检查,督促落实,负有监督领导责任。严格执行国家、地方政府有关安全的法律、法令、法规,上级、公司和分公司安全管理制度和规定。主持编制项目安全监理规划和实施细则,对整个施工过程的安全监理进行策划,对项目辨识出的重大

33、职业健康安全因素重点控制。主持调查处理项目施工过程中发生的安全事故,统计事故造成的损失,拟定对有关责任人员的处分建议上报质量安全监督站。2、管理层技术管理部:负责工程施工组织设计的编制和专项安全技术方案的制定、检查,指导安全设施的搭设安全环境管理部:为项目安全的责任部门进行安全交底,负责安全设施的搭设、检查、维护和安全检查土建、钢结构、各专业安装工程施工管理部:部门经理是项目分工负责区域或专业工程安全生产、文明施工和环境保护的责任人,负责监督所管辖范围内的安全和环保规章制度、操作规程的落实物资设备部:负责对购置的物资材料、设备设施及安全防护用品的检查验收,采购前将产品合格证及有关质量证明材料交

34、安全环境管理部审查,进行实物检验,严禁伪劣产品进入现场合同商务管理部:组织考察分包单位的安全和环保能力,在合同文件中对相关方提出安全、环保方面的要求,并与分包单位签订安全管理协议书综合管理办公室:掌握现场施工人员的身体健康状况信息,特别是特种作业人员的健康情况,并提出处理意见3、执行层各专业分包单位:认真执行有关的安全和环保法规和总承包单位制定的各项相关管理制度及ci要求,接受总承包单位对安全生产、文明施工和环境保护的监督检查和统一管理,对承包范围的安全与文明施工负直接责任各部门管理制度6 一、保洁专责岗位职责 保洁专责在物业管理部主任的领导下,负责保洁人员的管理和工作安排等,具体职责如下:(

35、一)、熟悉服务辖区内办公、生产、住宅区环境及各类物业设施设备情况。(二)、负责制定保洁员工作制度。(三)、负责制定保洁工作标准。(四)、负责制定保洁员工作管理制度(包括招聘、录用、辞退等)。(五)、经常深入办公、住宅、生产场所检查保洁服务质量,有权下达整改意见并限期改正。(六)、负责爱国卫生宣传和疾病防治工作,定期检查分公司的防鼠、灭蝇、灭蚊等工作。(七)、定期检查指导分公司对办公、生产、住宅区的消毒、消杀工作。(八)、负责爱国卫生考核达标工作。(九)、完成公司交办的其他工作。二、绿化专责岗位职责绿化专责在物业管理部主任的领导下,对办公、生产、住宅区的绿化工作实施全面管理,为业主创建并保持治人

36、的生活环境。主要职责如下:(一)、熟悉办公、生产、住宅区的绿化概况,指导检查各分公司的绿化、美化、管理维护工作。(二)、指导各绿化专责提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木品种特性和栽培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法,正确并熟练使用园林机具。(三)、负责指导制定分公司全年的绿化、美化方案,并征得业主同意。(四)、负责制定分公司对绿化水泵、电机、喷淋设备及其他器材、工具的使用管理办法。(五)、负责定期巡视办公、生产、住宅区的绿化情况,并提出整改意见,督促实施。(六)、负责指导分公司物业小区绿化达标验收工作。(七)、完成公司交办的其他工作三、水暖电维修专责岗位职责水暖电维修专责在物管部主任

37、的直接领导下,负责检查对办公、生产、住宅区的物业进行维修、改造及保养,监督检查维修工的日常工作,确保办公、住宅区内物业管理的正常运转,具体职责如下:(一)、熟悉掌握工民建的相关知识,负责编制工程预决算方案。(二)、负责指导各分公司制订各类物业维修及养护的实施方案。(三)、负责各分公司大、中修项目的计划审核、报批、管理等工作。(四)、熟悉办公区、住宅区内楼宇房屋的分布情况,结构类型,地上地下管道的走向、分布等。(五)、定期抽查各分公司对大中修项目计划的落实及水暖电的养护维修工作,并提出整改意见,督促落实。(六)、指导分公司对各类维修人员的培训工作。(七)、完成公司交办的其他任务。四、保安专责岗位

38、职责保安专责在物业管理部主任的领导和属地派出所的指导下,负责指导分公司保安专青的工作。职责如下:(一)、熟悉系统内主要办公场所、生产、住宅区的地理情况和分布位置。(二)、负责制定分公司各类保安人员的管理办法。(三)、组织召开治安工作会议,负责上传下达,及时传达上级综合治理指示精神,并督促落实。(四)、不定期检查分公司的综合治理、保安工作情况,发现问题及时处理。(五)、加强与业主的联系,建立广泛的群众基础。(六)、负责指导处理各类邻里纠纷,配合派出所开展专项严打工作。(七)、定期组织检查防盗系统、报警系统和自动监视系统,确保其随时处于完好状态。(八)、完成公司交办的其他任务。五、工程项目专责职责

39、工程项目专责在经营发展部主任的领导下,负责对公司各类大、中型工程基建项目进行管理和实施,主要职责如下:(一)、负责对外工程项目的公关和业务的承揽。(二)、负责各类大、中型工程项目合同的草拟、标书的制作等。(三)、负责审核各类工程项目的概、预算管理。(四)、负责工程项目的报批、竣工验收工作。(五)、负责对施工的全过程进行管理,主管工程的安全质量。(六)、负责审核各类工程的施工计划和全过程管理标准。(七)、负责编制公司全年的工程项目开发计划。(八)、完成公司交办的其它工作。六、经营开发专责职责经营开发专责在经营发展部主任的领导下,负责对公司各类经营项目开发的管理工作,主要职责如下:(一)、负责制定

40、公司中长期经营发展计划。(二)、负责各类经营项目的前期调研和论证,并提出可行的方案。(三)、负责新项目的报批、开发等前期工作。(四)、负责对新开发项目的交接工作。(五)、负责对经营项目的监督检查和考核。(六)、完成公司交办的其它工作。七、物业管理考核专责职责物业管理考核专责在物业管理部主任的领导下,负责对保安、保洁、绿化、维修等各项工作进行检查、考核,并有权提出整改意见和建议,并将考核结果上。报公司领导。主要职责如下:(一)、协助业主制定切实可行的物业管理考核办法和考核细则。(二)、人监督检查物业管理考核办法的贯彻执行情况。(三)、负责起草物业管理服务合同人并负责和业主达成双方认可的合同意向。

41、(四)、遵照国家、地方物业管理收费依据,按物业管理服务项目的内容、深度测算物业收费标准。(五)、接受物业管理主管部门及政府有关部门的精神,上级管理部门的指示,贯彻指导分公司的物业管理服务工作。(六)、接受业主对物业管理工作的监督和意见,并督促服务部门及时改正。(七)、负责对分公司物业管理服务工作进行定期和随机考核检查,发现问题及时上报处理。(八)、指导分公司开展有效的社区文化活动,配合甲方两个文明建设的开展。八、文秘档案员岗位职责文秘档案员在综合部主任的领导下,从事文件的起草、信息的收集和档案的管理等,主要职责如下:(一)、撰写公司的各种文件、信函、计划、决议、报告、宣传稿件等。(二)、负责各

42、种相关信息的收集、整理和分析,报总经理参阅。(三)人负责公司各类档案的收集和整理,建立规范的档案管理,以备查阅。(四)、召集公司会议,做好会议记录,并协助综合部主任检查工作落实情况。(五)、负责公司各种文件的传阅、分类、归档。做好资料的保密工作。(六)、安排各种来访接待,处理信函、电话、电报等,并做好记录工作。(七)、完成总经理直接交办的其它事项。九、劳资、社保专责岗位职责劳资、社保专责在综合管理部主任的领导下,负责公司的劳动工资、社会保险的管理工作。主要职责如下:(一)、负责上级及公司内部有关人事、劳资、社保政策的贯彻执行。(二)、负责检查国家、自治区、上级领导部门及公司内部有关人事的劳动工

43、资、社会保险制度的落实。(三)、负责指导分公司临时用工的招聘、解聘、劳动合同的管理工作。(四)、负责公司内部各类专业技术人员的考核、晋升工作。(五)、负责公司内部职工的劳动工资管理工作及员工请假、考勤、公休等管理工作。(六)、负责公司内部职工的各类社会保险的管理工作。(七)、负责解答分公司对各类社会保险问题的咨询。(八)、办理公司内部职工各类社会保险的缴纳、转移等工作。(九)、完成领导交办的其它工作。十、教育培训职责教育培训专责在综合部主任的领导下,负责对公司的全体从业人员进行技能、职业道德、作风、服务等多方面的培训,具体职责如下:(一)、负责制定公司的年度、季度、月度培训学习计划,并督促贯彻

44、实施。(二)、负责对物业从业人员的专业技术培训。(三)、人负责对物业从业人员的业务素质的培训,针对不同的岗位,制定不同的培训计划和标准。(四)、负责职工的思想作风培训,按照上级和公司领导的指示精神,定期开展政治理论学习,不断提高职工的思想作风和职业道德,树立统一的服务标准,提高服务质量。(五)、负责对物业从业人员服务方式的培训和提高,树立天净物业的服务品牌。十一、内勤接待人员岗位职责内勤接待人员在综合部主任的领导下,主要从事公司内部的接待和服务性工余作,主要职责如下:(一)、负责公司来人来访的接待和安排工作。(二)、负责办公室的报刊、杂志、文件等的整理工作,字(三人负责公司办公室、会议室等场所

45、的卫生管理等工作。(四)、负责公司召开会议的准备工作及会场的布置、会务的服务工作。(五)、负责(总)经理办公室文件资料的整理工作。(六)、负责日常办公用品的采购、发放工作。(七)、综合部主任临时交办的其它工作。十二、财务会计岗位职责财务会计在公司领导和财务部主任的领导下,履行下列职责:(一)、根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。(二)、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。(三)、围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。(四)、做好公司各项资金的收取

46、与支出管理。(五)、定期汇总公司经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。(六)、做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。(七)、定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。(八)、统一归口管理公司各种票据和账目,杜绝资金流失。(九)、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。(十)、保守公司机密,维护公司利益。(十一)、负责向公司领导及有关部门作出财务报表。十三、财务出纳岗位职责公司财务出纳在财务部主任的领导下,履行以下职责:1、对部门经理负责,服从领导安排,尽职尽责做好本职工作;2

47、、严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则,按制度管理好公司的银行存款和库存现金;3、及时办理各种转帐、现金支票,并交会计做帐;4、及时追收各种应收的款项,保护公司利益不受损失;各部门管理制度7 1.总则 1.1制定目的明确本公司所有从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责,是实行品质管理与品质保证活动的基础。1.2适用范围本公司各部门及其主要人员在从事相关品质活动时,其管理职责适用本规章。1.3权责单位(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2.各部门品质管理职责公司各部门设置及隶属关系详见公司组织架构图。本公司共设立

48、下列部门:品管部、制造部、生管部、采购部、资材部、开发部、生技部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室。2.1品管部职责(1)品质管理系统的建立、实施及维护。(2)品质策划、管理、控制。(3)品质统计、分析、改善。(4)检验规范、标准的建立及实施。(5)品质成本统计与分析。(6)进料品质管制。(7)制程品质管制。(8)成品品质管制。(9)品质教育训练。(10)检验、测量和试验设备的管理、控制。(11)纠正与预防措施的控制。2.2制造部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)生产过程的自主控制与管理。(3)作业标准、品质规范的遵守。(4)掌握工序控制技术,提升作业品质。(5)产品品质的

49、控制与改善。(6)品质异常的排除与预防。(7)设备、工装的正确使用与维护,确保作业品质。(8)必要的品质记录与分析、存档。(9)其他与本部门相关的品质事项。2.3生管部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)参与订单评审工作。(3)参与供应商调查工作。(4)协助因品质异常引起的返工、重做、拆解等作业之计划安排。(5)掌握生产过程中的物料损耗状况,做好物料供应工作。(6)主导退料、呆滞、废料的处理工作。(7)其他与本部门相关的品质事项。2.4采购部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)主导供应商调查工作。(3)协助对供应商的评鉴辅导工作。(4)供应商品质控制工作。(5)采购物料在生

50、产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作。(6)采购物料品质状况的标识、记录等控制工作。(7)其他与本部门相关的品质事项。2.5资材部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)供应商物料点收、核对、标识工作。(3)负责公司各种物料的搬运、包装、贮存、防护的控制。(4)负责物料仓储标识工作。(5)退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与控制。(6)库存数量、品质的控制、记录、汇总、分析等工作。(7)其他与本部门相关的品质事项。2.6开发部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)负责新产品开发技术论证工作。(3)负责新产品开发与工艺设计工作。(4)技术图纸、文件、资料的制订与控制。(

51、5)新产品的物料审核、确认工作。(6)新产品试制、小批量产的主导工作。(7)新产品模具开发与鉴定的主导工作。(8)量产导入的技术转移、说明工作。(9)其他与本部门相关的品质事项。2.7生技部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)产品用料明细表的建立、维护。(3)生产工艺流程的制订、修改与完善。(4)作业指导书、标准工时的制订、修改与完善。(5)技术变更的审核与执行。(6)技术品质异常的排除、对策与追踪。(7)协助对供应商的调查。(8)协助订单评审工作。(9)负责设备、模具、工装的维护、保养与改造,确保作业品质。(10)其他与本部门相关的品质事项。2.8业务部职责(1)贯彻执行公司的品质

52、方针、目标。(2)负责新产品市场调研与市场预测。(3)负责订单评审工作的控制。(4)负责客户提供物料的控制。(5)负责产品的交付控制工作。(6)负责客户服务、客户抱怨等工作。(7)沟通客户与本公司内部各部门之工作。(8)退货、滞成品的处理工作。(9)其他与本部门相关的品质事项。2.9财务部职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)参与订单评审,监督销售产品的资金回笼状况。(3)严格财务管理的规定,对不合格物料有权拒付货款。(4)协助进行品质成本分析,提供管理决策之依据。(5)有效控制制造费用。(6)控制公司资金运转,提高周转率。(7)其他与本部门相关的品质事项。2.10人力资源部职责(1)

53、贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)负责各部门的工作考核与管理协调工作。(3)负责员工培训的组织、实施、记录、归档等工作。(4)其他与本部门相关的品质事项。2.11总经理办公室职责(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。(2)负责品质宣传工作。(3)协助品质稽核工作的开展。(4)在处理客户抱怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门作。(5)组织5s、qcc、改善提案等工作的推行组织并推动活动的展开。(6)其他与本部门相关的品质事项。3.各相关人员的品质职责本公司推行公司品管工作,各级人员应善尽岗位职责、为提升公司品质水准尽本职之努力。本公司对与产品品质相关之主要人员规定职责如下:3.1总经理(1)

54、贯彻并组织实施有关的质量法规。(2)负责公司品质方针、品质目标的制定。(3)批准、颁布公司各项品质管理制度。(4)负责仲裁和解决重大品质问题。(5)授权相关部门或人员进行品质管理稽核工作。(6)对本公司产品品质负最终责任。3.2管理者代表由总经理任命一名公司高层干部兼任管理者代表。管理者代表之品质职责如下:(1)主持建立公司品质管理体系,并组织有效实施。(2)及时向总经理报告品质体系运行情况,以便其进行管理评审,确保公司品质管理体系的持续有效运行。(3)组织公司内部品质稽核工作。(4)代表公司就品质管理方面的事务与外部机构联络、处理。(5)负责品质管理体系的持续改进与提高。(6)负责纠正与预防

55、措施的稽核、追踪工作。(7)协助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。3.3各部门主管(1)贯彻执行公司有关品质工作的规定和要求,落实本部门的品质职责。(2)督导下属单位、人员有效执行公司的品质管理体系。(3)掌握并教导所属干部、员工遵守品质规范、标准和相关文件。(4)做好各项品质记录,并依规定分析与存档。(5)是本部门品质责任的最终责任者。3.4品质稽核人员注通过iso9000认证的公司,品质稽核人员也称内审员。(1)遵守有关品质稽核的规定,并传达和阐明稽核要求。(2)参与制订品质稽核计划,并依计划完成稽核任务。(3)将观察、稽核的结果整理汇总,作成稽核报告。(4)协助被稽核部门制订纠正措施

56、,并实施跟踪审核,验证纠正措施的有效性。3.5品管部工作人员(1)严格遵守品质检验制度、规范、标准,做好检验工作。(2)生产工艺、作业标准执行状况的监督控制。(3)品质问题的收集、反馈、分析、改善与追踪工作。(4)检验、测量和试验设备的校正、管理控制工作。(5)各项品质试验、工程分析和品质改善工作。3.6作业人员(1)正确掌握相关工作岗位的作业要求,严格按工艺要求操作。(2)熟悉本岗位的品质标准与要求,自觉做好自检与互检工作,及时发现问题,并反馈改善。(3)正确使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具,确保生产品质。(4)爱护产品、材料,做好5s工作。各部门管理制度8 小区管理处各部门巡查规

57、程 1.目的规范管理处各部门的巡查工作并及时发现存在的问题,维护小区安全秩序,保障业户正常的居家生活。2.适用范围适用于公司各管理处各部门的巡查工作。3.工作职责3.1管理处主任负责各部门的巡查制度的审核、落实,巡查工作的抽查、监督。3.2各部门负责巡查制度的制订和巡查工作的组织实施。3.3管理处主任、管理员、机电班长、安全管理主管/班长和安管员负责各自职责范围的巡查工作的具体实施。4.工作程序4.1管理处每周组织一次全面自查,参加人员应包括主任及各部门主管并将检查结果作记录。4.2管理处主任每天对各工作岗位检查一次,每周夜间巡岗不少于一次。4.3客服部管理员每天对小区全面巡查不少于一次。4.

58、4机电班长每二天对小区全面巡查一次。4.5安全管理主管每日对各工作岗位的巡查不少于四次,对管理辖区每日不少于两次的巡查。夜间巡查每月不少于六次。并认真填写巡查记录。4.6安全管理班长每小时对岗位巡查不少于一次。每班对管理辖区巡查不少于两次。并认真填写巡查记录。4.7交接班时,交接班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位运行情况是否正常,交接是否清楚。5.巡查的内容5.1全面巡查所管小区内的安全隐患、消防违章、装修违章、清洁卫生、公共设施设备是否完全,检查各岗位运行状况和员工工作状态。5.2利用巡查机会与业户进行沟通。6.巡查值班岗位要领6.1值班人员是否按规定和工作程序执勤;值班人员精神状况是否良好;

59、值班人员对业户的服务是否合格;检查值班岗位卫生状况是否良好。6.2岗位运行状况:各种记录填写是否详细、周全、及时;岗位设备(如对讲机、灭火器等)是否正常;检查卫生状况是否良好。7.辖区检查要领7.1楼层巡查7.1.1巡楼人员乘电梯到天台,从天台走楼梯逐层巡查到地下室从上至下认真仔细地巡视一遍。7.1.2楼层巡查时,应采取望、闻、听、问、切。望眼睛多看多观察有无异常情况;闻鼻子多闻多嗅有无异常气味;听耳朵多听有无异常响动;问对可疑人员进入小区多问多盘查;切对所发现的问题或情况能处理的及时处理,不能独自处理的及时汇报给部门领导。7.2消防巡查及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设

60、施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要及时记录在案。情况严重的要立即报告管理处有关领导处理,并填写值班记录。7.3车库巡查7.3.1引导车辆停放在指定车位,严禁乱停乱放。若发现行车通道、消防道及非停车位有车辆停放,及时填写违规记录并通知相关车主将车辆停放好。7.3.2检查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油漏气等情况及时报告向上级领导处理,并填写好相应记录。7.4装修巡查7.4.1检查施工人员有无出入证,证件是否相符合,有无过期。对已过期的出入证应当场予以没收处理,报有关部门并填写记录。7.4.2检查施工现场中有无按规定配备灭火器,装修施工过程中有无违反装修管理规定及装修许可证中